Emmaüs Etoile Association caritative

Je suis choquée par mon passage chez Emmaüs Étoile. Ce n'était pas ma première visite mais ça m'a rappelé pourquoi je n'y allais plus. En effet, côté vêtements, une personne, toujours la même, se rue sur les chaussures, ne laisse pas les autres regarder, et prends n'importe quelle paire à un prix défiant toute concurrence. Ce n'est pas les jeunes femmes qui font le prix, c'est ce monsieur qui leur impose SON prix!! Forcément un prix dérisoire et non justifié. Elles n'ont rien à dire. Parfois le sac de chaussures est déjà tout prêt. Il n'a qu'à dire son prix et les jeunes femmes exécutent ! Par contre, quand j'ai demandé le prix d'une paire on m'a répondu 8e! Faut bien récupérer la perte qu'il y a eu avec cette personne. C'est écoeurant !!! Je ne comprends pas ce passe droit que cette personne a tout le temps. Bizarrement il n'a pas cette habitude avec les personnes de l'extérieur. Et quand c'est un homme, côté vêtements il n'a pas les mêmes privilèges. Dommage que l'on ne soit pas tous logé à la même enseigne, c'est toujours les mêmes qui en profite.....

Grand parc recellant de nombreux articles à un prix imbattable

Très bien pour les chineurs ,

J'adore aller à Emmaüs à étoile pour flâner et dénicher des petits trésors 😊

HONTEUX ! Je ressors profondément déçue et choquée de ma visite dans ce magasin Emmaüs. Aucune transparence : les prix ne sont pas affichés, et lorsqu’on ose demander, on sent clairement que le tarif est décidé « à la tête du client ». C’est non seulement injuste, mais carrément discriminatoire. Selon vos origines ou votre apparence, le prix peut varier. Une honte absolue dans un lieu censé prôner l’égalité, la solidarité et l’accès pour tous. Ce genre de pratiques va totalement à l’encontre des valeurs portées par l’abbé Pierre. Emmaüs a été fondé pour aider les plus démunis, pas pour les arnaquer. Et pourtant, ici, on vous propose des objets d’occasion plus cher que leurs valeurs neufs en magasin. Exemple concret : on m’a proposé un disque de découpe Parkside à 7€ (valeurs du même produit à lidl 4€) plus cher que son prix en neuf en magasin de bricolage. C’est inacceptable. Le personnel, en plus de ça, est condescendant, froid, et visiblement peu concerné par la mission sociale qu’il est censé incarner. On vous regarde de haut, on vous répond à peine, et on fait comprendre que vous dérangez. D’ailleurs comme il parle touts une langues étranger entre eux ! Il est impératif que ce type de comportement et de dérive tarifaire soit remonté au siège d’Emmaüs. On est ici face à une trahison pure et simple de l’esprit Emmaüs. Je mets une étoile parce que c’est le minimum obligatoire, mais c’est bien en-dessous de ce que mérite cette structure dans son état actuel. À fuir, et surtout à signaler

Le concept d emmaus a bien changé. Prix trop élevé Dommage

Ma première visite chez Emmaüs n’a pas été très agréable. Le personnel n’a pas été particulièrement accueillant. Au rayon livres, l'employé n’a même pas pris la peine de me saluer ou de me regarder, tellement il était concentré sur son téléphone. Une dame au rayon jouets ne parlait pas un mot de français, ce qui ne m’a pas dérangée, mais elle n’a fait aucun effort pour communiquer autrement, même avec un outil de traduction disponible sur son téléphone qu'elle bloquait. Elle n’a même pas dit bonjour et s’est montrée très réactive envers mon enfant, qui regardait tranquillement un jouet, avec un cri et un geste, ce qui m’a vraiment étonnée. De plus, elle donnait des peluches gratuitement à des personnes qu'elle semblait connaître, mais appliquait des prix injustifiés sur des jouets défectueux. La dame au rayon vêtements était un peu sèche. Ma seconde visite a été identique en termes de politesse et de manque d'intérêt pour la clientèle. Un homme au rayon bricolage m'a fixé un prix pour un pot de peinture que j'ai trouvé injustifié. Quand je suis repassée 15 minutes plus tard, un autre m’a proposé un prix deux fois moins cher, ce qui m’a paru incohérent. La dame à la caisse centrale, qui ne faisait pas partie des compagnons, était courtoise et j'ai pu lui faire part de mon avis. Je ne sais pas encore s'il y aura une troisième visite.

Je suis profondément choquée par mon passage dans ce magasin Emmaüs. Les prix ne sont tout simplement pas affichés, et quand on ose demander, on sent immédiatement que c’est à la tête du client. Ce genre de pratique est tout simplement scandaleuse pour une structure censée défendre l’accès aux biens pour tous et l’esprit de solidarité. On est très loin de l’héritage de l’abbé Pierre, qui a fondé Emmaüs dans une démarche profondément humaine, en faveur des plus démunis. Ici, on frôle l’arnaque, le vol, avec des tarifs complètement déconnectés du principe même de la récup et de la revalorisation. Et pour ne rien arranger, l’attitude du personnel est condescendante, froide, limite méprisante. Un comble, dans un lieu qui se veut accueillant et solidaire. C’est une vraie trahison de l’esprit Emmaüs. Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins, et j’espère que ce genre de dérives sera vite signalé et corrigé.

Très décevant... C'est une des 1ere fois en 20 ans que je repars sans rien et écoeurée à ce point! Les 2/3 de la partie extérieure (celle des meubles près des dépôts) était carrément fermée... Pourquoi !??? J'arrive tant bien que mal a trouver 3 petits trucs dans la vaisselle cassée et trempée, mais c'est 3€ pour moi! Gardez les alors... A l'intérieur pas mieux, je souris et essaie d'esquisser un boujour, mais non, c'est en option et ça se harangue entre eux en langue étrangère. Le prix des meubles et de la vaisselle triés sont dignes d'un antiquaire de l'Ile de Sorgues, mais là bas, au moins on a le décor et on sait à quoi s'attendre. N'avez vous pas compris que vous avez besoin de clients pour perdurer!? Dommage d'être à ce point déconnectés et d'en perdre sa vocation première 😔

Nous sommes Belges de passage ,ont a trouvé qq beau objet déco à prix correct mai plutôt à la hausse par rapport à nos magasin ( Emaus = Kringwinkel chez nous en region Flandre) ont à aussi visité celui de Montelimar avec des prix asser haut ( rien acheter) magasin proppre en asser bien ranger..les meuble sont hors prix exemple une armoire début 20 siècle 460 euro.

Bonjour Suite à une visite à emmaus, Les prix fixé à la tête du client, Qui augmente selon leur humeur et si vous avez le malheur d y aller habillé proprement, ils augmente encore, et si ils voyent que vous avez une voiture récente la c est l inflation On n est plutôt sur une mafia, Qu un centre d aide pour les Personnes à faire le revenu Ça serait bien. Que quelqu un contrôle tout ça. Bonne journée

Il y a plein de petites pépites .

Du choix mais beaucoup de produits à l'extérieur qui prennent la pluie.... Les prix sont plutôt correct.

Prix prohibitifs fixés à la tête du client. Une partie des objets et mobilier dehors, sous la pluie...

Dans cet emmaus ils nous prennent pour des nantis ! Ils vendent aux faciès, on vous dit 30 euros à vous pour une table de chevet qui est sous la flotte depuis des lustres et la dame qui passe derrière vous c'edt 10 euros... 🙄🧐 un sac en simili, sans marque, 14 euros !!! Je préfère acheter sur Vinted !! On a l'impression qu'ils vendent leur propres affaires c'est énorme !!!! N'oubliez pas chers Emmaüssiens que tout ce qui arrive chez vous ce ne sont que des DONS !!! À trop jouer vous courrez à votre perte, plus personne ne viendra...

Désolé de dénigrer ,comme cela ,mais c'est devenu n'importe quoi ,des employés qui disent ni bonjour ni merci ,si il ne sont pas contents d'être là ils laissent leurs places à d'autres ,le dépôt est devenue très bazar pour être polie , aucun pris c'est à la téte du client , et les prix sont un peu cher , malgré qui ne le paye pas , c'est des dons mais sur les meubles pour des petits budgets Célé n'ai plus de l'entre aide ....

Très décevant. J'ai fait plusieurs Emmaüs et franchement c'est le moins bien agencé, les objets pourrissent à l'extérieur. Le plus regrettable c'est le comportement des gens. À se demander s'ils veulent vendre. Je demande à voir un objet, On me répond que l'objet n'est pas encore à la vente, je ne peux même pas aller le voir... Et du coup on ne me donne aucune autre indication. Je fais la même demande à un autre vendeur et pas plus d'informations... On est loin d'un esprit de brocante et d'échange.... Clairement on a l'impression de déranger, du coup je n'irai plus. Quand je vois les autres commentaires je me dis que ce n'est pas un cas isolé et visiblement rien ne change !

Très étonné de voir a quel point des questions peuvent déranger vos vendeurs...nous avions repéré un objet qui n avait pas encore ete mis en vente mais en exposition et le vendeur ne semblait pas disposé à nous le vendre ou a nous donner un prix ...visiblement ils ne sont donc pas intéressés par la vente des objets....décevant

Très déçu de ce dépôt, il ressemble à une déchetterie à ciel ouvert dirigé par une pseudo mafia qui fait ces prix selon l'humeur et la tête. Des dons de meuble neuf exposé sous la pluie, les équipes sont rafalées sur des chaises alors qu'il y a du boulot par dessus la tête ! Cela n'existe qu'à Étoile sur Rhône. Les dépôts de Romans et Montélimar sont gérées par des équipes qui s'investissent. Vue les autres commentaires je me demande en vers qui il faut faire remonter tout cela pour que Emmaüs etoile sur Rhône s'améliore.

Que dire… nous avons voulu céder nos meubles à Emmaüs plutôt que de directement les jeter à la déchèterie. Nous avions envoyé des photos qui ont été accepté, ils devaient passer un matin pour les récupérer. En arrivant ( ils étaient au courant des mesures et du gabarit ) ils ont dit « oh non non c’est trop gros » et ils sont partis. On s’est donc retrouvés comme des andouilles puisque nos nouveaux meubles devaient arriver dans la journée. Si vous avez un doute sur les mesures, la moindre des choses et de demander plus d’informations à l’avance. La mentalité a bien changé, nous ne donnerons plus RIEN.

Je suis venue déposer un panier pour chien en, coussins , gamelles propres et en parfait état mais Emmaus a à peine regardé ce que je leur apportais…. Et a refusé de les mettre à la vente ! Dépitée je mets tout à la déchèterie en face … quel gâchis !

😡 Quelle déception. J’ai toujours connu emmaus à Étoile mais ce n’est plus du tout ce que c’était à l’époque !! Y a environ 1 mois je me suis rendu la bas pour un sommier !! Je passe la première pour demander le prix on m’annonce … 50€ le sommier (la blague) sans pied et en prime sous la pluie ! (On trouve moins chère sur Cdiscount du coup) ; ma sœur passer derrière moi, on lui dit 30€ pour le même !!! Délit de faciès ???!! Une autre fois; je demande pour un tapis Paillasson et les trois homme de dehor parle une langue (non française) rie, puis me relooke de la tête au pied et plus particulièrement ma poitrine ! J’ai envie de vomir !! Alors je suis déçu , dégoûter.. on trouve des plat et assiettes plus chère que le neuf. Ça a bien changer et c’est dommage vraiment ! Les gens sont pas accueillant du tout

Étant arrivé sur la région depuis peu je viens d'effectuer une recherche pour savoir où étais Emaus dans notre région. Malheureusement je vais revoir mon choix car après avoir pris connaissance des commentaires je ne veux pas me rendre dans un espace de vente où l'accueil est dingue d'un désastre et bien mieux encore. C'est sans doute dommage.Il va falloir réagir et prendre des dispositions Emmaüs. Bien à vous.

Je trouve qu'Emmaus en général est devenu vraiment mais vraiment trop cher, je pense que c est des dons donc gratuit et qu'il serait bien de penser que les temps sont durs pour tout le monde.

Nous avons déposé 5 sacs de vêtements de notre enfant aujourd'hui et je trouve ça déplorable que l'accueil a été réservé à mon conjoint !? Nous rentrons dans un monde de plus en plus individualiste et face à une association qui prône des valeurs de partage et d'échange c'est complètement déplorable ! Pourquoi autant de froideur et de désintérêt !? Quand je vois les commentaires je m'aperçois que nous ne sommes pas les seuls... C'est bien dommage de réagir de la sorte dans une association où la bienveillance devrait être omniprésente.... Nous n'y retournerons plus ça c'est certain

Bonjour à part les petits articles tout le reste est cher. j'ai souvent l'occasion de passer à celui de Grenoble, mieux tenu, prix correct.

Pas mal de recents arrivages qui rendent le lieu intéressant à nouveau. Des bonnes affaires en livres et vaisselle notamment. Personnel tjs très sympa

L' accueil n'est pas chaleureux et les prix des objets dehors sont très élevés et aléatoires selon le client. Il est regrettable de voir des meubles et objets sous la pluie. Même les objets vendus à l'intérieur sont excessifs. L'esprit d' Emmaüs n'est malheureusement pas présent à Étoile

Il faut revoir vos prétentions de prix à la baisse surtout concernant les meubles qui sont très datés étant trop bien moins cher sur LBC... On peut néanmoins trouver quelques bonnes affaire s... En ce moment si vous avez besoin d'équipement de jardin il y a un déstockage de Leroy Merlin mais on ne trouve pas non plus de tout

Où sont les valeurs de l'Abbé Pierre à Etoile??? Et des antiquaires et brocanteurs viennent y faire leur marché, achètent une misère des meubles donnés pour les pauvres ??? Je ne crois pas que ce soit les idées défendues par l'Abbé Pierre! De plus les prix ont beaucoup augmentés!!!... Que devient ce Emmaüs: un business.....(!!!)

C'est bien dommage que pour une œuvre caritative les prix soient si chers, voir prohibitifs... Du coup la vocation initiale d'entraide d'Emmaus à disparu. Lorsqu'on a de petits moyens on ne peut pas se payer un buffet à retaper à 500 euros! Résultat les meubles s'entassent dans votre entrepôt (certains ne sont même plus accessibles) et personne ne les achète. L'objectif est pourtant que cela circule ! À bon entendeur.

Dommage mais Emmaus devient vraiment très cher et pas question de négocier. Pour des articles reçus gratuitement il est inadmissible que les prix soient aussi élevés. Si c'était moins cher peut qu'ils vendraient beaucoup plus. Cette politique ne peut que leur nuire.

Prix à la tête du client! Intéresser par un tapis moyen on me dit 20e lol ma tante le prend et demande on lui répond 7e! Oui oui c honteux

Venu aujourd'hui chez Emmaüs Étoile. Très déçu, l'accueil est toujours aussi désagréable surtout par la personne qui est dehors. Elle est arrogante, prend de haut les clients, ne les respecte pas ! C'est une honte d'avoir affaire à de telle personne. Cette même personne fait les prix à la tête du client. Par contre pour ses amis c'est choisis ce que tu veux. Pourquoi cette personne ne tourne pas comme les autres ( friperie, jouets, meuble etc). De plus, pourquoi à un homme et sa femme, des sacs sont déjà tout prêts ( friperie, sac de chaussures, de jeans) et le prix défiant toute concurrence est donné par l'acheteur lui même 🤔🤔. Est-ce normal ? A moins que ce soit pour la revente ? Oui c'est ça et là je comprends mieux ! L'Abbe Pierre doit se retourner dans sa tombe 😔 Dans quel monde vit on ?

Expliquez moi le concept originel de l’abbé Pierre s’il vous plaît ! Des meubles hors de prix et donc invendables car démodés. Même aux enchères on n’arrive pas à ces prix là… ou chez un antiquaire… ou d’autres émaus de l’Ouest parisien. La moindre armoire a 400€… je ne suis pas convaincu que l’abbé Pierre imaginait ceci. À croire qu’ils préfèrent stocker que de permettre à des personnes dans le besoin de se meubler. Si leur plan de financement est juste basé sur les subventions de l’Etat alors ils sont dans le vrai mais je pense qu’ils devraient revoir leur stratégie de vente Si maintenant on se fait même enfler par les associations :-)))

Plutôt grand, plein de produits. Je trouve le mobilié un peu chère. Attention aux dvd, jeu de société qui ne sont pas vérifiés ,il faut verifié systématiquement leur integrité.

Incroyable.pas un brin de place pour circuler, mais des meubles vieux comme le monde à plus de 500 euros.des objets cassés ou abîmés vendus à prix d'or, certains vendeurs pas aimables... Heureusement, certains sont aimables pour les autres ! Mieux vaut aller chez un brocanteur, vous ne ferez certes pas une bonne action, mais au moins vous y ferez des affaires

Allée ce jour avec mon fils très bonne expérience , de jolies trouvailles pour pas cher, 2 ampoules neuves à 1€, des beaux livres 3€ max, un personnel accueillant qui travaille dans des conditions difficiles puisque dans un bâtiment en tôle avec cette chaleur infernale ils ont beaucoup de courage ! c'est ma deuxième visite on reviendra !:)

Moi je mets 0 étoile, l abbé pierre se retournerait dans sa tombe! Prix exorbitant et à la tête du client !! Des meubles à 400 euros qui datent de Mathusalem... Bref on voit que les choses ne sont plus ce qu elles étaient, autant aller à Ikea si je veux qu'on me parle mal!

Première visite et sa sera la dernière ,j ai rarement vu sa , j ai demandé le prix de galettes de chaises , ( a l extérieur ) un bénévole m annonce 2, 50/ pièces … , le responsable du rayon me dit que je les ai pris sur des chaises hors non …. Il me parle de haut , utilisé un ton rabaissant , pour au final augmenter le prix ….. À FUIR.

Accueil lamentable, prix délirants... Tout pourri sur place, il n'y a pas de renouvellement parce qu'ils ne vendent pas. Peut-être qu'avec le sourire et des prix honnêtes ça changerait. Ça n'en prends pas la direction. Pire Emmaüs que j'ai visité.

Prix de plus en plus exorbitants. Accueil très froid pour certaines sections: nous avons l’impression de déranger. J’y allais très régulièrement, je n’irai plus. Il est devenu désagréable de chiner dans ces conditions et c’est dommage vu les petits trésors qui s’y trouve parfois.

Attention dame qui se trouve au rayon vaisselle deco… du côté de la caisse On fait une trouvaille qu’on chercher depuis x temps Arriver à son bureau, elle me regarde ah non ça ce n’est pas 2€ mais 4€ le prix marquer dessus 2€ Bref! On décide de le prendre quand même mais comme dit je comprends pas qu’il est marquer 2€ et là vous changer Elle nous a sorti c’est vous qui a changer l’étiquette donc on est des voleurs ! Oui mr j’ai dit c’est une blague je l’ai pris sous vos yeux je n’est pas fait le tour et m’avez entendu dire 2€ on prend il est pas cher Au bout du compte j’ai décidé de plus prendre l’article en disant vu qu’on est des voleurs gardez le Personnes deux femmes après nous avec des vases idem prix marquer dessus elle est à augmenter Incompréhension total Amabilité zéro Reviendrez pas ici

J'ai lu beaucoup de mauvais commentaires, mais je tiens à vous dire que si vous voyez des meubles à l'extérieur ça ne veut pas dire qu'ils n'ont pas place à l'intérieur, c'est juste que les meubles sont de moins bonne qualité que ce qu'on trouve à l'intérieur , que l'on voit pour le prix ! Les compagnons ne sont-ils pas souriants et gentils ? Et comment seriez-vous si chaque jour 1000 personnes venaient vous voir et vous demandaient une tasse à 1 euro pour 0,50 centimes ? Souriez-leur simplement et parlez-leur comme des gens, pas comme des étrangers. Vous ne direz pas que les prix sont chers quand vous saurez ce que l'association doit payer pour faire vivre ces gens quand tout devient cher. Pardonnez-moi si je n'ai pas écrit quelque chose correctement, je ne savais pas non plus parler français quand j'étais un nouvel arrivant et Emmaüs m'a aidé à me intégré en France ! Pardonnez-leur s'ils ne sourient pas tous les jours, pardonnez-leur d'être occupés au téléphone car ils écrivent à leur mère qui habite à des milliers de kilomètres, pardonnez-leur de ne pas être si heureux et d'avoir des milliers de problèmes, ils font quand même leur mieux vaut s'assurer que la plupart de leurs clients rentrent chez eux heureux, et le soir ils dînent ensemble, passent la soirée ensemble puis vont dans leurs chambres et la même chose tous les matins….mais toujours heureux d'avoir de la chance et d'avoir trouvé cet endroit où ils peuvent se développer !

Une vraie caverne d'Ali baba ou l'on trouve des centaines de choses à prix modique. Seuls les meubles sont à très prix un peu élevé. Juste un petit bémol, il y a pleins d'objets hors service qui mériteraient la déchetterie et qui encombrent inutilement (par ex des poêles qui n'ont plus de revêtements, des meubles stockés dehors...)

N'importe quoi, des prix farfelus ! Il ne faut pas perdre l'objectif de départ de l'abbé Pierre, aider les plus pauvres. Il faut savoir si je me trouve chez un antiquaire ou chez Emmaüs ! On vous change les tarifs avant paiement, je demande le prix de deux petits tableaux, des broderies des années 70, je demande au responsable de rayon de me les mettre de côté. De retour avec d'autres cadres il m'annonce qu'il a regardé sur internet et m'annonce la moitié du prix des annonces ! Idem au rayon livre, durant la même visite. Avez vous vu le prix des meubles que plus personne n'achète, des buffets en bois massif a 300 euros ! Ayant des petits revenus, je pensais pouvoir trouver quelques meubles pour installer ma fille, mais dans ces conditions je préfère chercher des petites annonces sur internet .

Personnel très désagreable pour la plupart et qui donne des prix à la tête. J'ai voulu acheter un article, un vendeur me donne le prix : 25 euro, 5 minutes plus tard un autre me le fait à 40 euro. Beaucoup de choses laissées à l'abandon. Le seul point positif c'est qu'il y a pas mal de choses, mais pour la qualité, les prix sont souvent excessifs.

Bonjour j'ai visité cette magnifique ville ce matin, c'est un village, ce n'est pas pollué comme les ville la plupart des habitations sont en pierre et c'est géniale, alors allez y, c'est super !!! 😊

Les prix pratiqués sont beaucoup trop élevés pour une Association ayant pour vocation d'aider les personnes en difficulté. Il y a des tonnes d'objets qui s'accument et restent invendus car trop chers. Le parc extérieur déborde de meubles et objets qui s'abîment car pas protégés. Personnellement, j'y vais que pour les livres car il y a beaucoup de choix et les prix sont corrects.

Bel endroit, spacieux, dommage que le plupart des objets restent dehors à l'abandon. Il n'y a pas non plus de toilette et la cabine d'essaieage est minable. La pluparts des compagnes et compagnons ne parlent pas bien français, ce qui est dérangeant. Cependant les prix sont très corrects et il y a un grand parking.