Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fournisseur d'électricité ÉS | Centre Opérationnel qui ce trouve au 5 Rue André Marie Ampère, 67450 Mundolsheim (67)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Fournisseur d'électricité ÉS | Centre Opérationnel
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (31)
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Merci pour le bon contact téléphonique avec Dany pour la mise en place de notre ligne.
Je suis fortement mécontents , En effet, le prix de l’abonnement electricité a KvA egal, est superieur au tarif pratiqué chez EDF, de plus, il est compliqué de changer d’offre, en effet l’attente au telephone est longue….
14 mn d'attente pour un appel téléphonique pour obtenir des renseignements qu'ils auraient pu mettre sur leur site. Quelle nullité
Pourquoi j'ai quitté ES. Parce que j'ai pu souscrire chez EKWATEUR, enfin un fournisseur d'énergie autre qu'ELECTRICITE de STRASBOURG sur mon secteur géographique et le kWh Ekwateur est aujourd'hui moins cher que celui d'ES! ES m'avait fait souscrire à 12kVa alors que 6kVa suffisait et au tarif HP-HC alors que le tarif base aurait été plus intéressant dans mon cas. Le remboursement du trop payé m'a été refusé, pour moi, une perte de plusieurs centaines d'euros pour un contrat surdimensionné chez ES. Chez EKWATEUR, ils répondent au tél, eux, vous conseillent correctement et vous accompagnent agréablement, eux, tout en restant à votre écoute. Comparez sur https://ekwateur.fr/offre-energie-verte (50€ bonus avant le 30.09.24 avec mon code parrainage EKW002155838).
Contrat interrompu par erreur par ES. J'ai du passer 2h30 au téléphone pour le rétablir. Après 2 raccrochages au nez successifs, une 3eme personne a finalement pu confirmer l'erreur et rétablir le courant. Il est rude de la part d'une société qui a le monopole d'avoir un service client de cette nature.
les temps d'attente de la hotline est infini et fini une fois sur deux par raccrocher toute seul après qu'une voix préenregistrée ai annoncé qu'il y a de toute façon trop d'appel pour être joignable. La plateforme d'appel n'est manifestement pas correctement dimensionnée pour la taille de la structure
Trop cher.. Mais étant le seul fournisseur à proximité pas le choix, on ne peut pas se tourner vers des prix plus compétitifs
Bonjour, Dans Les conditions particulières de vente du gaz, il est écrit : De plus, le prix de l'abonnement et celui du kWh peuvent évoluer une fois par an: 1 mois avant la date d'application de ce nouveau prix, ÉS en informera le client... Alors pourquoi vous avez augmenté trois fois? Avez-vous le droit 🤔🤔🤔🤔
Un énorme merci à Rachida Pour sa patience et sa gentillesse
Cela fait 55 minutes et j'attends toujours au téléphone, la batterie de mon téléphone est morte,j'attends toujours c'est trop marrant 😡😡😡
Points positifs : personnel professionnel, à l'écoute, aimable et efficace pour trouver les bonnes solutions Points négatifs : - la plateforme téléphonique est toujours saturée et le site en ligne ne dispose pas d'une arborescence adaptée aux questions des utilisateurs - UN DES TRES RARES groupe de fournisseur d'énergie qui n'évolue pas par rapport à la crise des énergies. Notamment en ce qui concerne les offres pour la recharge des véhicules électriques. Le tarif de nuit est inexistant et les heures creuses accessibles de manière aléatoire pour les usagers. Donc, ceux qui s'absentent en journée ne peuvent pas bénéficier d'un tarif préférentiel pour la recharge des véhicules électriques LA NUIT !!! Il est urgent que Es s'adapte aux évolutions liées à la crise car les véhicules électriques vont être de plus en plus nombreux !!!
Chaque fois que je compose le numéro de téléphone ça raccroche instantanément et ce malgré l essaie de 3 smartphone différents..... J ai emménage depuis 15j j ai fais les démarches en ligne des le premier jour d'emménagement mais mon dossier est toujours en attente !!!. Impossible de savoir si l ouverture à fonctionné. Franchement c est une vrai blague. Donc j attends qu on me recontact et si c est pour me répondre en me donnant une adresse mail générique en me demandant d envoyer à celle ci ma réclamation c est inutile. Donc merci de vous rapprocher de moi que je puisse avoir quelqu un en ligne !!!
L'accueil au poste de garde es vraiment déplorable... Ils vous tutoient pour au final vous parler comme des chiens et vous jeter dehors car personne des 5 gugus dans leurs baraque chez eux ne savent réfléchir.. L'un dis oui l'autre non et l'autre râle et t'insulte limite.. À fuir.
Bonjour Une loi sur la transition écologique obligent les entreprises à couper leurs enseignes durant la nuit.Hors il semblerait d'EDF n'est pas concerné par cette loi...qui date tout de même de 2012.Lamentable pour une entreprise national qui devrait donner l'exemple,honteux même ,car ce ne sont pas seulement les enseignes qui sont allumées mais d'immenses projecteurs qui illuminent toute la nuit un parking ou il ne passe rien,de l'éclairage autour des bâtiments qui ne servent toujours à rien et une pollution lumineuse qui nous dérange et qui ne sert strictement à rien.Alors Medames et Messieurs les fonctonnaires il serait grand temps d'honorer vos obligations dans les plus brefs délais. L'énergie est notre avenir ....
Bon accueil