EIFFEL ART CONSTRUCTION Magasin de carrelage

Nuls ! On vous annonce 15 jours de délais sur le site, prévoyez en fait minimum le double… un service commercial inutile qui ne sait agir que si nous « ralons ». Et lorsque la livraison en enfin programmée, prévoyez de poser une journée complète pour réceptionner votre commande qui sera en partie cassée ! Au final: 3 semaines de retard de livraison, 3 journées posées pour la livraison avec la livraison initiale + 1 sav + 1 sav du sav … Passez votre chemin

Eviter de se faire livrer, il faut prévoir de la casse car Eiffel Art ne sait pas protéger leur produit. Il reporte la responsabilité sur le client ou le livreur pour éviter de payer un dédommagement. Aucun sens du service client ..Très déçu du service car les carreaux sont plutôt de bon qualité

La livraison est une catastrophe, ne livrant pas le week-end on nous oblige à poser une journée car les créneaux de livraison sont entre 9h/18h. Alors que nous avons quand même payé une livraison à 79 euros ! En regardant sur internet ils ont pris le plus mal noté des livreurs.

Très mauvaise expérience. Nous avons commander dans cette boutique car le produit était mentionné en stock avec la possibilité d'être livré le lendemain (nous avions des artisants poseurs prévus), nous avons ainsi tout payé (produit+ transport); surprise le lendemain...pas de livraison et surtout pas d'appel de la boutique! Nous appelons et on nous dit que la marchandise n'a pas été enlevée!! pas d'excuse...Finalement nous avons été livré 5 jours après, ayant réglé les poseurs pour leur déplacement ; toujours pas d'excuse. Nous ne retournerons pas.

Accueil et compétence sont au rendez-vous

Parfaitement satisfaite du carrelage commandé. Livraison comme convenu , produit très bien emballé . Service clientèle et SAV très disponibles et aimables. J'apprécie le grand choix de carrelages . Je recommande ce site.

Très beaux produits au juste prix et Excellent service clients. réassort reçu très rapidement à ma demande car je n’avais pas commandé assez de carrelage et nous risquions de perdre du temps. Merci encore pour votre professionnalisme.

Service catastrophique … non respect des engagements , refus de remboursement, refus d’appeler …. A fuir !

Nous avons rencontrés Noémie en 2019 pour notre projet de construction d'une maison. J'avais fortement apprécié notre échange et son professionnalisme. Ce fut un plaisir d'avoir son aide. C'est ensuite Maëva qui a repris notre dossier,. Nous avons tout autant apprécié le professionnalisme de Maëva, qui s'est toujours rendue hyper disponible, très réactive et toujours très agréable, ce qui , je vous l'assure, est un vrai plaisir et très rare durant un chantier. Merci à l'équipe d'Eiffel Art qui nous a bien aidé à mener notre projet déco.

Nous avons eu une prise de contact avec Maeva, très professionnelle et à l'écoute de la demande. Elle fournit aussi de très bons conseils. A bientôt.

Très bonne adresse pour le carrelage, personnel très agréable et compétent, livraison dans les délais et de qualité.

Nous avons pris tous les sols et faïences de notre maison chez eux, la réalisation des plans 3D de la responsable nous on permis d’être sûrs de nos choix. Rapport qualité prix excellent, personnel expert et à l’écoute on recommande vivement.

Très bien.

Merci beaucoup à toute l'équipe pour sa réactivité et ses bons conseils. Du choix et des produits de qualité et que l'on ne retrouve pas partout. Super contents de nos achats !!

Bon accueil