Edenis L'Edelweiss Maison de retraite

Mon mari est entré à l'Edelweiss, en soins palliatifs, fin janvier 2025. Une résidence médicalisée que j'ai choisie pour sa qualité avérée: je la connais bien, depuis son ouverture en juin 2013. Accompagner la fin de vie, quand elle est inéluctable, que le maintien à domicile est impossible, et l'hospitalisation non souhaitée, est l'une des missions d'un EHPAD. A l'Edelweiss, toute l'équipe médicale s'en acquitte avec une humanité qui me fait chaud au coeur. Malgré une situation difficile à gérer pour tou(te)s, et des moyens humains forcément limités, chacun(e) à sa place fait de son mieux, avec patience, dévouement, et toujours le sourire ! J'admire particulièrement les aides-soignantes de nuit, que j'ai pu voir à l'oeuvre récemment, lors d'une urgence. Ce sont elles qui me redonnent le moral quand je faiblis... Professionnalisme, respect du patient et de ses proches, gentillesse sans faille quoi qu'il arrive: un grand bravo, et merci à toutes ! Geneviève THERON

si le 0/5 était un lieu ça serait Edenis Edelweiss, pire établissement que j'ai jamais connu ! des incapables face aux problèmes de nos personnes âgées. ne mettez surtout pas vos proches dans cet établissement à part si la sécurité et le bien être de vos proches n'est que le cadet de vos problèmes. l'établissement coûte extrême cher et ils ne sont même pas en capacité d'emmener nos personnes âgées faire des examens médicaux quand c'est nécessaire. aucune infirmière n'est là de façon constante, personne ne sait vous répondre quand vous avez besoin d'information sur l'état de santé des résidants. vous appeler quand ils ont besoin de papier ou qu'il y a un décalage dans le paiement du loyer ils savent faire mais vous prévenir quand le résident tombe et doit faire un scanner crânien il n'y a personne. FUYEZ !

Mise à jour suite à la réponse apportée par l'établissement : Plus de 3 heures de retard sur l'heure du coucher il y a quelques jours et ce pour la x ème fois... J'ai, bien sûr contrairement à ce que vous semblez avancer, déjà, et ce à de multiples reprises, échangé avec les intervenants de l'établissement qu ils soient aux responsabilités ou simples subordonnés. Je me permets d'ailleurs de vous faire remarquer que vous êtes bien plus préoccupés par répondre à cet avis qui pourrait vous porter commercialement préjudice que me contacter directement... Pourquoi ne pas décrire sans équivoque les gros problèmes de recrutements auxquels vous faitent face ayant pour conséquence des équipes en renouvellement perpétuel ? Encore une fois, le politiquement correct et des résidents qui attendent... Tout n est pas négatif, l établissement est propre, même impeccable devrais je dire, lumineux, la majorité des intervenants souriants... Mais cela ne peut faire oublier la souffrance de ses proches quand ils sont laissés sur la touche... ------------ Un établissement au top pour qui cherche du politiquement correct... Procédures en tout genre, sourires de façade, réunions de concertation, plans d accompagnement, du chrono phage à tous les étages et à outrance et bien sur... Bien sur... Finalement, il ne reste plus guère de temps ou d energie pour les résidents... Ajoutez à cela un absentéisme constant et très élevé parmi les équipes... Ce soir, pour la énième fois en quelques semaines, des résidents attendent encore à 22h15 passés d être couchés alors qu il sont censé l être après le repas soit autour de 20h... J'ai eu l'insolence de téléphoner pour avoir des explications. La réponse apportée est sans appel, je n'y suis pour rien, l'equipe de jour n'a pas fait son travail, adressez vous a la direction... Et bien justement, je me suis déjà adressé à la direction et... De la compréhension téléphonique, des promesses et aucune action corrective ! On perd aussi parfois les médicaments et on ne peut donc pas les distribuer... (non, vous ne rêvez pas...) L herbe est elle plus verte ailleurs? Rien n'est moins sur mais on commence vraiment à se poser la question. Soyez les bienvenus à l edelweiss !

j’a effectuée un stage très enrichissant dans cette résidence où règnent bienveillance et professionnalisme!! Une équipe au top et des résidents bien entourés ! je recommande la résidence !

Bonjour J'ai effectué un stage dans cette résidence pour mon bac pro. Une très bonne équipe, direction. La résidence est accueillante, chaleureuse. Ce stage s'est très bien passé, j'ai été accompagné de très bon tuteurs de stage. Je recommande cette Ehpad ! Merci encore à vous tous pour votre accompagnement.😁

Ma belle mère séjourne a l'Edelweiss depuis le mois de Juillet. Nous ne les remercierons jamais assez de la prise en charge dont elle a beneficié et bénéficie au quotidien ainsi que notre propre prise en charge. Nous avons découvert des personnes très professionnelles, humaines, à l'écoute, bienveillante, gentille, souriante tant au niveau de l'accueil, que du côté médical, de la Direction, de l'animation, du pasa, du personnel aide soignant et infirmier intervenant dans l'unité protégé 3, que du personnel de restauration. Tout est fait pour que le quotidien des résidents et des familles soit le plus léger et agréable possible au vu des circonstances. Une grande responsabilité vous incombe, prendre soin des nôtres et vous remplissez votre tâche bien au-delà de votre travail, avec votre cœur et toute votre bienveillance. Votre professionnalisme doit être reconnu et mis en valeur. Nous venons régulièrement et nous ne voyons que des personnes soucieuses de très bien faire malgré la très grande difficulté que la maladie engendre. Merci à vous tous pour cette leçon de vie.

Bonjour je dois placer mon.beau pere en ephad j aurai aimer savoir si cest une bonne maison de retraite et si on prend bien soin d eux j attend vos avis merci

Trouver un établissement d'accueil pour un proche devenu dépendant est toujours une étape difficile, stressante, car lourde d'enjeux, car une fois le choix fait, il est compliqué de revenir en arrière.. Je ne peux que recommander cet établissement où mon père a été accueilli pendant près de 3 années avec bienveillance et empathie. Vous pouvez compter sur l'équipe de Mme VERDOUX pour un relationnel transparent, responsable et attentionné du début ..et jusqu'à la fin du séjour.

En 2016, j'ai choisi de placer ma mère dans cet EHPAD car il avait retenu toute mon attention. Je ne l'ai jamais regretté. Mme Verdoux et ses équipes sont empathiques et consciencieuses, les situations familiales particulières ne génèrent aucun jugement ni interrogation. L'accueil et le suivi sont rigoureux, la prise en charge depuis toutes ces années est identique au 1er jour (unité protégée ou non, dépendance totale ou non). Les familles sont impliquées dans les prises de décision et la transparence est de rigueur, même lorsque le problème (grave ce jour-là) vient de l'institution. Ma confiance n'en a été que consolidée. La présence bienveillante de la psychologue rajoute de l'efficacité au système et permet aux familles d'avancer à leurs rythmes. Un grand merci à vous tous ...

Mon Papa a séjourné un peu plus de 4 ans en Unité Protégée, dans cet établissement dont je n'ai à dire que du bien (pourquoi ne pas le faire, d'ailleurs ?). - Relationnel parfait avec l'équipe de Direction : constamment à l'écoute de la famille, management exemplaire et humain. - Soins attentifs et adaptés de la part de l'équipe soignante, en bonne intelligence avec le médecin traitant. Une mention spéciale à tous pour la communication toujours adaptée aux situations, aussi sérieuses soient-elles. - Accompagnement quotidien empathique et respectueux de la part des aides-soignantes. - Accueil humain et relationnel parfait, avec l'équipe administrative qui a toujours veillé à ce que nous puissions passer autant de temps que possible avec Papa. A une époque où le vieillissement de la population nous pose question, quand des pratiques douteuses voire scandaleuses sont relatées dans les médias, il est rassurant de trouver un établissement tel qu'Edelweiss pour qui, mettre l'humain au centre et lui conserver toute sa dignité sont une pratique quotidienne. Merci à toutes et tous d'avoir accompagné Papa dans ses dernières années.

Je suis profondément choquée par la qualité des soins fournis dans cette maison de retraite. Malheureusement, les résidents y sont clairement négligés. Mon proche a souffert d'un manque flagrant d'attention et de soins essentiels. Les chambres ne sont pas correctement nettoyées, et l'hygiène laisse à désirer. De plus, il est évident que le personnel est en sous-effectif et manque de formation, ce qui se reflète dans l'attitude désinvolte envers les besoins des résidents. Les repas sont souvent servis froids et sans considération. Pire encore, les résidents sont souvent laissés seuls pendant de longues périodes, sans surveillance adéquate, ce qui est inacceptable. Je ne recommande absolument pas cet établissement à quiconque tient à la santé et au bien-être de ses proches.

Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme, sa bienveillance, son dévouement envers ses résidents.

En poste de vacation dans cet Ehpad, très satisfaite, le pôle direction est très bien et les soignants également.