ENTREPRISE BINET Plombier Chauffagiste Chauffagiste

Suite à une demande de dépannage de chaudière le technicien intervient le jour même (bon point): il faut commander 2 pièces d'usure classique car pas de stock, incroyable et aberrant surtout pour une marque réputée. L' acompte est déposé le lendemain et le piège se referme! Vont alors s'enchaîner 4 longues semaines sans eau chaude, pratique la douche à la bassine avec une petite ...Rien ne bouge malgré nos appels répétés, nos demandes d'explications et notre situation d'otages depuis l'acompte débité: y a-t-il eu un problème avec la livraison, le fournisseur ou le degré d'urgence qu'on voulait bien nous accorder, toujours est-il que les pièces étaient disponibles comme par enchantement après un énième appel insistant. Magasinier aux fraises ou commande piquée à un autre client? 2 jours plus tard le technicien irréprochable intervenait et pouvait enfin nous dépanner. Notre demande de geste commercial sera restée lettre morte... Comptez sur eux pour un diagnostic rapide, pour un dépannage c'est moins sûr!

Extrêmement déçus de l’entreprise Binet. Plusieurs problèmes : - entretien de chaudière bâclé : seul un dépoussiérage a été effectué. Aucune vidange, aucun contrôle des réglages et aucun essai. - Aucun conseil pour le changement de la chaudière après une panne importante plus de chauffage et plus d’eau chaude. L’entreprise Binet préfère que les clients payent des réparations très coûteuses alors que la chaudière est en fin de vie. - incompétence sur le devis du changement de chaudière : aucune fiche technique envoyée en même temps que le devis, mauvaise référence sur le devis, c’est nous, le client, qui les alertons. Pour finir la chaudière proposée n’est pas du tout adaptée au logement. - une communication minimaliste et expéditive. - un desembouage inefficace. À FUIR! Je ne recommande pas cette entreprise.

je suis entièrement satisfait de notre réparateur et de l’entretien de notre chaudière, il connaît parfaitement notre matériel, et de plus, il se déplace très rapidement. que demander de plus !

Merci à Hugo et Itgel pour leur professionnalisme et amabilité ! Le travail a été fait avec rigueur ! Encore merci !

Un niveau d'incompétence à peine croyable. L'entreprise vous envoie des techniciens incompétents (quand ils se donnent la peine de venir) l'entreprise vous dit qu'elle doit vous rappeler pour vous donner les informations mais comme elle ne vous rappelle pas c'est a vous de les relancer. Donc en un an une chasse d'eau toujours pas réparée par contre pour encaisser les paiements ils sont parfaitement efficaces.

Entreprise très réactive et content des travaux réalisés au cours des différentes années passées, par contre je me permets de mettre une note plutôt négative suite à notre dernière expérience. Une facturation de 98 euros pour un technicien qui vient 2 minutes (montre en main) et ne réalise aucun geste technique, on peut appeler cela un « forfait » mais je trouve que c’est vraiment abusif comme facturation (sachant qu’on était en semaine, en journée, avec un rdv pris à l’avance). Il y a l’inflation et tout ce que l’on veut, mais 98 euros représente encore une somme conséquente qui doit être en lien avec un service rendu ou un produit. Je suis également très déçu par l’absence de réponse à mes différentes sollicitations par mail afin de leur faire part de mon incrédulité face à cette facturation...

Excellents professionnels

Visite annuelle chaudière dans copropriété. Le technicien est intervenu pour le nettoyage de la chaudière de ma maman mais n'a démonté que la jupe chaude et le passage de l'aspirateur. Anti-refouleur non nettoyé et non controle des relais dsc dans la copro. Manque de sérieux surtout sur les normes de sécurité.

Je remercie l'équipe d'hier qui est intervenue à Quetigny, malgré la difficulté j'ai enfin une chaudière qui fonctionne bien. Merci aux bonhommes 💪☝️

L ’entreprise est intervenue pour le réparation d’une fuite. Ils ont été à l’écoute et très professionnels. Je recommande sans la moindre hésitation.

Un grand merci à toutes ses personnes qui y travaillent et y dirige , réactivité a 100% , travail soigné, avec un grand professionnalisme.

Je ne mets pas en doute la valeur de tous les intervenants mais celui qui a été envoyé chez moi. M’a tout d’abord fait changer une carte mère puis des vannes au lieu d’appuyer sur le disjoncteur 600€ M’a facturé ensuite 2h pour une révision qu’il avait morcelée en 2 fois et n’a jamais voulu corriger sa facturation. Suite micro fissure sur raccord en laiton, il n’est jamais intervenu malgré de nombreux appels. Malheureusement

Contact téléphonique très agréable. Intervention rapide et efficace. Bon à savoir, intervention possible 7 jours sur 7.

Equipe très réactive, très grand professionnalisme et vraiment sympathique! Suite à une chaudière HS, j'ai eu une solution rapide et efficace. Merci

L'entreprise Binet a refait entièrement notre salle de bain. Le personnel est très compétant et sympathique. La salle de bain est magnifique . Nous recommandons vivement cette entreprise.

Je suis extrêmement satisfaite par les services de cette entreprise . Un monsieur m a reparé avec professionnalisme, efficacité un souci de fuite au niveau de ma baignoire. Gentil, efficace, pas cher, venu durant une heure d astreinte ce samedi, très rapidement. Meilleur plombier à qui j ai eu à faire jusqu'à présent. Je recommande vivement. Ça m a sauvé mon weekend 😊 merci beaucoup.

Entreprise sérieuse , à l'écoute du client et de bons conseils ;personnel très professionnel. Les travaux réalisés dans notre maison ont été dans les règles de l'art et dans les temps prévus Bon accueil au secrétariat

11 mois que nous avions un problème d'évacuation des eaux usées. Une vraie galère. BINET est venu, a vu, a compris le problème puis l'a vite et efficacement solutionné. Il a fallu découper un sol et percer un mur : BINET a un partenaire qui fait la maçonnerie. Je donne donc mon avis pour les remercier et les recommander. Toutes les personnes à qui j'ai eu affaire (standard téléphonique, comptabilité, responsable des travaux, techniciens...) étaient compétentes, aimables et soucieuses de bien faire. Chapeau. Bonne continuation !!

Réactif et très professionnel. Intervention en urgence le week end .

C'est lapr

C'est dommage, 1er rdv agréable et bon contact mais 3 mois après toujours pas de devis... Je crois que user de l'essence, perdre du temps et de l'argent c'est la nouvelle devise de certains artisans!

Une entreprise compétente, efficace et respectueuse de ses engagements ; des intervenants courtois, agréables et professionnels dans un véritable esprit d'équipe

Un rdv obtenu au bout de 2 mois. Certes ma demande n’était pas urgente ! Rdv honoré avec une personne sympathique qui m’a promis une réparation future et une proposition de contrats d’entretien pour 3 appareils. Deux mois après, rien malgré 2 relances téléphoniques. Je ne comprends pas !

Je tiens à remercier l entreprise Binet et tout particulièrement Mickael employé dans cette société pour son professionnalisme sa réactivité et son efficacité pour la résolution de mon problème de chaudière. 👍

La première intervention pour visite des futurs travaux c’est très bien passé. Personne à l’écoute et agréable. Mais… 3 mois d’attentes et toujours pas de devis malgré plusieurs relances par téléphone. Un simple « non » m’éviterais de me faire perdre mon temps.

Équipe a l écoute et très disponible Explications claires et efficaces Réparations top Et surtout un grand merci à l équipe et au trois intervenants Qui avec énergie bonne humeur respect et professionnalisme ont réparés Ma chaudiere qui ne produisait plus d eau chaude, ils ont pris à cœur la volonté d apporter satisfaction au plus vite Mille merci à eux et toute l équipe

Bien car : - premier rendez vous rapide et sympa Pas bien car : - relancer pour nouvelles dates car ORGANISATION non optimale - petite intervention réalisée NON CONFORME à l' expertise initiale qui décrivait une intervention compliquée pour justifier le PRIX du devis. - intervention conforme aux references du devis donc PAS de POSSIBILITÉ de rectification - FUITES apres installation, sans réponse. Nécessité de joindre autre plombier.

Aucun professionnalisme, toujours l'impression de déranger, des réponses très longues à avoir, devis fait à la va vite, sans aucune explications derrière, à fuir.

Au top.

👍😉

demande de devis . 1 mois attente . 2 fois rappeler pour relancer le devis toujours rien . une entreprise qui a trop de travail ?

Réactif, rapide, ponctuel Travail très soigné ! Je recommande sans hésitation l’entreprise Binet !

suppression de cet avis car rédigé avec un mauvais compte google - rédigé à nouveau en espérant avoir un retour

Totale incompréhension et déception de la part de Monsieur BINET qui est venu à mon domicile le 1er février afin d'étudier un projet de changement de chaudière - depuis cette date, impossible d'avoir une quelconque réponse, aucune nouvelle malgré mes appels téléphoniques chaque semaine. J'avoue ne pas comprendre du tout cette attitude complètement à l'inverse des autres témoignages. si les travaux a effectuer n'intéresse pas l'entreprise, la moindre des choses serait de me le dire

Très bon accueil

Après les excellents conseils de Monsieur Binet, l'exécution donne parfaite satisfaction, cette entreprise est polyvalente et réactive !

Super

Très bonne acceuil

Nous recommandons vivement l entreprise Binet tant pour son professionnalisme, sa réactivité et l'amabilité de ses salariés. Bravo pour votre travail sérieux et respectueux du client

Disponible rapidement Efficace et professionnel

Entreprise sérieuse et réactive.

Travail sérieux

Parfait, voici 2 interventions nécessaires en 1 mois, nous apprécions la rapidité, le professionnalisme, la disponibilité le week-end. Merci Cédric.

Un très grand professionnalisme et performant. Travail et réception de chantier au top!!!! Je le conseil vivement

Rapide, aimable, efficace et très professionnel. Je recommande sans hésitation

Très satisfait accueillant et souriantes