EHPAD Le Pavillon des Arts Maison de retraite

Excellente prise en charge à tous les niveaux. Personnel très à l'écoute. On se sent en confiance. Merci

Bâtiment neuf, joli piano blanc dans le salon d’accueil, chambre claire et bien agencée Soignants aimables mais repas de piètre qualité Perte de vêtements récurant administration absente seule la facturation est à l'heure !!!!! Au final pas terrible et cher Suite - Pour exemple ; Plus d'un an après le décès de mon père j'ai reçu un mail de consignes d'accès à l'établissement dans une période de gastro entérites /grippe.........

Je souhaite remercier cet établissement qui m'accueillir dans le carde Duoday 2022 et 2023 2024 au sein de l'accueil. Je souhaite remercier Mme VILOCY de m'avoir accueillir au siens de l'équipe en 2022 et 2023 et 2024 Et je souhaite remercier Corine en 2022 et 2024 et Jeanne en 2023 qui m'ont appris beaucoup de choses durant ces journée DuoDay en Accueil Secrétariat.

Notre Maman a passé 1 a dans l’ancien bâtiment, puis les 3 dernières années dans la résidence de Saint Brice Sous Forêt, au Pavillon des Arts.Elle nous a quitté début août, mais elle a eu la chance d’être entourée, veillée, et chouchoutée jusqu’à son dernier souffle, grâce à une équipe de Direction, de Medecins, et le personnel soignant qui sont une équipe extraordinaire, très compétents, que nous remercions de tout notre cœur. Leur soutien, leur présence et leur bienveillance nous ont énormément touchés. C’est un établissement que nous recommandons les yeux fermés, nous avions une confiance absolue en eux. Les jardins, les restaurants, les chambres, sont dignes d’un établissement de haute qualité…. Nous prenions énormément de plaisir à venir la visiter. Petit clin d’œil à la Directrice, Madame Vilocy, que nous remercions tout particulièrement. L.P

La Résidence le Pavillon des Arts et le personnel sont extraordinaires, la prestation dépasse largement ce que nous en attendions tant la dimension humaine est forte au sein du Pavillon des Arts. Les animations et spectacles sont réguliers et de grande qualité, le personnel d'accueil/Réception très agréable et toujours à notre écoute, l'infirmerie et le personnel médical et médecins très disponibles avec une adaptation constante des soins. La chambre de notre maman Josie est très belle, avec une décoration moderne. Je le recommande vivement ! Un très grand merci à Céline Vilocy et à ses équipes qui font un travail remarquable avec beaucoup d'empathie et une grande humanité. Olivier S.

Accueil très chaleureux, bienveillance et professionnalisme de l’ensemble du personnel, confort des chambres, un lieu de vie au sein d’un environnement verdoyant et très agréable. Directrice à l’écoute et chaleureuse, très rassurant pour les familles et apaisant pour les résidents

Bonsoir Mes parents sont décédés au pavillon des arts.. Que dire de la direction aux dame de l'accueil Corinne et Jeanne tout est parfait. Je n'oublie pas les aides soignantes,le docteur bauden qui on été au top... Merci pour mes parents qui sont partis en paix avec une super équipe. Bien à vous Mr Quentin regis

Vraiment une très bonne équipe, surtout la Direction ,je vous souhaite bonne continuation !

personnel très prévenant avec les résidents la participation des résidents en zone protégée pourrait être améliorée lors des animations

Résidence très agréable, lumineuse et très propre. Le personnel est adorable que ce soit l'équipe d'accueil, médicale, administrative, soignante, d'animation.

❤❤❤

Résidence neuve, avec toutes les équipes pluridisciplinaires professionnelles et dynamiques. Prise en charge individualisée des résidents dans une structure adaptée, confortable et un décor actuel mettant à l’aise. Les espaces verts sont ainsi fait qu’il est facile de s’y balader et de s’y reposer. Accès facile par les axes routiers pour les visiteurs et parking .

La directrice est toujours souriante et agréable, cela se ressent sur l'ensemble de l'équipe qui se rend disponible pour accompagner les familles que nous sommes. Même si les situations sont difficiles, ils sont présents auprès de nous. Je remercie sincèrement la directrice ainsi que tous les personnels qui ont pris soin de mon mari durant tout son séjour parmi vous.

Bonjour, personnel dans l'ensemble à l'écoute et humain. L'hygiène des chambres à revoir. Ma maman est décédée du covid au mois de mai 2020, à part une infirmière très à l'écoute et très gentille, une directrice très froide, n'a même pas jugé nous présenter les condoléances pour notre maman, même pas un coup de fil ou un courrier, très déçue.

Bien

Très bonne accueil pour les personnes âgées.

Excellent accueil, une équipe chaleureuse, à l’écoute surtout centrée sur l'humain

Je n'ai jamais rencontrée une équipe aussi humaine et sympatique en maison de retraite. Merci pour ce que vous faites pour vos résidents et leurs familles.

Excellent établissement, personnel attentif et prévenant. Locaux propres .

Une équipe très dynamique et bienveillante. Ma mère y est depuis 1 an maintenant et la prise en charge est très bien.

Horrible expérience qui date de 15 ans. A mon arrivee un jour je vois mon père affublé de vieux vêtements avec un oeil tummefié. Placard de sa chambre vidée de ses beaux habits. On me répond que les résidents se battent et se volent entre eux !!! Jamais mon père n'aurait pu se comporter ainsi. Je préviens la direction que je reviens le lendemain et que si tout n'est pas revenu, j'irai porter plainte. Le lendemain tout était revenu mais toutes les étiquettes à son nom avaient été coupées... bien sûr aucun résident atteint d Alzheimer n'auraient pu faire ceci sans ciseaux interdits pour eux. 2 jours plus tard j'ai retiré mon père de cet endroit. Et ai trouvé une maison spécialisée aussi à Garches où il a pu finir sa vie en toute sérénité. Je souhaite de tout mon coeur que les choses soient différentes aujourdhui dans cet endroit . Cette expérience m'a traumatisée.

Une équipe bienveillante et attentionnée. Bcp de solidarité entre les membres des équipes. Un grand bravo! Merci à vous pour vos bons soins envers nos aînés.