Energies De Demain Cheministe

Aprzs 2 ans je modifie mon opinion. Societe A fuir fuir fuir ne pas faire confiance à cette entreprise poele a granulé installé en mars 2023 super bien passé impossible de les joindre pour l’entretien passer par une autre société. Le poele est tombé en panne en janvier 2025 et à ce jours toujours pas réparé... surtout ne faite pas de contrat avec cette société vous le regretterez....

Je tiens à partager mon retour d’expérience très décevant avec la société Énergies de Demain, suite à l’installation d’un poêle à granulés EDILKAMIN EVIA 2 UP en 2024. Plusieurs engagements n’ont pas été respectés : • Le poêle devait être pilotable à distance, comme précisé dans la documentation du fabricant et dans mes échanges initiaux. Cette fonctionnalité a été un critère déterminant dans ma décision d’achat. • L’appareil a été livré avec une télécommande différente de celle prévue, limitant fortement ses fonctionnalités. • Deux engagements de rappel de la part de l’entreprise sont restés sans suite. • Malgré mes nombreuses relances (appels, e-mails, etc.), je n’ai obtenu aucune solution concrète. Aujourd’hui, le poêle ne fonctionne plus et je reste sans assistance. Je regrette profondément le manque de professionnalisme et le suivi client inexistant. J’espère que ce message permettra d’éviter à d’autres cette mauvaise expérience.

Entreprise sérieuse, sav au top, contact au top, je reste un peu déçu du produit Edilkamin, après 2 installations. 2 ans après je modifie mon avis.... L'entreprise a bien changé.... À fuir !

Bonsoir très déçu chaudière à granulés en panne depuis une du matin on les a appelé la réponse de la secrétaire on va vous rappeler le service technique ne répond pas 12 h aucun après-midi plusieurs appels de notre part aucune réponse c du n importe quoi on laisse des personnes malades sans chauffage c une honte plus jamais on fera affaire avec eux seulement 14 degrés dans la maison ci jamais il arrive koi que ce soit j irait porter plainte contre eu cordialement

Aucune nouvelle de la société qui ne prend pas la peine de répondre ni au mail, ni au téléphone. Problème d'eau chaude depuis bientôt 2 mois sans solutions.

Bonjour ,gros problème je demande à faire mon entretien sur ma chaudière Morvan granule en décembre je ne pas reçu mon contrat d'entretien j'ai appelé plusieurs fois je tombé sur des messageries vocales. Est mon moteur de ventilateur est défectueux a fini par grillé la carte mère

Bonjour, j' aimerais savoir si il y aurait une personne qui pourrait me donner le numéro de téléphone de Arnaud, l' installateur d' énergie de demain. J' ai perdu mon portable et je n' ai plus ses coordonnées. Je vous remercie d'avance Je suis joignable au 06/52/21/40/64

4 mois que nous essayons de joindre le service comptabilité pour notre prêt eco PTZ: aucune réponse. Notre banque s'affole car le virement est en suspend par manque de réactivité de la part de cette societé. Idem pour avoir le document CERFA de reprise du matériel, trois mois que je le demande sans succès, résultat prime du conseil régional en attente également. C'est scandaleux,

J'ai un poêle à pellets de chez eux, seul le technicien Arnaud qui est passé l'an dernier pour l'entretien , afin de rattrapper le mauvais travail d'un autre intervenant de cette société a fait un excellent travail. cette année trois appels et trois mails tous sans réponses. Si vous avez ferme définitivement faite le savoir aux clients une bonne fois pour toute.

J'ai fait installer une chaudière à granulés avec eux c'est une catastrophe pour faire les entretiens de chaudière j'arrive jamais à avoir personne là j'ai commencé à allumer ma chaudière j'ai pas encore réussi à faire l'entretien car j'ai personne au téléphone je laisse des messages et personne me rappelle c'est quand même une honte surtout qu'on sait que s'il entretien n'est pas fait la garantie ne fonctionne pas en cas de problème à croire qu'ils le font exprès

Si vous comptez toucher votre Prim'rénov, FUYEZ .. vous ne l'aurez jamais, on vous fait croire que tout est en règle sur l'interface du site alors qu ils n ont plus de certificat RGE depuis des mois !!! Mauvaise foi manifeste jusqu'au règlement de la facture... Ensuite, il n'y a plus PERSONNE UNE ABERRATION

Je suis dans l attente de ma facture de ramonage effectué au mois de juillet. Relance par mails, aucune réponse. Standard téléphonique en panne. C est louche.

Je met une étoile mais je pourrais n en mettrais aucune ! On voit que la société va mal ! Installation d un poêle il y a 4 ans jusque l a tout allait bien, entretien fait par eux l année passée. La semaine dernière je passe par un autre prestataire qui nous informe que le joint de la boîte à fumer est mort et que vu l état il aurait dû être changé lors de l entretien l année passée. Vendredi j ai pris contacte avec la secrétaire qui fut très désagréable à l annonce de mon mécontentement. On doit me rappeler mais je pense que je peux toujours rêver !

Impossible d'avoir une facture pour l'entretien de ma chaudière a pellets. De plus que le nettoyage du conduit et encore très sale après le passage du technicien. Je vend ma maison et j'ai absolument besoin de cette facture d'entretien qui reste impossible a avoir car impossible de les avoir au téléphone. Je ne recommande absolument pas.

Poêle installé il y 3 ans désormais. Jusque là tout va bien. Si ce n’est un commercial qui vend monts et merveilles et qui ne tiens pas ses engagements. Le service après vente est d’une médiocrité sans nom. Le seul professionnel fiable est Arnaud. Il a fallut écrire une multitudes de mails et solliciter la direction pour avoir un minimum d’intérêt et encore... Aujourd’hui j’essaie de les contacter pour l’entretien de mon poêle et personne ne daigne répondre. En lisant les avis, je comprends que l’entreprise ferme. ABSOLUMENT PAS ÉTONNÉE. C’était leur destin au vue de leur manque de professionnalisme et de respect pour leur clientèle. À fuir !

Idem ! pose du poêle en janvier et plus de nouvelle! Je n'ai jamais recu ma prime. Les locaux sont à 500 mètres de mon domicile, FERMÉ ! Au tel c'est un répondeur ... Le commercial plus de nouvelle après plusieurs message... c'est inadmissible de nous laisser comme ça ! Je lance une procédure !

Nous sommes passés devant la boutique et le local est à céder Avez vous fermé définitivement ou déménagé ?

Entreprise à fuir, malheureusement comme beaucoup des derniers avis, plus de son plus d'image depuis le mois de mars. Je n'ai plus de réponse à mes mails alors qu'avant tout allait très bien. Intervention faite en Janvier, et à ce jour nous n'avons toujours pas reçu les aides promises. Je viens d'avoir téléphone le fournisseur pour connaitre l'évolution de mon dossier, bilan : pas de dossier de créé, et nous sommes à plus de 6 mois de l'installation donc il n'est plus possible d'obtenir quoi que se soit. On s'assoit donc sur 2500€. Petit espoir en passant par google d'avoir une réponse de votre part ?

Nous avons posé notre poêle avec eux et faisons notre entretien, mais depuis début juin, plus de nouvelles. Le répondeur dit qu’ils sont en vacances jusqu’au 3 juin, sauf qu’ils sont toujours sur répondeur aujourd'hui. J’ai rempli un formulaire sur leur site, toujours rien. C’est bien dommage, j’ai eu un soucis et je voulais continuer mon entretien avec eux. J’espère que l’entreprise va bien.

Depuis 2 mois nous attendons un retour sur un mail et de nombreuses relances. Ce mail a été envoyé suite au conseil d Arnaud. Très déçue de ce comportement.

travail soigné, techniciens très pro et sympathiques. je recommande

L’installation s’est très bien passé, les installateurs sont très sympathiques, rient à dire nous sommes très satisfaits. Encore merci.

Une entreprise au top, le commercial toujours disponible et de très bon conseil. Les installateurs vraiment super, très pro et très sympathique. Le secrétariat idem, très disponible. Je recommande

Super! Je recommande vivement!

société à ne pas recommander !!!!!!! les techniciens se permettent eux-memes d'annuler des rdv à la dernière minute, après avoir posé des jours pour pouvoir accueillir le technicien. La secrétaire reporte les rdv sans prévenir les techniciens.. Un vrai manque d'organisation aucun geste commercial pour les désagréments causés: du n'importe quoi !

Encore, encore et encore la même histoire. Jamais un de nos échanges avec les techniciens et la secrétaire (pour ne pas dire menteuse pro.) ne s'est bien passé. Mes proches se retrouvent avec un poêle à granulés, dysfonctionnel, en plein hiver. Censés venir ce jeudi, ils nous ont gentiment contacté pour reporter le rdv à ce mercredi (aujourd'hui), pour au final ne pas venir! Mon oncle a prit sa journée pour les attendre, et vous aider. Allez-vous lui repayer cette journée? Le temps perdu? Bien évidemment, l'erreur est humaine... Mais si l'erreur se répète, c'est soit que vous êtes incompétent et que vous n'êtes pas fait pour cette activité, soit que vous vous moquez ouvertement de vos clients. N'ayant pas su me décider, je me permet d'avancer que les deux cas sont présents pour vous. Une honte, à fuir, même des médiums ne mentent/ ne donnent pas de faux espoirs ainsi. Quand c'est pour réparer le poêle (et gagner pas mal d'argent) vous êtes là, mais pour la maintenance (et gagner moins d'argent) il n'y a plus personne! Fort heureusement il y a du choix, nous avons réussi grâce à l'aide de YouTube, qui, pour une simple plateforme de vidéos, à été d'une bien plus grande aide que vous. Je vous souhaite tout de même une bonne journée, même s'il est clair que ce ne sont pas vos journées qui ont été gâchées par ces soucis.

Entreprise très professionnelle à recommander sans hésitation. A l écoute du client. Travail de qualité.

Très satisfait de chaque intervenant à tout moment du dossier. Travail bien étudié, suivi puis installer.

Entreprise très professionnelle tant les techniciens que le secrétariat. Je ne peux que la recommander

Nous sommes satisfaits de la prestation d'énergie de demain. Le service client est de bons conseils et à l'écoute. Les techniciens ont fait du bons travail, soigné et propres. Je recommande.

Rien a redire équipe réactivité, professionnel, ponctuelle , de vrai technicien . Bon malgré mon impact dans le carrelage…. Après je n’est pas encore démarrer la chaudière pour l’hiver a voir … Mais je suis confiante. Je recommande fortement énergie de demain. Merci a toute l’équipe.

Une équipe extraordinaire et très efficace un travail de qualité très content de cette entreprise

Personnes très sérieuse, rapide et agréables. Travail très bien réalisé. Très satisfaite de l'ensemble du travail. Pose et mise en service.

Commercialement parlant pas forcément de communication et quelques petits désaccord. Et pour les techniciens nous avons rien à déclarer ils ont était au top pour tout.

De la partie commerciale à la réalisation des travaux tout est parfait , je recommande fortement cette entreprise qui gère tout des dossiers d'aides et subventions jusqu'à la fin des travaux avec sérieux et professionnalisme. Un grand merci !!

Une société sérieuse, avec de très bons conseils et une excellente communication. Nous recommandons vivement cette entreprise

Mme Aubert connais très bien ces produits et conseils bien. L équipe de pose répond à toutes les questions, le travail est propre et explique bien l utilisation. Même si on a un soucis il répond et explique très bien par téléphone pour le règle. Un magasin que je recommande sans soucis du début jusqu'à la pose et entretien.

Du premier rendez vous a l’installation rien a dire ... de super conseille ... Par contre un an aprés la pause , rendez vous pris 2 mois a l'avance un lundi pour la revision du poele a granule ... Et malgrés un jour de congé pausé pour l'occasion , je me suis vu passé la journée a la maison a attendre en vain malgrés plusieurs appel chez energies de demain sans réponse ... J'ai tout de meme eu un mot d'excuse le lendemain expliquant la carence par un probleme famillial ... mais l'on me proposai un rendez vous la semaine une nouvelle fois en pleine semaine ... Je n'ai pas un quota d'heure a poser illimité , j'en resterai donc la pour cette societe et en trouverai un autre pour l'entretien du poele ...

C'est tout ce que cela mérite, le commercial est très bon, le dossier est fait pour les aides mais l'organisation est zéro. On leur explique que niveau financement les délais sont serrés, ils assurent que ça va le faire un rendez pris depuis 2 mois et demi. J'appelle pour être sûre que tout est ok 10 jours avant, on me confirme l'installation que tout est ok et aujourd'hui la veille de l'intervention à 16h30 on m'appelle pour me dire que c'est annulé sans pouvoir nous donner de délais de livraison. Des jours posés pour rien un financement qui ne sera bientôt plus disponible c'est juste honteux. Très très très déçu j'attends la fin du délais du financement pour voir si ils auront l'honnêteté de rendre l'accompte si les travaux ne peuvent avoir lieu.

reprise a éviter à tous prix.... Chaudière commander depuis novembre, date de pose prévu depuis mars (et encore il a fallu que nous insistons car nous n'avions plus de nouvelle depuis janvier ....) L'entreprise nous appelle aujourd'hui pour annuler la pose prévu demain car n'ont pas la chaudière... Alors qu'il y a 15 jours nous les avons appelé pour s'assurer que tout était ok !!! L'entreprise a bien su encaisser son chèque d'acompte depuis janvier ..... Mais rien depuis !!!

A fuire! Une fois installer ont vous oublie plusieurs appel et mail pour un entretien et changement d'un ecran déjà en panne au bout de 2ans sur une chaudière à pellet mais on vous rappel pour annuler et plus rien par derrière 2 ans sans entretien et impossible de trouver un chauffagiste qui prenne l'entretien de cette chaudière vraiment déçu donc ne vous faire pas avoir par cette société

Changement pour une chaudière à pellet. Réalisation du devis par le bureau d'étude au top. Très bien accompagné par monsieur Gilmet, professionnel et humain, qui nous donne tous les aspects positifs et négatifs du projet, nous permettant d'avoir les idées claires. L'équipe au secrétariat est également très agréable et le dossier de financement est suivi de A à Z.

Le commercial il est au top et m'as convaincu. Les techniciens d'installation 100% pro. Quand j'ai demandé par la suite l'installation d'un thermostat téléporté, cela fais plus de 2 mois que j'ai attendu. A une semaine de l'arriver des technicien pour le thermostat, voila qu'on me téléphone pour annuler ce rdv. Et dire que je les ai recommandé pour l'installation du poele chez des amis. Energies de demain plus jamais

Entreprise pas sérieuse, s’engage avec un devis, arriver là les mesure ne sont pas bonne, ne peux/VEUX plus faire les travaux. dossier action logement ( 5 000€) bloquer ! Vraiment pas contente.

Devis installation dossier au top mais une fois installée on ne vous connaît plus c’est dommage car c’est pas le sentiment que je recevais Quelques mois après la pause une panne on appel pas de réponse alors qu’il y avait les grands froid et deux jours après dépannee par téléphone en galérant en essayant de comprendre comment faire et la pareil un an après panne et pas de réponses répondeur et on vous rappel pas ou 5 jours après . Je regrette cette installation juste a cause du service après vente

Nous avons fait installé un poêle à granules en juillet 2020. Équipe au top, du point de vue de l'installation. Lors de la mise en route du poêle, nous avons rencontré des difficultés de programmation. Après plusieurs appels et messages laissés sur le répondeur du magasin de Beauvais, nous sommes toujours en difficultés, personne ne nous répond. Nous nous déplacerons la semaine prochaine à la boutique pour obtenir un rendez-vous technique : en tout état de cause, nous ferons la publicité adéquate pour ce SAV en dessous de tout et qui est du fait de la gestionnaire du magasin (l'installateur que nous avons eu au téléphone attend qu'elle nous fixe un rendez-vous). Pour info, nos voisins qui sont également clients (installation d'une chaudière à granules en 2020) ont rencontré les mêmes problèmes de SAV et ont changé de société pour l'entretien !!!

La pompe a chaleur remplit son rôle,mais baisse de pression anormale et bruit inquiétant au démarrage.Envoi d'une LR que cette société na pas cru utile de réclamer.

Une entreprise plus que parfaite un suivi par Mme Marie qui vous accompagne pour toutes les démarches administratives qui ne sont pas forcément simple !!! J’ai installé un poêle à granulés et chauffe eau thermodynamique et j’en suis ravie car le matériel est de très bonne qualité je recommande vivement cette entreprise pour tout le travail effectué du début à ce jour

Très bonne équipe, bon travail d installation d une pompe a chaleur. Bon conseils sur toute une gamme de produits. rare. Je suis satisfait.

Une équipe au top ! Très professionnel ! Je recommande cette entreprise. Merci Arnaud au top. Bonne continuation. Steph et Arnaud le Tronquay