Fiat Professional Caen - Socadia Concessionnaire automobile

Je m'y suis déplacé pour prendre des renseignements sur les locations Rent'n Drop. Moyennement accueilli, moyennement renseigné, d'où ma note. J'ai clairement eu l'impression de déranger la personne qui se trouvait derrière le bureau face à l'accueil. La seconde personne n'était pas présente.

Très satisfaits

Toujours aussi sérieux et très sympathique Je recommande merci pour l’accueil

FIAT C'EST DE LA MERDE C'EST TOUT LE TEMPS PANNE!!!

Super accueil à l'arrivée à Caen. Service très facile et pratique. Je recommande le loueur rent and drop.

C'est notre 2e Fiat 500 red, et Julian est toujours très professionnel du début jusqu'à la fin : il conseille à la réservation du véhicule et en explique tous les petits détails d'utilisation à la livraison, le tout dans la bonne humeur. Natacha est également un exemple de professionnalisme et de gentillesse. Ils ont vraiment été à nos petits soins pour nous faciliter la prise en charge de notre nouveau véhicule.

Excellent 👌 accueil 💁‍♂️ pas mal de choix et des conseils venant du personnel très professionnel à recommander

Incroyable je conseille fortement accueille super personnel super et avec beaucoup de professionnalisme. Merci à Julian chalmeton💪💪💪

Un super accueil, une super prise en charge par Alexandre qui a été à l'écoute. Sérieux, réactif et joignable jusqu'à la fin. Je recommande vivement, super équipe ! Merci encore pour tout 😊

20m3 réservé via rent and drop, un trajet effectué entre la Savoie et la Normandie et aucun problème, a la réception ou au départ tout était niquel ! Je recommande

Une équipe et un service Vraiment appréciables. Caroline a su être à l’écoute de nos problèmes mécaniques urgents et nous permettre d’avoir un rendez-vous très rapide. Arnaud a été de très bons conseils, et Kylian a porté un soin tout particulier au véhicule pour régler La mécanique défaillante. Grâce à cette équipe, nous pu repartir sur les routes en toute sécurité avec Notre camping-car et continuer notre voyage. Précision faite, notre camping-car poid-lourd n’a pas été un problème pour Le service « Fiat professionnel ». 10/10

Impossible de joindre le service atelier...j'y suis depuis ce matin !! Lorsqu'enfin ils daignent me rappeler, après 2 demandes de rappel, ça coupe ! Et bien sûr, Impossible de les joindre à nouveau..... Pitoyable

Très professionnel, j'y ai rendu mon camion de location. Juste parfait. Merci et bravo 👏

Achat récent d'une Fiat 600e la Prima, accompagnée parfaitement par le responsable véhicules neufs M. CHALMETON. Je recommande !

Après avoir laissé un avis 5 étoiles en janvier dernier, il est important de venir rectifier le tir. Je suis venue faire une révision complète de ma Fiat 500 (contrôle du véhicule) chez FIAT SOCADIA et suite aux points relevés, je me suis rendue chez EUROMASTER pour changer mes 2 pneus avants. Or, leur contrôle (qui m'a tout de même coûté un bras) était en vérité erroné ! Les 4 pneus (et pas seulement les 2 avants) étaient prêts à éclater. Je passe d'autres détails alarmants... La liste est longue. Je déconseille vivement ce garage/concessionnaire. A éviter.

Très bon accueil, pris en charge par une professionnelle très rapidement et explications claires par rapport à notre demande.

Personnel sympathique depuis un moment client depuis longtemps ras

Les vendeurs n'ont pas envie de venir vers le client

Très mauvais service commercial T’es bonne réactivité au sav pièce Très grosse incompétence au service mécanique et direction co

Accueil très chaleureux et Julian très sympa, agréable et à trouvé une solution à nos besoins et envies... je recommande

Merci à Julian Chalmeton pour son accueil et ses conseils. Je suis ravie d’avoir une une Fiat 500 !

Ma sœur a déposé sa Fiat 500 pour une vidange en signalant aussi que la centralisation du coffre ne fonctionne plus en même temps que les portes mais lorsqu'elle a repris sa voiture elle a été facturée de 225 € la vidange avec un soi-disant passage de valise mais qu'il faut reprendre un rendez-vous pour la centralisation car il n'y ont même pas regardé donc un service pas professionnel et très cher. Et en plus la voiture lui est remise avec le niveau de liquide de refroidissement au mini, donc ils ne font même pas les contrôles réglementaires mais ils savent les facturer.

0 pointé sur toute la ligne ! La politesse des vendeurs connait pas, les vendeurs ne disent pas bonjour, préfèrent parler entre eux. Impossible d'obtenir une proposition de location pour 500 Electrique, car nouveau logiciel... Le confinement n'a pas permis de se former ! Il faut attendre le responsable qui n'est pas là le 28/11 jour d'ouverture après un mois de fermeture. J'attends donc que l'on me dise que le commerce est difficile.

Un service commercial à l'écoute et professionnel, un service comptabilité et crédit identique, je recommande tant pour le service que pour les Voitures. Pour moi 500 Red électrique 👌🙏

Parfait gentil compétent professionnel le seul hic sans GPS impossible de les trouver

Garage fiat qui ne veut pas prendre en réparation un véhicule fiât d'une autre concession fiat.A FUIRE.Aller à IVECO FIAT à Martelat qui nous à dépanné en 30mn et GRATUITEMENT.

Accueil Très professionnel de la part du responsable véhicule d'occasion. Merci pour son professionnalisme, ses conseils

Véhicule d'occasion acheté dans ce garage. Voiture soit disant préparée avant la vente: mal nettoyée, terre sur les sièges et dans le coffre. Rayures partout sur la carrosserie + multiples éclats de peinture non visibles lors de la première visite car voiture sale. Après nettoyage qu'elle déception ! Pourtant prix d'occasion 12.000 euros. Pas sérieux !! Paiement demandé 72 heures avant de récupérer le véhicule. Sinon refus d'acheter la voiture dans cet état.

trop de marques regroupées... confusion...parking encombré pour Opel, c'était mieux avant et pourtant....

Mélange dans le même garage de plusieurs marques. Personne à l'accueil à l'arrivée. Seul un jeune homme prénommé Alexandre s'occupait des clients.les autres discutaient entre eux ....

très grand parking d'exposition véhicules d'occasion ,mais personne à l 'horizon, donc je suis aller acheter un véhicule juste à côté. G Lamarre

15 minutes dans le magasin et pas vu passer un seul vendeur .. J'étais là pour acheter éventuellement un Compass hybride.... Pas bon !

Incompétence ou mauvaise foi ? A vous de juger. Ce qui est certain c'est qu'ils profitent de la naivité de leurs clients pour leur faire payer le plein prix. Je suis venu reparer ma voiture qui affichait un voyant rouge. Socadia fiat me dit qu'il faut faire un contrôle plus précis et plus long pour en savoir davantage. Cette opération coûterait 120€, immobilisant le véhicule toute la journée. Dans la foulée je vais chez Feu Vert, surprise, je ne paye que 40€ et cela ne me prend que 30mn... En effet, il suffisait de brancher une balise. Resultat de l'analyse: colonne de direction défaillante, il faut donc changer la pièce. Coût annoncé par socadia: 850€ pièce et 150€ main d'œuvre. Trouvant la pièce chère, je vais sur auscaro, et me rend compte que la pièce ne vaut que 550€. Socadia profite donc de la naïveté de ses clients pour prendre une marge de 300€, bravo. Cependant, la défaillance de ma colonne de direction étant liée à un défaut de fabrication, je demande à socadia de contacter le constructeur afin d'être remboursé. La demande est faite, 2mn plus tard, socadia m'annonce que le constructeur ne rembourse pas la pièce. Surpris, j'appel le SAV fiat qui m'annonce qu'il rembourse intégralement la pièce et la main d'œuvre. Heureusement que j'ai appelé le SAV sinon j'aurais payé 1 000€ pour un défaut de fabrication venant de chez eux, encore bravo. Dernier scandal. Je demande à socadia de commander la pièce le plus rapidement possible car mon contrôle technique va bientôt passer de date. Cela fais maintenant plus d'un mois que j'attend la pièce... Résultat je roule sans contrôle technique depuis plusieurs semaines et on est incapable de me fournir une pièce qu'ils étaient prêts à me fournir en 1 semaine si je payais le plein tarif de 1000€. S C A N DA L E U X

Excellent vendeur pour aboutir à une vente mais le après nul! Ne prenez pas la peine de laisser vos coordonnés à l'accueil à la standardiste pour que quelqu'un vous rappel car on ne vous rappellera jamais... J'ai appelé 3 fois en 1 an pour 3 motifs différents je n'ai jamais eu aucun rappel.

Heureusement que nous sommes tombés sur une personne concencieuse et compétante car au début pour un simple renseignement on ne voulait pas nous recevoir cause trop de travail.

Ma visite concernait un véhicule d'occasion. Choix, qualité au rendez vous. Bon accueil du commercial, disponible et compétent.

Satisfait de mon achat de véhicule chez ce concessionnaire. Très bon accueil et excellents conseils du chef des ventes Julian. Je recommande !

Très belle concession avec personnel à l'écoute. Plus qq voitures de collection exposées pour le petit plus.

Excellente concession automobile. Accueil très chaleureux, très bons conseils et explications sur le véhicule. Commercial dynamique, souriant et honnête Je recommande vivement

Avec le temps ça ne s'arrange pas. Ça change tout bonnement. Avis sur le côté sav réparation Expérience sur diagnostique recherche de fuite : il faut apprécier que l'on vous fasse attendre et de payer ce précieux. Et les conseils sont mauvais a prendre. Pour recherche de fuite système suspension pneumatique véhicule de marque Fiat produit par PSA en 2007: 1-Prise de rendez vous agréable 2-La prise en charge du véhicule se fait en toute courtoisie Après 20 minutes l'opérateur prends un café et part s'occuper d'un autre vehicule Encore 45 minutes pour que l'on vienne me chercher. 3-rapport non conforme a la réalité. Et pour avoir des informations ça devient compliqué 4-Suffit de payer diagnostic de 20 minutes facturé 40 minutes. 5-le rapport ne fait pas mention de fuite. Mais il m'est conseillé de changer la suspension dont les coussins sont craqueles sous peine d'avoir le compresseur hors de prix qui tombe en panne d'usure. J'ai moi même pulvérisé de l'eau savonneuse sur les deux coussins pour entendre et voir fuite sur le droit.

Socadia est vraiment accueillant. Commerciaux très sympathiques,je recommande ce.grand garage avec un petit plus pour hyundai qui sont vraiment aux petits soins avec la clientèle vraiment je vous le recommande sans restriction aucune

Très bon accueil le commercial julian ainsi que son équipe très à l’écoute et aimable je recommande cette concession

Me suis déplacé deux fois dans cette concession en 15jours, aucun accueil, aucun bonjour ni sourire. Plusieurs commerciaux en pleine discutions mais aucun ne m'aborde.L'hôtesse d'accueil que ce soit côté Fiat ou Alfa de même. Aprés 20 minutes à tourner dans le parc je décide de partir. Même pas la courtoisie d'un bonne journée monsieur. Je souhaite acquérir un nouveau véhicule mais certainement pas dans cette concession. Très décevant.

Accueil chaleureux, commercial à l'écoute, de bon conseil et ne se prenant pas au sérieux ! Et le personnel de bureau et d'accueil très sympa !

Très déçu depuis le déménagement sur la zone. Plus du tout d'occasion et que des 500 ou des typo neuf. Chercher pas il y a rien d'autres. Quel dommage. Je leur est pourtant acheté une bravo de 2007 d'occasion il y a 10 que je possède toujours et qui n'ai jamais tombé en panne.

Incompétence de certain employés. Travaux non effectué sur véhicule neuf. Personnel pas très concerne sur les doléances du client.

A fuir absolument. J'ai acheter un véhicule et j'ai que des problème avec. Leurs seul réponse ? attaquer nous en justice en rigolant. Je déconseille très fortement !!

Très bonne accueil mais pas de suivi pour proposer des occasions très récente ou des véhicules de direction

La section alfa est forcément agréable car le patron adore les italiennes et son personnel est fondu des belles voitures. Personnel jeune dynamique et surtout pro une mention a floriant gras chez Fiat. Il cherche pas a vous vendre a tout pris il écoute et propose en fonction de la typologie du besoin et des budgets.

Accueil, service, amabilité.... Enfin une concession qui a compris le sens du mot client