Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôtel bien-être EMERIA Dinard Hôtel Thalasso & Spa qui ce trouve au 1 Av. du Château Hébert, 35800 Dinard (35)..
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Juste merveilleux séjour! TOUT était parfait de l’arrivée au départ avec des souvenirs plein la tête ! Avec un bébé de 3 mois l’organisation doit être bien établie et le lieu s’y est complètement prêté!! Et nous sommes partis bien reposés pour attaquer la rentrée 🥰🥰 Un grand merci à toute l’équipe !
Le lieu est sublime. La thalasso magnifique. Chambre sommaire. Balcon très sale. Salle de bain minuscule. Service du restaurant déplorable. Qualité des plats excellente
Un hôtel dans un écrin maritime doté d’une thalassothérapie à la pointe du jour. Le personnel est accueillant et bienveillant, les soins sont d’une qualité rare. La nourriture est fine avec des portion idéale pour un curiste.
Mais quelle déception ! Ce lieu a ouvert il y a à peine un an et on dirait que c'est déjà en train de prendre un coup de vieux. Les matériaux sont bas de gamme et cela se voit et se sent. Comme le service ! Le staff est ignorant, on dirait que le responsable d'équipe a des priorités bien éloignées du service client. C'est pas compliqué de dire bonjour ! ou encore de ramasser des papiers qui traînent. Aussi, je trouve ça scandaleux qu'on laisse des gens entrer en tenue de ville ! Est-ce que le staff a peur de dire quelque chose, ou est-ce qu'on leur a imposé de ne rien dire aux clients irresponsables ? Dans tous les cas, c'est dégueulasse, on est très loin de l'image que représente Dinard. Ce service n'a pas sa place dans un si joli coin de la région. Franchement, ce lieu est une honte. Revoyez vos valeurs et consignes pour que les clients puissent se sentir relaxés, en sécurité et non avoir peur de choper des verrues ou se sentir mal à l'aise à côté du staff. Je conseille aux responsables et au directeur d'aller faire un tour dans d'autres centres bien-être de luxe pour prendre exemple. Aux potentiels clients : allez dépenser votre argent ailleurs. Allez vous baigner en mer, ça vaut plus le coup.
Nous avons organisé un déjeuner pour une trentaine de convives le 23 mai 2025, les échanges entre l’assistant commercial et nous ont été extrêmement cordiaux et professionnels. Dès notre arrivée nous avons été agréablement surpris par la décoration moderne et chaleureuse du hall de réception et dans la continuité, du salon de détente . La salle de restaurant nous a offert une vue magnifique et imprenable sur l’Ile de Cézembre, Dinard et la baie de Saint-Malo. Le personnel de restauration a été accueillant et d’une grande amabilité. Les plats ont été servis chauds pour l’ensemble des convives et le service a été fluide tout au long du repas. Merci au chef cuisinier pour ses plats raffinés et son dessert « création du jour » et au sommelier pour l’excellent choix des vins. Un grand merci également à l’assistant commercial, au personnel de réception et de restauration, de notre part et de tous les participants de l’Amicale. Nous reviendrons sans aucun doute.
3è année que j'offre à ma femme et mes filles une journée bien-être à la thalassothérapie de Dinard. Première fois depuis les travaux. Le cadre est toujours aussi incroyable et la nouvelle déco magnifique. Cependant, une catastrophe niveau personnel pour un établissement de ce standing : - un repas qui a duré 2 heures (manque de louper les soins!) - serveurs incompétents mais surtout pas encadrés - manque de communication entre les services (info femme enceinte non prise en compte après appel téléphonique) Dommage ...
Un petit coin de paradis ! Emeria Dinard Thalasso, c’est juste la déconnexion totale. Vue à couper le souffle, ambiance apaisante, personnel aux petits soins… Le mot d’ordre ici c’est repos, bien-être et kiff absolu. Les soins sont top, les installations nickel, et on sort de là plus détendue que jamais. Franchement, c’est le genre d’endroit où tu poses ton téléphone, tu respires, et tu te dis : Là, on est bien. Un grand bravo à toute l’équipe, vous avez créé un endroit magique.
Superbe expérience ! Le réceptionniste était très accueillant que ce soit à l’arrivée ou au départ. La chambre était conforme aux photos, très bonne literie. Concernant le spa et les piscines rien à dire, celle en extérieur est très agréable. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner. Seul axe d’amélioration : Fournir des claquettes jetables
3 jours extraordinaires dans un site magnifique. Très bon accueil, une table formidable. Une bulle de bien être sur la côte d'émeraude
Vendredi soir avec des amis, j’ai découvert la Thalasso de Dinard pour un apéritif. Cadre idyllique, ambiance chaleureuse, un moment de détente parfait. Expérience à renouveler très vite et un grand merci au personnel. Quelques vers : Un instant hors du temps Un lieu magique où on oublie tout, Où le bien être caresse la peau, L’ Emèria, écrin de sérénité, A jamais gravé dans mes pensées.
Retour décevant dans cet endroit que nous avons connu, à la hauteur d un 4 étoiles! Le restaurant Osens propose des plats peu varies et insipides. L ambiance ressemble à celle d un hall de gare: manque de chaleur et bruyant Quand on fait un séjour thalasso, on recherche le calme et le cocooning. Ce n est plus le cas ici. Seul reste le cadre et les soins
Tellement décevant Un cadre si magnifique et un service ZÉRO nous sommes d'ailleurs partis après 40min t'attente et d'autres personnes arrivées après servis avant avec pourtant une demande polie et cordiale auprès du jeune serveur deux de tension et autin qui m'a répondu..... Ça arrive d'un air supérieur et agacé Nous sommes donc partis........😤😓😩😵extrêmement déçus nul zéro pointé
Le séjour s’est bien passé. La chambre était correct néanmoins nous n’avons pas beaucoup apprécié la disposition salle de bain toilettes. Le dîner au restaurant Sens n’était pas à la hauteur mais autrement le personnel était agréable et le cadre ainsi que la décoration de l’hôtel a été très apprécié.
J'ai séjourné une semaine dans cet établissement pour une thalasso, j'ai été totalement séduite par la décoration très soignée et propice à la détente. Des couleurs douces et enveloppantes pour une atmosphère chic et chaleureuse. Le personnel est charmant, tout est fait pour pouvoir profiter pleinement de ce séjour bien-être. Du côté de la thalasso, les équipements sont très performants et tous les espaces sont pensés avec goût. L'hôtel est situé idéalement face à la mer que ce soit au restaurant, au bar ou dans les salons, on peut profiter de très beaux points de vue. J'avais réservé une chambre avec une vue partielle sur la mer mais j'ai été agréablement surprise en découvrant une vue totalement tournée vers la mer. En sortant, on emprunte le chemin des douaniers pour rejoindre le centre-ville ou explorer les environs. Une parenthèse zen totalement réussie !
Excellente situation pour cet hôtel rénové joliment. Le point de vue est superbe. Les chambres vue mer sont agréables. Un soin particulier doit être apporté à la propreté. Centre de thalasso super agréable ! Le point très faible est le service au bar. Extrêmement désorganisé. Ne soyez pas pressés ! Les serveurs ne s’intéressent pas à vous… Les consommations arrivent plus de 30 min après la commande, et dans notre cas, les rillettes de poisson sont arrivées 40 min après les boissons car nous avons relancé !!!! C’est tout à fait inacceptable pour un 4*. Quel dommage !
Cadre magnifique et très bien rénové. Accueil du thalasso très chaleureux cependant la qualité du service à l’accueil tres variable (pas tous antipathiques) pour pas dire limite pour un quatre étoiles… Cuisine du restaurant de qualité brasserie bas de gamme malgré des prix type bistronomique. Chambre un poil petite mais fonctionnelle. La vue de l’établissement est splendide mais ne rattrape pas un évident problème de service ( personnel non formé) et de cuisine pas assez haut de gamme. A 400 euros la nuit ça ne me paraît pas raisonnable comme rapport qualité prix.
Site remarquable hôtel confortable , de bon goût , extérieurs agréables , soins classiques ,certains manques d'expérience , jeunesse du personnel oblige. Dinard accessible à pied facilement . Point faible : Une restauration pas tout à fait à la hauteur de l'établissement , qui se veut sophistiquée et finalement demanderait plus de simplicité dans les saveurs , moins transformées. Une semaine ou quelques jours de bien-être devraient pouvoir comporter une cuisine légère sublimant tout simplement de bons produits. Malgré un personnel jeune, dynamique et fort sympathique , il manque un petit quelque chose pour une satisfaction totale.
1 grand Merci à Linda qui par son massage tête et articulations du cou a dénoué toutes les tensions douloureuses. Abonnée à l'année, j'ai décidé que Linda me massera 1 fois par mois. Je dois aussi remercier toute l'équipe de maîtres nageurs toujours à l'écoute , pour leur bienveillance et leur professionnalisme. R.Costecalde
Une expérience comme le temps breton - j'adore cette maison, c'est pourquoi j'ai souhaité y revenir. Mais l'attention et le service sont en dents de scie ... pour d'excellents membres d'équipage (et vous en avez!!!!) vous avez également beaucoup de profils déraisonnablement désagréables et désengagés ... que ce soit sur l'acceuil, les services, l'hotellerie. Parfois nous avions l'impression qu'on se moquait de nous en tant que clients ... heureusement que d'autres relevaient la note et nous permettaient de vivre un séjour plus déconnecté et plus reposant. # mention vraiment moins bien : 1/ le massage rituel en duo ... accueil exécrable et soin sans aucune attention à Maison Emeria 2/ l'hôte d'accueil à l'Osens (le monsieur avec les cheveux blancs) 3/ la cuisine bâclée à l'Osens si on prend à la carte (alors que le potentiel de ce restaurant est dingue) 4/ les plus jeunes profils à la réception qui sont désagréables au possible (particulièrement un jeune homme et un jeune femme) # mention vraiment top du top 1/ L'Arsaour + ses serveurs et chefs 2/ le Monsieur avec l'accent british à la réception 3/ l'accueil Spa côté soin Marins (versus Maison Emeria) 4/ les plus jeunes au service des 3 restaurants et le personnel solidaire qui est formidable !
Nous avons passé une merveilleuse matinée dans un spa modernisé et fabuleux. Sauna et Hammam magnifiques, piscine extérieure chauffée à tomber. Un massage qui restera dans mon top 5. Seul bémol qui me pousse à ne mettre que 4 étoiles, l'accueil du spa ! Comment dire, une hotesse incapable de lever le regard sur le groupe de 4 personnes devant elle, un Bonjour Messieurs dames alors qu'évidemment nous n'étions que de femmes, pas d'écoute sur notre réservation donc repose la même question 3 fois... Pas agréable du tout. A mon sens, l'instant bien-être se doit de commencer dès l'accueil ! L'arrivée par le parking est plus chaleureux
Notre première visite post-Novotel : une déception malgré un cadre enchanteur. La rénovation est indéniablement splendide, un véritable plaisir pour les yeux. Cependant, la beauté du décor ne saurait masquer une qualité de service en net déclin. L'expérience commence mal dès l'accueil : une attente impersonnelle, loin des standards d'un quatre étoiles, sans un mot chaleureux ni la moindre attention personnalisée. L'immersion est immédiate... et payante ! L'achat de tongs en plastique à 2,50 € surprend désagréablement. Pour ce niveau de prix, on s'attendrait à trouver au moins tongs et chaussons offerts en chambre. Côté hébergement, la vue mer, la décoration soignée et la séparation de la salle de bain et des toilettes sont des atouts appréciables. Le véritable point noir de ce séjour en thalassothérapie réside dans le service déplorable du bar et des restaurants. L'attente est interminable à chaque étape : pour obtenir une table, consulter le menu, être servi et finalement régler l'addition. Notre réservation pour 20h45 s'est soldée par une installation à 21h25 après quarante longues minutes d'attente debout, et le service n'a suivi qu'à 22h00... Les prix pratiqués sont excessivement élevés au regard de la qualité des plats proposés. Il est préférable de sortir et de marcher un peu pour trouver une table plus satisfaisante en ville. Le petit déjeuner, lui aussi, s'avère onéreux pour la qualité et le service offerts. En conclusion : si le cadre est idyllique, avec une vue splendide et une décoration raffinée, et si les soins et l'espace thalasso sont à la hauteur, le service, quant à lui, est loin de justifier le prix et le standing d'un quatre étoiles. L'engagement de jeunes équipes est louable, mais une réévaluation de la formation, une présence accrue de managers hôteliers sur le terrain et une véritable orientation client sont indispensables.
Après un séjour aux vacances de la Toussaint qui fut magique nous avons décidé d y retourner avec nos 2 enfants adultes. malheureusement ce séjour a été très décevant la chambre très rudimentaire avec la peinture qui s écaille au plafond de la salle de bain et la robinetterie rouillée sans parler des placards du coin cuisine qui mérite d être changés. La restauration quant à elle reste excellente avec des mets raffinés en revanche que font les chefs d équipe pour ces pauvres serveurs qui sont submergés entraînant un dîner qui durent 2heures15. Le restaurant bar a oublier même chose pas assez de personnel entraînant un manque d amabilité significatif. Pour la réception il faut viser juste et éviter l hôtesse qui n a vraiment pas envie d être là et donc pas aimable. Pour finir avec une note positive merci à Solène qui nous a fait des massages magiques avec sa bonne humeur et sa gentillesse.
Tout simplement incroyable, cadre superbe! L’équipe est au petit soin et très aimable. Le complexe SPA est complet et très agréable. Les chambres et la décoration de l’hôtel sont soignés et vraiment élégants. Séjour à renouveler sans hésitation !!!
Nous avons séjourné deux nuits dans l’établissement avec ma mère pour un week-end détente. Si l’arrivée a été très positive (bel accueil, chambre spacieuse et confortable, infrastructure impressionnante et bien décorée), l’expérience globale s’est malheureusement révélée décevante. L’espace bien-être était constamment saturé, bruyant, sans transats disponibles ni ambiance propice à la détente. L’accès aux installations était difficile malgré notre statut de clients hébergés entaché par la surpopulation dans les bassins et la présence d’enfants jouant dans ceux-ci qui accentuait le manque de calme et l’utilisation propre de l’espace thalasso. Seul un créneau, le dimanche de 12h30-14h30 a permis un vrai moment de repos sous les conseils de l’équipe du spa. Côté restauration, le dîner au restaurant Osens fut mitigé : une demande de placement ignorée et difficile à entendre (indiqué à la personne du matin), un plat principal très décevant pour ma part (ris de veau, 36€, 4-5 petites pièces surcuites, accompagnement quasi inexistant), un vin rouge jeune piquant (11€ le verre). La table voisine a exprimé la même insatisfaction concernant le plat. Fort heureusement, après échange avec la personne à l’accueil du soir et la responsable du restaurant, ce plat nous a été offert, un geste que j’ai sincèrement apprécié. Petit-déjeuner de qualité, avec une grande diversité dans les produits, produits locaux, avec vue sur la mer. Juste le dimanche matin encore entaché par l’affluence… À cela s’ajoutent quelques points indignes du standing : état du balcon et des menuiseries intérieurs en mauvaise état, plateau de service resté trois jours dans le couloir, et un départ sans qu’on nous demande de feed-back (comment s’était passé le séjour, ni contrôlé la facture) ce qui est, selon moi, une occasion manquée. Professionnelle du secteur de l’hôtellerie haut de gamme et de la restauration, je trouve cela extrêmement regrettable surtout quand vous payez plus de 200€/nuit environs. L’établissement a du vrai potentiel, mais souffre de vraies lacunes en matière de gestion des flux, d’expérience bien-être et d’attention client. Je me permets ce retour, recommandé par un membre du personnel, dans l’espoir qu’il contribue à améliorer le service et l’accueil dans un lieu qui mérite bien mieux. Dommage qu’il faille passer par un avis en ligne pour se faire entendre.
Si le cadre est exceptionnel, je ne peux en dire autant de l'accueil et du service. Nous sommes venus samedi après-midi pour boire un verre et peut-être poursuivre par le dîner. Mais nous avons attendu un quart d'heure avant d'interpeller une serveuse non souriante pour savoir s'il fallait qu'on aille commander au bar (question non ironique, on voulait vraiment connaître le fonctionnement). Elle nous répond sèchement qu'elle arrive. Au bout de 10 minutes supplémentaires, elle revient avec les cartes et nous les dépose sur la table qui était sale et repart. Après 20 minutes d'attente durant lesquelles nous étions transparents (les personnes d'une table à côté de nous sont arrivées après mais ont été servies avant alors qu'on avait pas encore pris notre commande), nous décidons de partir. La serveuse nous voit, mais ne vient même pas à notre rencontre savoir ce qui se passe. De plus, le cadre ne justifie pas les tarifs,le manque d'amabilité et la désorganisation du service nous rebutent, nous ne reviendrons pas.
Juste un cadre magnifique. Nous avons en plus été surclassé dans une chambre vue mer c est whaou. Le hall d entrée est splendide avec une belle cheminée, des couleurs zen et un beau mobilier. La chambre sublime juste un problème de chauffage avec impossibilité de modifier la température de nous même car température trop fraîche et nous avons dû interpeller la réception qui ne comprenait pas pourquoi on ne pouvait pas modifier. Tout est rentré dans l' ordre rapidement. Dommage qu'il n'y ait pas de couverture en plus dans les chambres. Le spa est spacieux et agréable et un plus une piscine extérieure au soleil. Excellent séjour merci pour votre accueil
Très bel endroit avec une qualité des soins et du personnel de très hauts niveaux. L'accueil, les repas, les soins, les chambres et les locaux en général sont de grande qualité. La localisation est par ailleurs idéale pour le lâcher prise et les promenades en bord de mer revigorantes. Je recommande vivement cet hôtel Thalasso dans lequel j'ai passé 6 jours de soins dans un confort et une prise en charge sans accrocs. Je reviendrai sans aucun doute.
J’ai passé 7 nuits dans cet établissement et tout a été absolument parfait. L’accueil chaleureux, le service attentionné, des infrastructures impeccables… Chaque détail a contribué à rendre mon séjour exceptionnel. Le personnel est aux petits soins, toujours souriant et bienveillant. Un grand merci pour cette magnifique expérience ! Je repars avec de merveilleux souvenirs et recommande cet établissement les yeux fermés.
Nous avons passé une semaine de thalasso en famille et nous avons été au paradis ! Toute l'équipe a été aux petits soins aussi bien dans l'organisation de nos soins que dans l'accueil de nos enfants ! Mille mercis à toute l'équipe pour votre précieux travail, nous reviendrons !
Décoration de goût dans les parties communes et les restaurants. Piscine avec vue dégagé bien entretenue et rénové avec goût. Il manque d’endroit pour accrocher serviettes et peignoirs qui sont d’ailleurs de qualité médiocre. L’espace piscine ainsi que petit déjeuner n’est pas assez grand vis à vis du nombre de chambre de l’hôtel Attention Parking sous les pins qui laissent des traces sur la carrosserie Hélas la rénovation s’arrête au niveau de l’espace cottage Chambre Cottage défraîchie… qui manque cruellement de décoration ! Joint de carrelage à nettoyer Il manque également des prises à côté du lit En ce qui concerne le petit déjeuner, les fromages et charcuteries sont pas à la hauteur du prix demande.
Nous sommes venus prendre un verre au bar , et nous sommes encore déçus pas dévolution depuis la dernière fois..pas d'accueil au bar pas de regard. Il faut se lever pour commander !!!!mais on voit que l'on derrange , les tables ne sont pas nettoyées et débarrassées .pdts de nettoyage sur le bar .par contre on viens nous encaisser au table pour nous faire comprendre qu'il est temps ! Quel dommage ! Que le service ne soit pas a la hauteur de cette établissement magnifique !
Juste un avis à émette sur SPA.. relativement au tarif élevé et surtout avec gamme très courte de choix de massage… avrc une durée « express » de seulement 40 mn!!! A peine.. vous commencez.. que votre chrono interne fait t « tic tac. » au lieu de vous détendre.. vous ne pensez qu’à ça.. ça va être hyper court… et si vous en voulez plus.. et bien votre porte monnaie « explose » à 240€ pour 90 m’.. jamais vu ces prix exorbitants pour une durée aussi courte.. pour le reste .. pas de commentaires pour le reste..
Très belle expérience, magnifique cadre au bord de mer, j'ai eu de plus ia chance d'être surclassé vue mer....un vrai plaisir. Petit déjeuner très varié,et très bien composé, chambre spacieuse et très confortable, établissement décoré avec goût et sobriété. Très bonne expérience aussi sur un massage,ainsi que le côté spa,hammam,sauna.... Personnel très agréable, disponible et professionnel
Établissement au top du top , emplacement superbe ( nous avions choisi une chambre avec vue sur mer ) , nous n’avons pas eu recours au soins. Le petit déjeuner est très diversifié et de bonne qualité , il y en a pour tous les goûts. La chambre était très belle , spacieuse , avec de belle prestation , propre , nous aurions préféré une literie un peu plus ferme. Le personnel est très agréable , à l’écoute du client. Le spa , détente , piscine une pure merveille, tout est parfait. Cordialement Christophe et Sandrine
Un très bel établissement ! L’accueil est incroyable … assuré notamment par Fabienne et Yann à la réception. Le service aux bar et restaurant, supervisé par Éric et Stéphane, est vraiment de qualité et extrêmement professionnel ! Les Serveurs sont adorables et aux petits soins des clients. Les massages et soins sont exceptionnels avec notamment le massage « bulle des mers » prodigué avec soin par Manuarii…. J’ai passé un excellent séjour et recommande vivement cet hôtel dont le cadre est vraiment exceptionnel. Je reviendrai avec grand plaisir.
Bel endroit. Chambre vue mer exceptionnelle! Très propre et soignée. Malheureusement beaucoup trop de monde. Peu de place dans la piscine et le reste. Aucune détente possible. Encore moins au bar et avons très mal mangé au restaurant . ( magret de canard trop dur impossible à terminer) service froid et endroit peu chaleureux. En revanche le petit déjeuner est formidable! Peut être sommes nous très mal tombés?? Dommage! Nous ne reviendrons pas!
Une parenthèse enchanteresse sur ce site magnifique nous aura permis pendant 3 jours de décompresser et de savourer les bienfaits d'une cure marine Notre chambre de luxe face à la mer était magnifique et nous permettait un repos absolu car extrêmement calme Le personnel est à nos petits soins à chaque fois que nous pénétrons dans un box ou un atelier souplesse voir une séance d'aquabike La demi-pension est vraiment une formule intéressante ne pas sortir le soir et rester dans l'établissement afin de déguster des repas extrêmement bien présenté au goût subtil Une mention spéciale pour le chef pâtissier mettant en valeur par ses présentations les desserts proposés Un clin d'œil spécial pour collaborateur qui était à la tisanerie le lundi 10 février et qui n'a pas manqué de nous aider lorsque l'on lui demandions où nous promener aux alentours jusqu'à vérifier l'heure des marées pour ne pas que l'on se noie Un sans faute du début lors de notre arrivée avec un accueil extrêmement professionnel et bienveillant jusqu'à notre départ. Tous les soins que nous avons fait ont été relaxants et très appréciés Bravo à toute l'équipe Nous reviendrons avec plaisir.
Bonjour, l’expérience a été inadmissible jusqu’à la médiocrité et je pèse mes mots. Ce n’est pas la faute du personnel puisqu’ils sont très mal formés, voir pas du tout. Nous n’avons pas été accueillis au restaurant, il a fallu aller chercher soi-même, ses boissons, sa carafe d’eau. Il a fallu aussi demander la carte à deux reprises. En se tournant vers les autres, nous nous sommes rendus compte que tout le monde était concerné par ce manque de professionnalisme global. Une pression du personnel, juste avant de se faire masser comme quoi nous n’avions pas le droit à une minute de retard. Sinon elle aurait été enlevée aussitôt du temps de massage. Le café gourmand un mangeable. Durée des soins de 15 minutes, et retard de ceux-ci dû au service tardif au restaurant. Piscine froide. Crêpes surgelées et j’en passe sur la qualité des autres plats. Présentation des plats, dignes d’une brasserie populaire. Clairement, depuis que cette chaîne a été racheté, c’est inadmissible, et je ne recommanderais personne à venir dans cet établissement et y faire cette médiocre expérience. Après celle-ci, nous n’avons ressenti aucune détente que ce soit pendant et après dû à une insatisfaction totale. Uniquement la tisanerie a été une expérience agréable, soit de 10 minutes pendant la journée. Je plains avant tout le personnel qui y travaille, où nous pouvons ressentir une pression incontestable sur ces pauvres gens. Je leur souhaite à tous de trouver du travail ailleurs et dans de meilleures conditions de travail. Avec tout mon sang-froid, j’ai attendu 15 jours pour déposer cet avis. Bien à vous jG
De passage d’une nuit pour la Saint Valentin mon conjoint et moi même avons choisis une nuit dans une chambre cottage supérieur avec un supplément bouteille de champagne et pétales de rose pour un tarif de 346€ . Nous avons pris le petit déjeuner au restaurant de l’hôtel face à une vue mer magnifique . Nous avions réservés un massage + soins visage « rituel trésor des mers » que nous avons reçu en cadeau à Noël . Le service et personnels sont irréprochables , charmants et disponibles petit plus pour le monsieur au bar des tisanes , très souriant , agréable et d’une gentillesse abondante . Nous avons pu profiter de l’espace Thalasso , soins sensoriel , tisane et jus detox toujours face à la mer . Je recommande vivement !!
Une grande première à renouveler. Site grandiose. On vous chouchoute du matin (buffet du petit déjeuner gargantuesque) au soir (restaurant OSENS digne d'une belle table) en passant par les soins (fabuleux). Une vraie parenthèse cocooning pour ne penser qu'à soi. Peut être éviter les vacances scolaires (la partie Spa/bassins n'est pas grande et vite envahie). Nous reviendrons...
Je redécouvre cet hôtel et je dois dire que la vue est toujours incroyable, avec une situation exceptionnelle. L'hôtel a été rénové avec succès, et la décoration est absolument réussie, moderne et dans l'air du temps. Cependant, quelques points négatifs méritent d'être soulignés. Si vous envisagez d'y aller le week-end ou pendant les vacances scolaires, je vous conseille de fuir. Le nouveau parcours aquatique est devenu un véritable parcours du combattant, avec trop de monde, curistes et/ou abonnés qui ne respectent pas le temps d’usage à chaque poste. Si vous souhaitez faire des longueurs, vous êtes mal partis ! Un autre point frustrant est l'impossibilité de changer les soins, même 48 heures à l'avance. Les hôtesses d’accueil de la thalassothérapie, munies de leur casque de call center, sont impitoyables, voire mal aimables. De plus, le massage en cure ne dure que 20 minutes, ce qui est beaucoup trop court pour réellement se détendre, alors qu'il y a une bonne équipe de soins derrière. Excès de rentabilité ou victime de son succès, j’hésite. Concernant le restaurant du midi, je ne peux que le déconseiller : j'ai attendu une heure pour six huîtres et une salade sans vinaigrette, ce qui est tout simplement inacceptable. Enfin, l'accès à la thalasso par la réception en peignoir, surtout lorsqu'on est mouillé, n'est pas très agréable. Ces éléments sont vraiment dommage, car l'hôtel a un fort potentiel. En résumé, l'expérience est à revoir pour faire honneur à cet hôtel qui pourrait être exceptionnel.
Très bon séjour en famille. Chambre pour trois personnes. Très propre. Intérieur bois. Vue superbe du bar et du restaurant. Service à l’écoute. Petit déjeuner à 26€ mais exceptionnel ! Parking à disposition. Bornes électriques. Proche de la plage. Piscine à l’eau de mer. Pas de restrictions pour les enfants. Restaurant un peu cher pour le rapport qualité/prix.
Personnel « au top » amabilité, compétence et disponibilité. Installation de l’institut et qualité des soins irréprochables. Buffet de petits déjeuner très bien approvisionné et horaires étendus.
Superbe hotel. Très très belle décoration. Et les équipes sont très agréables. L’espace spa et la piscine extérieure sont magnifiques. Super petit déjeuner. La vue est à couper le souffle. Les chambres sont d’un super confort… Merci
Juste de passage pour 2 nuits, je ne connaissais pas l’établissement et ce fut une belle découverte. L’hôtel est très bien décoré, sans doute une rénovation récente. Les équipements de la salle de sport sont au top. La piscine d’eau de mer a 32 un vrai bonheur. La vue magnifique, bref il y a tout pour passer un très bon moment. Même le petit déjeuner est un sans faute avec un choix de lait végétal !!! Bravo Côté personnel, tout le monde est souriant, sympathique et attentionné, même à 6:30 du mat à l’ouverture du petit dej 😉 Mention spéciale pour la jeune fille de l’accueil qui est super pro ! Nous reviendrons sans aucun doute
Un peu cher par rapport au service rendu. Il a fallu rappeler dans l'après midi pour faire la chambre qui n'avait pas été faite. Trop de monde au petit déjeuner, même si le personnel se plie en 4, pas terrible d'attendre dans un coin. Sinon, très bien situé et très belle vue sur la mer. Mais je ne reviendrai pas, je préfère d'autres thalasso.
Le service réservation est à revoir. Je viens d'appeler pour réserver un séjour en mai, car nous avons reçu un bon cadeau à Noël. Cela faisait longtemps que l'on ne m'avait pas aussi mal parlé, comme si la personne ne voulait vraiment pas que l'on vienne. Nous allons venir pour ne pas gâcher le bon cadeau mais on aura du mal à se détendre si le service est à l'image de la discussion au téléphone.
Nous sommes clients réguliers du très beau bar de ce superbe établissement extrêmement bien placé avec une vue magnifique . Nos 2 dernières visites méritent de vous faire part de cette remarque. Nous sommes venus à 3 personnes vendredi en 8, ma belle mère 90 ans , et mon épouse , ayant ,des soins à faire à Dinard. Nous avons consommé 1 glace et 2 capuccinos .En me rendant aux toilettes je suis passé devant la caisse et j'ai réglé les 19 euros par un billet de 20 euros en espèces. Après mon retour nous avons encore profité de la vue puis nous sommes partis .Au milieu du hall ,près de la réception une personne assez âgée nous rattrape pour nous demander de régler. Heureusement que lors du règlement, j'avais pris mon ticket pour le parking mais j'ai trouvé ça fort désagréable .Il faut faire un effort de physionomie ou faire régler à la table au moment du service. Aujourd'hui mon épouse après des soins à Dinard de nouveau décide de revenir profiter de votre très bel établissement. Ma belle mère et mon épouse consomment table 206 ,un café gourmand et un chocolat chaud. En partant elles se rendent à la caisse et on leur annonce 41 euros. Mon épouse savait qu'elle en avait pour 18 euros .La caisse ne retrouvait pas leur table, ni le café gourmand ni le chocolat chaud. Après maintes palabres mon épouse a demandé à la serveuse de venir et de confirmer leurs consommations .Ce qu'elle a confirmé sans soucis. 100% de loupés en 2 passages je pense que votre système de règlement est à revoir. Nous adorons votre établissement et le fréquentons très régulièrement mais si il y avait encore un incident de la sorte nous déserterons votre établissement et en ferons part autour de nous. Cordialement.
Bonjour Cliente chez vous je suis très déçus du comportement d’une serveuse au bar pas très aimable voir pas du tout au moment de passer à la note, la serveuse nous souffle dessus parce que nous avons deux tickets alors que nous y sommes pour rien et en plus en vérifiant nos tickets dans la voiture nous nous sommes rendu compte que nous avons été facturé en plus. Mise à part ce moment Nous avons comme même passé un très bel instant avec une magnifique vue et un très bon goûter. Je peux comprendre qu’il y ait du monde mais nous y sommes pour rien.
Cadre magnifique, un vrai coin de paradis, installations rénovées de façon très professionnelles et de très bon goût. L'incroyable piscine extérieure ne donne qu'une envie : rester là ! Personnel et soins au top. Je regrette presque de partager mon sentiment par peur de voir cet endroit idyllique envahit :)