Ersho Distribution : Pièces détachées pour poêles et inserts Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers

Articles conformes, prix correct. Livraison très très rapide.

Vraiment très beau produit et qui correspond à mes attentes

Commande facile à faire et livraison rapide dans un emballage bien sécurisé. Très satisfait de mon achat.

Très satisfait de votre livraison: conforme aux dimensions de mon insert: les 2 demi-grille et le tiroir à cendres . Parfait. Merci. Cordialement Antognelli Bernard

Livraison rapide, emballage soigné et exactement la pièce qu'il me fallait, parfait merci

Livraison très rapide, service clientèle au top 👍. Je recommande ce site.

Équipe très réactive. Livraison très rapide. Échange de pièce sans problème avec remboursement immédiat. À recommander vivement. Merci au service clients. Échanges avec le responsable du service client efficace et réactif. Merci à l'équipe.

bonjour bien reçu la pièce sauf que j'ai eu un problème avec le transporteur ma pièce est repartie chez le transporteur puis revenue 3 jours après voila

Livraison très rapide et bien article bien sécurisée ....Produit correspondant 100% avec celui présenté sur le site...je recommande sans problèmes ....

Nous ne sommes pas content du tout pour notre commande ER-47829 du 19/03/25. Notre colis n'est pas arrivé au bon point relais GLS et il devait être renvoyer au bon point relais , mais plus de nouvelle.

livraison très rapide, commande conforme à la description. emballage soigné

Bonne prise en charge. Délai de livraison très rapide de plus et réception chez nous. Bonne prise en charge de GLS et le livreur à pris le temps d attendre pour vérifier le produit. Continuer dans ce sens.

Accueil agréable et compétent ,j'ai eu affaire a M LEO qui a tout de suite compris ma commande . Je l'en remercie . Petit souci ; il m'a fait une ristourne que je n'ai jamais reçu ( vu avec ma banque )peut-être y a t'il eu une erreur avec le numéro de mon compte.

Sérieux, emballage sécure pour les produits. SAV et service client efficaces suite à erreur de ma part dans la commande. Remboursement rapide et livraison de la nouvelle commande dans un temps record. Merci

Parce qu’il faut aussi dire les choses quand tout va bien.. Site parfaitement bien fait, j’ai facilement trouvé la référence de la pièce dont j’avais besoin pour mon poêle. Livraison ultra rapide !!! Reçu en tout juste 24h après la commande, c’est incroyable. Merci pour votre professionnalisme 👍🏻

j'ai commandé pour la 1ere fois chez ersho, le 19/09/2024 et après avoir payer 277,18 euros, qui ont été retiré de suite, je viens seulement de recevoir la dernière pièce le 28/02/2025. Si je n' envoyais de messages pour avoir des nouvelles, eux ne vous préviennent de rien et à aucun moment. Professionnels pour encaisser votre argent, mais absolument pas pour la relation clientèle. Très déçu de cette façon d'agir, Le point positif, la qualité du matériel supra.

J'ai commandé la plaque de fonte du fond de mon insert, livraison en moins d'une semaine. La plaque est de tres bonne qualité.

Commandé grille de décendrage pour insert 700 un mardi soir et le jeudi à midi elle était chez moi. Très rapide et le produit correspond parfaitement à mes attentes. Un grand merci à cette entreprise.

Très bonne expérience. Commande et livraison rapide. Qualité prix impeccable. Très satisfaite de ma première commande.

Avis très favorable pour une commande en ligne : - navigation aisée sur le site - prix normal pour une pièce Charnwood (provenant d'Angleterre) - livraison rapide (pièce en stock, je suppose) - emballage de protection au top

Entre le paiement à la commande et la livraison ce passe plusieurs mois alors que les pièces sont indiquées en stocks . Dernière commande pas été livré au relais demandé

Je n'ai jamais vu un service et une livraison aussi rapide ! Commandé un déflecteur de feu un mercredi matin via leur site et reçu le vendredi matin à mon domicile via gls. Franchement cette société est vraiment à recommander. Nb: ma commande était emballée parfaitement bien. Un grand merci à vous tous.

Actualisation au 12/02/25 : Suite à mon problème, j'ai été recontacté par une personne très professionnelle de chez Ersho. Et dans la même journée Ersho m'a envoyé une nouvelle grille foyer Invicta que je viens de recevoir. En 3 jours mon problème était réglé ! Bravo Ersho et encore merci à la personne qui s'est occupée de mon dossier. Je recommande cet établissement très professionnel, sérieux et efficace. Merci 08/02/25: Bonjour, j'ai commandé une grille foyer Invicta le mois dernier. J'ai bien reçu la grille qui est conforme à la description et correspond parfaitement à mon foyer. Par contre, même pas un mois d'utilisation et elle s'est fendue en laissant apparaitre des traces d'oxydation comme on peut le voir sur les photos que je vous transmets. Je suis très déçu pour un produit qui semblait être de bonne qualité. Comptant sur votre compréhension.

Suite à ma commande, la livraison très rapide, la plaque est montée sur le foyer, elle est conforme et il n'y a aucun soucis en 2 semaines, je recommande ce professionnel. MARCK T.

Livraison rapide. Commandé le dimanche après-midi, reçue le mardi. Plaque moins épaisse que celle d'origine. J'espère que durera plusieurs année!. Je recommande ce produit.

Je recommande cette société sans hésiter. J'ai commandé une plaque du fond en fonte pour un insert datant de 1998 de chez Godin le mercredi et reçu le vendredi super bien emballé pièce d'origine. J'ai téléphoné avant l'achat et j'ai eu une personne très professionnel et agréable ce qui devient de plus en plus rare et qui a vérifié la disponibilité de celle ci. Je reviendrai chez vous si besoin d'autres éléments. Cordialement

Il y a quelques jours, j’ai acheté un ventilateur de la marque Oszilo Lienbacher pour mon poêle à granulés. Il diffuse la chaleur très rapidement dans la maison et reste très silencieux. Un excellent investissement, je recommande vivement !

Ma commande a été prise immédiatement et la livraison très rapide et le colis bien emballé. Bravo et merci

Stock sur le site mais pas en magasin, aucune info transmise, comme par hasard quand on appelle les pieces sont arrivées et vont être expédiées... puis on rappelle 10j après et même discours. Suivi clientèle proche de 0... reçu un mois après la commande

Produit conforme à ma commande. Une étoile de moins car la livraison à domicile est sur le journée. J’ai attendu toute la journée pour une livraison fin d’après midi.

Absolument impeccable. 1- Le site internet simple et complet avec les dimensions précises de la plaque de fonte. 2 - La commande facile à passer. 3 - Le délai de livraison respecté. 4 - Le rapport prix/performance de premier ordre. Bravo, continuez comme cela.

Tout est parfait ! De l'accueil téléphonique, aux conseils, au délai et jusqu'à la livraison...tout s'est très bien passé. Je précise que l'emballage était au top ! Je reviendrai vers vous sans hésitation et je vous recommanderai à mon entourage si nécessaire. Bravo !

Article contient parfaitement envoi très rapide . Tout est parfait. Merci

Très content d'avoir trouvé la pièce de mon poêle. Site plutôt bien fait. La vue éclatée permet de savoir rapidement la référence dont on a besoin. Envoi rapide et bien emballé. Merci

Déçu. J'ai commandé une plaque pb 2000 pour supra sur le site il y a la photo de la plaque d'origine en fonte ainsi que le prix qui correspond à la pièce d'origine. Hors j'ai reçu une simple découpe laser acier avec de la peinture haute température et deux rond souder dessus... J'ai essayé de les joindres une dizaine de fois impossible d'avoir quelqu'un au téléphone peut-être à cause des fêtes on va me dire . Je viens d'un milieu métallurgie j'aurais pu la découper moi-même ! La marge doit être belle quand on voit l'écart de prix entre une pièce en fonte et une simple découpe laser !

Bonne description du modèle la plaque est identique à l'ancienne plaque. Elle a été bien emballé car fragile et livraison rapide.

La pièce commandée correspond tout à fait à la pièce d'origine. Nous sommes très satisfaits. De plus, le service client a répondu rapidement à une question que nous nous posions.

Distribution parfaite ainsi que le lieu du point relais et délais de livraison très satisfaisant. Colis en bon état. Accueil sympathique du commerçant. Parfait!

commande d'un Ensemble Vermiculite Supra Avec Vitres Latérales . Colis livré dans les délais prévus et très bien emballé. Dommage que la somme totale de la commande soit prélevé dès la commande soit plus d'un mois avant. Cependant je recommande fortement cette enseigne.

Bonjour produit commandé grille d insert invicta , à réception produit bien emballé, je recommande vos produits. Par contre problème avec la société GLS. un soir de semaine ,nous apprenons que le produit n'a pu être livre au relais colis désigné : 17h37 .cette boutique n'est pas fermée .par le biais du numéro d avis de passage ,impossible de se connecter à leur site . le lendemain matin impossible de les joindre au téléphone. en fin de matinée un mail nous avertit qu'il a finalement été déposé au relais colis comme initialement prévu. depuis personne ne nous a demandé notre avis sur la livraison GLS.

Piece commandée , une grille de décendrage pour insert Supra ,le mardi 17 décembre reçue le vendredi 20 décembre en relais colis conforme à la commande et pièces bien emballée. Du très sérieux merci à vous . Bonnes fêtes de fin d'année .

Absolument parfait,une pièce pour ma cheminée qu'on ne trouve pas partout. Je suis ravie. Je sent que vous serait mon secours pour l'avenir.encore merci.

J ai commandé 2 plaques en vermiculite pour mon poêle. L envoi a été TRÈS rapide et les plaques (fragiles de base) bien protégées sont arrivées sans aucun problème.

Entreprise très serviable et professionnelle. Tres bon relationnel du Servive client . N'ont pas hésité à contacter Invicta pour avoir des informations pour mes articles, Grille foyère idéale pour ma cheminée, Cendrier à ré adapter mais fait l'affaire. Livraison rapide, Merci encore, Je recommande fortement

Achat d'une plaque de décendrage pour mon insert bois. J'ai pu vérifier facilement la compatibilité de mon ancienne plaque en joignant le service client. L'envoi a été très rapide et la plaque bien emballée. Je ne peux que recommander, merci à votre équipe.

Renseignements pris en compte rapidement aussi bien par mail que par téléphone. la pièce commandée est arrivée relativement vite, à première vue celle ci me paraissait un peu petite mais finalement elle tient correctement donc elle fait le job . j'ai déjà recommander ce site à deux personnes.

Ils prennent la commande, vous payez la pièce + la livraison..au bout de 6 semaines et de 2 relances, ils sont incapables de donner un délai de livraison. Suite à cet avis, ils m'ont contacté en me disant qu'ils m'avaient proposé de payer par chèque encaissé à la réception. Ce qui est faux. Qu'ils m'avaient fait part du délai à la 1ère relance. Encore faux, puisqu'ils m'ont répondu que le fournisseur leur disait que la commande n'était pas encore prête et que le magasinier faisait la demande à l'usine pour préparer la commande.

Facilité pour trouver les plaques pour le poêle à bois. Délais de réception correct. 2 bémols : Il manquait le gant spécial chaleur, commandé, payé mais non inclus au colis. Les frais de port sont applicables malgré le dépôt en point relais et le montant de la commande, près de 600€. Sinon, le matériel est très résistant et il était parfaitement emballé.

Nous avons du appeler pour savoir où se trouvait notre commande. On nous indique par mail, que le transporteur va prendre rdv avec nous sous 24/48 heures et finalement, le lendemain le livreur nous appel pour nous dire qu'il est devant notre porte, évidemment nous n'étions pas présent... Nous ne sommes pas satisfait de vos services pour cette 1ère commande. De plus cette mauvaise communication et cet perte de temp, plus le retard de 15 jours alors que vous aviez tous les articles sauf cette article manquants qui est arrivée abîmé, nous avons eu droit à 25% de l'article remboursé. Le côté positif, rapport qualité prix intéressants. En espérant que notre prochaine collaboration se déroule mieu.