ELECTRO DEPOT PARIS - FLINS-SUR-SEINE Magasin d'électroménager

Super accueil. Commerçant très serviable et qui prend le temps de répondre à notre demande.

Bonne récupération de mon congélateur en retrait rapide et un grand merci à Jayson pour sa rapidité et son aide

Très bonne accueil , Mehdi le vendeur était professionnel de très bon conseil et agréable . Rien à redire je reviendrai

J’ai acheté une télé chez Electro Dépôt jeudi dernier avec une livraison prévue pour samedi. Malheureusement, je n’ai toujours pas reçu ma commande et on me demande maintenant de reprogrammer la livraison, alors que celle-ci est censée être en route. Très déçu par ce service qui ne respecte pas les délais annoncés. J’espère une résolution rapide de ce problème…..

Super vendeur avec de super conseille ! Encore merci Mikaël

Vendeur très sympathique et a l'écoute. (Mehdi)

Je suis tomber sur Mickaël et Julie qui sont professionnel et un accueil agréable

Medhi est un super vendeur à l'écoute de sont client très bon conseilleurs Merci pour sa gentillesse et sont accueille chaleureux

J’ai été achetée en urgence un lave linge hier 25/05 et je suis tombée sur l’hôtesse Aurélie ou Élodie dans le magasin de Flins-sur-Seine. Oh Quelle énergie ! Bonne conseillère et bonne vendeuse. J’ai été sublimée par son professionnalisme et son dynamisme. Après le choix du produit. Elle a pris le temps de voir si ma voiture pouvait prendre l’appareil une fois Ok. C’est elle seule qui s’est chargée de mettre le produit dans le coffre. Moi j’ai juste tenu le Charriot 🤣. Merci Chère Dame et Chapeau bas !! Merci pour votre bonne humeur et vos indications sur l’installation de la machine..

Andrea trés gentille,vaimable, souriante metrise bien son boulot tres commerciale

J'ai été chez electrodepot..et Andrea ma gentiment accueilli et guider pour mon nouveau contrat...merci a elle et très satisfaite des produits...

Accueil très agréable avec des produits de qualité j’effectue mes achats pour ma maison je suis très satisfait

Je suis allé au magasin Électro Dépôt de Flins-sur-Seine le jeudi 15 mai vers 12h15, soit 15 minutes avant la fermeture pour pause déjeuner (12h30). J’étais venu pour acheter un réfrigérateur, mais impossible de trouver un vendeur en rayon. J’ai demandé de l’aide à la caisse, on m’a dit de retourner en rayon car “quelqu’un allait arriver”. Personne n’est venu. Finalement, j’ai croisé un vendeur qui m’a simplement dit que “les frigos disponibles sont généralement à côté du modèle d’expo”, puis il est reparti sans aucune volonté d’aider. Aucun accompagnement, accueil très désagréable, et surtout aucune considération client. Une expérience franchement déplorable. À fuir.

Très bonne expérience : personnel très accueillant, sympathique et disponible. Je recommande.

Passage ce jour. La vendeuse à répondu à toutes nos questions. Et très agréable.

Si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurai mise. Une très grande partie du gros électro-ménager n'est pas visible, il est entreposé à plus de 2 mètres du sol donc difficultés à choisir et après entretien avec un employé très agréable lui et très aidant au point de nous montrer le sèche linge qui nous intéressait sur sa tablette. C'était sans compter sur la venue d'une femme assez virulente qui est venue lui faire des reproches devant nous clients. Cette dame a été fort désagréable avec lui et avec nous à croire qu'elle ne souhaitait pas vendre. Je comprends mieux pourquoi certains magasins ferment. Pourtant clients depuis des années chez ELECTRO DEPOT c'est bien la première fois que nous avons été si mal reçus Heureusement pour nous nous avons pu trouver l'article qui nous convenait ailleurs. Je ne sais pas si cette personne est une responsable, mais il est grand temps pour elle de changer de métier.

Un accueil très sympa malgré un retour de télévision qui ne convient pas. Merci à l'équipe

Je tiens à féliciter toute l’équipe d’Electro Dépôt pour son professionnalisme. Le personnel est à l’écoute, agréable et toujours prêt à rendre service. C’est un vrai plaisir de faire ses achats dans un magasin où la qualité de l’accueil est au rendez-vous. Bravo et merci !

Personnel accueillant et professionnel Et surtout commerçant ( qui n est pas le cas de celui de Rouen) C est un magasin que je recommande

Super service, merci à Mikael qui est toujours de très bon conseil, agréable, souriant et disponible quel que soit notre besoin.

Merci Mikael pour l'accueil, le professionnalisme et le sens du service... Ça fait plaisir

Client depuis pas mal de temps et pas déçu belle accueil surtout de Mikael et produit au top je recommande

Très mauvaise expérience client & SAV J'ai vécu un véritable cauchemar avec l'achat d'un réfrigérateur chez ElectroDepot. Après avoir acheté un appareil référencé (facture : F924F915748/003), j'ai été confronté à des dysfonctionnements récurrents qui ont largement dépassé ce qu'on peut attendre d'un produit neuf. Problèmes techniques récurrents Malgré deux interventions techniques officielles, le réfrigérateur continue de présenter des défaillances majeures. Ces pannes répétées ont des conséquences très concrètes : Perte de plus de 100 € d'aliments en bon état Nécessité de transporter nos aliments chez des proches à chaque intervention Service client insatisfaisant Le service après-vente d'ElectroDepot a démontré une incapacité totale à résoudre les problèmes techniques. Après deux tentatives de réparation infructueuses, aucune solution satisfaisante ne m'a été proposée hormis le fait de déposer le produit défectueux à ma charge pour qu'il puisse faire des tests et que je me retrouve sans réfrigérateur pendant près d'une semaine. Sans garantie d'avoir un remboursement par la suite. Recommandation 🚫 Je déconseille formellement l'achat de matériel auprès d'ElectroDepot. Leur service client est inexistant et leurs produits manquent cruellement de fiabilité. Conseil aux futurs acheteurs : Regardez ailleurs, les produits ElectroDepot ne sont pas à la hauteur des attentes minimales d'un consommateur.

Un grand merci à Charles qui nous a très bien aiguillé, conseillé et répondu à toutes nos questions. Je le recommande !

Je suis venue obtenir des renseignements sur un produit et j’ai eu la chance d’être accompagnée par Mehdi, qui a fait preuve de patience et m’a donné de très bons conseils ! Merci à lui !

Merci à Charles pour ses conseils très professionnel de très bon conseils et très calé sur l’intégralité du magasin nous reviendrons !! Que pour Charles

Un magasin toujours aussi bien ! Je suis jamais déçu par leurs produits mais surtout par la qualité !! Merci à Mehdi pour ses bons conseils, très souriant et professionnel!

J'ai acheté une tele TCL, j'ai demandé au vendeur si elle était en systeme Android, il m'a dit oui et comme j'y connais pas trop, j'ai pas compris que google tv n'a rien de Android, je n'arrive même pas à installer des applications, car c'est incompatible, déçu vraiment déçu c'était en mois de février 2025

Medhi et Jennifer sont très serviables et réactifs. Merci à eux. Ils n'ont pas hésiter à descendre une palette pour que je puisse avoir le produit que je voulais, et tout ça avec le sourire 🙂👌

Magasin avec de très bon prix et de très bons vendeurs telles que Walid et Mehdi qui ont toujours les bon conseils et beaucoup de bienveillance

Très bonne accueil même si le début avait mal commencé elles ont su faire preuves de professionnalisme et trouver très rapidement une solution à nôtre problème pour sa je tiens à les remercier

J'aime bien ce magasin, où l'on trouve des articles à un bon prix, même si ce n'est pas le but de notre achat. Par contre je regrette le peu d'engouement des vendeurs à apporter leur aide à la clientèle. J'ai acheté un téléviseur de 109 cm, le vendeur ne m'a pas aidé à poser l'article sur le chariot et encore moins à le mettre dans mon coffre. Je précise que peu de personnes circulaient dans le magasin. Je viens de lire plusieurs commentaires de clients plus insatisfaits que Moi , et je suis interloquée par les réponses du communicant du magasin. Toujours le mea culpa de la désolation et les excuses pour les incidents et cela s'arrête là....Trop facile, je suis outrée

Un accueil chaleureux, un vendeur (Mickael) souriant et dynamique, une bonne maîtrise du concept Electro Dépôt (force de proposition et relation client). Une expérience client agréable et qui donne envie de revenir faire ses achats. Je recommande ce magasin et une mention spéciale pour ce vendeur!

Très rapide. J'ai commandé gros électroménager en Drive depuis mon téléphone. Je l'ai récupéré en magasin 30min plus tard, directement mis dans ma voiture.

C'est une découverte pour moi très bien accueilli plein de choix bon prix et merci Jennifer très professionnel et aimable

J'ai mis une étoile car je n'ai pas le choix ! Un produit acheté le jour même ne fonctionne pas, je vais pour l'échanger mais le personnel ne souhaite pas l'échanger sans pièce d'identité alors même que je venais de leur remettre mon produit défectueux ! Je précise qu'il n'est absolument précisé nul part sur l'avoir qu'il y a besoin de la carte d'identité ! Bref, de quoi vous dégoûter d'un magasin.

Nous avons achetés une grosse commande electro ménager dans ce magasin et nous sommes très satisfait de l’accueil et l’aide précieuse. Alors un grand merci à Jennifer et Charles, de véritables professionnels et très bon conseillés. Nous recommandons .

Ce jour je me vois refuser l'entrée du magasin par le vigile a cause d'un sac action qui contient de l'alimentation pour animaux il m'indique les consignes qui ne ferme plus depuis longtemps je lui signale que je ne souhaite pas laisser mes achats sans surveillance car en cas de volé le magasin décliné tout responsabilités, je lui propose de vérifier le contenu de mon sac ainsi que mon ticket de caisse pour prouver ma bonne fois rien a faire il me refuse l'accès du magasin, je suis sidérée de plus en temp qu'ancienne directrice de magasin je sais pertinemment qu'aucun magasin ne peut refuser l'accès a un client le vigile peut seulement demander au client d'ouvrir Son sac se monsieur outrepasser ces fonctions et présente un comportement détestable, moi qui était une cliente fidèle plus jamais je n'y remettrai les pieds

J'ai acheté un vélo électrique le samedi soir, et quand je l'ai ouvert chez moi, j'ai trouvé que la roue était crevée, alors je le leur ai rendu le lundi . La responsable a dit que ce n'était pas de leur responsabilité, et qui pourrait me prouver que vous ne l'aviez pas utilisé, et elle ne m'a pas cru. Je conseille à chacun d'ouvrir les achats et de les inspecter à l'intérieur du magasin.

C'est incroyable l’attente qu'on peut avoir par téléphone, je trouve sa abuser quand même. De plus on me balade de service en service pour faire réparer mon electro ménagé grrr

SAV A FUIR voilà plus de 6 mois que j'ai le même problème avec mon lave vaisselle on me dit dr contacté le sav auchan déjà illogique quand je demande à échangé il faut changer 3 fois de pièces en attendant je perds des demi journées pour leur visite qui dure 10 min.

Mon expérience au magasin Electro Dépôt de Flins-sur-Seine a été profondément décevante et frustrante. Lors de ma visite, j’ai accidentellement endommagé une trottinette en touchant le guidon, ce qui a coupé deux fils. Par bonne foi, j’ai immédiatement signalé l’incident à un employé, bien que personne ne m’ait vu et que j’aurais pu partir sans rien dire. Au lieu de chercher une solution amiable, la responsable du magasin a refusé toute négociation. Voici ce que j’ai proposé : • Acheter une nouvelle trottinette (bien plus chère) en plus de payer partiellement la réparation de celle endommagée. • Payer uniquement les dégâts (les fils coupés). • Acheter les deux trottinettes si une réduction m’était accordée sur la deuxième. Toutes mes propositions ont été catégoriquement refusées. La responsable m’a forcé à acheter la trottinette endommagée au prix plein, sans aucune discussion possible. Pour aggraver les choses, des policiers en civil ont été appelés et sont intervenus de manière intimidante. Ces derniers ne se sont pas clairement identifiés (ni brassard, ni carte professionnelle visible) et m’ont dit que si je ne payais pas immédiatement, une plainte serait déposée et je serais placé en garde à vue. Sous cette pression énorme, j’ai été contraint de payer. En regardant de plus près après l’incident, j’ai remarqué qu’il manquait des vis pour sécuriser le guidon, ce qui pourrait expliquer que les fils aient été coupés aussi facilement. Cela me laisse penser que la trottinette était déjà en mauvais état ou mal montée, et que le magasin a simplement cherché à rejeter la faute sur moi. Cette expérience révèle un total manque de transparence, une relation client exécrable, et une gestion déplorable de la part du magasin. Je déconseille fortement cet établissement, où la satisfaction du client semble passer au second plan. En photo, la trottinette qui n’a pas été visé et les vis qui sont mis dans le sachet.

Je viens ce jour pour faire l'achat d'un lave vaisselle ,aucun vendeur, personne pour me conseiller, je cherche dans le magasin, je trouve un jeune vendeur qui me dit ,il faut prendre un chariot dehors et prendre votre machine, ensuite vous ranger le chariot au même endroit. Je suis une personne âgée et dommage d'aller voir la concurrence qui est plus proche du client.

Ne mérite aucune étoile, drive inexistant ! Le personnel vous laisse charge un lave vaisselle seul, aucune aide de proposée. Très désagréable, et ose faire des reproches. Je ne recommanderai pas dans ce magasin.

Merci à Mehdi de l’équipe pour son professionnalisme et son attention pour ma requête afin de conclure mon achat ce jour. Respectueux et bien avisé dans ses conseils je recommande!

Mauvaise expérience. Les employés du pôle financement ont fait preuve de mauvaise volonté à mon égard pour une prise en charge avec un delai raisonnable..Apres avoir patienter plus de 40 mn je suis partie puisque un des employés a intentionnellement fait exprès de me laisser attendre alors que son collègue était déjà occupé avec une cliente. aucune bienveillance de sa part.

Très bonne expérience !!! Le vendeur Charles a été très à l’écoute et professionnel; il a prit le temps de répondre à toutes nos questions. Nous qui étions hésitants au début, nous repartons avec notre bon de commande, très contents et sereins. Je recommande ce magasin. Un grand merci !!!

Personnel très Agréable et accueillant. Mentions spéciales a Marion qui a était très patiente malgré les problèmes de réseau et qui a était nickel et au top👍😁. Merci a vous 😁😁

Merci à Thierry, qui m'a accueilli avec un grand Sourire. Sa patience, son charisme et son professionnalisme pour l'achat de mon câble HDMI.

J'aime bien ce magasin. Le personnel est accueillant et renseigne bien. On trouve de tout à tous les prix. Pour les amateurs de son, j'ai vu ça ces articles en promo ...