EHPAD Les Maisons de Marie Maison de retraite

Bonjour, Je voulais prendre le temps de partager mon expérience pour vous déconseiller cet établissement. Ma tante Jeanne y est rentrée en novembre 2024 et y a séjourné pendant un mois pendant l’épisode de gale. Une grande partie de ses vêtements passés à la machine à 90 degrés ont été gravement abîmés et ont rétréci. J’avais été choquée à l’époque de voir certaines aide soignantes manipuler les protections souillées des résidents sans gants de protection. Je pense que la gale s’est propagée à cause de cela. Ma tante grabataire y passait malheureusement toutes ses journées au lit devant la télé et n’a jamais profité des animations.

Le personnel de l’établissement reste dans l’ensemble attentif à ses résidents. L’intérieur est très bien décoré, c’est cependant dommage que pour 3200 euros par mois il n’y a pas de climatiseur dans les chambres. Le ventilateur ne brasse que de l’air chaud. Le jardin de la résidence se résume à un carré de verdure. Pratiquement aucun résident n’a toute sa tête: c’est le cas de mon père. On m’avait vendu la salle balnéothérapie qui n’a jamais été utilisée à ma connaissance ( vous imaginez un peu les résidents qui portent des couches là dedans) Voilà! Je suis ici parce qu’un membre du personnel m’a demandé de laisser un avis Google. Que dire… c’est un EPhad… les résidents y sont non pas par plaisir mais parce qu’ils n’ont pas le choix tout simplement et ne sont plus autonomes. Cela reste correct mais de là à faire de la publicité mensongère en disant que l’on fait des miracles dans ce lieu…quand même pas. Je recherche actuellement une autre structure, je n’y laisserai pas mon papa.

Bonjour, Je viens rentre visite à une amie depuis maintenant quelques temps qui souffre d’Alzheimer. Je n’ai malheureusement pas la possibilité de la changer d’Ehpad mais si je le pouvais, je le ferai. Je n’ai pas du tout apprécié que l’on me demande de laisser un avis élogieux sur Google en raison des mauvais avis récents pour redorer le blason de l’établissement.

Fuyez cet établissement! Expérience horrible digne du livre de Victor Castanet Les Fossoyeurs! Tout ce qui brille n’est pas d’or! La tenancière du lieu , sans foi ni loi, vous prend ouvertement pour un idiot en jouant la carte de l’étonnement, et n’hésite pas à vous mentir de façon éhontée. Serait-ce pathologique ? Lors de l’entrée de ma mère, mon frère avait déposé 20€ dans son coffre qui n’ont jamais été restitués. Au moment de régler le départ de ma mère, j’ai eu droit à son ‘ ah bon?’ Nous n’avons jamais récupéré la somme… certes dérisoire. Un bilan neurologique lui permettrait peut être de s’assurer qu’il ne s’agit pas d’un déclin cognitif précoce et sévère. J’avais également eu droit à un ´ah bon’ suite à un entretien à ma demande lorsque j’avais moi-même conduit ma mère aux toilettes et trouvé des excréments séchés collés à ses fesses. La couche n’avait pas été changée depuis un jour. On m’a maintenu avec aplomb que ma mère avait pourtant été changée. Au bout du compte un ephad qui n’a en soi absolument rien d’extraordinaire avec des prestations de base et des défaillances trop nombreuses.

Je me permets de laisser cet avis en tant que famille d'un résident qui vit dans cette maison de retraite depuis maintenant 5 ans. Je suis très étonnée, et même choquée, de lire certains commentaires mensongers publiés par des membres d'une seule et même famille, qui donnent une image totalement fausse de l’établissement. Depuis l'arrivée de la nouvelle directrice, nous n'avons constaté que du positif. Elle est à l'écoute, emphatique, et proche des résidents et de leurs familles. Sa porte est toujours ouverte et elle met tout en œuvre pour assurer le bien-être de chacun. Je tiens également à remercier l'ensemble de l'équipe pour son professionnalisme et sa bienveillance au quotidien. Nous avons toujours été bien accompagnés et soutenus, et mon proche s’épanouit dans un cadre chaleureux et sécurisant. J’invite donc toute personne intéressée par cet établissement à se faire sa propre opinion en venant rencontrer la direction et les équipes, et en vivant leur propre expérience, plutôt que de se fier à des propos injustes. Encore merci à toute l'équipe pour votre engagement auprès de nos aînés.

J ai rentré mon papa au mois de mars sur chaise roulante car il était affaibli et abattu . Avec perte d autonomie et quelques semaines après je retrouve mon papa debout, reprise d autonomie et de la marche. L accompagnement a été de taille avec un personnel exemplaire notamment camille et tous les membres du personnel. Je recommande vivement cette ehpad . Et ne pas écouter certain avis négatif qui ne me semble pas correspondre à mon expérience.

Ma belle sœur Michèle y a passé pas loin d’un an. Lorsqu’elle est rentrée, elle marchait encore mais au bout de quatre mois c’était fini. Lorsque j’allais la voir le samedi après midi, à part pour le goûter où ils faisaient des mini crêpes, l’ambiance restait triste avec des résidents parqués devant la télé. C’était mouvementé et amusant parfois quand certains résidents s’invectivaient à cause de leur pathologie. Les noms d’oiseaux fusaient dans le salon. Les vitres dans la chambre étaient ouvertes une fois sur deux lorsque nous montions chercher une boisson dans l’après midi et même en hiver.Il y avait une Mme Mathiou en face de sa chambre, aveugle et presque sourde qui appelait à l’aide très souvent, je n’ai jamais vu personne venir la voir dans sa chambre. Je n’ai jamais également vu du personnel proposer spontanément à boire aux résidents lorsque je passais en dehors des heures du goûter. Ma belle sœur a du être perfusée au moins deux fois au moins à cause de déshydratations. Il y avait une dame très sympathique parfois à l’accueil du nom de Maria et une infirmière Nina très très dynamique et joviale seule à faire tout le travail. Mes neveux n’ont eu que des problèmes malheureusement à cause du manque de sérieux dans la prise en charge de ma belle sœur très vulnérable à cause de sa démence. La directrice est dans le déni total de ce qui se passe dans son établissement. Si vous pouvez éviter cet établissement, faites le! Malheureusement, c’est très compliqué quand on doit gérer un proche dément et parfois on est pris au dépourvu, mais une chose est sûre, cet établissement n’est pas à la hauteur. Ma belle sœur est à présent aux Cannes Blanches juste à côté et mes neveux ont beaucoup apprécié l’humilité et l’humanité de la directrice et sont en confiance totale. Les prestations sont identiques en terme de repas et les animations musicales bien meilleures. Je vous déconseille les Maisons de Marie.

Passez votre chemin! Ma grand-mère y était pendant huit mois et mon oncle et ma mère n’ont eu que des problèmes dans cet établissement. Ma grand-mère y a été traitée comme du bétail. La directrice est une personne méprisante qui est là uniquement pour faire de l’argent.

Bof Bof … au milieu de la cité…

Bel établissement, un très bon professionnalisme !

Ma grand-mère en déclin cognitif sévère y a séjourné de mai 2024 à mars 2025. Nous y avons malheureusement constaté des négligences lors de nos nombreux passages à l’improviste ( 3 fois par jour ) lorsqu’elle a été confinée dans sa chambre à deux reprises. ( télé éteinte, pas d’eau, vitres ouvertes en plein hiver … ). Nous avons même retrouvé une résidente souffrant d’Alzheimer par terre dans sa salle de bains. Il m’est arrivé à plusieurs reprises d’entendre le personnel complètement débordé se plaindre ouvertement de leur direction. Personne ne vient lorsque vous déclenchez la sonnette du lit. La chambre ne dispose pas de climatiseur et côté route il y fait une chaleur insoutenable l’été. Quelques fêtes organisées durant lesquelles, on vous demande ouvertement de laisser un avis Google pour jeter de la poudre aux yeux. Nous vous déconseillons cet établissement.

Ma mère, Mme VIALE, est dans cet établissement depuis quelques années maintenant. Je suis très satisfaite de la gestion . Si problème il y a, le mieux est d en parler directement à la direction, ou à n importe quel membre de l'équipe, toujours prompt à vous écouter et vous aider! La directrice m a personnellement aidée à régler un problème administratif, indépendant de la gestion de l établissement. La critique est aisée, lorsqu elle est faite de loin. Alors merci à toute l équipe pour son super travail, vraiment pas évident, mais qui, malgré tout, est fait avec un maximum de gentillesse et de professionnalisme . A bon entendeur. Mme Viale-Mathey Sylvie

Établissement très sympathique ne pas se formaliser sur sa situation géographique. Personnel très accueillant, respectueux et aux petits soins pour les résidents. Me grand mère a retrouvé une autonomie et sa marche en un mois, prise de poids et a également trouvé ses repères très rapidement. Tout le personnel est à l’écoute et réponds à toutes nos questions. Animations variées et agréables.

Bonjour, Je m'exprime au nom de la famille Campo. Ma mère est pensionnaire dans cet établissement depuis presque 2 ans maintenant (octobre 2024). Un moment d'adaptation lui a été nécessaire pour accepter de changer de cadre de vie et pour le personnel également, pour apprendre à la connaître et à connaitre ses habitudes. Aujourd'hui je peux dire que ma maman, qui souffre de la maladie d'Alzheimer, se sent vraiment comme chez elle. Nous, famille, enfants, petits-enfants, sommes vraiment ravis d'être accueillis dans un endroit aussi chaleureux. Nous avons constaté une évolution depuis le changement de direction et tout se passe à merveille. Ma maman est prise en charge comme il a été convenu entre soignants et famille. En général le personnel est très professionnel et à l'écoute sous le contrôle rigoureux des responsables et de la direction. Je suis prêt à recommander cet établissement à d'autres familles qui en auraient besoin. Concernant l'animation et les activités proposées aux personnes âgées, il est très difficile de contenter tout le monde, mais le personnel en place aujourd'hui est de qualité, et toujours à la recherche de nouvelles activités pour satisfaire les pensionnaires. La direction met en place des journées et soirées familiales à thème où l'on peut se rencontrer entre familles et créer des liens. Les locaux sont propres et entretenus, la gestion du linge est bien organisée pour que chaque résident ne manque pas de vêtements propres chaque jour, en cuisine, le personnel dynamique assure des repas corrects et copieux. Le personnel est consciencieux et proche des résidents, l'ambiance est chaleureuse et conviviale pour que tout le monde se sente à la maison. Voilà mes remarques concernant cet établissement. J'en suis très satisfait et heureux que notre maman se sente bien. Merci à toutes les équipes Daniel Campo et sa famille

Nous avons retrouvé deux fois ma mère atteinte d’une démence à corps de Lewy dans sa chambre en fin de matinée en décembre puis en janvier avec les fenêtres ouvertes. La première fois, dans sa chaise roulante vêtue d’un simple tee-shirt à manches longues ( je l’entendais appeler à l’aide depuis le couloir), et la deuxième fois dans son lit sans pyjama, pas couverte alors qu’elle était alitée depuis la veille car grippée. Suite à ces mauvais traitements, nous avons décidé de la retirer de cet EPHAD. Le personnel se montre très bienveillant dans son ensemble et mérite toute l’admiration qui se doit mais souffre d’une mauvaise gestion. Il vaut mieux avoir un proche en fauteuil car les résidents stationnés à l’étage avant le repas à partir de 17h restent sans surveillance pendant une bonne heure. Nombreuses ont été les chutes pour celles et ceux qui marchent encore les derniers temps. La directrice avec ses airs débonnaires et un joli sourire pour appâter le chaland se montre vite agacée par les retours négatifs. Cette brillante commerciale excelle dans l’art de faire passer des vessies pour des lanternes. Elle arriverait à faire acheter des skis avec des boots à des gens qui partent vivre dans le Sahara pour vous donner une idée de sa roublardise. Le médecin assigné à ma mère a mis plus de deux mois pour diagnostiquer qu’elle avait la gale qui s’est propagée dans l’établissement. Cela vous donne une idée de l’hygiène douteuse des locaux qui n’en demeurent pas moins très agréables et bien décorés. Suite à cet épisode de gale, deux manteaux assez chers ont été ‘perdus’ et d’autres familles ont également été confrontées à ces problèmes de linge ‘égaré’. La nourriture ne casse pas trois pattes à un canard, pour 3.000 euros par mois il ne faut pas s’attendre à un plateau gourmet. Nous remercions chaleureusement Maria, Nina, Céline, Corinne, Didier, Nadia et tout particulièrement Aïcha.

Un grand merci pour tout le personnel des MAISONS, De Marie Personnel très à l’écoute et d’une extrême gentillesse, je vous le recommande Madame Ligavan

Correspond à nos attentes

Un grand merci à toute l’équipe de cet établissement ! Suite à de multiples chutes à domicile, notre grand-mère a dû être admise en urgence dans cette maison de retraite il y a 5 mois Vivant isolée et nous ne résidant pas à Marseille, elle se retrouvait souvent seule, ce qui a rendu cette décision très difficile pour toute la famille. Cependant, nous sommes aujourd’hui convaincus que c’était la meilleure solution pour elle. Depuis son arrivée, elle se sent comme à la maison, entourée par une équipe soignante et infirmière attentive et bienveillante, toujours aux petits soins. Nous tenons également à remercier particulièrement Madame Messaadia, une directrice à l’écoute et d’une grande bienveillance, qui a su nous rassurer dès le début. L’établissement propose de nombreuses animations et sorties quie contribuent à améliorer le quotidien des résidents, et nous voyons notre grand-mère épanouie et en sécurité. Un immense merci pour votre accueil chaleureux et pour tout ce que vous faites au quotidien ! Petite fille de Mme Santini!

Mon conjoint , monsieur cuordifede l’as dit aucun suivi médical, aucune réactivité . Un mouroir. Quelques personnels de valables . Mais c’est tout

Établissement très propre et très bien structuré, que ce soit la direction ou l ensemble du personnel, rien à reprocher, très bon accueil et très bonne prise en charge des résidents. Beaucoup d activités intéressantes pour les résidents, bons repas également servis. Notre sœur Martine résidente s y trouve bien, merci encore au personnel, m. et mme Licata

Bonjour Que dire sur cet Ehpad juste magnifique !! La prise en charge des résidents y est exemplaire . Le personnel est très investi, dans le respect et la dignité du résident. Les journées sont rythmées par les activités proposées : sorties, loto…. La direction est toujours à l’écoute du résident, des familles ainsi que du personnel. J’ai pu ressentir une ambiance familiale au sein de cet établissement et voir une forte complicité entre les résidents et tous les personnels. Bravo à toutes ces personnes qui prennent soin de nos séniors.

Très satisfaite de ce lieu de vie où les éclats de rire font plaisir à entendre. J’ai la chance de pouvoir passer quelques heures avec les résidents, et son personnel est très à l’écoute et soucieux de leur bien-être. Hier, je souhaitais prendre un café avec une résidente et prendre le temps de discuter, mais on m'a gentiment demandé d’attendre la prise des médicaments. Une fois pris, nous avons pu déambuler dans la résidence et profiter du beau temps. Un autre résident devait finir sa douche et nous a rejoints dans le grand salon quand il a terminé. À travers les discussions, j’ai souvent des retours positifs tels que : 'On est bien ici, on s’occupe bien de nous, c’est mieux que d’être seule à la maison.’ Ces retours sont satisfaisants à entendre, car parmi les résidents, il y a des personnes qui ont contribué à la vie que nous avons aujourd’hui. C’est pourquoi, à mon sens, leur bien-être est primordial. Même bénévolement, j’y passerais du temps avec mes enfants pour les voir discuter, rire et accompagner leur journée afin d’oublier les douleurs qui peuvent les atteindre. (Pas seulement physiques, le moral est aussi important ; imaginez-vous du jour au lendemain vous retrouver diminué dans vos capacités...) Venez profiter des animations qu’ils organisent. Si je ne me trompe pas, c’est accessible à tous. Si vous n’êtes pas loin et avez une minute ou plusieurs, venez les partager avec nos aînés. la résidence propose beaucoup de sorties et évènements en extérieur un réel lieu de vie.

Très mauvais suivi médical. Aucune réactivité

Si je pouvais mettre -10 ce serait volontiers car que mettre à un établissement qui oubli de faire manger un de ses résidents à plusieurs reprises , qui ne dispense pas le traitement médical notamment des antibiotiques et de l insuline , qui laisse un jour de noel une chemise de nuit et des draps taches et pas qu un peu, sachant que ce jour là les famille vont venir , plus de 2 mois à l hôpital et pas d escarres ,30 jours dans cet établissement =escarre au talon. Donc très bon établissement pour se débarrasser de quelqu un mais si vous y tenez FUYEZ

établissement toujours nickel accueil chaleureux équipe médicale au top

Établissement où règne autant la chaleur des lieux que la chaleur humaine . En effet il est très joli , propre et plaisant à y vivre , les équipes autant soignantes que d encadrement sont très proches de leur résidents , à l écoute vraiment comme s’il s agissait de leur propre famille C est un régal de pouvoir confier un de ses aîné à un tel établissement !

Chere madame Je suis désolé de vous contredire mais je ne sais depuis combien de temps votre parent est dans cet établissement, mais nous ne voyons pas les mêmes choses. J’avais mon père dans le pole Alzheimer et j’ai ma mère qui après un grave avc. Et cela va faire 3 ans . Je vous promets que deux parents dans le même établissement c est lourd. Il ne faut pas croire que les gens qui sont dans cet endroit vont ressusciter malheureusement. Le personnel de cet établissement est dévoué a l’humain je peux en témoigner personnellement. Lors du décès de mon père j’ai compris ce que le mot humanité voulait dire dans cet établissement. Je pense que vous n’avez jamais échangé avec Mme Bardon la directrice de cet établissement ou alors peut-être ce n’est pas a votre portée. Il peut y avoir quelques soucis mais toujours à l’écoute et c est corrigé. Vous parlez de couloir de la mort allez faire un tour dans certains ehpad et vous comprendrez car j’en ai fait plusieurs avant de mettre mes parents et pour rien au monde je ne changerais. J’en ai une a 500m de chez moi je n’y mettrais même pas mon chien. Je pense que vous n’avez jamais assisté a aucune animation ou fêtes organisée au sein de cet établissement.

Je ne crois pas et même je suis sure que la maison de retraite ou se trouve ma mère n a rien mais rien du tout avoir avec un mouroir !!!!! Sans les maisons de Marie ma mère serait déjà morte depuis belle lurette et depuis bientôt 4 elle est entourée chaque jours par tous les intervenants. Kinésithérapeute, aides soignants, psychomotricienne, psychologue, animateur, direction et secrétariat et j en oublie sûrement. Pour ma part je suis rassurée de savoir ma mère en ces lieux et je n aurait pas pu faire de meilleur choix. Chapeau bas à tous.

Très étonné par vos remarques. En effet ma grand-mère a été résidente de cet établissement pendant presque 5 ans, même si parfois il y a eu quelques soucis, il y a toujours eu une excellente prise en charge avec un dialogue permanent avec tout le personnel des femmes de ménages à la direction. Lorsqu'elle y est entrée elle n'avait pas 3 mois à vivre elle y est restée 5 ans, avec deux épisodes aux urgences qui l'ont renvoyées en disant qu'elle allait mourir qu'il n'y avait plus rien à faire, elle a même bénéficié des soins palliatifs en restant dans l'établissement. nous avons été accompagné même après son décès. je pense que ce n'est pas en une visite que l'on peut juger d'un établissement c'est sur le long terme et que vous n'avez jamais vu des couloirs de la mort.

Honteux, gobelet en plastique pour des personnes âgées. Étant donné qu’ils ne sentent plus leur force impossible de boire sans en mettre partout. Change et carré de protection sur un matelas anti escarres! Ce qui fait que le matelas ne sera a rien! Les couloirs de la mort clairement à fuir personnes devenus grabataire à cause d’eux! Pas coiffé pas nourris correctement! Aucunes communications entre le personnel ! Les yaourts et gâteaux posés sur la table sans être ouvert et là table à des mètres du lit!

J'ai installé ma tante depuis 5 mois dans cet établissement et je n'ai qu'à m'en féliciter!Personnel très gentil,plein de compassion,beaucoup de sourires et de joie de vivre,bonne écoute avec les résidents,repas excellents,bonne équipe médicale et d'animation!

Maman a été mal soigné, négligence des infirmiers. Aucun respect des personnes âgées, le couloir de la mort..

Pas de parc pour la promenade Environnement HLM Vue soit sur les bâtiments HLM soit sur une route . Ressemble plus à une clinique ou hopital qu' une maison de retraite .