EHPAD Résidence Clémentine Pitois Maison de retraite

Ma Maman a intégré la structure depuis bientôt deux ans et s'y sent très bien. Le personnel, tant médical qu'administratif, est plein d'attentions et de sympathie.

En tant que aide soignante c est un ephad vraiment catastrophique c est désordonnée la dame de l acceuil tres mauvaise personne et hypocrite ne lui faite jamais confiance sans parler du patron qui écoute tout les potins de l établissement et qui prends des personnes dans l établissement pour augmenter le plafond ils sont la que pour l argent parlons pas de la gouvernante elle ce mets a vérifier les soins alors qu elle n est pas dans les soins ne jamais travailler la bas

Un très bel établissement, récent, et un personnel agréable et aux petits soins. Ceci posé, tout ce qui ne fait pas partie de la routine quotidienne est catastrophique. Ma tante a de nombreux rendez-vous médicaux. Une fois l'Ehpad avait oublié de commander l'ambulance, une autre ma tante dormait encore, n'avait pas eu sa douche et dormait encore lorsque les ambulanciers sont arrivés.(Ils ont du attendre plus d'une demi-heure) Aujourd'hui, elle avait une intervention qui nécessitait d'être à jeun, mais l'Ehpad qui avait été prévenu par moi d'une part et par l'hôpital de l'autre, l'a fait déjeuner -> intervention annulée... Il y a un peu plus longtemps, l'ancien médecin coordinateur a décidé d'arrêter son traitement anti-cancéreux sans nous prévenir, ni prévenir le centre Gustave Roussy où elle était suivie. Tout ceci n'est absolument pas sérieux.

Malgré un établissement plutôt joli et bien entretenu, je suis extrêmement déçu par l'attitude du médecin. Elle est non seulement désagréable, mais elle semble totalement manquer de respect envers les nouvelles familles. Quand on lui demande des explications supplémentaires, elle répond de façon condescendante : « Si vous ne comprenez pas, tant pis », comme si nous étions incapables de comprendre quoi que ce soit. C'est inacceptable d'être traité de cette manière, surtout dans un lieu censé être dédié à l'accompagnement et au soutien. Très mauvaise expérience à cause de ce comportement.

Un Grand Merci à toute l’équipe, Mme La Directrice, Mr Bakir, Chloé, Elisa, Wafa, Laëtitia,Françoise, Isabella.À tous ceux que je ne peux nommer. Merci pour votre professionnalisme, votre accueil,les démarches administratives,tous les bons soins apportés à notre mère.

EXCELLENTE RESIDENCE et Mesdames et Messieurs la Directrice ,Chloé à l Accueil, le cadre Infirmier, les aides soignantes, les infirmières , et toutes et tous ceux qui travaillent à Clémentine Pitois sont Parfaits !!!! UN GRAND MERCI !

Ma maman a intégré la structure depuis plus de six mois Cette résidence récente, est très bien entretenue, le personnel est dans son ensemble très bienveillant. De nombreuses animations sont proposées à nos aînés Le staff est à la hauteur. L’établissement semble très bien géré, Nous sommes loin de l’image que nous pouvons nous faire parfois des EHPAD.

Établissement de qualité avec de très bonnes prestations, mais pas pressé de m y installer !!!! Le Personnel, les encadrants ainsi que les dirigeants sont à l' écoutent des résidents et des familles.

J’ai été accueillie très chaleureusement, la présentation de la résidence m’a été faite de façon très professionnelle et très claire. La résidence Clémentine Pitois et très très belle lumineuse il ne manque rien Les alentours calmes et au bord de la Seine.

Accueil très agréable,personnel aimable Je n'ai pas été déçu de la visite Merci pour l'accueil Mme Brahimi

Accueil professionnel et chaleureux.

Très bon accueil le lieu est très agréable

Résidence magnifique. Le personnel très accueillants avec la.bonne humeur le cadre de vie est génial je la recommande vraiment

Je n'ai qu'un seul mot : merci. Vous avez été là à un moment des plus difficiles, celui de confier une personne que l'on aime si fort à des mains étrangères. Et pourtant, étrangers, vous ne l'êtes pas resté bien longtemps. Nous avons eu une chance incroyable d'être tombé sur vous. Nous avons tellement admiré votre gentillesse, votre travail, votre dévouement, votre gaieté, bref, votre humanité. L'ambiance qui règne dans votre établissement est très chaleureuse et il est étonnant de constater que cet état d'esprit est présent partout : des personnes en charge de l'administratif, à celles qui préparent, servent les repas, assurent la propreté, des aides soignantes aux infirmières et infirmiers. Il règne chez vous une harmonie exceptionnelle. Vous avez allégé le poids de nos visites qui n'étaient pas toujours faciles, vous avez su vous occuper d'elle au mieux avec l'aide de l'équipement nécessaire mais également avec la force de votre volonté de bien faire. Notre père qui a essayé de garder notre mère jusqu'au bout n'a finalement pas regretté sa décision de s'en remettre à vous lorsqu'il n'a plus été en mesure de le faire. Et ça c'est quelque chose d'énorme pour la tranquillité de son esprit. Je veux ajouter une mention spéciale à Virginie qui l'a accompagnée dans ses derniers instants. Virginie, caractère fort mais empli de bonté, à mon avis, pilier de la résidence et qui n'inspire que la confiance. Quoi qu'il en soit, je n'aurai pas imaginé dire cela il y a quelques temps encore, mais vous allez nous manquer, pour de vrai. Alors merci encore, merci infiniment à toutes et tous, nous vous sommes éternellement reconnaissants. Anne K

Visite très positive : accueil agréable, j'ai pu poser toutes les questions qui me tenait à cœur et obtenir des réponses claires et précises, la visite des différents lieux de vie m'a vraiment permis de me faire une idée.

La résidence pour les anciens est au bord de la SEINE il a une belle vue ça doit leur plaire

Mesdames, Messieurs, Et voilà maman est partie, c’est une page qui se tourne. Elle a terminé sa vie dans un environnement de qualité tant sur le plan de l’hébergement, des soins et de la gentillesse du personnel. Elle m’a toujours dit que tout le monde était gentil avec elle, même si par moment elle s’ennuyait et qu’elle voulait retourner dans sa maison, ce qui est normal quand on y a vécu près de 70 ans. Je tiens à remercier tout le monde sans exception pour votre écoute, votre disponibilité et l’attention portée à vos pensionnaires et à la famille. Il a toujours été facile d’avoir des réponses aux questions et de la compréhension de votre part. Une petite mention toute particulière à Ludmila qui est cachée dans sa lingerie et que l’on ne voit jamais, qui a été d’une gentillesse sans égal quand nous avions perdu quelques vêtements. Chloé, Béatrice, Dorothée, Ludmila, Virginie, monsieur Fritsch, madame Pique et les autres continuez ainsi et vous devriez avoir que des retours positifs excepté de la part de certains « emmerdeurs » qui se plaignent toujours. Avec toute ma considération Hervé H

Accueil de prévisite pour ma mère excellent et très chaleureux! L'établissement est flambant neuf avec des prestations hôtelières de haut niveau. Les chambres sont spacieuses et les espaces de vie lumineux et vastes. Une équipe très dynamique et avenante et des résidents qui ont le sourire. Hâte de faire visiter à ma maman, je sais qu'elle y sera choyée!

Mon papa a été accueilli plus de deux ans dans la résidence Henri Laire puis a emménagé au moment des changements de locaux à Clémentine Pitois. J'ai été touché de la qualité d'écoute et de soins apportés aux personnes âgées dépendantes dans ces deux structures. Les locaux sont impeccables et les différentes équipes sont professionnelles et engagées. Les familles participent à l'évaluation et à la réactualisation du plan d'accueil pour la personne accueillie. Je me suis sentie en confiance avec les équipes de soins et les équipes administratives. Je savais que mon père y était bien pris en charge et avec un supplément d'âme de la part des équipes. Je profite de cet avis pour les remercier encore une fois de nous avoir accompagnés dans les moments difficiles des dernières années de vie de mon père. H. Gillet

Accueil très chaleureux, la résidence est calme et les pièces à vivre sont bien entretenues. Nous avons apprécié la visite faite par Chloé. Très bonne impression générale.

Très bon accueil 1ere visite de l'établissement moderne

Ma visite de la Résidence CLEMENTINE PITOIS fut magique enfin un carré de ciel bleu dans cet univers compliqué. Une résidence élégante et spacieuse bien pensée dans tous les détails inaugurée en décembre 2022. Un accueil extremement chaleureux par DOROTHEE adjointe à la direction ,une femme extraordinaire avec une empathie que je n'ai jamais rencontré dans ce milieu. Présentation de l'équipe très attentive aux résidents ,très sympathique. Bref un grand coup de coeur. Bien- sur ,je recommande vivement cette résidence. Anne . A

Très belle résidence située en bord de Seine. Les chambres et les espaces de vie sont très agréables.

En accueil de jour. très belle résidence , propre , personnel et animateur professionnel et un excellent accueil . Un sentiment de bien-être chez les résidents. Je recommande..

C’est avec plaisir que je partage mon expérience de visite de la maison de Retraite Clémentine Pitois, qui a été en tout point excellente. J’ai déjà particulièrement apprécié la disponibilité et la bienveillance de la personne qui m’a renseignée et accompagnée pour la visite des lieux. Là où d’autres établissement vous inscrivent sur liste d’attente pour une visite groupée sans vous communiquer de date, ici on m’a proposé une visite individuelle le jour même. J’ai découvert une maison de retraite particulièrement agréable, lumineuse et décorée avec beaucoup de gout, avec de nombreux espaces collectifs pour favoriser les échanges entre les résidents ou plus intimes, pour retrouver et profiter de son parent dans un cadre plaisant. Les chambres sont spacieuses, lumineuses et accueillantes. J’ai découvert des résidents absorbés et amusés par l’animation qui avait été prévue pour eux : une ferme pédagogique avait été installée , brebis, poules, oie, lapins batifolaient sur un tapis de paille ou passaient de main en main pour recevoir des caresses… j’ai pu ressentir lors de cette visite à la fois l’engagement, la bonne entente et la bienveillance du personnel accompagnant, mais surtout un sentiment de bien-être et de quiétude chez les résidents…Je les sentais sereins, simplement « biens » … J’ai quitté la Maison de Retraite parfaitement renseignée et complètement rassurée… Ma grand-mère chérie ici serait choyée et très bien entourée !

Pour les personnes qui ne savent pas : l’établissement peut être très bien, mais il n’est pas habilité à l’aide sociale. Et la question n’est pas posée à la prise de rv. Donc tous les Ehpad ou maisons de retraite ne sont pas pour tous. Pas même un quota. Il vaut mieux garder des chambres vides.

Excellent accueil je recommande très beau cadre et la personne qui nous a prit en charge est très professionnelle et très agréable

Un très bel établissement et du personnel au top pour accompagner nos anciens. Merci à l’équipe qui a pris soin de notre père durant son séjour.