edenauto PEUGEOT Mont-de-Marsan Concessionnaire automobile

Responsable très à l’écoute vraiment au service des clients.

Voyant moteur sur mon véhicule Après plusieurs semaine de recherche de panne, atelier mécanique Opel à pu trouver le problème Merci à toute l équipe mécanique, accueil,...

Je l'ai est appelé pour commander une piece bon il ne l'avait pas mais il mon donner les références bon impossible a trouver mais quand même très agréable et serviable a la prochaine panne 😜

Très bon accueil, équipes réactive et très professionnel. Je vous remercie pour votre efficacité.

Achat d’une voiture en novembre 2024 soit disant neuf au plein tarif. 12 000km au compteur. Trois mois après les problèmes commence peinture bas de caisse qui s’écaille vitre avant qui ne veulent plus remonter. Tout a été pris sous garantie sans grande difficulté bizarrement. Le travail devait durer 3 jours mais un seul a suffit au vue du résultat pas surprenant, le peintre a un peu débordé, Une semaine après les fenêtres avait a nouveau des difficultés. Suspectant un problème plus grave et après une petite recherche, la voiture avait été gravement accidenté, le kilométrage était quand a lui douteux. Et tout ça dans une grande concession qui a pignon sur rue…. Merci tout de même de m’avoir rembourser intégralement le véhicule, je vous aurait mis 2 étoiles si j’avais eut des excuses et non pas un commercial un poil agressif au moment de la restitution du véhicules .

Nicolas est un vendeur compétent qui connues voitures à fond. Et sympa de surcroît 😄

Je suis venue pour trouver un véhicule, je suis tomber sur un commercial ( nicolas) qui connaît son métier. Il m'as trouvé mon véhicule et m'as tout ajuster à mes demandes. Je recommande car c'est vraiment une personne adorable et très professionnel. Acheter les yeux fermés...

Suite à une panne , mon véhicule à été remorqué dans ce garage. J'ai conversé par téléphone avec différentes personnes toutes ont été très aimable. Elles ont répondus à mes attentes et mon véhicule à été pris en charge dans les meilleurs délais. . Toutes les personnes rencontrées lors de la restitution de mon véhicule ont été très aimable. Je remercie le personnel. Je conseille ce garage.

J'ai acheté une pièce pour une 208 l'accueil au client est top Le personnel est a l'écoute est très sérieux service piece d'échange Merci au magasinier Mohamed 👍

L'accueil est très bien même à la réception pour la mécanique pour les vendeurs aussi

Amabilité, efficacité, l’équipe se coupe en quatre pour vous dépanner. Ils ont décalé leur planning pour assurer la réparation de mon véhicule dans un délai très très court et au milieu des fêtes de fin d’année. Je recommande à 1000%

Très mauvaise expérience. Je ne recommande absolument pas.

Trois visites en deux ans pour trois problèmes sur véhicule 2008. A chaque fois excellent accueil, bonne prise en compte du problème et rapidité interventions Excellent

Service très chaleureux et très accueillant , merci Anouar mohamed

Je recommande peugeot mont de marsan très bien accueilli par le magasinier et de très bon conseil

véhicule déposer en carrosserie 2 fois 23 juillet 2023 et le 30 mai 2024 travail carrosserie catastrophique mal fait 3 fois obligé de faire revenir l'expert , en mai 2024 après avoir récupérer mon véhicule pour un accident de la circulation le véhicule tombe en panne en plein sur autoroute direction bloqué par coupure moteur diagnostique le garage a pas serrer la cosse de la batterie bravo mise en danger peur de m'a vie courrier envoyer a la direction aucune excuse de leurs part aucun coup de fil une honte pas sérieux mis en danger de la vie d'autrui !!!!!a fuir.

Merci à Mohamed qui s'occupe des pièces détachées à su me trouver rapidement les pièces et il m'a conseillé pour ma 508.

Rendez-vous pour révision et vidange. Et de petites inquiétudes sur le freinage et un autre souci. Rendez-vous vous en 24 heures. Super accueil. Des interventions prévues non nécessaires suite à la lecture du carnet d'entretien: d'où une substantielle réduction de la facture. Une équipe pro. Clarté sur les tarifs. Devis clair pour les prochaines interventions. Essai de la voiture et inquiétudes levées. C'était parfait. Quand c'est du super boulot, c'est bien de le dire aussi.

J’ai été très bien renseigné Personnel accueillant et sympathique Livraison rapide Eric Bellier

Reçu au magasin, pièces détachées avec un accueil chaleureux, pour la deuxième fois. Personne très professionnel, Encore merci à Momo

Personnel très sympathique et un travail de qualité ! Merci encore pour tout !

Rapidité, professionnalisme, qualité de l'accueil et des travaux réalisés. Tout était là. Un grand merci au chef d'équipe Jeff, à la conseillère commerciale Sarah et au magasinier pièces de rechange Momo, pour leur accueil et leur gentillesse. Je recommande cette concession sans hésiter !

Très bon accueil le dépanneur trés sympathique, très efficace la commande aujourd'hui le lendemain le travail est fait bravo merci à ce monsieur.

Venu pour changer mon véhicule, très bon accueil professionnel sans pression.

J'ai toujours acheté des Peugeot est la 408 est tellement belle que je n'ai pas pu résister

J'ai appelé pour avoir un renseignement sur le délai de fabrication de clé pour une 1007. J'ai un monsieur qui gère les pièces d'attaché qui m'a littéralement manquez de respect et m'a limite agressé pour un renseignement Une réplique : je lui dis gentillement: pas la peine de me parlez comme ça je suis pas macano moi. Sa réponse : Et bien moi je le suis et je vous dis que je sais se que je dis. Il n'a pas arrêté de retourner la fautes sur son fournisseur ou le service client, sans jamais s'excuser de la situation dans laquelle je me retrouve. Aucune gentillesse... Quand on dit a ses clients il n'y a pas de délais, c'est qu'il n'y a pas d'attente et non pas que vous ne pouvez me donnez de délai car votre fabriquant a du retard. Vraiment la courtoisie dans le commerce c'est le minimum, et la communication est a revoir. Je suis vraiment déçu de se monsieur, faites lui faire une formation en communication humaines ou qu'il arrête de répondre au téléphone car vous allez perdre des clients.

Achat d’un nouveau 2008 dans cette concession, au top 👌🏻 Merci à Lucas qui est très compétant dans son domaine et pour les très bon conseils suite la vente de ce véhicule 👍

Super accueille, efficace et le café est bon. Rien à dire sur le travaille effectué.

achat de 2 véhicules 2008 panne des 2 véhicules ..moteur hs pas de prise de garantie car mon mari a fait une vidange simple intermédiaire 1 véhicule panne Mérignac réparation + de 5000EUROS et maintenant on nous parle du turbo et pas de garantie dessus inadmissible se foutre de la gueule des gens échange standard d'un moteur sur un véhicule 3 fois qu'il revient au garage actuellement fuite d'huile je ne recommande absolument pas

Mes plus remerciements à la personne ( numéro 4) pour m'avoir gentiment donné des renseignements sur un véhicule peugeot( 607). Un excellent accueil et très professionnel.

Je suis venu il y un mois pour une 2008 le commercial devait me préciser si ma précédente voiture en loa chez ford pouvait être reprise j attends toujours la réponse malgré ma relance d il y 3 semaine peugeot ne doit pas avoir besoin de vendre des voitures dommage je vais voir la concurrence chez des constructeurs plus professionnels

Je remercie de monsieur Patrice qui m'a aidé expliqué sur mon projet franchement super gentil il est super cool et travailleur merci pour le service Patrice

Bonjour je me permet de mettre cette note assez faible par rapport à ma reconnaissance en vers le service commercial car c’est seulement ce service qui a réussi à résoudre mon problème de «MÉCANIQUE »! Donc si vous avez cette note c’est grâce à Mr LACAZE, Mme MARCON et Mr Cybert. Qui sont les seuls à avoir bien voulu écouter et ne pas juste entendre ma demande.(justificatif:solution à la date de l’avis contrairement au problème qui à commencé en avril…..)

Arrivée pour récupérer un véhicule de location. Pas d’interaction entre l’assurance et eux donc aucun véhicule. Yann, Karine et le reste de l’équipe ont été plus que réactif pour m’apporter une solution. Ils n’étaient pas obligés et pourtant ils l’ont fait. Vraiment un grand merci !!!

Un très bon accueil et super accompagnement au sujet des réparations à prévoir sur mon véhicule. J'ai eu beaucoup de mauvaises expériences dans d'autres garages et là, j'ai été reçue par une personne professionnelle et humaine ça fait plaisir et ça met en confiance pour la suite.

Faites attention aux contrats de assurance que vous signez lors d' acquisition d' achat de véhicule. Pendant deux ans j ai payé 28 Euro mensuel pour quelque chose qui n'existe pas et dont la régularisation pour pouvoir poursuivre et excessive. De plus j ai financé une partie du véhicule via crédit part avec assurance décès et remboursement à 80% de la valeur du véhicule en cas de destruction de véhicule est à dire non réparable, la aussi erreur sur appellation du véhicule mortalité s il me arrive quelque chose les assurances ne marchent pas. Et cerise sur le gâteau le responsable ne ne vous rappelle pas malgré ses promesses et reste injoignale (toujours en réunions) et pour clôturer le tout quand vous montrer votre mécontentement à la secrétaire ON VOUS RACCROCHE AU NEZ

Vraiment très déçu de Peugeot nous somme venue acheter un 5008 à 26000e nous disont a ce très chère vendeur Valentin nous voulons une bonne voiture car nous emmenons notre fille handicapée à ces soins régulièrement... bref premier mois voiture en panne tout le moteur a changer... ont se dit bon Peugeot prend en charge de changer le moteur ont sera tranquille après ont repartira avec une bonne voiture et bin non tout c'est enchaîné quelques mois après batterie,bougie, les freins à changer, voyant moteur qui s'allumait, la voiture démarrait quand elle avait envie, il fallait faire 3 vidange par an, très grosse consommation d'essence et bien sur plus de garantie....😒 après quelques recherches nous découvrons que les 1.2l puretech ⛔️ ont énormément de problèmes sur ces moteurs la et bien évidemment peugeot ne le dit pas au futur acheteurs car ils en fabrique encore (une Honte) donc méfier vous ne surtout pas acheter des 1.2l puretech... ⛔️ Nous avons garder cette voiture 20 mois heureusement un garage nous l'a repris car personne n'en voulais... maintenant nous roulons avec une voiture plus fiable (pas de Peugeot) et moins de peur de tombé en panne et d'avoir des problèmes tout les 2 mois...😅

Toujours un excellent accueil, une écoute sans faille de la part du vendeur (Sofiane) et de nouveau une satisfaction à 100%. C'est ma 3ème LOA chez Peugeot Mont de Marsan et ce n'est pas près de s'arrêter !

Je tenais à remercier personnellement Rodrigue superczynski qui nous a vendu notre nouveau petit bijou un accueil au top un suivi de A a Z Rodrigue et son collègue Cyril ont été au top aussi bien pour l’essai que pour l’administratif un grand merci à l’équipe,bravo et à très vite vous pouvez être certain que je vous recommanderai

Accueil chaleureux, professionnel et dans la bonne humeur malgré la pluie. De très bons conseils . Bonne reprise de notre ancien véhicule. Merci Rodrigue

Très bon accueil des personnes à l'accueil sarah et gwenael. Réparation rapide niveau prix très correct. Je remercie la personne chez Peugeot qui a nettoyer ma voiture intérieure et extérieur, car oui il nous rendent nos voiture nettoyer alors merci. Il faut dire quand ont est satisfait pas uniquement quand ont l'est pas. Vous avez gagné une nouvelle cliente.merci

Merci à la jeune femme prénommée Sarah pour son écoute, sa gentillesse et son professionnalisme. J'ai apprécié la prise en charge de cette concession. J'y reviendrai certainement.

Très bon accueil mécanique, prestations soignées et rapides. J'ai directement été contacté par les dames qui gère la réception pour me tenir au courant des réparations et de l'avancement. Véhicule rendu nettoyé et très propre. Merci

Super expérience d'achat. Vendeuse sympathique et professionnelle. Nous sommes vraiment ravis de notre achat. Un grand merci à Andrea que nous saluons depuis Pau.

Très bonne expérience d'achat auprès d'Adrea de l'équipe spoticar. Que ce soit par téléphone où lors de ma venu pour essayer le véhicule et échanger, j'ai apprécié la transparence et la communication. Le véhicule fût livré dans les délais. Très bonne agence. Je salue ce professionnalisme automobile.

Achat véhicule occasion 2022 Plusieurs problèmes notables parfaitement délibérés : - Un véhicule vous intéresse ? Vous ne pourrez pas réserver une visite; c'est au premier arrivé ! Les commerciaux se vouent une guerre redoutable. - Toit accusant une corrosion sévère, je m'en suis aperçu 6 mois après ! Mais on vous offre une bouteille de champagne je jour de la vente, ça passe comme crème. - Un boisseau de paperasse à signer parmi lesquelles, glissé en toute discrétion, un contrat tacite lié au tatouage du véhicule. Je n'étais pas informé ni consentant pour la reconduction des garanties liées à ce tatouage qui lui reste cependant valable 6 ans. J'ai dû résilier par téléphone... Bienvenue en France 2022

Très déçu par l'atelier... J'y suis allé pour un soucis et je repars avec un autre... Donc prise d'un second rendez-vous avec garantie orale qu'une heure suffira. Au final : 1h45 de réparation et 2heures facturée ‼️‼️‼️ Belle escroquerie de 264€ ‼️‼️‼️ Je déconseille ‼️ Je maintiens le terme d'escroquerie car payer 264€ pour que le problème ne soit pas réglé et que l'on me réponde que Peugeot ne peux rien faire, je ne vois pas comment on peut appeler cela autrement !

Nous avons été reçu par Valentin et franchement rien à redire, très bon accueil, professionnel, très à l'écoute, il a su répondre à toutes nos attentes. Même si nous n'avons pas fait affaire car nous n'étions pas encore prêt à changer de véhicule, il fût à deux doigts de nous faire craquer...

Comment vous dire? Tout simplement incompétent (les commerciaux vente) changent en permanence. Ils ne savent pas répondre aux questions si vous demandez une reprise et si vous parlez d une location avec option d'achat....alors là c'est la rigolade. J'ai toujours acheté mes véhicules a cette concession mais déjà la dernière fois j'ai douté puis j ai acheté mais là NON NON c'est trop. J'ai acheté 8 véhicules neufs. Et là c'est le dernier. J'avais contacté par téléphone le directeur il y a deux ans pour lui signaler le problème lors de mon achat. J'ai lu quelques unes de vos réponses, j'ai bien remarqué que les avis vous importe peut et que vous prenez à la légère les commentaires. Certaine de vos réponses sont même osées ! Moi, j'apprécierai être contacté pour faire le point et remédier au problème. Ce qui, immédiatement deviendrait professionnel. J ai parlé de ce problème au chef d'atelier, à l'accueil (je n'ai pas mâché mais mots, la personne m a répondu désolé que cela ne se soit pas bien passé! )et même au commercial en direct. Dans l'attente de vous entendre.....peut être ?

Encore une fois, je me suis présenté dans le garage Peugeot de Saint Pierre du mont et encore une fois, j'ai reçu un accueil des plus chaleureux. La compétence et le service est irréprochable. L'ensemble du personnel est à féliciter. Je suis que de passage depuis bientôt 10 ans et pourtant les quatre fois ou j'ai du me présenter, j'ai été reçu comme un client fidèle. Merci à toute l'équipe.