Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Maison de santé Ehpad La Maison des Vergers qui ce trouve au 111 Av. du Président Wilson, 93100 Montreuil (93)..
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Accueil téléphonique hyper désagréable !!!!!!!
Personnel téléphonique très désagréable et malpoli. J’ai appeler l’Ephad pour un renseignement et la dame à l’appareil à été très désagréable et malpoli ce qui ne donne pas une bonne image à l’entreprise…
Un personnel bienveillant, Des services de qualité. Ma grand mère aura pu finir ses jours entre de bonnes mains.
Merci au personnel de la maison des vergers qui a accompagné ma mère de 2018 à 2024 avec bienveillance et compétence. Merci à tous ceux qui ont posé pour qu'elle fasse leur portrait, poursuivant sa passion pour le dessin presque jusqu'à la fin. Merci d'avoir accompagné la famille quand il a fallu la laisser partir dans sa 104e année.
Cet EHPAD a permis a ma grand mère de finir ses jours dans un cadre plein d'animations et d'interaction sociale. Le personnel a toujours été à l'écoute même pendant le COVID et a toujours pris soin d'elle du mieux possible. Je souhaite à toute personne de finir ses jours dans un établissement comme celui là avec un personnel aussi bienveillant et un cadre de vie aussi agréable. Merci à toutes les aides soignant.es, aux personnels de l'accueil, de l'animation et des cantines pour ce que vous avez pu faire pour rendre ses derniers jours les plus agréables.
Très déçue par les auxiliaires car ne respectent pas le brossage des dents malgré les ordonnances du dentiste et du médecin généraliste J'en ai parlé à une infirmière de l'Ehpad qui m'a répondu que cela fait partie de leurs tâches pourtant de laver les dents ou de dire à la personne de le faire. Les auxiliaires ne mettent jamais les chaussettes aux résidents, j'ai dû acheter des chaussons montants et anti-dérapants chauds à ma mère car non fournis par l'établissement alors qu'ailleurs oui. La nourriture est très moyenne et pas copieuse ,les heures des repas non respectées, le personnel commence le dîner avant l'heure qui est fixée à 17H30 et a tendance à commencer à17H15. Impossibilité d'accompagner son parent dans la salle de restauration alors que son médecin le demande( néphrologue) Si on accompagne son parent à 17H40 en s'excusant on se fait méchamment rabrouer par le personnel car soi-disant ça chamboule l'organisation. Le directeur qui est parti fin avril 2024 ne répondait jamais aux mails A ce jour, il n'est pas remplacé.
Voire part vous-même
Très déçue par cet établissement. La personne eue au téléphone plusieurs fois a fait preuve de dédain à chaque reprise, comme si elle était trop importante pour être dérangée. Aucune gentillesse dès le premier contact. Après le dépôt du dossier, deux mois d'attente sans aucune nouvelle. En désespoir de cause, nous avons téléphoné pour entendre que le dossier n'était pas accepté. Qu'il ne soit pas accepté pas de soucis mais au moins on prévient au minimum avec un mail. Placer un parent en Ehpad peut être un acte douloureux pour les familles. Un peu d'égards ne coûte rien. Mais apparemment c'est trop demander à l'administration de cet établissement.
J ai été invitée pour fêter les 30 ans de l' association et j ai pu constaté le dévouement des équipes (tant médicales, animation que le personnel administratif) et le bien être des résidents. Une jolie maison avec de jolies personnes
Beau Cadre,mais il vaut mieux passer tous les jours,personnel insuffisant .J'ai mis ma Mère dans cet établissement après en avoir essayé 2 autres dans le secteur....Celui-ci était celui ou ma Mère était le mieux.
C'est une maison de repos pour les personnes âgées ça peut être des longs ou courts séjours
Sympathique
Très bien, personnel très aimable.
Belle infrastructure..espace de verdure..et beaucoup de lumière dans les locaux grâce aux grandes baies vitrées..Par contre, on retrouve comme ailleurs, le même pb de personnel dépassé ou insuffisant : Les résidents oubliés dans leur chambre et/ou livrés à eux même aux moments des repas (pas de bavoir..verres sales..eau renversée par terre..)..changement de couches non effectué, hygiène chambre(meubles avec miettes, confiture collée sur bord table.. vetements..) Bref, il ne fait pas bon vieillir en France !!
Miam
Normale
Bon
Epah + Epadh peut mieux faire
Personnel sympathique et souriant. Lieu propre. Pas mal d’animations pour les personnes âgées des ateliers etcc. J’ai apprécié venir visiter le tonton de mon ami qui y es depuis 1 ans.
Bon accueil