Energis Régie d'Electricité Fournisseur d'électricité

Très gentille très compréhensible

Je viens d’emménager à St Avold. Energis a des salariés très professionnels et sérieux. La remise en marche du compteur a été rapide et les explications très claires. J’avais besoin d’une attestation et en allant à l’accueil, je l’ai reçue dans la minute. C'est une belle équipe. Bravo

Très bon accueil. Vanessa ( le nom est sur la plaque du bureau) est très souriante et m'a bien aidé sur mes demandes particulières. A coup sûr je reviendrai chez eux.

Sans commentaire

La tirelire de saint-Avold, à fuir, complètement, 135€ HT pour une semaine, alors que je ne vis même pas dedans limite.. une honte, à fuir mais impossible malheureusement, un maire qui préfère que sa population donne tous à là commune, soit disant des prix basés sur les tarifs de l’état, mouais.. le pire c’est qu’ils écrivent à tous le monde qu’ils ont pas le monopole sur saint avold, et qu’on choisis si on veut, et si on appel les autres fournisseurs, impossible de souscrire chez eux ! Une vrai honte en 2025 de ne pas pouvoir avoir le droit et la liberté de choisir son fournisseur d’électricité. Fuyiez. Ps: rien à dire sur le professionnalisme de Vanessa!

Cette régie Municipale est la tirelire de la commune. Théoriquement le consommateur peut choisir son fournisseur d' énergie mais dans les faits c'est impossible à Saint- Avold, du coup le consommateur se fait littéralement saigner . Sur certaines factures en réduisant ma consommation à peau de chagrin 30% de consommation, 70 % de taxes/abonnements. Du racket tout simplement. J ai payé des 500 euros par trimeste pour 60m2

Ils ne sont pas très indulgents pour le retard d'un paiement. Car il vous envoie très vite une relance (dans la semaine qui suit).

Un accueil particulièrement professionnel et très réactif de la part de Vanessa! Très agréable et un service de qualité irréprochable. Merci pour les conseils.

Merci Vanessa pour ton professionnalisme

Je suis extrêmement satisfait du service fourni par Vanessa. Elle est toujours très professionnelle, accueillante et réactive!!

Exellent acceuil de la part de vanessa et très professionnelle et surtout humaine

Niveau service et accueil super agréable Les explications donné très clair pour ma part. merci a Vanessa.

J'ai eu le plaisir d'être accueilli par Vanessa à la régie . Elle a été extrêmement professionnelle et sympathique. Elle a pris le temps de m'expliquer toutes mes options et a répondu à toutes mes questions ! Merci encore pour votre aide !

Très bon accueil de la part de Vanessa. Personnel à l'écoute et professionnel

Accueil très agréable avec Vanessa et Paul au bureau des encaissements. 2 personnes très professionnel à votre écoute pour apporter des solutions à votre problème. Je vous recommande.

Personnel très à l'écoute, soucieux du bien-être des abonnés. Malgré un début difficile, Energis était là pour me soutenir. Cordialement Marie

EDF est largement mieux !!

0 POINTÉ. Impossible de mettre en place une mensualisation

1400€ de facture pour 3mois, pour un 75m2 et sachant que j’habite seule? Vous vous foutez pas un peu de la gueule du monde ? C’est plus que mon salaire !!! Honteux ! Si j’avais su je ne serais jamais venu sur saint Avold ! Fuyez pendant qu’il en est encore temps !!!!! Déjà que l’ont ne peux même pas choisir notre fournisseur d’énergie… et vous en profitez pour abattre les gens !!!

J’ai emménagé en octobre 2023. J’ai découvert que je ne pouvais pas choisir mon fournisseur d’énergie, qu’il y avait une régie imposée aux habitants de saint-avold. Très surprise, car je ne connaissais pas ce fonctionnement. Et bien avec ma première facture à 400€ puis la 2e à 1200€ en sachant qu’on est déjà aux aboies avec l’inflation de toute part. Je vais partir d’ici hors de question de me faire voler. J’ai jamais payé autant de ma vie. De la famille devait venir nous rejoindre dans cette ville calme et tranquille et bien je vais leur dire de rester où ils sont!

Franchement … n’hésitez pas à aller raler !! Des factures avec une sommes astronomiques !!! Pfff 57€ d’abonnements , 50€ de taxes , 100€ de TVA … sans compter le gaz de 400€ pour 3 mois + l’électricité que j’ai pas évoqué … une facture ÉNORME pour 3 mois . Sérieux à peine arrivé sur saint avold je vais fuire cette ville . Une honte !!! Plus chère qu’un loyer !! C’est abusif . Il Faut faire quelque chose là ENERGIS !!! Vous allez perdre les habitants de saint avold petit à petit croyez moi !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Merci à Manu pour son efficacité ! Au top Mme Tonda

Je résilie l'abonnement, ils prélèvent le mois suivant sans facture de solde de tout compte, ils se plaignent du refus en menaçant de couper l'alimentation... Ils sont c... Ou ils jouent aux c... Avant ça, facture de régularisation exorbitante suivant une première régularisation à 2 mois, on y va pour explication. On a eu droit à un cours géopolitique, mais à aucun moment ils parlent de KW/h ou de M³. En gros avec ce que m'ont dit voisins et proches : tarif à la tête du client et selon si il râle ou pas

un personnel très à l'écoute. une prise en compte des difficultés sans jugement. merci

Conseiller très à l'écoute équipe au top

très bonne accueil personnelle à l'écoute

Services de proximité pour l'énergie Gaz et Électrique. Réactivité et savoir-faire

Tres bonne Regis d'electricité ,accueil sympatique ,toujours à l'ecoute et arrangeant je recommande

Très bon accueil très professionnel et chaleureux

j'appel de la part de quelqu'un : Je les appel pour savoir si on peut résilier afin d'aller chez EDF, on me met en attente (pas trop longtemps c'est cool), et on me dit ensuite, et bien non. Du coup je leur dit comment est-ce possible en France de ne pas avoir le droit d'aller chez EDF? d'ailleurs qu'au passage EDF produit la quasi totalité de l'électricité en France et possèdes les ligne électrique. Je leur demande quelle contrat loi décret ou autre truc du genre m'oblige à être chez eux, hélas la standardiste ne sais rien mais absolument rien du tout. Cette organisation pu clairement la magouille, les gens vont payé une blinde d'énergie en Mars mais on ne peut pas les laisser partir chez EDF... C'est du vole claire et simple, le seul point positif c'est que malgré que la dame ne savaient pas répondre a ma question et ne savait pas grand chose et bien elle à était présente et de bon humeur.

A fuir, prix exorbitant une catastrophe .

Coût de l’abonnement plus qu’excessif

Nikoumouk

Sans parler des prix plus qu’abusifs …. J’appelle lundi 21 février à 11h précisément à fin d’avoir une ouverture de compteur au plus vite sur mon nouveau logement pour le 25 février. La personne me dit qu’elle me rappelle l’après-midi apparemment elle n’avait pas envie de s’occuper de moi le matin. On fixe alors un rendez-vous téléphonique pour 15h30. À 15h30 je n’ai jamais eu son appel, j’ai attendu peut-être qu’elle était en retard, mais non toujours rien J’ai eu des rendez-vous à gérer donc je n’ai pas pu rappeler avant le 24 février, à la veille de mon déménagement il est impossible de m’ouvrir les compteurs. Donc c’est parti pour passer quatre jours sans eau et sans électricité. Lors de mon appel du 24 février, personne n’était au courant soi-disant qu’on devait me rappeler. Par contre si je vais chez énergis je saurais parfaitement reconnaître la voix de la personne qui n’a su faire son travail. Et je ne manquerai pas de lui faire remarquer. Donc à cette personne qui dit qu’elle ne m’a jamais eu au téléphone, je vous joue moi-même la preuve de l’appel téléphonique. C’est déjà pas un cadeau d’être chez énergis alors faites un minimum votre travail

Quand est ce qu'on évoluera à Saint Avold ? Quand est ce que les prix seront décents ?Que les factures exorbitantes seront justifiées ? C'est incroyable. Hâte de quitter ce gag énergétique

Fuyez St Avold , gaz ou elec on est sur des tarifs hyper cher !

Jusqu'à maintenant je pensais que le raket et la mafia c'était l 'Italie et la Sicile mais j'ai découvert que ENERGIS à ST AVOLD était identique abonnement gaz hors de prix ainsi que des taxes facture impossible à comprendre !!! Vivement que je retrouve une location hors Energis !!! Je ne comprend pas qu'au 21 ème siècle qu'une sale boutique de cette sorte est le monopôle . J'espère dans dans les années à venir cette entreprise mette la clé sous la porte et que les gens qui décident des tarifs et font leurs lois et se remplissent les poches se retrouvent à Pôle emploi !!! A vomir

Intervention rapide , équipe souriante ! 👍🏻

Abonnement affreuse il faut qu’on fait quelque chose on peut pas rester comme ça ils ont le monopole sur Saint à Volde et c’est nous qu’on est en train de payer chaque fois plus et on comprend rien dans la facture il faut qu’on bouge pour enlever le monopole sur Énergies . Saint à Volde elle est en train se vider à cause deux , alors là l’accueil à la caisse il y a un jeune qui comprend rien y avait un monsieur avant elle était très humain mais le jeune là il comprend rien du tout je sais pas c’est qui qui la poser mais c’est grave Moi je déménage pas mais je vais faire le nécessaire et faire tout pour enlever le monopole sur Énergies on est en France il y a des lois qui existe. On doit écrire un courrier et signer tous pour le président parce que c’est pas possible ils sont en train de nous voler carrément 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Prix de l'abonnement exorbitant...

Mon compte bancaire s'en souvient encore

Votre technicien est intervenu suite à une panne d'électricité dans notre entreprise. Intervention très rapide et efficace. Merci

Plein de commentaires négatif mais pour moi aucun problème. Le service client répond rapidement. En comparaisons avec d'autres grands fournisseurs, la facture énergis englobe l’ensemble des consommations Élec, gaz, eau, assainissement, étant mensualisé ça passe mieux !

Enfin un service de proximité , cela devient de plus en plus rare et il est bon de le souligner . Personnel accueillant, souriant et surtout arrangeant !! Contrairement à d'autres fournisseurs, où chaque service à un cout supplémentaire , il est agréable de pouvoir discuter et trouver des facilités sans surcout pour le règlement des factures. Je salue également le fait que la facture regroupe le gaz l’électricité et l'eau ; cela facilite les démarches .

Racket en bande organisée. Quand on voit le nom du président de Energis tous s'explique.

une catastrophe... 400 euros pour 2 mois ? dans un logement BBC DE 78 M2? NON MAIS VOUS VOUS CROYEZ OU? Nous allons déménager et nous somme très heureux car ENERGIS sont des vrais voleurs. nous payons a chaque fois plus de taxes et d'abonnement que de consommation. c'est une honte !

Des abonnements alors qu'on paient déjà nos consomations, pour qui vous prenez vous ? Et par quel justificatif vous facturez autant ? Il serait bien de prévenir lorsque les augmentations ont lieu et surtout si vous croyez qu'en 9jours on va payer une facture vous pouvez courrir. Pas étonnant que cette ville perd tout ces habitants... À fuir !

des voleurs... y a pas d'autres mots