EFS - Maison du don - Lille Centre de don de sang

parfait on ai rester longtemps merci margaux merci a tout le monde très agréable drôle ect je viendrais

Venu donner mon plasma pour la nième fois je suis toujours bien pris en charge. Dommage que la collation soit toujours aussi cheap. Je trouve que ce n’est pas valorisant pour les donneurs.

Je suis venue aujourd'hui ce jeudi 24 avril pour faire un don de sang pour la toute première fois. Et le personnel était très chaleureux avec l'infirmier Nicolas qui a su me mettre a l'aise et a blaguer donc n'hésitez pas ! Surtout pour aider les autres !

Bonjour cher/e lecteur/trice ! Après plusieurs passages à la Maison du don de Lille sachez que je n ai jamais été déçu, que ce sois par l accueil de l'ensemble du personnel et leur accompagnement. En plus d'être des héros de donner votre sang aux personnes dans ce besoin, vous disposez d'un agréable partage social avec tout le monde ainsi qu'un repas exemplaire que ce sois le matin ou le midi (je ne doute pas non plus que les autres horaires soient aussi bon ). Je n'ai rien à reprocher à l'endroit. BREF, J'ai donné mon sang.

Je viens de faire un don de plasma aujourd'hui. Les personnels (collation, accueil, ide et médecin) sont très gentils et a l'écoute 👍🏻

Prendre de notre temps et donner de sa personne n'a jamais été plus agréable qu'à l'EFS de Lille ! Le personnel est très sympa et très compétant. Nous sommes bien considérés et accompagnés tout le long du don. Donneur régulier en plaquettes depuis plusieurs années, je continue de revenir mois après mois car tout se passe sans problème aucun, et que le personnel est au top ! Merci à vous pour votre excellent travail au combien vital !

Nous sommes venus aujourd’hui (mardi 18 mars). L’Efs nous a très bien accueilli merci à eux pour leur gentillesse et leur bienveillance ;) sûrement une des meilleures maison de don ! On reviendra

Une expérience au top. Aussi bien le personnel médicale que le service restauration, tout le monde est agréable et professionnel. On est très bien accompagné de bout en bout. Très bon établissement !

Je vais régulièrement donner du plasma à la maison du don. Je le fais volontiers, par civisme. L'accueil est aimable, la prise en charge paramédicale satisfaisante, mais je trouve vraiment dommage que l'EFS fasse des économies sur le dos des donneurs en proposant une collation particulièrement médiocre. Je pense avoir fait le tour des menus et quelque soit mon choix, ce sont toujours des produits extrêmement bas de gamme qui sont servis. Aujourd'hui j'ai testé les pâtes carbonara, soit des macaroni réchauffés au micro-ondes dans une sorte de béchamel industrielle avec des dés de jambon 1er prix, suivies d'une crème brûlée vraisemblablement préparée à partir de poudre et d'eau qui n'avait de crème brûlée que le nom, le tout accompagné d'un verre d'eau alors que j'avais demandé un café. Cette collation a été prise dans une atmosphère bruyante, tant les bavardages des cuisinières/ serveuses manquent de discrétion. Jusqu'à l'année dernière il y avait systématiquement un biscuit aux céréales sur le plateau, cette année il n'y en a plus. Je n'attends pas de louanges ni de cadeaux en échange de mon don et de mon temps (il faut compter au moins une heure trente sans le déplacement), mais un effort sur la collation et pourquoi pas, des partenariats avec des écoles de kinésithérapie par exemple, pour recevoir une petit massage des pieds ou de la tête pendant le prélèvement, ou avec des lecteurs qui viendraient lire à haute voix de beaux textes, des nouvelles...

Premier don du sang Personnel hyper accueillant , sympathique , et rassurant. Très rapide et réactif . Petite dédicace à l'accueil qui s'est trompe sur la mention du sexe sur le dossier . Très rigolo 😁 Hâte de faire mon prochain don !

Cet établissement est super. Le personnel est aux petits soins. J y viens depuis 20 ans! Mais .... je suis 😞 que l on ne laisse pas s exprimer la fantaisie du personnel. CA MANQUE DE DECO! venez vous allonger 2h00 pour comprendre que ce n est pas un hôpital ici! EFS respectez votre excellent personnel, respectez nous! Merci

En général tous le temps bien accueilli par ces professionnels de santé. Quand je pose des questions ils me répondent précisément et ils sont polis. J'ai effectué plus de 35 dons du sang et je suis fier d'aider en ce cadre là. Quand je vais là-bas je suis apaisé et en confiance. Pour la collation le personnel de la cantine est très gentil aussi. L'endroit est calme puis l' organisation de tout, vraiment bien. De même pour les rendez-vous et les disponibilités.

J’ai été accueillie par une chaleureuse et bienveillante équipe, la musique était au top. Je vous conseille, j’adore venir ici. On vous prend votre sang mais on vous redonne de l’énergie.

Super accueil les infirmières sont super. Et le service de collation est vraiment bien on mange bien et ils sont super agréable.

Hier, j'ai donné mon sang à HOUPLIN ANCOISNE, comme je le fait depuis de nombreuses années. L'équipe EFS était au top : accueil chaleureux, nous met à l'aise de suite, sourire du début à la fin. C'est toujours plus agréable de donner. Merci spécial aux 1974 🤩 L'association mérite aussi un grand merci pour l'accueil et leur générosité mais ils le savent 😉

Je donne un moment dans ce centre de dons, que ce soit plasma ou sang. Le personnel soignant que ce soir avant le don, le rendez-vous médical ou lors du don sont adorable, à l'écoute, vraiment rien a redire. Mai je rejoins les critiques concernant les collations... J'ai eu le droit a une plâtré de pâtes baignant dans l'eau, a peine chaude ... Le personnel des collations ne sont pas très agréable et passe énormément de temps a discuté entre elle sans aucune discrétion... Vraiment déçu de repartir le ventre a moitié vide.

Bonjour j ai plus de 100 dons de plasma et aujourd'hui je ne donne plus pourquoi ? personne a part les spams sms et autre me l on demander. Depuis 10 ans tout es devenu profit es rentabilité pour l EFS , Les collations son d années en années réduite, le personnel qui as toutes mon affection a perdu le sourire et sa bonne humeur on pique on débranche es au revoir... Par contre le prélèvement es passer de 650 a 850 es ca c est bingo pour eux !!! Les donneurs ne son pas des vaches laitières et votre bouts de papiers en fin d années je m en contrefiche !!!

Personnel au top et souriant, le don en lui même est nickel, rien à redire. Un grand merci! Cependant la collation se dégrade d'année en année. Je ne vois pas l'intérêt de passer par Sodexo si c'est pour avoir un service si bas. Presque rien à manger ou à boire, on vous propose : - des sandwiches avec plus de mie qu'autre chose - ou des plats chauds microscopiques (par exemple une mini-quiche...) Vous voulez boire (d'ailleurs c'est conseillé 😉) ? Vous aurez un simple verre de 15cl et rien pour le remplir. Franchement il faut faire quelque chose ! Pour une ville comme Lille c'est lamentable quand on voit ce qu'il y a ailleurs dans les autres régions. Je regrette l'époque où cela était en buffet, on pouvait reprendre des forces, et repartir avec une bouteille d'eau pour nous hydrater... C'est à vous faire passer l'envie de venir et de trouver d'autres lieux de collectes.

L'accueil et le personnel sont sympathiques ! Pour Halloween, déco très sympa fait maison par l'équipe ! 😍 Alors, allez donner sans réserve ! 🥳💉🩸👩‍⚕️

Toujours un plaisir de venir à la maison du don de Lille. Tout le monde est très sympathique et toujours au petits soins pour que tous se passe bien Merci a vous et à bientôt

Je viens régulièrement depuis des années pour des dons de sang, toujours satisfait de la prise en charge, de l'attention et du savoir faire des infirmières . Cette fois ci, vers 15h20, après le don, je me suis dirigé vers la partie pause pour prendre un verre de jus de fruit et un biscuit sec, comme d'habitude, avant de reprendre la route, mais rien... les deux personnes derrière le bar m'ont ignoré; je suis resté un bon quart d'heure, rien... et je suis reparti, avec le risque d'une hypoglycémie. Désolant....

Mention spéciale à la maison du don de Lille ! Personnel souriant, lieu accueillant et toujours décoré et lumineux. Ça donne envie de revenir et ça tombe bien ☺️ Merci et bravo à tous ! 👏🏼🥰

Je suis allé donner du plasma, mais l'accueil de l'infirmière qui allait commencer la procédure avec moi était mauvais pour moi, et quand elle a inséré l'aiguille, il y avait une douleur intense parce qu'elle ne l'a pas insérée dans la veine, et après cela, sa collègue a corrigé l'erreur, et j'ai fait le don, mais je ne l'ai pas terminé parce que j'ai développé un hématome à cause de cette infirmière, et je suis devenu frustré. Vous devriez embaucher des professionnels, pas des amateurs.

Très bonne prise en charge de l'accueil au self, mention +++ pour l'infirmière Nina très sympa , souriante échange agréable pendant le don 🪷 Il y a toujours des besoins un don 👉une vie sauvée 🤲 Si votre santé vous le permet n'hésitez pas faites-y une belle action ✔️ Merci à l'équipe continuez ainsi 😉 À bientôt

Comme d’habitude accueil chaleureux des secrétaires , du médecin et des infirmières , ainsi que du personnel des repas . Je recommande vivement ce lieu de collecte

Ça fait plusieurs fois que je viens dans ce centre. Je peux dire que je suis toujours très bien accueilli par l'ensemble de l'équipe. On a besoin de vous n'hésitez pas à faire un don. ❤️

Deuxième fois que je donne mon sang, accueil et prise en charge très agréable, bon repas pour la collation et j'ai même eu droit à un totbag dédicacé. Je recommande.

Très bon accueil, le personnel est très agréable et attentif, et le service de restauration est au top ! Je recommande !

Super accueil, ils font du super boudin 🤣 Plus sérieusement tout le monde est très sympa et en plus on vous donne à manger! Donnez votre sang, un jour vous serez peut-être bien content d'en profiter !

Avec plus d'une dizaine de dons de plasma là bas, je repars toujours avec le sourire ! L'équipe est très agréable et bienveillante. Merci pour ce que vous faites 🫶 +1 pour les mots fléchés mis à disposition 👍

2ème fois que je donne mon sang à la maison du don de Lille avec une amie et je suis extrêmement déçue. La 1ere fois, plus rien à manger après le don et nous avons été virée du lieu alors que le don était terminé depuis à peine 5 minutes (loin des 20 minutes réglementaires). 2ème don très douloureux pendant et même après (je donne mon sang minimum 3 fois par ans depuis 3 ans et c'est la 1ère fois que ça m'arrive). Comme pour le 1er très déçue du service de restauration où il n'y avait quasiment rien. Pour les 2 dons mon amie est ressortie avec des gros hématomes douloureux. Néanmoins tout le personnel était très sympathique et agréable et la prise en charge super.

Premier don du sang à Lille. De l'accueil jusqu'à la collation, tout était bien. Mention spéciale au restaurant. Oui oui comme au restaurant, on prend place, une personne vient nous prendre notre commande et nous sert. Un plat, un dessert, une boisson et un café. Comment ne pas donner son sang dans de telles conditions !

Je viens ici pratiquement tous les mois pour un don de plasma ou de sang depuis plusieurs années J'ai toujours été très bien accueilli.le personnel sympa, souriant et très attentionné. Je n'ai jamais rencontré de problème et l'information est très claire. Le goûter offert ensuite est varié, bon et avec un service sympa aussi.

Je me suis rendue au centre de soins pour une aphérèse. Bien que fragilisée par la maladie, anxieuse,je ne garde aucun mauvais souvenir de mon passage à l EFS,centre de soins. L équipe est vraiment au top, bienveillante, à l écoute, souriante, très professionnelle. Merci à vous. Une nouvelle étape dans la maladie qui s est passée au mieux grâce à vous.

Mon troisième don dans cet établissement (en quelques années). J'ai toujours été très bien accueilli et accompagné. Toujours un peu anxieux pour les dons, les médecins (et autres personnes) sont à l'écoute ! Gros bonus également pour le self qui est très varié et bon !

Premier don de plaquettes ce matin pour moi qui suis une habituée des dons de plasma. Toujours aussi bien accueillie et suivie à toutes les étapes du don. Merci à Tiffany et Sarah pour leur professionnalisme et leur attention 😉

Don de sang ce jour : bon accueil du médecin et des infirmières. Néanmoins un point négatif concernant la collation. En effet après avoir donné mon sang, je demande à avoir un sandwich supplémentaire avec le repas mais ma demande est refusée. C'est dommage lorsqu'on est volontaire et qu'on souhaite reprendre des forces.

Don de plasma : 1h avec une aiguille qui me fait mal dans le bras et et pourtant c'est la collation le moment le plus désagréable. S'agissant d'une étape obligatoire c'est presque à vous rebuter de faire un don... Je viens presque tout les mois et c'est de pire en pire. Autrement accueil sympathique

Je ne remettrai plus jamais les pieds chez vous. L'accueil que j'ai reçu ce matin est intolérable. Premièrement, j'ai eu un sermon car je n'étais pas venue depuis longtemps. Le trajet n'est pas une excuse et je devrais pouvoir me rendre disponible aux collectes mobiles ! Deuxièmement, quand j'ai précisé mon statut conjugual pour clôturer les questions insistantes sur le nombre de mes partenaires, alors que j'avais déjà répondu sur le questionnaire papier, on me demande si je suis certaine (?!) et on me questionne avec un magnifique : mais c'est un tout court ou un tous les... ?. Pardon ?! Et troisièmement, l'infirmier, ce monsieur sarcastique qui se moque de moi devant ses collègues et qui rigole parce que je pose une question, qui ne cesse de râler et de se plaindre parce que je n'ai pas de veines / qu'elles sont trop petites / qu'elles sont improductives / que mon sang ne coule pas assez vite / que mon sang ne coule pas en assez grande quantité / que pour faire ça, franchement... / que de toute façon il reste 20 secondes y'a toujours pas grand-chose / mais qu'on pourra peut-être le recycler pour la recherche parce que là ça n'a servi à rien... etc... Et j'en passe et des meilleures pour finir avec cette super réaction quand je me sens mal ah bah vous pâlissez maintenant !. Bah oui je pâlis, déjà parce que j'ai très mal, mais surtout parce que je ne comprends pas qu'on me traite comme ça et qu'on me parle mal. Ça et le petit levé d'yeux au ciel, c'était top ! Je suis navrée de ne pas être une bonne vache bien productive à la traite. Je fais ce que je peux hein... Est-ce que je suis responsable de ma situation veineuse qui n'est pas idéale selon les désirs de Monsieur ? Aux dernières nouvelles, le don du sang est un don de soi pour aider quelqu'un en difficulté, et ça mérite de recevoir un peu de bienveillance, non ? J'ai donné pendant des années à l'EFS d'Arras avec un personnel toujours bienveillant et gentil, j'ai organisé des collectes avec mon association, avec mon travail, et avec la ville d'Arras pendant plusieurs années, et je n'ai jamais eu le moindre problème. Et en un seul rendez-vous à l'EFS de Lille, vu que maintenant j'habite dans le Nord, ça m'a dégouté de recommencer à venir ! Et après vous faites des campagnes de publicité car il y a urgence pour les réserves ? Mais si c'est vraiment le cas, pourquoi se comporter de cette manière ? Les prises de sang sont très très douloureuses pour moi mais comme on me l'a souvent rappelé, quand on a un sang pas trop courant avec de bons anti-corps, c'est important de donner, alors 15 minutes de douleur, c'est peu de chose quand je me dis que ça peut sauver la vie de quelqu'un. Enfin c'était, parce qu'avec mon expérience de ce matin, je ne suis plus prête de revenir, je ne mérite clairement pas d'être traitée comme ça. Vous pouvez effacer mes coordonnées de la liste des donneurs.

J'hésitais à écrire cet avis car nous sommes tous humains et faisons des erreurs mais mon passage aujourd'hui au don du sang m'a laissé un peu septique et dérangé. Mon dernier don du sang dans le même centre c'était très bien passé mais cette fois rien n'allait. Quand j'arrive je salut une infirmière sans savoir qu'elle se trouve dans le coin des dons de plasma, la personne qui m'installe est désagréable avec moi puis quand elle se rend compte que je suis venue pour un don du sang me dit que c'était à moi de me rendre compte que les machines étaient différentes. Une fois que j'arrive au bon endroit je suis accueilli par un infirmier qui lui aussi était désagréable et je n'ai pas compris pourquoi. J'essayais juste de faire de mon mieux pour communiquer et m'installer correctement il m'a remarqué de manière péjorative que j'étais trop tendue (alors que je lui ai précisé que j'ai fait un malaise avec perte de conscience lors de mon dernier don). Vraiment je n'ai pas compris pourquoi j'ai eu un accueil et une prise en charge aussi froide. Dernière chose, cela fait maintenant 3h que j'ai fait mon don et j'enlève seulement mon pansement mais la plaie saigne. Je suis toujours prête et heureuse de donner mon sang mais j'avoue que cette expérience m'a un peu refroidi.... impression de déranger le personnel. Merci pour vos services quand même

Une très bonne expérience pour ma part. C'était la première fois que je faisais un don du sang et je n'ai pas été déçu. Des médecins compétents, aimables et un accueil chaleureux. Le repas était en plus copieux et bon. Je recommande vivement !

Première fois à Lille ! Pas grand chose à dire , puisque le personnel est vraiment très sympathique ! Le repas d’après don est vraiment très sympa… ce fut une très bonne expérience là bas !! J’ai quand même un point négatif , Je trouve cela vraiment dommage , que vous ne preniez en charge le parking ou du moins une partie ! À Dunkerque , il y a de multiples stationnement que ce soit payant ou non et pourtant … ils peuvent acquitter celui ci … c’est quand même dommage , quand on voit le prix du stationnement à Lille …

Comme d'habitude, un super accueil et des échanges qui donnent envie de revenir ! Juste une petite demande, pourquoi ne pas égayer nos bandages avec de petits motifs sympa sur les pansements / sparadrap ? 😇 (la personne avec qui nous avons eu cet échange se reconnaîtra 😂) Bravo pour ce que vous faites !

J'ai fait mon tout premier don aujourd'hui a 17h00. La dame de l'accueil GÉNIALE, la jeune femme qui m'a piquer était superbe aussi, le seul mini bémol était le monsieur qui pose les questions qui était un peu froid, peut être du a la fatigue de la journée 😊. Mais si non super !❤️ On vous propose différentes boissons avant,juste avant de se lever aussi et après vous avez le droit à pleins de choses différentes a manger et a boire dans le coin exprès. Je recommande !!

Une équipe de médecins et d'infirmiers plus que gentils. Aucune douleur parmi la dizaine de dons que j'ai pu faire ici. N'hésitez pas à sympathiser avec les infirmiers qui s'occupe du prélèvement si vous avez le tracte pendant le don, ce sont vraiment des personnes à l'écoute et prêts à vous faire sourire ! Vraiment aucune raison de ne pas y aller si vous n'avez pas de contre indication :D

Très bon accueil, ce que j'ai noté c'est la bonne humeur du personnel, beaucoup de sourire, ce qui est important en ce lieu. Avant, pendant (et après) le don vous pouvez vous désaltérer ce qui est important pour un don efficient. Après j'ai pu y prendre un bon repas complet dans une cafétéria jouxtant la salle des donneurs. Là aussi le personnel fût tout aussi serviable et sympathique.

Bonne prise en charge, personnel agréable et sympathique 😉. Petit bémol sur la colation de la fin de parcour, j'ai eu l'impression que le budget était à la baisse par rapport à avant 😭. Mais le plus important c'est de faire un DON. Merci de votre acceuil.

Pour mon premier don du sang je n'étais vraiment pas rassurée , l'infirmière m'a mise très à l'aise, il n'y avait pas beaucoup de monde et sa manière de parler m'a vraiment rassurée. Elle m'a tout expliqué pas à pas, et même la médecin a été au top ! Un vrai plaisir

Aïe ! Après 55 dons de sang total je n’y remettrais plus jamais les pieds. (Je venais tous les 2 mois vous pouvez vérifier !) Les mesures covid deviennent complètement disproportionnées : -Avant le don une infirmière m’hurle dessus en disant de s’hydrater en prenant une paille sous le masque, je n’ai JAMAIS vu ça ailleurs, j’ai cru à une blague sur le coup. Je lui dit que je vais m’hydrater plus tard dehors en sortant elle me force à prendre une paille quand même ! -Au moment de la collation post-don, il faut NORMALEMENT se poser 20min pour manger et s’hydrater : impossible ici il faut manger PLUS TARD ET DEHORS et pour l’hydratation c’est encore la paille sous le masque qui est préconisée ! On ressort de là la tête qui tourne à la limite du malaise... Où est le rapport bénéfice-risque si c’est pour faire un malaise après ? Enfin, mettez-vous à la place de celui qui fait son premier don là-bas ? Il ne revient pas ! Pourtant je suis sur-sollicité par l’EFS tous les 2 mois par appel/mail/sms et ils expliquent qu’ils manquent de donneurs...

Je mets 2 étoiles pour l'action et le mérite des médecins et des infirmiers. Le personnel d'accueil : sympa, souriant. Dit bonjour, au revoir et merci à tout le monde. Les médecins : au top. Rien à redire. Accueillants, explique bien l'intérêt du don total, du don de plasma. Au prélèvement : la plupart sont accueillants. Une exception aujourd'hui. Dommage ! Mais le point restauration : une cata. Je viens donner mon sang, je ne viens pas pour manger gratuitement !! Mais après le don, je me sens un peu chose. En dehors des morceaux de sucre sur la table, aucune bouteilles d'eau. La fontaine à eau est en permanence vide !! A chaque fois que je viens !! La bouffe est rationnée. Impossible de redemander une compote. J'ai le droit à un dé à coudre de thé. Pas même une boisson en plus, ni eau, ni jus de fruits. Et encore, aujourd'hui je n'ai pas attendu debout que quelqu'un vienne,je me suis assise directement, parce parfois faut attendre. Je viens ici pour donner mon sang ! C'est le site de prélèvement le plus pratique niveau situation. En plus ce n'est pas un hangar. Mais honnêtement si je dois venir avec ma bouffe dîtes le moi. Que je ressorte patraque par manque de sucre après le don c'est abusé. Ça ne donne pas envie de venir. Cf photo. Si je viens entre midi et deux en ayant déjà mangé, j'ai le droit à un dé à coudre de liquide et un item solide. Pas la faute des serveuses mais elles ont leurs ordres. Aberrant !! Et honteux !!