EFS Cergy-Pontoise Centre de don de sang

Personnes humaines, ils prennent le temps de nous expliquer les étapes et sont très à l' écoute. Première fois mais pas la dernière.... C'est sûr... Vivement un parking plus grand ;⁠-⁠)

À nouveau, extrêmement bien reçu De l'accueil à la collation, toute l'équipe est aux petits soins, et aujourd'hui plus que d'habitude ! Un grand Merci ! Le don de plasma de 9h30 😉

Une belle équipe en place ce jour pour donner mon plasma... Merci pour votre gentillesse. La musique diffusée était très sympa !

Un personnel a l’écoute et chaleureux. Don de plasma et de plaquettes tous deux des premières au sein de cet établissement. Des médecins attentionnés et de bons conseils. Hâte de redonner !

JE DONNE MON SANG DEPUIS PLUS DE 40 ANS aux équipes mobiles du val d'oise , toutes les équipes sont sympathiques, empathiques ,rassurantes, hier j'ai été surprise de voir qu'il y avait un médecin cela n'était pas arrivé depuis longtemps faute de recrutement ca fait plaisir !! efs devrait renouveler le programme donneur en OR je trouvais que c'était très bien pour encourager les non donneurs , avec les réseaux sociaux d'aujourdhui je suis sure que cela inciterait des gens à donner , moi j'avais reçu ce petit bout de papier un jour il y a longemps et cela m'avait fait super plaisir c'est pas gd chose ,c'est rigolo et encourageant bonne continuation à ces merveilleuses personnes qui font fonctionner efs dans notre interet à tous

RV pris pour un don de plasma. On m'annonce une fois sur place que la machine est en panne. Ok, ça arrive mais c'est dommage qu'on ne m'ait pas prévenue le matin même. C'est pourtant simple d'avertir les gens.

Médecin très désagréable, qui vous accueille en râlant parce qu’il doit faire des rectifications sur votre dossier (je n’y peux rien s’ils se sont trompés !!) et vous expédie en 2 secondes chrono, après son interrogatoire parce que vous êtes rentrés de voyage il y’a 3 mois et 1/2 : « revenez en juillet !! » me dit-il… et bien ça ne donne pas envie de revenir ici en tous cas !!

Bonne expérience

L'accueil est très agréable et professionnel, les différents échanges se sont très bien passés (infirmières et infirmiers, médecins ...). J'ai lu quelques avis négatifs qui sont très discutables ! Je ne comprends pas la note car il y a un parking, le personnel est accueillant et met à l'aise (il s'agit d'être à l'aise pour faire un don de sang et d'être entouré d'un personnel qui met en confiance !) L'ambiance y est professionnelle et humaine, le cadre accueillant et le site est bien équipé (d'un point de vue donneur), j'y retournerai

Très bonne accueil, professionnalisme, sens de l’écoute Je recommande

Très bon accueil personnel très avenant respect de l'heure du RDV et petit plus ce jour là : un petit ballotin de chocolats Jeff de Bruges en cadeau très sympa je recommande ce site

Beaucoup d'avis négatifs sur votre établissement du 95...que je confirme....on nous oblige à prendre des rdv...la femme Dr vous reçoit en vous regardant de la tête aux pieds, l'équipe d'infirmiers raconte leus histoires de la veille où bien du soir même....ça rigole aux éclats...un peu de sérieux...regardez mon dossier et vous constaterez que je donne à Fosses 95 ou bien à Bavay 59 je n'ai jamais fait les mêmes contats ...les gens nous reçoivent avec ou sans rdv...alors il est peut être temps de mettre de l'ordre surtout quand on est inondé d'une campagne nationale audio et affichage...j'attends un retour car j'irai plus loin car c'est une question de direction locale

Très bon accueil et personnel agréable.

Personnel très gentil ce n’est pas le problème… le problème c’est que c’est clairement la 7eme fois que je prends rdv parce que qu’on me demande de venir si possible et qu’on me rappelle pour me dire que le médecin ne seras pas présent… (il bosse jamais c’est pas possible ) je vais continuer mais à Bichât au moins y’a toujours du monde

C est un endroit où le personnel est agréable et accueillant mais je comprend pas pourquoi le centre est fermé alors que j avais reçu un rappel pour mon rendez vous pour un don du sang ce samedi merci

Malgré quelques difficultés pour prendre un rdv qui ne soit pas annulé, je recommande cet établissement. Le personnel médical y est accueillant et aux petits soins pour les donneurs. Je reviendrai avec plaisir !

Je suis un donneur régulier. Le personnel est présent et attentionné. Je m'excuse auprès des infirmières qui galèrent à trouver ma veine même si quand je vois les stagiaires, je fais un bon cas d'école. Dans l'ensemble, tout c'est toujours bien passé de la prise de RDV au don. Une fois mon RDV à été annulé mais j'ai reçu un courriel ainsi qu'un message pour me prévenir.

Un temps d'attente toujours très long malgré les prises de rendez-vous. Annulation du rendez-vous non prévenu c'est en se rendant sur place qu'on l'apprend. Les réserves sont basses mais la Maison du don de Pontoise ne favorise en rien l'envie d'y donner son sang.

4 rdv pris , 4 annulations sans aucune raison , pire on m’envoie un mail pour me dire qu’ils ont bien pris en compte ma demande d’annulation???? Je prends un rdv 1 mois à l’avance et 1 semaine avant il est annulé et sur le site les créneaux ont été retirés , mais que les médecins fassent un effort sérieux !! Impossible d’avoir un rdv depuis novembre ! La pub passe tous les jours pour nous sensibiliser au fait que les réserves sont presque à sec mais rien ne suit derrière.

3 prises de RDV en 1 mois, 3 annulations consécutives, 1 explication. Dommage quand les réserves de sang sont au plus bas ! Peut-être vaudrait-il mieux enlever la possibilité de prendre RDV si les médecins manquent :/

Avant on m'appelait à peu près tout les trimestres (le plus souvent Émilie) pour me proposer un rdv ce qui était pratique pour moi car je suis déficient visuel avec un chien guide d'aveugle et Émilie faisait en sorte que le jour du don on me garde mon chien guide pendant le don. Depuis cette année je n'ai fait qu'un seul don car on ne m'appelle plus. Dommage pour les maladies qui en ont besoin à moins qu'il y ai suffisamment de dons !

Cela fait deux fois consécutives en l'espace de quelques mois que l'on annule mon rendez-vous pour un don de plaquettes en m'expliquant qu'il n'y a pas de médecin. Un médecin récemment embauché aurait déjà donné sa démission, ce qui se traduit par des dons de plaquettes en moins pour moi au détriment de personnes malades dans l'hôpital. Cela semble une pure aberration, étant donneur de sang, plasma et plaquettes depuis plus de 20 ans, j'avoue ne pas comprendre le désintérêt des médecins pour ce poste.

Accueil idéal pour un don de sang, le personnel est serviable et nous sont proposés ( petits gâteaux, jus de fruits et repas simple ) bravo à vous, continuez et merci

Accueil clairement froid voire désagréable. Dommage ... parce qu'on ne vient pas pour rendre service au personnel. Tant pis, je n'y mettrai plus les pieds.

Appeler pour un don plasma car donneur universel il faut un don de sang en 1er je lui ai dit je vais pas prendre deux journée de travail j’ai jamais été rappelé donc il sont pas en manque de patient je pense sa manque de financement par l’état aucune attraction pour le patient ouvert au horaire de bureau système de collecte non performant

Bien

Je suis decu j ai eu un mr un remplacent qui a chaque fois que j ai eu affaire a lui dit oui et au final ne fait rien j ai eu soucis de reservation sur des collectes mobiles on vous dit oui votre rdv est annule je me deplace est la on me dit non vous etes inscrit cool alors que mon rdv devait etre remis en ligne pour un autre donneur sa fait deja plusieurs fois donc apres on dit pas acces dons mais a qui la faute a vos equipes sont incapable de s occupe des soucis des donneurs

Tout le monde est sympa. Accueil, tout le personnel également pour les dons, et la collation. Bonne ambiance. Donner vos plaquettes et plasma. C'est un geste important.

Emily est formidable !!! Merci à elle, vraiment la best

Ca fait toujours un bien fou de faire un don quel-qu’il soit X) Equipe médicale et bénévoles au TOP - je recommande vivement A dans 2 mois ;)

Accueil chaleureux, infirmière au top. Pour ma première fois c'était cool

Tout était eu top (accueil, écoute, renseignements, explications...) jusqu'à la rencontre avec le médecin : pas un bonjour, pas un sourire de sa part, il avait un problème d'élocution mais ne faisait aucun effort pour se faire comprendre, il n'était pas à l'écoute, sans explication il a montré une vidéo pour couper cours à la discussion et a rétorqué qu'i finissait à 16h. (à 15h55 il avait son manteau...) Ce fut quelqu'un d'assez hautain et méprisant. Vraiment dommage ! Il est certain que je ne retournerai pas faire un don dans cet établissement.

Très bon destinataire de la marchandise

A 16 heures 30 ce jour le médecin décide de refuser les donneurs. Je me suis déplacée exprès après avoir reçu un e-mail et un appel téléphonique me demandant de participer. C'est un véritable mépris pour les donneurs, et je ne sais pas si je vais continuer. Je suis vraiment très, très mécontente.

Bon accueil de l'équipe. Merci à vous.

Banque du sang, bravo a toute l'equipe

Établissement très accueillants et très humains à chaque visite. Bravo à toute l'équipe.