équip'jardin Magasin de matériel de motoculture

Honteux ! Un devis de 650 euros pour une tondeuse thermique sans nous avoir demandé en amont quels sont nos besoins. Un devis payant sans nous en avoir prévenu en amont ni au téléphone lors de la prise de rendez-vous ni au moment du dépôt.

On a vraiment l'impression de déranger quand on rentre dans ce magasin. L'accueil client est déplorable. 10min avant que le vendeur daigne lever la tête pour me dire c'est pour quoi? Sans un bonjour et en tirant la tronche. Je crois que ces gens se sont trompés de métier.

49 € demandés pour établir un diagnostic en vue d’un devis, somme déduite si l’on accepte les travaux. En soi, cela peut se comprendre. Cependant, je m’interroge sur la politique tarifaire de cette enseigne : le devis mentionne, par exemple, 60 € pour le remplacement d’un bouchon de débroussailleuse que l’on trouve à 6,99 € sur des sites spécialisés en motoculture. Je ne détaillerai pas le reste du devis, mais les tarifs appliqués semblent suivre la même logique. Sans surprise, je n’ai pas donné suite et me tournerai vers un professionnel aux prix plus cohérents.

Les employés sont à l'écoute de leurs clients. J'ai retourné un article qui a été repris sans problème. Merci pour votre accompagnement

Conseils de qualité et équipe au top ! Je recommande !!!

Très bonne accueil et du matériel de qualité

Supers conseils et équipe très professionnelle ! Je recommande !

Un grand merci à toute l’équipe Jardin de Carquefou ! Toujours de très bons conseils, à l’écoute et disponibles. Que ce soit pour l’aménagement du jardin ou le choix des produits, on sent une vraie expertise. Les plantes sont de qualité, le matériel est fiable, et les recommandations sont toujours adaptées à mes besoins. Je recommande vivement ! :)

Une super équipe! Bravo pour votre professionnalisme

Prise de rendez vous pour révision annuelle de ma tondeuse... On me demande 49€ d'avance ??? Pour me faire une devis. Il n'y a plus de forfait de base comme auparavant ? Bref, je ne me méfie pas et je paye pensant avoir un devis pour une révision aux alentours d'une centaine d'euros comme précédemment. Après 2 relances et 1 semaine de passé, je reçoit enfin un devis et là... Douche froide absolue... Devis pour un montant de 400€ (pour une tondeuse qui fonctionne...) !!!! Le prix d'une tondeuse quoi... Conclusion : Je repars avec ma tondeuse, je regarde 2 tutos, je fais vidange, filtre à air, changement de lame, et réparation de la traction moi même pour pour un total de 45€. J'ai même poussé jusqu'au démontage et nettoyage du carburateur moi même (vraiment pas compliqué) Un conseil... Enseigne à fuir pour l'entretien de matériel depuis leur rachat par Equip'jardin. Moi perso je n'y mettrai plus les pieds

Un magasin où tout est fait pour le jardin ! Une mini tronçonneuse avec sa perche à batterie ! C’est juste un plaisir de tailler ! Merci à la vendeuse et à ses collègues pour la petite formation.

Très bonne expérience avec equipjardin nous avons fait installer un robot par un technicien très pro et aimable je recommande

Personnels à l’écoute des attentes des clients. Un grand professionnalisme et des produits de qualité. Je recommande.

Clients depuis...10 ans, toujours satisfaits: excellent accueil, conseils judicieux, matériel au Top!

Équipe professionnelle et à l’écoute. Très bon service après-vente également.

Professionnalisme et rigueur à recommander

Magasin de qualité : matériels, équipes. Je serais ravie que le personnel soit plus mixte comme la clientèle.

Service au top Sav nickel Jacob toujours aussi pro

Équipe efficace avec des produits très performant Nolan est de très bon conseil et super sympathique il vous conseillera parfaitement 👍

Toujours bien accueilli

Equipe à l'écoute, je viens chez eux depuis 10 ans maintenant

Excellentes prestations. Écoute du client, professionnalisme.

Endroit spacieux et chaleureux avec une large gamme de produits! De très bons conseils m’ont été donnés lors de ma visite. Je recommande si vous souhaitez du professionnalisme. Pour particuliers et professionnels

je suis passée pour faire réparer mon robot husqvarna et pour me renseignée sur un sans câble. Ont ressent vraiment de l expérience et du professionnalisme au comptoir réparation et a la vente donc je les recommandent .

Je déconseille ce magasin pour l'entretien de vos appareils. Mon robot tondeuse tombe en panne. Je leur amène. Le magasin me demande 59 € pour le diagnostic, qui ne sera pas intégré dans les réparations. L'équipe jardin m'annonce que toutes les cartes sont HS, devis : 600 €, soit la moitié du prix du robot. Vu que j'ai déjà eu des soucis avec eux, je refuse le devis et passe reprendre mon robot. Ils me le remettent en pièces détachées et précisent que pour le remonter, c'est payant. Je râle, ils baissent à 400 € et remontent le robot. Je repars sans faire la réparation. Je dépose le robot dans un autre magasin : diagnostic 30€, couts des réparations 150€, le robot fonctionne parfaitement depuis une semaine il n'y avait qu'un carte de ko. Voili

Achat et pose d’un robot tondeuse, tout s’est très bien déroulé, nous recommandons vivement !

Bonjour. Encore une belle réparation sur un matériel un peu spécifique. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre rigueur. Cordialement. P.Sudan

De bons produits, sûrement mais le service client pour les particuliers laisse à désirer deux fois que je me déplace on ne me prend pas en considération Je viens d’attendre 20 minutes pendant que le commercial est au téléphone il s’en fou de moi tant pis je pars acheter ailleurs

Si vous le pouvez, je vous invite à passer votre chemin!!! Je suis venue pour un SAV d'un robot tondeuse, j'ai payé 48€ de prise en charge pour m'annoncer un devis de réparation d'environ 1400€... M'expliquant que le robot n'a pas été entretenu et qu'il fallait quasiment tout refaire... Septique, je repars avec mon robot sous le bras, démonté car ils n'ont pas pris la peine de le remonter évidemment, certainement vexé de ma non validation à leur devis exorbitant... Je m'en vais donc ailleurs et là surprise on m'annonce un devis de 350€ de réparation!!! De quoi s'interroger fortement sur l'honnêteté de cette entreprise...

Une équipe dynamique et accueillante je recommande fortement

Très bon service Sav rien a redire Je recommande

Je me suis rendue 2 fois dans se magasin les deux fois personne ne te demande ce que vous voulez et quand tu leurs demande une durite pour un motoculteur ils te dise qu'il ne font pas la marque de mon motoculteur je voulais juste une simple durite d'essence ils ont été incapable de me donner ce que j'étais venu chercher je les trouve pas professionnel du tout et pas aimable non plus franchement je ne recommande ce magasin à personne pour un magasin de motoculture ce n'est pas terrible pour ma part ils ne sont pas prêt de me revoir

Nous sommes venu pour acheter une tondeuse on était prêt à acheter de suite… on a attendu 20min personne vient nous voir et quand on arrive enfin à voir quelqu’un impossible de nous donner le prix du produit Pendant ce temps quelqu’un fermait le magasin pour bien faire comprendre qu’il fallait qu’on s’en aille… On nous a dit qu’on nous rappellerai le lendemain on attends toujours… On a pas l’impression qu’ils veulent vendre leur produits…

Service atelier sérieux et explication très claire sur l'intervention SAV de ma tondeuse. Beau magasin et bon conseil du vendeur pour un achat d'un robot de tonte Je conseille fortement ce magasin

Je suis venu pour une chaîne de tronçonneuse, très mal reçu et les personnes très peur aimable, l’impression de déranger… je recommande pas du tout ce magasin…

Tres pro.... délai de livraison commande respecté... .je recommande

De vrais professionnels pleins de bons conseils. Merci

Magasin Premium de la motoculture. Je recommande.

Nous sommes venus pour acheter une tronçonneuse, nous avons été très déçu par l'accueil et le service dans la boutique , alors que le service atelier est très bien

Une équipe au top! Toujours de bons conseils et prête à rendre service. Je recommande

très bonne service et équipe a l'écoute je recommande.

Très bon travail sur l entretien de ma tondeuse. Juste un peu cher et mais travail bien exécuté.

Très bien, choix, qualité. Rien à dire

Sav sur tracteur tondeuse réparation rapide merci

Superbe magasin, du bon matériel, de très bons conseils ! Je recommande

Prise en charge sérieuse pour une réparation de tondeuse. Service professionnel.

Très bon magasin

Parfait. J'ai été accueilli par un jeune très professionnel, qui m'a très bien conseillé sur du matériel de tronçonnage, sans pousser à la consommation vu le bon état de ma machine. J'ai eu des explications très claires. Les tarifs pratiques sont très compétitifs. Conseils très précieux. Je recommande FORTEMENT.

Un magasin avec du choix et surtout un personnel compétent qui conseille très bien!

Excellent professionnel, prix correct. Ils sont tres compétant. Ils réparent aussi du matériel ancien et très bien. Ils sont très efficace. Je n'ai jamais été déçu du matériel acheté chez eux. Je les recommande