ELECTRO DEPANNAGE MENAGER Service de réparation d'appareils électroménagers

J’ai amené mon four micro-ondes SAUTER de 3 1/2 ans acheté 276 € qui ne fonctionnait plus. Aimable accueil avec un dépôt de 30 €. Une semaine plus tard je reçois un devis de 379,90€ -30€ de dépôt & -20€ de bonus réparation = 329,90€ encore à régler ! Cherchez l’erreur …. En plus il faut qu’ils commandent la pièce qui coûte déjà 281,50 € (sur internet cette pièce ne coûte que 90€ TTC) !!! Il faut compter en + les frais de port de la pièce et la main d’œuvre. En réparant le four, cela revient à 100€ de plus qu’un neuf !!! Conclusion : attention faites vos calculs avant toute réparation et récupérez votre four.

Très satisfaite de l'accueil jusqu'à la réparation, rapide et efficace. Equipe professionnel et sympathique. Je vous recommande vivement cette entreprise.

Entreprise sollicitée pour plusieurs dépannages dans différents logements, toujours ponctuelle et efficace.

J'ai fait appel à cette société pour une lampe de four Samsung défectueuse. Le technicien à faite preuve de ponctualité et de professionnalisme en démontant le capot du four et en changeant la pièce. L'intervention a été rapide et bien menée. Je recommande EDM ELECTRO DEPANNAGE MÉNAGER.

Ste rapide et tres pro lave vaisselle en panne en 20mn la panne était réglée. Prix trés correct pour une intervention à domicile .

Je suis entièrement satisfaite de cette société car j'avais fait une extension de garantie qui ne prend pas en charge ma réparation. J'ai contacté Domestic et Général pour une assurance qui m'a renvoyée chez EDM. Le surlendemain 2 personnes se sont présentées pour voir les pièces à changer. Ils m'ont donné de très bons conseils. Je recommande cette société qui prend en charge tous les frais.

Entreprise sérieuse les délais ont été respectés et les secrétaires très agréables

Je recommande, sympathique et rapide appeler lundi, intervenu pour la répartition mardi.

Équipe très sérieuse et professionnelle, je recommande fortement.

Le technicien Philippe est au top Je recommande les yeux fermés

Super dépannage par un technicien très agréable, ponctuel et compétent ! Je recommande vivement!

Bruit sur mon sèche linge, passage du technicien Philipe panne résolue dès la 1 ère visite. Top

A fuir. Une charnière a changer d un lave vaisselle rosiere d a peine 2 ans.on ns les conseille et pour 79 euro de deplacement ils nous dise qu il faut acheter un lv neuf!! Pas besoin d un pro pour entendre ca. J ai changé la charniere seul pour qqs euros….

Entreprise performante et très sérieuse. Je recommande. Merci pour la superbe cave à vin!!

Professionnalisme au top ! Je vous recommande EDM. Plusieurs fois que je fais appel à eux et jamais déçu.

Leur réparateur Arnaud a voulu nous réparer nos électroménager en dehors de la société pour au final nous arnaquer!! Il prend les sous sans faire les réparations ! A fuir!

Très bonne entreprise. Service réparation sérieux et efficace.

Bjr appelé pour un devis a domicile suite a une panne de la machine a laver de mes parents , diagnostic que l'appareil est a remplacé a oeil nu,sans même ouvrir quoi que soit. . coût.'deplacement 80€ sans rien faire a 2 km d'un point a un autre......a fuir....

Très bien. Un accueil sympathique, et un réparateur performant. J'ai noté le numéro, car je pense faire appel à eux si j'en ai besoin dans l'avenir. Ils sont rapides et fiables, et c'est fantastique de connaître un réparateur sur lequel on peut compter.

J'ai fait appel à EDM pour le dépannage de mon lave-linge, et je suis très satisfaite de leur service. L'équipe a été réactive, professionnelle et ponctuelle. Le technicien a rapidement diagnostiqué la panne et a pris le temps de m'expliquer le problème, ainsi que les solutions possibles. La réparation a été effectuée dans les délais annoncés, et à un tarif raisonnable. Je recommande vivement cette société pour leur sérieux, leur transparence et leur efficacité. Je n'hésiterai pas à les recontacter en cas de besoin pour d'autres appareils !

Entreprise que je recommande fortement de part son sérieux, ses conseils et sa qualité de service

pas content du tout.pièce en attente indéterminée la veille du déplacement du dépanneur pour la 2ème fois.Moi le client j'ai réussi à avoir la pièce en 48 h. bien sur,je l'ai montée cela faisait la mème panne......Et bien j'ai changé la carte tout fonctionne.C'était sur une Hotte DE Diétrich......et beaucoup moins cher.......Je ne voulais pas le faire.....Mais pour moi le délai était trop long.....Oui j'ai 78 ans....Encore pas trop nul

Personnel très agréable ! Entreprise sérieuse qui a su faire preuve de rapidité ! Super.

Entreprise top et efficace. Intervention rapide et de qualité. Je recommande !

Étant un magasin revendeur d’électroménager , ayant eu besoin de leurs services , il m’a été conseillé de me rapprocher d’une autre enseigne suite à un avis laissé en 2021 :) ,concernant une intervention sur un frigo qui ne s’était pas bien passé et pour lequel nous avons dû faire intervenir à nouveau notre propre Poseur pour finir le travail. Je trouve très moyen de refuser l’intervention au sein de mon Magasin, alors que depuis 2021 vous intervenez chez mes clients malgré le mauvais avis Qui était plus que justifié, comme je vous l’ai expliqué, je ne suis pas coutumier du fait et j’ai autre chose à faire que de laisser des avis sur Internet mais là il me semble que cela était vraiment nécessaire Attention, Mesdames, Messieurs, avant de laisser un avis sur cette entreprise, même s’il est justifié au risque d’être black listé

Comme déjà écrit vers EDM, outre l'efficacité de Mathieu, notre confiance envers cette enseigne déjà pratiquée il y a 2 ou 3 ans, est encouragée grâce à la sympathie et la courtoisie de ce technicien, son écoute, ses réponses à nos questions, ses conseils et la propreté en fin de réparation. Le service accueil à Polygone mérite aussi notre reconnaissance et nos encouragements. Bref, nous recommandons vivement cette entreprise.

Ponctuel, travail efficace et technicien compétent, propre.. 5 étoile pour ce monsieur et la gestionnaire de planning ! A faire intervenir les yeux fermés.

Deux maîtres mots …efficace et professionnel ! Suite à une demande de sav pour un petit électroménager j’ai pu constater un super accueil et une résolution de mon pb en 24h ! Je n’irai pas jusqu’à dire vivement une prochaine panne … mais je garde cette adresse sans hésiter !

Suite à une réparation de mon lave-vaisselle à l’atelier je suis ravi de cette réparation tarif abordable surtout avec la prime réparation de l’état équipe sérieuse et à l’écoute .🤩

Service de qualité rien à dire tout s’est superbement bien passé, accueil chaleureux, le bon diagnostic et réparation de mon frigidaire

Je recommande à 100% cette entreprise, très satisfait du dépannage sur notre frigo. Accueil téléphonique et technicien très pro ! Beaucoup plus intéressant que de changer le frigo ! Merci encore !

J’ai fais appel à cette entreprise dans le cadre de la réparation de mon four, tout s’est merveilleusement bien déroulé, l’équipe est agréable, l’intervention a été très rapide et très efficace ! Je recommande vivement !

Bonjour, après réflexion je me décide à contacter edm Perpignan pour contrôler deux appareils électroménager .Accueil téléphonique et prise de rendez-vous très bien. Le technicien et bien passé et après vérification et contrôle il me dit qu'il doit me faire un devis pour remplacer certaines pièces résultats 170 € pour commencer. Le lendemain on me recontacte pour me dire que finalement les pièces à remplacer ne sont plus disponibles et donc pas réparable alors que la machine à laver a à peine 5 ans et le lave-vaisselle autant de marque Brandt et indésit. Conclusion pour me dire que les appareils ne peuvent pas être réparés avant de facturer tout et n'importe quoi renseignez-vous auprès de vos fournisseurs si les pièces sont disponibles car je me retrouve avec deux appareils non réparable et une facture de ouf pour rien. Je ne ferai plus appel à ce service je repasserai à nouveau pour des achats neufs. Cordialement .

Merci pour la réparation ! Entreprise sérieuse . Accueil téléphonique très agréable, prise de rendez-vous rapide . Ponctualité et professionnalisme des techniciens qui sont venus et celà devient de plus en plus rare . Au top 👌

J’ai appelé cette entreprise pour qu’il répare mon frigo américain LG, 1er réparateur a réalisé un mauvais diagnostic en faisant une recharge de froid, j’ai payer 200€, 2eme réparateur me dit qu’il faut changer le compresseur, devis a 510€ en plus des 200€! Je me suis pas laisser faire et demander le remboursement des 200€ qu’ils ont refusé au début ! Mais avec insistance j’ai récupérer mon argent ! J’aurais été une personne vulnérable, ils m’auraient escroqué de 700€ pour réparer un frigo, ce sont des escros je vous recommande de ne pas faire appel à leur service

Excellent accueil par 2 secrétaires très serviables et à l écoute Pour la réparation de mon lave linge en atelier rapide et efficace en plus mon appareil m a été rendu nettoyé et lors du chargement dans mon véhicule la personne m a indiqué 2 3 conseils d entretien de mon appareil je remercie cette équipe sympathique et efficace à tarif attractif....

Suite à la réparation de mon lave linge, je suis très contente de leurs rapidité et de leurs sérieux. Réparation effectuée à l'atelier, j'ai étais reçue par Charlotte très professionnelle et très serviable. J'y retournerai les yeux fermés

J'y suis allée pour ma machine à laver Candy. Elles ont été très gentilles à l'accueil aimables, professionnelles. Ravie d'être aller chez eux. Le technicien a été présent et m'a aidé à résoudre mon problème. J'y retournerai si j'ai un soucis avec mon électroménager. Merci à vous.

3 intervention pour la même panne. Refus de réparation car trop cher a réparer. L'appareil étant sous garantie, le compte rendu indiqué deux panne différentes alors que l'appareil a le même panne depuis le début ne chauffe pas. A cause de leur compte rendu l'appareil n'est pas prise en charge par la garantie, refusé de rectifier leur rapport erroné. A fuir!

Intervention suite Lave linge qui ne chauffe pas. Appareil sous garantie c discount, les techniciens ont changer 2 pièces n'ont pas vérifié le fonctionnement de l'appareil. Appareil toujours en panne pour le même panne. A cause de leur rapport erroné m'ont appareil n'est pas prise en charge Ce ne sont pas des techniciens mais des changeurs de pièces. Je déconseille fortement.

Suite a un problème sur mon lave vaisselle ROSIÈRES, un diagnostic et dépannage efficace ont été réalisés. Délai pour une commande de pièces raisonnable avec intervention au top par un technicien très sympathique et professionnel. Merci Arnaud.

Je ne recommande pas du tout, après plusieurs interventions et le remplacement de pieces inutiles le réfrigérateur est toujours inutilisable. Suite à l'achat d'un nouvel équipement, ils se soustraient à leurs obligation de résultat ou d'avouer tout simplement d'avouer que le réfrigérateur n'est pas réparable, et ce afin d'essayer de me traire. 200 € dans le vent !

J’ai fait appel à cette entreprise pour un combiné réfrigérateur/ congélateur ventilé dont le frigo faisait de la glace et plus de froid. Seul le congélateur fonctionnait. Après un premier diagnostique la réparation a été effectuée et malgré ça le problème est revenu. Nouveau diagnostique: matériel irréparable… Le montant de la réparation effectuée m’a donc été remboursé. Ça paraît logique vu comme ça, mais avec les temps qui courent je m’attendais à devoir batailler pour trouver une solution… Entreprise sérieuse, professionnelle, honnête et accueil téléphonique irréprochable. Si j’ai un autre problème d’électroménager, je ferai de nouveau appel à eux.

Remplacement d’un frigo, je n’ai pas été prévenue que le frigo allait être transporté couché, donc qu’il fallait attendre au moins 6h avant de rebrancher le nouveau frigo, on me dit au téléphone qu’il faut être « logique », résultat des courses avec la chaleur qu’il fait aujourd’hui je dois jeter plus de 15kg de viande qui était dans mon congélateur. Vraiment déçue. Et cerise sur le gâteau on me demande si il y aura quelqu’un pour aider à décharger le frigo car « pas de stagiaire » sous la main pour décharger. Je ne recommande pas cette entreprise pour leur manque de professionnalisme

Un rendez-vous diagnostic, une commande arrivée dans les délais, une installation rapide, un coût bien plus raisonnable que celui proposé par les grandes enseignes, les sourires et la gentillesse en prime. Je recommande et, en cas de souci, j'y retournerai les yeux fermés !

Prise en charge rapide de mon appareil pour une réparation, personnel plutôt sympathique et réactif. Le gros couac, c'est que je leur apporte un four dans un état irréprochable mais que je le récupère avec de belles rayures assez profondes sur le bandeau en acier brossé autour de la commande tactile..

Très satisfaite de mon passage et des prestations qui ont été réalisées. Le technicien à été très professionnel, ponctuel, poli et surtout ponctuel ce qui est très appréciable! Le secrétariat reste très à l écoute avec une prise en charge rapide. Je recommande fortement leurs services.

Habitant loin de mes parents âgés qui vivent à Perpignan, je leur ai fait livrer et installer un nouveau réfrigérateur. Le rendez-vous a été parfaitement respecté. Le technicien qui à réalisé cette installation a été très courtois et professionnel. Mes parents sont ravis de leur nouveau réfrigérateur. Pleinement satisfaite de ce service, je n'hésiterai pas à refaire appel à cette société en cas de besoin.

C est une honte, mon lave linge est en panne , j'ai contacté l, entreprise edm pour réparation . Le technicien est venu seul ,pour l'enlèvement ,il a dégrade la machine et la marche de mon pas de porte , j'ai envoyer un mail a l'entreprise pour signaler le problème. Il y a maintenant 13 jours que je suis sans machine a laver le linge , la secrétaire que j'ai eu au téléphone plusieurs fois , me signale qu'il faut 1 demi journée pour la réparation. COMMENT EST CE POSSIBLE 13 jours , je n'ai toujours pas ma machine, pas de machine de prêt , malgré mes nombreuses demandes . Nous sommes une famille de 6 avec des adultes qui travaillons dans le bâtiment C'EST UNE HONTE

Très bonne expérience avec ces professionnels. Efficacité, rapidité, réactivité. Seul bémol sur la facturation d'une pièce changée sur mon lave vaisselle (une chance le technicien l'avait dans son véhicule!) Mais après vérification sur internet elle m'a été facturée au double du prix trouvé sur internet sur divers sites de pièces détachées d'électroménager ( pour info il s'agissait d'un capteur d'intensité qu'on peut se procurer pour un prix allant de 12 à 20 euros et j'ai du payer 49 euros pour cette même pièce ! ) Dommage j'aurais dû être mieux renseignée avant! Je suppose qu'on profite toujours de l'ignorance des gens dans le domaine du coût des pièces ....