Émilie Lucas-Gourdet Oto-rhino-laryngologiste

J'ai consulté le 14 mai 2025 ce cabinet ORL avec une ordonnance d'un médecin généraliste pour ma fille de 7 ans qui présente des difficultés respiratoires. La consultation a été expéditive, je suis restée 5 minutes et le temps de remplir le chèque a été plus long que la consultation elle-même. Le médecin s’est contenté de faire ouvrir la bouche de ma fille, m'a demandé si elle se réveillait en sueur la nuit, si elle est respirait la bouche ouverte, je lui réponds que NON aux deux questions, il me dit elle fait de l'apnée du sommeil mais sur quoi se base t-il pour faire un tel diagnostic ??? Comment un ORL peut recevoir une enfant de 7 ans et ne même pas ausculter ses oreilles ? Je n'ai pas eu de rapport de cette consultation de même pas 5 minutes réglée 80 €, j'ai ensuite demandé un rapport via doctolib la conversation a été bloquée par le cabinet. A ce jour, je n'ai aucun suivi pour la suite, vraiment pas professionnel...

Rdv aujourd'hui avec le remplaçant Aoucar du docteur Lucas-Gourdet, je ressors avec une oreille en sang suite à l'enlèvement d'un cerumen ! Ayant déjà enlevé par le docteur Lucas en 2020, c'est la première fois que ca me fait ça ! Je tiens à dire que pendant l'enlèvement du cerumen, c'était extrêmement douloureux et que j'ai jamais eu cette douleur en 2020.

Consultation expéditive et attitude déplorable — je ne recommande pas du tout J’ai probablement eu affaire au remplaçant, un homme, et l’expérience a été plus que décevante. La consultation a duré à peine 10 secondes, pour un tarif de 80 € — le médecin s’est contenté de faire ouvrir la bouche de mon enfant et a regardé en vitesse sans réellement prendre le temps d’examiner ou d’échanger. J’ai eu le sentiment de le déranger simplement en venant consulter pour mon bébé. Désolé, mais s’inquiéter pour la santé de son enfant est normal ! Résultat : aucun vrai diagnostic, juste c’est soit un virus, soit un reflux, autrement dit venez ou pas, ça ne change rien. Le tout dit sur un ton qui laissait clairement entendre que ma présence était superflue. La partie la plus longue de cette consultation aura été le passage de la carte Vitale et le paiement. Un vrai médecin de passage, là pour encaisser. Je lui ai d’ailleurs dit que je ne remettrais pas les pieds ici — et je le pense sincèrement.

Que du bonheur!! Compétente très gentille aucune souffrance,sans oublier l'amabilité de la secrétaire.

Très bon orl et franche Bon pour avoir des rendez-vous difficile Normal ils ne sont plus beaucoup sur Beauvais Secrétaire sympa rappelle quand on lui laisse un message vocal

actuellement impossible d'avoir un rendez-vous pas de secrétariat pour Mai 2025 pour un controle de suivit ORL porteur d'appareil auditif j'ai appeler au moins 20 fois en une semaine

Le docteur Lucas est de très compétente, sympathique et à l'écoute. Je suis très satisfaite .

Je ne peux que mettre 5 étoiles malheureusement mais le docteur Lucas et son assistante ( je ne connais pas son nom) en valent beaucoup plus! J'ai été super bien accueilli et tout le temps passé la bas était tellement rassurant, un énorme merci à cette superbe femme qui s'est occupée de moi durant 1h, pour mes tests, avec bienveillance et gentillesse 🫶 Je vous les recommande fortement Merci encore et à très bientôt Mme Lambert

Très professionnelle merci à elle et sa secrétaire

Très bonne ORL le seul problème c'est d avoir un rdv ☹️

Le Docteur LUCAS est d'une compétence remarquable, elle est à l'écoute et rassurante aussi bien pour le patient que sa famille, le Docteur fait un réel suivi, ce qu'elle a fait pour mon conjoint Régis Daveaux qui a eu des complications post-opératoire, elle explique parfaitement bien les choses pour que le patient comprenne et se sente à l'aise, ne cache rien, sa franchise est une grande qualité. Elle cherche à comprendre quand un sujet lui échappe et n'hésite pas à faire appel pour trouver des solutions en collaboration avec d'autres praticiens d'autres spécialités. Elle donne beaucoup de son temps, elle ne laisse aucun détail de côté et n'hésite pas à trouver des solutions en collaboration avec des praticiens d'autres spécialités, une spécialiste très professionnelle, perspicace, très agréable, souriante et très énergique. Ce qu'elle a fait pour mon conjoint Régis Daveaux qui a eu des complications post-opératoire. Nous recommandons fortement à 200% cette excellente praticienne le Docteur LUCAS pour son professionnalisme et sa pertinence dans les diagnostics.

Orl au top et à l'écoute je recommande fortement très gentille et souriante.

je publie ici avec du recul de quelques années maintenant, mais pour dire à Mme Lucas que je lui en serais éternellement reconnaissante de m’avoir sauvé la vie en août 2015, quand j’ai fait un phlegmon amygdalien, transféree d’urgence de creil à beauvais où elle exerçait encore à l’hôpital, j’ai été sa dernière opération en public et si elle n’avait pas été là, je ne vous écrirait pas et n’aurait jamais vu mes enfants grandir. j’ai fait une hémorragie lors de l’opération tellement c’était critique. je lui dois la vie, oui j’oses le dire, elle ne le sait pas mais c’est la réalité. très compétente, a l’écoute et qui fait un réel suivi derrière. je vous la recommande.

Je suis suivi depuis déjà 3 mois par le docteur Lucas-gourdet. Honnêtement, je suis très très satisfait, elle est vraiment très très appliquée dans son travail et me permets d’aller mieux de mois en mois. Je ne l’a remercierai jamais assez, heureusement que mon médecin me l’a recommandé.

Difficile de prendre rendez-vous, toujours complet.

Je suis suivi par le docteur Lucas que je recommande pour son expertise, la qualité de ses conseils et le suivi qu’elle fait des pathologies. À chaque visite dans son cabinet, une solution est trouvée. Je recommande les yeux fermés.

Consultation pour dépistage apnée du sommeil. Excellent contact, tant avec le Docteur qu’avec son assistante. Ambiance très professionnelle tout en étant détendue et destressante. Le Docteur est à l’écoute, informe, rassure, met à l’aise. Je suis en totale confiance avec elle.Elle s’est vue contrainte de refuser une patiente arrivée avec une demi-heure de retard. C’était tôt ce matin et tout l’équilibre du planning de la journée aurait été fortement compromis. J’approuve pleinement sa décision. Le Docteur n’est pas à notre service. Nous devons respecter les rendez-vous et non pas arriver quand ça nous arrange et ce, pour le bien de tous. Je recommande chaudement cette excellente praticienne.

Décevant, l'ORL est un excellent médecin mais impossible de les joindre pour prendre des rendez-vous ni par mail ni par téléphone même pour les patients suivies c'est catastrophique.

Une praticienne d'exception, elle prend le temps, est à l'écoute et explique parfaitement bien les choses pour que le patient comprenne et se sente à l'aise. Elle a un gros avantage qui est de ne pas cacher les chose, d'être franche et ça c'est très rare. Mais cela peut déplaire quand on n'aime pas entendre la vérité. Elle cherche a comprendre quand un sujet lui échappe et n'hésite pas à trouver des solutions en collaboration avec des praticiens d'autres disciplines. Elle a déplacé des montagne pour notre fille et nous lui en seront éternellement reconnaissants.

Une ORL d’une grande gentillesse et bienveillante ainsi que son assistante Je ne changerai pas d’adresse et je recommande vivement.

Très sympa et compétente. A l écoute de ses patients et des enfants. Elle est malheureusement très prise. Les rdv sont longs, très longs.

Concernant le suivi de mon fils, j’étais satisfaite. Très bon contact, prise d’antibiotique avec un risque d’opération en septembre pour la pose de yoyo. On me demande de rappeler en avril/mai pour prendre rdv en septembre. Depuis impossible de joindre le secrétariat après plusieurs essais, je me suis déplacer et personne. Bref, j’abandonne je change d’ORL !!!

Dr Lucas suit mon fils depuis quelques années. Je la recommande. Elle est patiente et avec les enfants et prends le temps de leur expliquer les choses

Docteur Lucas et un professionnel de santé très appréciable, elle prend le temps d'expliquer les choses, de rassurer et de nous accompagner ! C'est pas une équipe d'accueil, d'assistante et de secrétaire souriante et chaleureuse, cela fait plaisir d'arriver dans un lieu que l'on connaît pas tout en étant rassuré ‼️ Je vous recommande vivement docteur Lucas et son équipe ! Je vous remercie pour votre prise en charge, vos conseils et encore une fois votre sourire 😊

Très bon ORL que je recommande très chaleureusement. Elle a pris un soin particulier à m'écouter et étudier mes antécédents médicaux. Elle est très claire dans ses explications et j'ai été pleinement rassuré (orthèse pour ronchopathie sévère). Elle ne laisse aucun détail de côté. J'ai même été recontacté 1 mois après pour savoir comment je me sentais la nuit avec l'orthèse et si besoin de la revoir pour des ajustements. Bref, un médecin au TOP !

On appelle le secrétariat pour avoir des renseignements, ils ne se donnent pas la peine de réponde ! Que ça à 9h30 ou même 11h. Vous êtes payer à faire quoi ?

Accueil simplement horrible. Une secrétaire médicale qui vous accueille comme une poissonnière : elle vous agresse littéralement en vous insultant, aucun secret professionnel, reproche une erreur d’orientation sur Doctolib, menace que le médecin ne va pas me recevoir et elle nous insulte librement lors d’une conversation téléphonique perso : « ils sont tous en retard ils sont fatiguant ». Remplaçant du médecin qui ne connaît que les pertes d’auditions sinon pas la peine de venir. Un grand moment pour la maudite somme de 65 euros. Je ne risque pas de revenir et déconseille fortement. Bonne chance

Hier reçu en consultation par son remplaçant que je ne recommande pas du tout 🤬🤬, il ne prend pas le temps de nous expliquer ce qu'il va nous faire donc pas prête du tout à avoir un tuyau dans le nez, ma réaction à été immédiate je l'ai retiré. La seule chose qu'il a su de dire c'est que l'appareil coûte cher, qu'il ne sait pas ce que j'ai et me facture 70€. J'ai eu l'impression d'être qu'un numéro. Franchement très déçu

Cabinet propre, accueil agréable et le Dr LUCAS a su prendre le temps et trouver les mots pr m'expliquer mon problème. Je recommande.

Reçu par son remplaçant le Dr Vladimir Strunski , aucune écoute, impossible de placé un mot, aucune réponse à mes questions que je n'ai pas pu poser d'ailleurs, visite bâclé et aucun résultat. On m'a fait passer un audiogramme qui n'avait aucun rapport avec le courrier de mon médecin traitant. Secrétaire médicale froide qui met mal à l'aise des l'entrée. Je deconseil vivement

Elle m'a fait une consultation vite fait et elle donne pas le temps a ses patients pour mieux expliquer le problème ,elle précipite a finir , par ailleurs,la dame qui est a l'accueil elle n'est pas du tout professionnelle concernant sa façon d'accueillir les patients ) aucun sourire aucune gentillesses (on dirait qu'elle mis pas ses pieds par terre et que son sourire n'est pas gratuit).

Je suis suivi par le Dr Lucas depuis quelque temps. Elle ma également opérée. Elle explique bien, elle est à notre écoute. Je la remercie ainsi que sa secrétaire pour leur bienveillance et leur gentillesse.

Bonjour, Je vous appelle tous les jours depuis plusieurs jours, quand j'ai le temps entre le travail, vers 13h et vers 17h car j'ai vraiment besoin d'un rendez vous, mais jamais votre secrétaire ne m'a répondu et votre répondeur ne prend pas de message... Pouvez vous me dire quand suis-je sensée vous appeler pour prendre un rendez vous? Merci PS je ne suis pas cliente donc prendre un rdv via doctolib n'est pas possible pour moi

Après plusieurs visites, c'est un avis mûrement réfléchis que je donne ici. Docteur Lucas-Gourdet est une excellente Orl. Minutieuse et franche, qualité très importante à mon sens quand on fait le métier de soigner. Le cabinet est propre et les mesures covid sont respecter. Faire 1h1/2 de route pour consulter ne nous dérange absolument pas car nous savons mon époux et moi, que la qualité des soins est au rdv. Et merci aussi pour l'honnêteté de vos conseils.

Dr Lucas excellente praticienne qui m’a opéré ,aimable ,attentionnée cabinet très popre . Très content de ce docteur (madame lucas)

Parfait, J'ai vu le docteur Lucas pour une otoplastie. Très professionnelle et à l'écoute du patient, je recommande vivement 😉

Médecin pressée, manquant cruellement d'écoute et de patience, peu compréhensive, très abrupte, et aux remarques parfois peu professionnelles/déplacées.

Bonjour, Tout l'ensemble du cabinet très agréable , très gentilles a l'écoute, professionnel un grand merci 💚 je recommande vivement.

Très pro je recommande fortement très à l écoute et met tout en œuvre pour le bien du patient. Et les secrétaires super agréables et très aimables. Vous pouvez y aller en toute confiance 👌

Bof et même pire Secrétaire à l'accueil très agréable. La personne qui fait passer le test d'audiometrie manque de bienveillance. Le dr lucas est brutale dans l'annonce de son diagnostic.

Très bon médecin. A l'écoute, disponible, patiente et exigeante avec elle même afin d'apporter à son patient le meilleur diagnostic et traitement. Je recommande fortement le Dr Lucas

Très pro. Je recommande. Je suis suivi pour l'apnée du sommeil par le Dr Lucas et il y a un excellent suivi et une réelle écoute du patient. Je n'hésiterai pas en cas de souci pour mes enfants ou ma famille

Je recommande fortement le Docteur Lucas. Elle est à l’écoute de ses patients et prend les dispositions nécessaires pour leur venir en aide. Le cabinet est accessible, rangé et d’une excellente propreté. Le patient est vite à l’aise. Vous pouvez prendre rendez-vous les yeux fermés.

Tres professionnelle.. Bon dialogue.. ..cabinet bien équipé... Rdv rapide sur doctolib... On me l avait conseillée et je n ai pas ete decue.. Je recommande vivement.

Je recommande le docteur Lucas pour son professionnalisme et sa pertinence dans les diagnostiques, grâce à son cabinet bien équipé j'ai pu effectuer des examens pointus sur place et sans attente. Cela m'a permis une prise en charge complète, m'évitant une éventuelle complication . Merci Docteur Lucas

Je suis malheureusement contrainte de mettre une étoile... J'ai consulté la première fois, pour mon fils de 3 ans en juillet dernier où j'avais vu un remplaçant du Dr LUCAS GOURDET, un jeune médecin avec un discours rassurant ayant donné un traitement de fond à mon fils et en me demandant de revenir dans les 3 mois. Scolaire que je suis, j'ai effectué toutes ses recommandations. J'ai pu finalement obtenir un rdv le 14 novembre 2019. Ce jour, je vois le GRAND professeur STRUNSKI exerçant au CHU d'Amiens et ayant quelques vacations dans le cabinet du DR LUCAS. Quel être condescendant!!! Me prendre de haut, n'ayant aucune patience avec mon fils apeuré et en pleurs face à la blouse blanche. Pour en enfin sortir avec un discours des plus alambiqués mais me ponctionnant 65€ en me laissant sur ma faim. Dr LUCAS, je ne vous ai MALHEUREUSEMENT jamais vu mais je ne pourrai être dithyrambique concernant votre cabinet...

Première visite en juillet, elle a poussé les examens avant d'envisager l'opération. Une fois tout les éléments en mains, l'opération a été programmée en août. Elle a sû être à l'écoute de mes besoins avant et après l'opération. Depuis je me sens bcp mieux. Je suis vraiment ravie

Expérience loin d'être concluante, ils ont été incapable d'effectuer les tests à un de mes enfants. Du coup ils vous envoi à Amiens et récupère le rapport pour mettre leur signature en bas. Chapeau le professionnel

J’ai consulté le Dr Lucas pour moi-même et pour mes enfants qu’elle a opérés. Elle a su être rassurante, et très à l’ecoute enfants et des parents. Très compétente... tout s’est parfaitement bien passé ! Je la recommande +++++ . Je l’ai dernièrement consultée pour la médecine esthétique qu’elle exerce à son cabinet... très satisfaite des résultats!

Une Orl professionnelle et très bien équipée qui a opéré notre petite fille de 2 ans. Un immense succès qui a changé notre vie et la sienne !