EDGS Chauffagiste

Entretien chaudière et ballon solaire. EDGS gère le calendrier annuel d entretien et prend les rendez-vous de façon pro active. Professionnalisme aussi du point de vue technique, intervenants de grande qualités. Clarté de communication à toutes les étapes. Travail qualitatif très appréciable. Félicitations à toute l équipe.

Très professionnels , sympathiques et réactifs. Isolation extérieure et pompe à chaleur en deux semaines. Bravo à Yoann pour la clarté des explications et le suivi.

Réactivité professionnalisme et conseil

Au top Merci d'avoir aussi été efficace que rapide pour la réparation de la chaudière

Société à l'écoute de sa cliente, réactive, avec des employés et un dirigeant compétant.

Prestation de remplacement de ballon d'eau chaude réalisée avec un grand professionalisme et une parfaite coordination technique (Livraison, Demontage, Montage) - Je recommande très fortement cette société pour vos travaux de plomberie, chauffage, climatisation etc...

Déjà extrêmement satisfait de l'installation, il y a un an, d'une nouvelle chaudière, je tiens à féliciter Julien dont la récente intervention pour la maintenance annuelle de ladite chaudière a été particulièrement rapide, efficace et discrète.

Un accueil souriant et des plus sympathiques. Un rendez-vous sous trois jours (un délai record !!!). Une entreprise à recommander chaudement 👌😊 encore Merci

Panne de chaudière le dimanche, j'appelle le lundi, pas de technicien disponible. Après quelque jours sans eau chaude ni chauffage, j'ai pris la décision d'appeler in autre chauffagiste, venu dans les 2 heures pour fixer le problème. Très difficile à joindre.

RDV rapide, excellent accueil téléphonique, travail sérieux.

Avis sur la société EDGS à Maule J’ai récemment fait appel à la société EDGS pour l’entretien de la chaudière chez mon père. J’ai pris rendez-vous par téléphone et on m’a proposé un créneau assez rapidement (moins de 10 jours). Le technicien est arrivé en avance, ce qui est appréciable car parfois chez d'autres sociétés on attend souvent longtemps et parfois même, ils ne passent pas sans prévenir. Le travail a été réalisé de manière très professionnelle. Le jeune homme a répondu à toutes mes questions, il était très agréable et a pris son temps pour effectuer toutes les vérifications d’usage sur la chaudière gaz à condensation. J’ai été très agréablement surpris, d’autant plus que, par expérience, je sais que les jeunes qui travaillent aujourd’hui ne sont pas toujours très motivés ni patients. Ils veulent souvent finir rapidement pour passer à autre chose. Ici, c’était tout l’inverse. Très sincèrement, étant donné le sérieux, l’amabilité et le professionnalisme dont a fait preuve ce jeune homme, je ne peux que le féliciter et l’encourager à continuer ainsi. L’expérience client a été très positive dans mon cas. Il mérite ses 5 étoiles. Un grand merci à lui et à la société EDGS.

Victor, Je tenais à vous féliciter personnellement pour votre implication et votre travail effectué ce jour. Vous avez été très réactif, c'est top ! Merci également pour votre attitude positive et constructive. Vous êtes un atout précieux pour votre entreprise, bravo !

Très bonne entreprsie, assistante au top, qui arrange au plus vite les clients (Encore Merci Cindy). Et technicien qui aime vraiment son travail et fait tout pour réparer les pannes ( Merci beaucoup Victor).

Un conseil : évitez de suite cette société. C'est le jour où vous aurez une difficulté avec eux que vous verrez comment ils gèrent réellement leurs clients. Je précise que j'ai payé près de 10 ans d'entretien pour être considéré comme un mauvais client à la fin. Aucune remise en question en interne ni de considération du client. Sans clients pas d'activité c'est la base dans le commerce. Mr Bataille, manager de cette entreprise, vous explique qu'il est fatigué d'avoir des clients non patients pour les urgences, que ce n'est pas grave si vous avez des hôtes en airbnb qui n'ont plus d'eau chaude (imaginez) et que les clients demandent trop facilement des considérations commerciales quand ses équipes n'ont pas été capable de contrôler que votre ballon d'eau chaude était en train de rouiller et donc de fuir à l'intérieur. Ils considèrent que les autres sociétés sont des escrocs quand lui-même considèrent les clients comme des personnes non sérieuses. Je pense sincèrement que ce responsable est fatigué et qu'il devrait tout simplement passer la main.

Attention a leur devis 400€ pour une réparation avec 2 visites avant a plus de 100€ juste pour voir . On a été voir un autre plombier résultat 100€ au lieu de 400 . Bien vérifier avant . Ça sent un peu l'arnaque

Ste Très professionnelle , de bons conseils, réactif, travail soigné et d’un bon rapport qualité prix, je recommande 👍

Très très bon accueil et conseils très sérieux, toute confiance.. je recommande.

Je recommande

Trés satisfait de leur intervention et de leur réactivité. Mon chauffage refonctionne.

Société au top 👌🏻

Bonjour, accueil et réactivité remarquables pour leSAV et pour les entretiens. Professionnel, relationnel et qualité prix très correct. Je recommande. En grand merci à Cindy pour sa gentillese, son accueil et sa bonne connaissance des produits.

Nous avons fait appel à plusieurs reprises à EGDS pour des soucis importants avec notre chaudière. Ils ont été très réactifs, notamment en pleine période estivale quand personne ne répond, compétents et professionnels. Une mention spéciale à la secrétaire particulièrement efficace et aimable.

Parfait

Très bon accueil, j'y suis allée pour retirer un colis.

Technicien qui connait bien son metier ,explique son intervention , satisfait de la prestation

Parfait

Un petit couac avec le 1er rdv mais on donnait rdv des le lendemain, super réactif. L'intervenant professionnel, vérifie tout, donne de bon conseil

Suite à une panne sur ma chaudière, nous avons pris contact avec la Sté EDGS. La secrétaire nous à fixer rapidement un rendez-vous. Le premier technicien à tout de suite diagnostiqué la panne. Malheureusement la pièce à remplacer était en rupture de stock. La commande de cette pièce a été traitée rapidement. Quelques jours plus tard, un technicien c’est présenté pour le remplacement de cette pièce défectueuse. La Chaudière fonctionne maintenant normalement. De plus, Victor a fait un diagnostic complet. Je conseille fortement aux lecteurs de ce message cette société pour l’entretien de votre chaudière. Merci à toute l’équipe de la Sté EDGS pour la rapidité d’intervention, le professionnalisme, la ponctualité.

Horaire respecté, personnel très compétent et aimable, révison complète de la chaudière effectuée avec précision.

Entreprise lamentable, plus d'un mois d'attente pour approvisionnement d'une pompe de chauffage sanitaire. Donc un mois en plein hivers avec un enfant de 2 ans à prendre des douches froides. Sachant que cette pompe j'aurais pu me la procurer en deux jours par internet. J'avais pris un contrat d'entretien à plus de 200€ pour être tranquille résultat intervention 1 mois après et aucun geste commercial. A fuir

a éviter !!! vous harcèle au téléphone sans arrêt et vous oblige à signer un contrat inutile !!!

Entretien pompe à chaleur et chaudière de marque De Dietrich. Personnels au top, vous conseillent et vous expliquent le fonctionnement des machines. A l'année prochaine !