EHPAD Mutualiste Les Hortensias Maison de retraite

Ma maman a été accueillie 10 mois au sein de l'unité Alzheimer. Elle y a vécu sereinement ses derniers mois de vie, entourée d'aide-soignantes qu'elle a adorées. Elle etait propre, sentait bon, bien coiffée. Un grand merci à Julienne, Solange, Edwige, Naima qui ont adouci cette periode et l'ont aidé à garder sa dignité malgré la maladie.

Agréable surprise. Mon frère et moi avons été invités à partager un repas avec notre papa et l'équipe de direction le jour de son arrivée. Merci pour cette attention et merci à l'équipe qui a été aux petits soins pour lui. Nous sommes soulagés qu'il se sente bien.

Etablissement à fuir ! Malheureusement le personnel compétent et à l'écoute des résidents a quitté l'établissement… je rejoins les autres commentaires pour l’avoir vécu avec ma maman qui a été présente pendant 2 ans et demi dans cet établissement. (Médicaments non distribués, pas de douches pendant plusieurs mois, les personnes alitées restent dans leurs excréments toute la journée et on nous soutient le contraire alors qu'on est présent, apporte un plateau repas alors que la personne ne peut plus se nourrir… ) Depuis l’arrivée de la directrice en 2022, nous avons vécu la descente aux enfers de cet établissement et ne le conseillons pas…

Si nous pouvons vous donner un conseil fuyez cet établissement en urgence !!! C est la mort assurée pour vos parents et dans quelles souffrances !!! C est scandaleux !!!!

Bâtiment récent, accueil agréable

De grands couloirs vides où les résidents sont laissés à l'abandon. Est ce que c'est comme ça que l'on doit traiter les personnes âgées? Scandaleux...

Un turn over de personnel incessant, un taux de mortalité exceptionnel, la direction qui fait l autruche... Que se passe t il dans cet ehpad ? C est affligeant !

vous téléphoner impossible d avoir votre mere ou on vous racroche au nez une honte

EHPAD à éviter ! Le je m'en foutisme et l'hypocrisie de la directrice, de l'infirmière coordinatrice et du médecin coordinateur sont hallucinants 😱, mon frère a perdu 10 kg en 15 jours, ses traitements ne sont pas donnés régulièrement alors que sa pathologie nécessite des prises régulières. Je pourrais écrire un roman noir sur cet établissement !!

Super service avec équipe humaine et très impliquée, un grand merci en particulier à Marion, Lucie et Maguy du service PASA (pole d'activités) qui font un super travail avec les personnes âgés, très heureux de voir que mon père est entre de bonnes mains ; ) Encore une fois merci et continuez votre excellent travail!

Hospitalisation pour initialement 1 mois j'ai dû partir plus tôt mais du temps que j' ai passer au ssr vraiment une équipe top super prise en charge les repas vraiment bon l activités physiques top. Félicitations à l équipe ssr nutrition pôle santé Valmy

Tres beau endroit tres bonne equipe beaucoup d'année a travaillee la bas et cest une des plis belle structure allez y les yeux fermer ...

2ème Séjour en nutrition. J'ai encore mieux apprécié que le 1er et en retire beaucoup de bénéfices pour la suite. Les équipes soignantes et d'accompagnement à l'activité sportive sont tops. Subsistent quelques points qui, à mon sens, ne tendent pas à vraiment s'améliorer. Mais la balance avantages/inconvénient reste quand même largement en faveur des nombreux avantages à retirer d'un séjour au SSR

Oulala !!! Pas mal de mauvaises notes !! Je veux apporter mon témoignage : mon père y a été hospitalisé un mois en août 2017 pour suite de soins et rééducation..Gym tous les matins... Salle de restaurant midi et soir.. Il ne s'est jamais plaint. Le personnel a toujours été disponible et sympa.

Ma mère est allée en convalescence (après opération Stomie) dans le service Nutrition de Valmy. Je suis enchantée par ce service ! Autant les aides soignantes, que les infirmières ou la cheffe médecin sont disponibles pour tout et tellement gentilles ! je n'ai jamais vu ça et ça fait très plaisir !! En + les soignants de nuit étaient toujours là pour rassurer ma mère (qui était en angoisse le soir), elles ont passés du temps avec elle pour la rassurer, m'ont appelé pour me rassurer aussi, etc... Je suis extrèmement satisfaite de ce service et je les remercie de tout coeur pour leur compétence et gentillesse (ainsi que l'hygiène irréprochable des lieux). Merci, merci, merci !!!

Bonjour après une opération de baypass proposition pour suivi au service de nutrition avec des propositions alléchantes donc de HOPITAL Valmy direct au pôle santé accueil effrayant déjà tout le monde cour une dame est sortie avec des gants blanc Ala fin j’ai compris qu’elle est sauvée et te font passé dans couloir personne âgée handicapé vraiment à faire peur je vous cache pas j’ai repris ma valise est sortie direct le pire quand il me présent sois disant ma chambre état incroyable 247 après elle dit d’un temps mettez la dans la 250 la façon deja de prononcer fait peur après un jeune médecin vient me rassurer pourquoi vous partez rester pour votre santé j’ai dis je vous remercie n’insister pas je sors chose faite courage au personnes qui résident dans cette établissement manque d’hygiène et d’accueils

Oui excusez moi en effet c est la clinique privé

Une équipe médicale et soignante très humaine, une bonne ambiance générale, très à l'écoute des familles. Un grand merci à toute l'équipe.

Le centre de nutrition m'a beaucoup appris. Les professionnels de santé nous accompagne tous le long de la prise en charge. Les activités sont adaptés et les repas sont variés. Cela m'a été bénéfique je recommande.

Je suis entre le 3 décembre pour une opération prothèse du genou gauche le 4 opération tout c est bien passé le 5 ça allait le vendredi 6 samedi 7 et dimanche 8 je me suis plaint aux infirmières que je n arrivais pas a respirer que j avais très mal au mollet que je transpirais beaucoup lundi 9 le docteur est passé il a dit c est pas grave ça va passer je fais quand même un contrôle resultat phlébite et après scanner des poumons embolie pulmonaire je suis très mal en point c est grave aujourd'hui je suis a divio depuis le 12 en fauteuil ma rééducation va être très longue merci Valmy et le comportement de certaines infirmieres

Evitez cet établissement. Aucun suivi des patients. Quant au personnel j'ai remarqué des manquements graves en matière d'hygiène. Je parle du SSR service nutrition ou bizarrement certains jours il n'y a pas de médecin ! Et je peux vous dire que si vous avez besoin de rien c'est ici qu'il faut aller....

Temps d attente trop long j ai du attendre 5 heures pour rien

Consternant aucune information ne circule on nous apprend aujourd'hui que ma mère doit sortir demain........ Alors qu'elle est déclarée sortante depuis 3 jours à aucun moment nous avons été informés de cette situation (nous avons étés présents tous les jours à tour de rôle) . À ce niveau c'est de l'amateurisme ..... Établissement à éviter

Voici les plats proposés lors d'une prise en charge pour 1 mois , afin de perdre du poid et mieux manger ( qualité ,aspect, quantité, variété et présentation ).A vous de voir si cela est appétissant ... Les activités diverses proposées sont adaptées et apportent un vrai plus .

Beau bâtiment et chambres Il y a une bonne mise en route à faire ...