ELECTRO DEPOT PAU Magasin d'électroménager

bonjour , pour pouvoir publié obligé mais vraiment pas envie de donné ne serait-ce qu'une étoile au vue de l'accueil du jeune vendeur a qui j'ais demandé des conseils , apparemment celui ci trop occupé a autre chose , je suis handicapé moteur a 80% , mardi 11 juin 25 , nous avons acheté une télévision , un fauteuil ordinateur et un pc portable , et tout ceci pour la modique somme de 655,54 euros me laissant la charge de porter les dits articles sans même une aide de sa part , je suis vraiment déçu , croyez bien que je ne vais pas faire de pub a votre établissement de Bizanos ,

Premiere expérience dans ce magasin venue pour acheter un barbecue repéré sur internet 1er vendeur Lucas ou Raphaël très désinvolte renseignements succints voir inexistants et tous ça sans même daigner regarder le client trop affairé a bloquer l accès des rayons avec une barrière pour pouvoir faire son rangement 🤔 il ne doit pas beaucoup faire de vente celui là ... Par contre un 5 étoiles pour Alan qui m a très gentiment renseigné malgré le nombre de clients importants (j ai eu l impression qu il n y avait pas beaucoup de vendeur pourtant beaucoup d employés...) et qui est meme venu m aider a mettre le barbecue dans ma voiture Chose que j avais sollicité auprès de Raphaël et Lucas (qui on était quand même chercher le barbecue par obligation je pense puisqu Alan leur a demandé) mais bien entendu trop occupés par leur rangement pour m aider sur le parking il m ont dit de demander a leur collègue féminine de la caisse 😡 Pas de félicitation au binôme Raphaël et Lucas mais the best c est le plus petit des deux il devrait aller travailler au pompe funèbre là au moins il n aurait plus besoin de renseigner les clients 🤣

Rapport qualité prix imbattable Disponibilité pratiquement sur tous les produits

Nulisime, achat d'une gazinière Walterbeurgk, grosse erreur, une vraie daube.

Super accueil de Lou-Anne, merci pour ses conseils, du sérieux et un SAV sans rien à ré dire, merci encore

J’adore venir dans ce magasin, car je n’ai jamais été déçue et surtout quand on est bien conseillé par Sandra et Anna pour l’achat de plusieurs électroménager qui fonctionne très bien encore à l’heure d’aujourd’hui ! Rien à dire 😊

Magasin super rapport qualité prix avec des vendeurs et vendeuses très agréables et professionnels

Très bonne accueil personnel très professionnelle et très agréable magasin que je recommande .

Je suis passée au magasin et j’ai été très bien accueillie.

Super bien conseillé, personnelle adorable, rien de plus à dire. Tout c’est super bien passé ! Je recommande fortement 🤗

Super vendeur ils sont adorables à l'écoute et patient même à la dernière minute de là journée déjà 4 fois qu'on va là-bas et toujours le même accueil souriant, jamais déçu du matériel, on été déjà client à Saint etienne depuis plus de 10 ans et la maintenant à pau magazin que je recommande vraiment

Jadore ce lieu toujours renseigné comme on le souhaite bien accueilli je recommande fortement

Très professionnel Gentil et de bon conseil. J'ai eu un problème avec ma télé le retour a été le traitement a été rapide et je repars avec une télé neuve

Vendeur pas du tout compétent j'ai appelé ce magasin pour un problème d'un bouton fondu ils me demandent de le ramener une fois là-bas ils me disent pas de garantie ca n'est pas une casse est on ne trouve plus le bouton appareil moins de 2 ans Zéro solution de leur part bravo

Super expérience, personnels au top, merci particulier a Sandra et Lou Anne. Enfin une équipe qui a le sourire, Bravo que ça fait du bien. On reviendra avec plaisir. Quand le personnel est au top, les patrons doivent l'être aussi.

Magasin très bien achalandé. Le personnel est accueillant et professionnel..Les prix sont vraiment intéressants. Je recommande

Ils ont du materiel de qualite sont sympas et professionnels mais ils savent vendre mais ne vendent pas les consommables ....et apres tu te demerdes. Pas cool

Accueil extrêmement agréable, les sourires ça fait plaisir ! Du choix et des prix très intéressants. 👌👌

Les vendeurs donnent de bons conseils et sont disponibles, l'équipe est très sympa.Le responsable vient également conseillé,une équipe au top bravo 👏les prix sont très attractifs.Le service livraison est très rapide.Tout bien,nous reviendrons c'est sûr.

Venus pour acheter une cuisinière, les produits sont corrects mais l’accueil du personnel est très désagréable quand on leur pose une question. Quand on leur demande de nous aider à la charger dans la voiture, on dirait qu’on les dérange ! Si le métier ne vous convient pas, changez de métier.

Magasin propre, choix de produit à prix raisonnable, le personnel accueillant et disponible je recommande

Magasin à matériel qui ne dure pas . J’avais acheté une trotinnette électrique avec une garantie de 2 ans , la trotinnette est tombée en panne , je suis allé pour le réparer ils ont refusé catégoriquement. En disant que je dois payer les frais d’envoi et la réparation (donc la garantie sert à quoi?). Magasin non recommandé

Produits de qualité à prix abordable. Par contre se faire virer d'un rayon parce qu'ils doivent le fermer en pleine après midi pour faire de la mise en rayon,ça c'est carrément moyen !! C'est souvent qu'ils font le coup.

La caissière adorable( Sandra) , petit trait d'humour sourire éclatant que du bonheur. Ça c'est de l'accueil gardez la 😊 Société help confort 24/03 a 15h13

Très beau magasin grand parking,bien renseigné ,personnel disponible et souriant je recommande prix acceuil service

Bonjours J'achète beaucoup de produits chez eux. Ils sont très pro pour les conseils. Merci.

Nous étions dans le dernier rayon au fond, une alarme se déclenche (2 fois d'affilée). Au 2e coup, un vendeur vient et nous dit sur un ton condescendant) que mon fils à dépasser la ligne, après laquelle se trouve la porte de sortie ou de la réserve j'en sais rien : c'est un renfoncement entre 2 frigos, large de 2m. Je lui réponds sur le même ton qu'une signalétique de prévention serait judicieuse .... Chose à laquelle il se permet me le rétorquer mais pourquoi il va là aussi ?!!. Pour la précision, mon fils à dépassé la ligne pour contourner des gens pour rejoindre sa mère. Cela fait-il de lui un enfant mal poli qui ne sait pas se tenir ?! Je lui ai donc demander avec toute ma condescendant s'il n'avait jamais été une enfant ?! Parce-que oui, ça bouge un enfant sans forcément faire de bêtises !!!!!

Sa fait déjà deux fois que je viens pour acheter et la personne en caisse étais la même les deux fois elle est super désagréable on voit clairement que on la fait chier elle n’est pas aimable enfin bref changer de travaille si vous n’aimer pas le contacte clientèle ou changer vos équipe mais c’est plus possible d’être servie par des aigris !!!!

Mauvaise expérience pour ma part !! Acheter une machine à laver près de 500€ pour qu’elle tienne même pas 2 ans ! Encore sous garantie je me dis on la ramène et c’est réglé ! Mais non pas du tout on me dis nous devons faire passé un technicien pour un diagnostic ! Et là le verdict pas de garantie car mauvaise utilisation de la machine !!! Sachant que avant cette machine la dernière a duré 10 ans !! Bref on ne sait pas utilisé une machine ! Matériel à fuir !!

Super grand parking, produits de qualité et personnel agréable de très bon conseil

Cela ne donne pas envie d'acheter auprès de ce magasin,trop de commentaires négatifs que se soit achat en ligne ou en boutique,matériels de mauvaises qualité,ou sav silencieux et désagréable.

Personnel en sous effectif pas souriant pas pro et débordé !! Dommage car boutique avec énormément de choix mais tout est gâché par cet amateurisme.

Bonjour j'ai acheté une télé septembre 2024 elle tombe en panne 28 décembre le service après vente une catastrophe plus de 20 jours d'attente et rien un réparateur ils va passer chez moi soit disent j'attends toujours c la première et la dernière fois que j'achète dans ce magasin

J ai acheté une gazinière au mois de novembre 2024.la vitre de l intérieur a explosé aubout de 15mn de chauffe.garantie de fonctionne pas pour un technicien 130euros plus la vitre . peut être un défaut de fabrication mais ils veulent rien savoir.ils m ont dit madame il faut lire la garantie.(Donc si j ai bien compris la garantie ont nous la fourni avant d acheter ?🤔🤔

Super magasin, propre, bien agencé. Le personnel est au top 👍 merci pour l'aide au chargement d'une machine à laver. Mention spéciale à Sandra à la caisse, restez comme vous êtes 😀.

Venus pour acheter un réfrigérateur, service 0 livraison indiquée en 48h après consultation on nous indique au moins 10 jours et encore sous réserve de rendez vous disponible 48 h après l’achat. Le mr a lunettes qui nous a reçu nous a abandonné zéro conseil. En plus prix livraison indiqué 30€ annoncé 50€… passage chez But après notre forte déception… livraison sous 72h et un vrai conseil et prise en charge. A fuir

Super...petit défaut au déballage du produit...échange standard tout de suite franchement rien à redire...respect du client ! Ça mérite d'être dit ! De plus je suis très contente du four en question...merci et continuez !

SAV ne respectant pas le droit de la consommation. Matériel électrique non pris en charge malgré les délais légaux malgré qu'une employée remarque une odeur de cramé dans le magasin.. Arnaque pure et simple.

Très bon accueil! Vendeurs professionnels et souriants. Merci Anna qui a su me conseiller comme une pro. Je reviendrai

Très bien renseignée par Anna. Merci pour sa patience et la qualité de ses conseils. Elle dispose d'une connaissance produit sans failles.

Top merci à Anna pour sa disponibilité et pour ses conseils C'est agréable de pouvoir faire confiance à un vendeur ! Je recommande !

Très bon accueil, facile a trouver ce que l’on cherche, rapidité du personnel. Passage en caisse rapide . Personnel efficace souriant très agréable 👍👍👍😁😁

Excellent accueil explications précises et détaillées. Nous avons apprécié Arnaud pour sa disponibilité et son professionnalisme. Je recommande vivement 👍👍👍

Les caissières très gentilles et agréables, par contre pour avoir des renseignements techniques dans les rayons très compliqué, le personnel est toujours occupé !! C'est dommage !! Le rangement devrait venir après les clients me semble t'il.

Commande qui devait arriver en 3 jours après avoir payé sur internet. Après 1 semaines d'attente, je contact le service technique qui m'informe que le produit n'est plus en stock et donc commande annulée, malgré que le produit soit toujours en vente sur le site. Ce n'est pas de la faute du magasin de Pau, mais bien de la gestion des stocks sur le site général... C'était ma 1ere commande à electro dépôt, et la dernière ;)

Pas la première visite et cette fois achat d'un lave-vaisselle, vendeurs agréables, patients, tout est clair, facilités de paiement, rien à redire! Merci, bonne continuation à vous et à bientôt ! 😊

Ravie de mes achats bons conseils, grand parking

Si vous voulez du tarif avec aucune considération de la clientèle voilà le magasin et l'enseigne parfaite ... Machine à laver de la marque Beko acheter en décembre 2023 chez Electro Depot Pau qui se retrouve être en défaut dès la mise en route. Après plusieurs passages d'un sous-traitant qui gère le SAV de Beko et plusieurs pièces changer la machine est toujours bruyante à l'essorage et personne ne vous propose une solution commerciale ou un échange. On vous dira simplement que la machine répond aux normes constructeur et au bout du 4e passage sans solution on voudra vous faire signer un document pour vous prévenir qu'il faudra payer 120 € les prochains déplacement pour la même anomalies. Fuyez la marque Beko !!! Par contre pour l'enseigne électro dépôt ne comptez pas sur eux pour vous aider car il ne gère rien de la partie SAV par contre pour vendre des machines d'une marque pas du tout fiable vous pouvez compter sur eux.

Je ne connaissais pas ce magasin , j suis allait tte a l’heure et Flore m’a fait découvrir les articles qu’ils avaient en magasins ainsi que les prix ! Je recommande ce magasin qui ont des prix incroyables ! Je fait également un petit clin d’œil à flore qui a était super sympa et de très bons conseils

Première fois que je rentrais dans un électro dépôt, je cherchais plusieurs articles d’électroménagers, je suis tombé sur un super vendeur avec beaucoup de connaissance sur les produits et leurs caractéristiques techniques, les classes énergies, et une transparence sur leurs valeurs (j’ai été chiante) donc un grand merci à Yann d’avoir pris le temps de m’écouter et de me conseiller. Une fois en caisse c’est Amaury qui a pris la relève, très sympathique, j’ai retrouvé la même transparence sur le SAV, et il a su répondre à toutes mes questions ! Merci messieurs pour le service plus que agréable. Je suis ressortie avec un frigo, un four, une machine à laver et le sourire !