Ekosport Grenoble Magasin d'articles de sports

J'ai eu d'excellents conseils à chacune de mes visites. Magasin avec beaucoup de choix

Beau magasin et grands choix de marques

Vendeur au 1er étage très pro et très disponible pour conseils en running.

Super magasin. Un vendeur m'a aidé à choisir mes chaussures de randonnée avec patience et pédagogie. Je reviendrai.

Très déçu par ce magasin. On m’a offert un coupe-vent (neuf, jamais porté, avec l’étiquette toujours en place — seul le prix avait été retiré), mais il était trop petit. Je me suis rendu en magasin pour un simple échange de taille, et on m’a refusé toute solution. Aucun geste commercial, aucune souplesse, même pour un article cadeau en parfait état. Ce n’est pas ce que j’attends d’un service client. Je ne recommande pas ce magasin.

Merci pour votre temps et vos précieux conseils. Franck a pris plus de 2h pour m’aider à trouver ma paire de chaussures de ski de rando idéale. Il m’a expliqué la physiologie et les ajustements nécessaires tout en ne me faisant pas dépenser des millions dans des choses inutiles. Je recommande vivement ce magasin où tout le personnel est fort sympathique et compétent

Assez désolant pour un magasin de sport outdoor de ne pas proposer un seul article pour le vélo ...

Vendeur très sympa et compréhensif du besoin. Le montage des skis a été fait très rapidement au vu de mon besoin. Et le service était individualisé.

Nous sommes venu pour acheter une paire de chaussure de rando. Nous n’avons pas été déçu ! Franck le commercial du rayon nous a très bien conseillé, c’est un expert qui aime son métier et ça se ressens ! Merci Franck pour ses précieux conseils nous reviendrons.

Beaucoup de choix et surtout de précieux conseils de Léo pour un bootfiting au top !

Équipe fort sympathique et magasin très bien achalandé

Des produits de qualité certes, à des prix plutot très élevés, et un service commercial plus que déplorable. A chaque fréquentation, 3 vendeurs sur 4 se montrent antipathiques, très peu serviables, sans aucun effort pour conseiller et accompagner l'achat. Fini pour nous, c'était la dernière fois !

le 25 janvier 2025, nous avons acheté une paire de chaussures de ski dans chacun des deux magasins EKOSPORT/Grenoble à Saint-Martin-d'Hères : Excellents conseils de conseillers et conseillère de course dans les 2 magasins. Le top a été quand FRANCK s'est occupé du thermoformage des chaussures de mon épouse. L'expert à frappé un grand coup mais sans faire de bruit ni se mettre en avant. 30mn après le résultat était juste...parfait ! Il est non seulement un expert mais avant tout un passionné de son métier, de la montagne et de la nature. Nous avons profité pendant une semaine de nos chaussures hyper adaptées pour moi et super bichonnées pour madame. Je suis retourné le voir au retour du séjour pour me les faire thermoformer à mon tour, parce cela aurait idiot de ne pas le faire et aussi pour replonger avec bonheur dans l'univers magique de Franck. C'est un magicien attentif qui brûle d'envie de partager ses savoirs et ses valeurs. Il mérite d'être connu...reconnu...et valorisé ! Alors, un très grand merci à vous, Monsieur FRANCK et surtout...surtout...ne changez rien ! Le reste des équipes méritent aussi d'être félicité pour sa compétence et la qualité de son accueil ! Bien sincèrement, Laurent Camus

Le vendeur au rayon ski présent ce lundi est un véritable boss. Merci !

Un grand merci à Ekosport Grenoble (et en particulier à Antoine) qui m'a sauvé ma semaine de vacances au ski la semaine prochaine ! J'ai eu la bonne idée de démonter le stop ski de ma fixation de ski de rando. Au bout d'1h30 à essayer de remonter mon stop ski, j'appelle Ekosport Grenoble (j'avais acheté le pack en ligne chez Ekosport), Antoine me dit de passer, qu'il peut regarder. Une fois sur place, Antoine m'impressionne par sa compréhension rapide du fonctionnement de ma fixation, re-monter le stop ski ne reste pas évident, mais Antoine ne m'abandonne pas (alors qu'on est un samedi de février à 18h, Antoine jongle entre mon stop ski et les autres clients), et je repars 30min plus tard avec des skis opérationnels ! Je reviendrai chez Ekosport Grenoble acheter mon matériel ! Encore merci !

Quelques comportements anti commerciaux dans ce magasin et ce n’est pas la premiere fois qu’on le constate !! Exemples à titre perso sur mes 2 dernières visites en l’espace d’une semaine : 1) Un des vendeurs/conseillers au rayon ski de rando est hyper familier et sans aucun filtre, limite impoli ! En plus, il ne répond pas aux questions toute simples posées… bref un peu une fourchette à soupe quoi, si vous n’avez rien à lui demander, allez le voir. 2) La vieille dame des caisses a un taux d’aigreur si haut, elle vous aboierait presque dessus quand vous lui demandez une info concernant les réductions ! 3) Et quand on passe à la caisserole, les prix ne sont pas les bons (!) Vérifiez bien les prix, et n’hésitez surtout pas à calculer vous même car aujourd’hui, la jeune femme qui était à la caisse a du s’y reprendre à 3 fois avant de sortir le tarif exact ! Et je ne parle pas de sa reaction hyper sur la défensive lorsque je lui fait remarquer que le montant total est erroné… Bref ! C’est complètement fou des comportements comme cela chez des « professionnels » de la vente !!

Super magasin : gros choix bien tenu ! Vendeurs sympas et compétents : Big up a Antoine qui m'a aidé a trouver une solution pour un problème de chaussure Fischer !

J’ai commandé des articles pour 343euros chez ekosport, je n’ai jamais reçu le blouson enfant payé 60 euros, ce n’est pas faute d’avoir passé un temps fou en réclamations par mail et par téléphone. Je ne commanderai plus chez eux, je n’ai pas envie de perdre 60euros à ma prochaine commande.

Merci au vendeur du rayon trail qui m'a conseillé une belle paire de chaussure qui correspond a mes besoins ;)

Lors de notre visite en boutique, nous avons été conseillés par une vendeuse au nom de Lucie et que dire une vendeuse 👌🏻 !!! Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, de gentillesse et d’un véritable sens du service. Grâce à son aide et ses conseils techniques nous avons achetés deux vestes Pyrenex et avons été ravis de notre expérience. Souriante, dynamique , agréable et très attentive aux besoins des clients. Elle est tout simplement au top 👌🏻 et mérite cet avis car ça fait plezz des vendeurs au top comme ça ! Encore merci pour tout et nous reviendrons !

Magasin agréable car spacieux, beaucoup de choix , bons conseils du vendeur qui nous a conseillé.

Superbe magasin, énorme choix de toutes marques ski et outdoor.

J'ai eu la chance d'être conseillé par un très bon vendeur aux chaussures de ski free rando, excellent dans son domaine !

Pour les chaussures de ski de randonnée on a eu d'excellents conseils avec un vendeur très pointu. Nous sommes répartis avec les skis réglés. Magasin formidable

Cela fait deux fois au moment des soldes que l affichage soldé est juste au dessus d articles de nouvelle collection....je trouve cette façon de faire abusive et malhonnête.

J'ai commandé des gants début décembre, le colis a été perdu. Depuis, chaque fois que j'appelle, on me demande d'être patiente et on se renvoie la balle avec le transporteur. J'ai toujours été très satisfaite des services d'Ekosport, mais là, je n'en peux plus !! Je veux mes gants ou bien être remboursée !

Super Magasin, super équipe : Philippe toujours disponible pour ses avis et conseils. Elise qui m’a récemment conseillé pour mes chaussures de ski rando avec multiples essais pour trouver le modèle adapté à mes pieds !!! J’oublie le nom des autres membres de l’équipe mais je les salue également. Continuez 💪

sur un probleme SAV vetement , aucun geste commercial, ni reprise car etiquette fournisseur manquante mais ticket de caisse

Nous sommes venu acheter des paires de chaussures de ski, et nous avons été super bien conseillé par Franck, merci encore !

C'est le magasin spécialiste des vêtements et matériel de montagne. L'organisation est particulièrement travaillée avec des espaces dédiés aux grandes marques (Millet, Patagonia, Lafuma, ...). Les vendeurs sont efficaces et de confiance.

J’ai eu la chance d’être conseillée par Louis qui a fait preuve d’une excellente connaissance des produits et d’une très bonne compréhension de mes besoins. Je le recommande sans hésitation. Dommage que le magasin ne s’aligne sur le site web on une remise de Noël de 20% s’applique.

Très grand magasin avec un grand panel d’articles. J’ai été très bien renseigné par un vendeur qui m’a expliqué clairement et nettement les caractéristiques du produit que je cherchais, je suis donc reparti avec.

Je vais chez Ekosport pour commander une sangle perdue sur un sac à dos lors d'une randonnée. Je tombe sur un vendeur très désagréable qui m'explique qu'il n'a pas le temps, qu'il est débordé et que passer la commande de ce type de produit prend beaucoup de temps (sic!). Je lui explique que je dois aller travailler et que ce serait sympa de trouver une solution. Il me répond impossible et qu'il va falloir patienter ... En cherchant je tombe sur une jeune vendeur très sympa. Il me dit sans problème nous allons passer la commande. Celle-ci a pris moins d'une minute .... Je suis arrivé à l'heure à mon RDV professionnel. Un conseil au premier vendeur : Quand on ne sait pas gérer plusieurs choses simples à la fois il ne faut pas travailler en grande surface.

Vaste choix dans le magasin. Cependant, la présentation des offres d'été est à revoir pour une meilleure visibilité des offres homme/femme (tout est mélangé). Également j'ai acheté un haut, le vendeur a oublié d'enlever l'anti-vol, j'ai du faire 1h de route pour retourner au magasin, aucun mot d'excuse de l'équipe pour la gêne occasionnée. Je ne pense pas revenir dans ce magasin...

Superbe magasin dédié aux sport de montagne. Tout type de matériel vêtement équipement de grande qualité. Les prix sont parfois élevés mais à voir je recommande.

Je cherchais une casquette Lafuma moins cher que sur le net en promotion. Le modèle est original et je voulais uniquement ce modèle J'étais un peu perdue dans ce grand magasin un vendeur m a aidé souriant agréable bref je recommande

Nous sommes venus acheter des sacs de couchages en début de semaine. Nous n’avons pas fait attention et nous nous sommes trompés de produits. Après avoir été envoyé de chaque côté des caisses parce qu’aucun employé de pouvait apparement effectué l’avoir, nous avons été accueilli au rayon alpinisme. C’est avec stupéfaction que l’un des deux vendeurs s’est permis de nous manqué de respect avec en prime l’incapacité de nous rediriger dans notre achat. Au vu des commentaires déjà présent sur le magasin, nous ne reviendrons pas au magasin au Ekosport de Grenoble.

Enchantée de l'accueil et des très bons conseils donnés par un jeune vendeur lors d'un achat de chaussures de randonnée. Il a été en effet très à l'écoute et m'a fort bien conseillée. Je recommande ce jeune très motivé. Encore merci

À savoir : ce magasin ne fait aucun remboursement, seulement des avoirs, même pour un retour d'article neuf avec ticket de caisse. Les avoirs sont utilisables en magasin seulement (pas sur le site internet). Certains vendeurs font des remarques déplacées et vendent un produit qu'ils avaient pourtant mis de côté (dans l'attente du retour de l'entrepot pour en recevoir un nouveau). Ce magasin Ekosport est à éviter.

Certains vendeur sont très professionnel, d'autres en particulier un dans le rayon de l'alpinisme manque complètements de respect envers les clients, par des remarques personnelles. N'étant pas le seul à qui ça arrive, ça serait bien que la direction générale d'ekosport prenne ça au sérieux. Espace montagne / ekosport était mon magasin de référence depuis des années, c'était la dernière fois que j'achète ici.

Énorme surprise, venu hier avec ma copine pour s’équiper dans plusieurs rayons différents, nous avons reçu un conseil exceptionnel pour les chaussures, sac, lunette… équipe professionnelle plus qu’à l’écoute, patiente, expérimentée, le conseil était top, merci à l’équipe du haut pour cette expérience très rare aujourd’hui ! Nous partons en toute confiance pour notre voyage, LE magasin de l’agglomération pour le sport et l’activité de montagne, foncez sans hésitation, y’a pas mieux ! 🤝

Alors effectivement il faut y mettre le prix la plupart des produits sont sur du haut de gamme voir très haut de gamme mais derrière si on a une pratique du sport un tant soi peu régulière c'est ce qu'on cherche. Je leur ai pris un ensemble pour la rando que je devais relaver tous les soirs et reprendre le lendemain et c'étais vraiment super confort. Ça respire, ça sèche vite, sur le long terme ta peau te dis merci, c'est vraiment très agréable à porter. Après qu'on s'entende pour le ou la sportive du dimanche ça ne sera pas adapté mais je pense très sincèrement que ce n'est pas le public. Le public ce sont pour des pratiquant.e.s de running/sport de montagne de intermédiaire à confirmé.e qui a des besoins spécifiques et qui veut éviter d'avoir à mettre son matériel à la poubelle au bout de six mois car non adapté. A privilégier donc si on a déjà un équipement de première main et qu'on souhaite partir sur quelque chose de plus quali. Peut être qu'effectivement le plus gros couac c'est au niveau des tailles. En L ça va encore je trouve, en XL ça se restreint vachement et en XXL on est quasiment sur de l'introuvable mais c'est hélas le point noir de beaucoup de magasin de sport. Surement des point à améliorer à ce niveau la je dirais ! De mon coté en tout cas, personnel très agréable et plutôt compétent sur les articles qu'il propose ce qui n'est pas forcément super fréquent. Bref plutôt bonne expérience en ce qui me concerne.

Pas mal de marques et d'articles de qualité donc choix intéressant. Personnel sympathique. Rangement par marque et non par type d'article (vêtements). C'est juste un peu long parfois pour trouver sa vie 😉.

J'ai acheté des chaussures de ski hier en magasin, on m'a proposé gratuitement de thermoformer chaussure et chausson à ma morphologie. Au final plus d'une heure et demi passée avec un vendeur très technique et à l'écoute. Bravo, ca fait plaisir d'acheter avec un vrai conseil !

L'aide de vendeurs est presque inexistant. On a l'impression de déranger. Je suis allée pour acheter des chaussures et le vendeur m'a fait essayer un modèle taille 39 sachant que je lui ai dit que je faisais du 37-38. Il a insisté pour que j'essaie une chaussure qui était évidemment trop grande et il m'a dit je reviens en 2 minutes et après 20 minutes, impossible de le retrouver ! Je suis parti en disant que je ne retournerai plus jamais.

Super Mag, Personnel très avenant. Je recommande vivement !

Très beau magasin de sport/montagne. Le vendeur du rayon boots de snow nous a très bien conseillé. Il a pris le temps d’analyser la taille/forme du pied afin de nous conseiller au mieux. Petit plus, on nous a même proposé de les faire thermo-former sur place. Un grand merci et à bientôt!

Grand magasin a étage, dédier à la montagne ski, camping, rando, etc.. On peut y trouver de la grosse polaire pour le ski au petit couteau suisse, en passant par les chaussures et Tee short. Tout pour s'équiper à la montagne été comme l'hiver. On distingue bien les différentes marques et les rayons sont bien définis par thème. Les membres du personnel sont sympathiques, agréables, souriant, fournissent de bons conseils et travailleurs. Merci à Franck qui nous as déjà conseillées à 4 reprises, pour ses bonnes explications, conseils, sa patience et sa sympathie. L'attende en caisse se fait en général assez rapidement, dépend de l'heure que l'on vient ! Le magasin est propre, clair, pareil pour le parking, disposant, de 3 bornes électriques marques américaine.

Superbe magasin, des marques de qualité, des vendeurs bien sympathiques. Et cerise sur le gâteau des places gratuites pour les possesseurs de voitures électriques (quand elles ne sont pas occupées par des voitures thermiques!)

Magasin de grande qualité si vous voulez vous équiper avec du matériel performant et technique (rando, ski, escalade, camping) De ce fait, certains articles sont chers (mais pas plus que sur internet) On peut trouver des produits plus abordables et de belles promos Dommage toutefois d'avoir supprimé une marque que vous étiez les seuls à faire quasiment sur Grenoble. Du coups je les commande sur internet Ce magasin est très facile d'accès depuis la rocade ou le centre de Grenoble. Parking gratuit. Top pour éviter le centre ville. Petit espace détente à l'intérieur avec distributeurs variés + toilettes appréciables