Elex Valence Agence d'assurance

Un excellent accueil avec l'assistante, des explications claires sur le déroulement et une prise de rdv très rapide compte tenu de l'urgence. Lors de l'expertise sur place une personne très compétente, posée et qui a sû nous rassurer. Je recommande pour le professionnalisme et la bienveillance.

tres bien bonne entente et bien expliquer le deroulement

Merci pour votre expertise

Je suis vraiment satisfait de votre réaction

Très bon contact avec Elec. Ponctualité et efficacité

Échange bienveillant et positif.

Très bonne expérience Très réactifs

Un service rapide qui prend en compte l'urgence du dossier.

Électricien rapide et sérieux je recommande !

Experts a l'écoute Bonne explication Agréable pour finaliser le sinistre

TRES BON TRAVAIL ET TRES GRANDE EFFICACITE TRES COMPETANT A RECOMMANDER

Tres serviable et sérieux

Entreprise sérieuse et compétente

Personne très à l'écoute. Explications claires sur le suivi du dossier.

Elex est très efficace. Ils dispose d'outil en lignes pour transmettre des documents et gérer son sinistre. Ils sont en contact pas mail pour informer rapidement ou transmettre le suivit Parfait

Très bonne expertise dommage que ce soit passé en visio expertise ce n'ai pas toujours clair du premier coup ,mais très bien

Service expertise tres professionnel

Très professionnel et personne agréable au téléphone tout a été parfait par visioconférence pour l'expertise de mes dégâts des eaux Merci

Très bon cabinet d'expert. Ils sont très à l'écoute concernant les personnes qu'ils rencontrent lors d'un sinistre. .

Des explications très claires et un bon sens de l’écoute.

Intervention très adaptée et professionnelle. Un pt bout de femme qui connaît son travail et le fait avec compétences et professionnalisme. Très satisfait

Contact très agréable Réponse rapide Efficacité

expertise bien passée; bonne prise en compte de la situation...la suite est dans les mains de mon assurance

rendez-vous à l'heure et pour moi, expertise bien exécutée

Très bon contact avec l'expert venu à notre domicile suite à un sinistre, il a pris le temps de nous ecouter et de nous expliquer les tenants et les aboutissants de notre dossier.

Personne très professionnel qui donne des explications très claires

Bonjour suite à un vol dans mon garage, l'une des porte a complètement été dégradée et donc l'expert qui a évalué les dégâts de celles-ci a su être à la hauteur de mon questionnement sur la suite à donner et la prise en charge globale de cette porte fichue et l'estimation des vols intérieur dans le garage. C'est une personne avenante, humaine et à l'écoute avec beaucoup d'empathie et très professionnel. Je recommande donc ce cabinet d'expertise et cet expert. Bien à vous

Très bon professionnel, bonne gestion du sinistre.

Expert très pro, sérieux , compétent, qui connaît son métier. Et ponctuel pour couronner le tout.

Convoqué très rapidement et bon service

Très bonne expérience avec la gestion du sinistre

Un rendez vous rapide, des propos et un back office très clairs, avec bcp d'écoute.

1 mois pour avoir un rdv, 1 mois pour rendre son rapport à notre assureur. Tout ca pour nous dire qu'il ne prenne pas en charge les dégâts du à la foudre. Aucune preuve apportée de leur part, aucun test réalisé lors de la visite et on se retrouve avec notre ppe à chaleur à remplacer. Experte hautaine et désagréable qui nous traite en plus de menteur. Honteux

Une expertise menée avec professionalisme avec des explications et des réponses aux questions claires. Les échanges permettent d'aborder facilement les différents aspects liés au sinistre dans un climat de confiance. Un côté humain très appréciable.

Expertise mandatée par mon assurance suite à un incendie très important rendant mon logement inhabitable. Prestation rapidement mise en place et réalisée avec précision. J’ai surtout appréciée l’empathie de l’intervenant, indispensable dans ces moments difficiles

Une catastrophe !!! Je crois bien que l'on m'a envoyé la secrétaire à la place de l'expert ! Afin de cacher son incompétence elle à usé d'attitudes directives qui n'ont trompé personne ! Pour un dégât des eaux déclaré mi juin, une visite mi août et aucune réponse à ce jour ! Je reste dans l attente du retour de vacance de MADAME afin de pouvoir mettre en vacance mes 3 bassines de récupération d'eaux pluviales disposées dans mon salon. De plus, en contact avec la clientèle, on se doit d 'avoir une hygiène irréprochable......... En résumé, image du cabinet d' expertise completement dégradée par un soi-disant Expert. Pas content.... Pas content du tout.....

Cabinet d'expert très professionnel et très courtois agréable et surtout à l'écoute et attentionné. Merci l'équipe

Des agents sérieux à l'écoute et des conseils appropriés à la situation et qui ne vous laisse jamais sans nouvelles sur l'avancement de votre demande.

Expertise très rapide avec des demandes correctes, amabilité du contact et surtout rapidité d’exécution vers l’assurance merci

Une première pour moi j’ai eu de la chance car je suis tombée avec un vrai professionnel

Expertise mandatée par l'assurance suite à un dégât des eaux. Vétusté ajoutée alors que tout a été refait à neuf il y a 3mois. Travaux pris en compte juste le stricte minimum toujours forfait minimum. Bref ils sont souvent côté assurance et non assuré c'est ainsi.

Bonne expertise avec Elex de la prise de RV au contact avec l'experte professionalisme au RV efficacité rapidité compréhension.

Enfin une expertise sérieuse, courtoise et attentive qui ne ressemble pas à une inspection d’examen!

Confronté à un problème de panne d'équipements, Elex est intervenu pour une expertise. J'ai trouvé la démarche précise et professionnelle, sans discours inutiles et pourtant dans une communication fiable, courtoise et compréhensive.

Expert très professionnel, qui met à l'aise, donne des conseils et surtout qui comprend la situation.

Gestion des sinistres correctement étudiée, bonne considération des clients, conseils rassurants.

Vraiment très professionnel, à l écoute, comprends les problèmes et essaie de trouver des solutions. On se sent moins seul face au problème.

Expertise suite à un sinistre effectuée avec un grand professionnalisme.

Expert compétent et ferme Protocole d'accord bien rédigé faisant référence aux bons articles du code civil

Drôle de slogan pour une entreprise qui ne répond pas, qui lorsque vous avez un problème vous dis que vous n'êtes pas les seuls et qui après vous avoir gueulé dessus vous raccroche au nez ... Très pro ! Et à fuir si vous pouvez. Des incompétents doublés d'impolis qui n'ont que faire de la situation dans laquelle vous pouvez être...