Espace Aubade CMR Bagnolet Spécialiste de la salle de bains

UN ACCUEIL ATTENTIF +DES CONSEILS PERTINENTS ET UNE QUALITÉ DE SUIVI Merci SANDRA une professionnelle attentive et conviviale

Grand choix de carrelage et salle de bain. Bon conseils.

Je recommande l' espace carrelage et la gentillesse du personnel. Beaucoup moins celle de la caisse. Ni sourire, ni bonjour, ni au revoir et au milieu l' impression de déranger pour rester polie ! Petit bémol pour l' espace plombier où c'est fonction de qui vous sert!

Très satisfait de la société Aubade Bagnolet Personnel compétent, commercial et competent. Merci Jacky MARY

Mérite 0 étoile vole sa clientèle ainsi que ses salariés je vous deconseille fortement

Dans le cadre de mon travail, j'ai été en ce endroit pour l'achat de carrelage avec un collègue. Merci

On peut compter sur efficacité de Michael Il connaît son sujet et est de très bon conseils C est rare aujourd’hui

Bonne accueil. Équipe sympa Tres belle salle d'exposition et un grand choix

Un très bon choix de carrelage, de qualité et différenciant. J'avais déjà acheté mon carrelage auprès d'eux pour mon logement précédent. Les vendeurs sont de bons conseils, pro et très gentils à chaque fois. J'adore ma salle de bain. Merci

Très grand magasin de carrelages et sanitaires, parfaitement agencé ; Tout est très bien présenté ! Mickael, excellent conseiller et très a l'écoute, s'adapte au client ! Il nous a écoutées, conseillé, expliqué puis nous avons commandé ! Multi-taches ! Sait répondre à toutes nos questions et avec amabilité. Sabine, également au rayon salles de bains, a une grande patience et nous a détaillé quelques catalogues de fournisseurs et les spécificités techniques d'éléments. Marie-Paule, aux carrelages, nous avons accompagnées à 2 reprises, patiemment et nous a aidées à confirmer nos coloris et choix. Merci à eux pour leurs savoirs respectifs, leur grand professionnalisme.

Mon fournisseur préféré.

Je tiens particulièrement à remercier Monsieur GODFROID Michael pour son professionnalisme et sa bon humeur! Une équipe à vos soins et attente.

Merci à M Godefroid Vous avez fait preuve de bcp de patience. Nous allons avoir une superbe SdB.

Dans le cadre de la rénovation globale de notre appartement et sur les conseils de l'architecte d'intérieur et de l'entreprise générale, nous avons choisi l'ensemble des matériaux (carrelages, faïence, mobilier et accessoires) chez CMR Aubade. Nous avons particulièrement apprécié les conseils et l'accompagnement de Monsieur Michaël GODFROID tout au long de notre projet. Les matériaux sont de qualité et les délais de livraison annoncés sont tenus.

Les vendeurs sont vraiment pro et sympas dans ce magasin. Ils donnent des conseils, font des recherches, et arrangent les clients. Vraiment je recommande.

Grande surface du show room 👍 Bon accueil, sans vous sauter dessus à votre arrivée, j'apprécie 👏

Excellents conseil surtout au comptoir des plombiers. Accueil sympathique et maîtrise des sujets. Du matériel de professionnel et de qualité (la qualité à un prix). Je recommande Aubade Bagnolet

Très bel espace de vente avec beaucoup de choses à voir. Le personnel est très sympa et franchement agréable, la qualité à l'air également au rendez-vous vous donc n'hésitez pas à y aller pour vos projets 👌🇫🇷👍.

Un grand choix de carrelages, de très beaux produits, et surtout, un personnel remarquable. Il me fallait moins d'un m2 de carrelage, mais le vendeur, d'une gentillesse incroyable, s'est mis en quatre pour m'aider.

Particulier indécis passé votre chemin ! Il faut savoir que CMR ne prête pas de carreaux de carrelage comparé à d’autres enseignes, il est donc nécessaire d’acheter 1 m2 et si malheureusement celui-ci ne vous convient pas, vous ne pourrez obtenu qu’un avoir valable 6 mois avec une décote abusive de -20% même si c’est un produit en stock !!! Évidemment on ne vous dit rien lors de l’achat alors que j’avais bien précisé que c’était pour faire un choix et vous vous retrouvez mis sur le fait accompli, mais on vous explique qu’une affiche explicative des conditions d’achat est sur le guichet de commande. C’est clairement du vol. Nous avons l’intégralité d’une maison à rénover et nous ne vous donnerons pas un euros de plus. Nous avons trouvé notre bonheur chez Aubade (Pontault-Combault) bien plus commerçant et accueillant que l’usine de Bagnolet. Ne vous fatiguez surtout pas à me répondre d’aller faire une démarche sur votre site internet, j’arrête de perdre mon temps avec vous.

Je me suis adressé au service salle de bain à l'étage afin de complètement rénover cette dernière. C'est M.GODFROID qui s'est occupé de mon projet et je suis totalement satisfait autant par l'accueil que par les conseils que par la disponibilité et la rapidité. J'attends juste de pouvoir récupérer ma commande afin de pouvoir l'installer et en profiter. Je recommande donc fortement cet endroit pour refaire sa salle de bain et/ou ses toilettes.

Monsieur Michael Godfroid est très professionnel et d'une grande d’amabilité. Un vendeur hors pair, à l’écoute et prévenant. Recommandé pour son expertise et son efficacité remarquable.

Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. Accueil et service déplorable!! Je suis architecte d’intérieur et après avoir choisit nos références de carrelage avec ma cliente, nous attendons près de l’accueil afin de faire des devis. Une commerciale s’approche enfin de nous après 10 min d’attente. Nous demandons à faire 2 devis pour chaque option, sa réponse: « les prix sont à l’arrière des carrelages » et repart. Nous insistons donc pour faire les devis. Après quasiment 40min de «tapotage » sur son clavier, elle nous sort un devis au lieu de 2, le total lui correspond au prix des 2 options (et en plus elle se trompe dans une des références). Évidemment elle n’a pas voulu le refaire. Bref, mauvais expérience et je n’y amènerai plus aucun client! En revanche, le service salle de bain a l’étage est bien plus professionnel.

De vrais professionnels du début à la fin de notre projet d’achat, des . premières discussions, pour notre projet de rénovation d’appartement, à la livraison des pièces. Des 1ers conseils très clairs et assez positifs, avec l’aide du conseiller vente Tom R., jusqu’à la finalisation de notre achat. Achat d’un carrelage imitation parquet avec effet assez bluffant vs vrai parquet pour l’ensemble Achat d’un carrelage pour nos pièces d’eau également en grands carreaux pour éviter de nombreux joints 😉 Utilisation d’une crédence en carrelage de grand format pour notre cuisine. Puis prise en charge du suivi de livraison par Mickael G. Un grand grand merci donc à Michael qui a réussi à tenir nos délais malgré les contraintes de fabrication annoncées. Sa réactivité lors du SAV nécessaire sur une référence de carrelage. En conclusion, sur cette expérience je dirais QUALITÉ/DÉLAIS/SAV sont les points forts qui nous ont vraiment marqués 😉 Point d’amélioration RAS 😉

Un grand merci à Olivier pour son aide precieuse et son professionnalisme. A la caisse une jeu´e femme souriante et agréable. Nous trouvons que le choix est immense et la qualité au rendez-vous. Je recommande fortement

Dans le cadre de notre projet pour équiper des salles de bains et cabines de douches, CMR représenté par M Michael Godfroid, nous a parfaitement bien renseigné. Il y a un large choix de produits exposés en showroom pour tout budget. Merci pour votre accueil et conseil.

Je suis extrêmement satisfaite des services de Madame Bégus qui a fait preuve d'une grande qualité d'écoute et d'une efficacité remarquable. Elle a réussi à résoudre très rapidement un problème survenu lors d'une commande d'un meuble Sanijura (erreur du fabricant sur la composition du lot) alors que ce n'était pas elle qui s'était occupée initialement de la commande. Un grand merci à Madame Bégus.

Malgré un désir d'opter pour une expérience haut de gamme, mon expérience avec Aubade CMR m'a rappelé les méthodes d'un magasin d'un autre temps. Comparé à des standards modernes comme ceux de Leroy Merlin, Ikea et Amazon - où les services en ligne, le suivi des livraisons et le service après-vente sont fluides - Aubade CMR semble en décalage. Un simple coup d'œil sur l'écran du vendeur m'a montré que leur système informatique date des années 90, engendrant des complications inattendues. La nécessité de parcourir des catalogues papiers, l'absence de factures en ligne, l'absence de suivi de livraison en temps réel, et la difficulté à récupérer les commandes en magasin ont été quelques-uns des défis auxquels j'ai été confronté. De plus, j'ai été surpris d'apprendre à la caisse qu'il existe des tarifs spéciaux pour les habitués. Ajoutez à cela un défaut sur un meuble que j'ai acheté, et un service après-vente réticent à prendre ses responsabilités. Les communications étaient laborieuses et nécessitaient plusieurs relances pour obtenir des réponses. Bien sûr, si vous êtes un professionnel habitué à ce genre de service ou si vous avez beaucoup de patience, votre expérience pourrait être différente. Pour ma part, c'était une source de frustration, ce qui est dommage car le showroom est impressionnant et les produits de haute qualité.

L'accueil dans l'espace sanitaire a été de très bonne qualité. Nous avons été pris en charge par Michael G. Ce vendeur a pu nous apporter un avis éclairé et professionnel sur les divers produits que nous recherchions : paroi de douche, meubles de salle de bain, robinets, colonne de douche, carrelage ... Il a pu nous donner des informations techniques mais aussi un avis sur la décoration et la disposition des éléments. D'ailleurs, je pense qu' il a upgradé notre salle bain en proposant des produits dont nous n'avions pas du tout pensé. Il nous a également très bien renseigné sur le carrelage alors que nous étions dans l'espace sanitaire. Nos visites ont eu lieu en août un samedi et un mercredi, ce vendeur n'a pas compté ses heures (très nombreuses) pour nous apporter satisfaction sur le choix des références. Il a également longuement répondu au téléphone. L'équipe de l'espace sanitaire dans son ensemble a aussi été très accueillante physiquement et par téléphone. On sent une très bonne entente entre eux, ce qui permet de faire ses choix dans la bonne humeur. Dans ce magasin vous pourrez voir un grand shoow room très complet avec de belles présentations inspirantes, et un accès facilité par un grand parking. Nous remercions Michael pour son accueil.

Ce sont des voleurs dans ce CMR. En choisissant les carrelages, le vendeur nous a dit que l’on avait 2 semaines pour les rendre avec une décote de 20%. Or, une fois la commande reçue, ils nous disent qu’il est impossible de les rendre car ce sont des produits hors stock. Cela n’a jamais été dit par le vendeur menteur (Maroin). C’est quand même à CMR d’informer en amont ses clients. C’est inadmissible! Un conseil, N’achetez pas chez eux!

Une mention spéciale pour Michael, un conseiller de vente digne de ce nom. C’est rare dans un très grand magasin d’avoir quelqu’un qui prend l’initiative pour vous dire bonjour et proposer de l’aide. Les mises en scènes sont très inspirantes et il y a vraiment pas mal de choix.

Presque tous le matériels commandés est cassé ou présente des défauts ; si vous ne vérifier pas sur place, vous aurez des mauvaises surprises et impossible de remplacer. Les délais sont longs , s’il vous manque quelques carreaux pour finir votre salle bain , et bien vous repartez pour au moins 1 mois de délai , si tout va bien . Bref, mieux vaut payer un peu plus chère et aller voir des professionnels.

Après être parti dans ce magasin deux fois, j’ai eu deux fois le même problème, aucune communication entre les conseiller du magasin et les caissières. Nous avons l’impression qu’il ne travaille pas dans la même entreprise. Les caissières tire la tronche et n’ont pas l’air d’apprécier leur travail, aucune expression du visage, nous avons l’impression de voir des fantômes à la caisse. La première fois que je suis parti dans ce magasin, j’ai demandé d’acheter du carrelage qui est en stock donc la conseillère m’a conseillé, j’arrive à la caisse et on me dit qu’il n’y avait aucun carrelage de disponible. Je leur dis comment est-ce que c’est possible il me réponde nous sommes désolés, c’était une stagiaire. Bref je ne mettrai plus aucun pieds dans ce magasin, des incompétents. Et pour finir, je peux rajouter que la personne qui a était le plus professionnel au sein de cette entreprise avec moi, c’était une personne qui s’appeler Ludovic.

Très mauvaise expérience. J’ai fait un devis et le jour de la commande j’ai appris que la date de disponibilité passe de 1 a 3 mois ! J’ai passé donc une commande pour le même carrelage en autre dimension qui serrait en stock à l’usine (dispo dans 4 semaines maximum) Aujourd’hui (6 semaines après ma commande) j’apprends qu’il faut attendre encore 2 semaines sauf qu’elle ça ne sera pas plus possible de respecter le délais de livraison du chantier… Pas sérieux. A fuir.

Du choix, des vendeurs très agréables au rayon meubles de salle de bains. Mais : des prix très élevés, aucun sens commerçant au niveau du rayon carrelage (n'espérez pas d'échantillons, il vous faut choisir au hasard), et un process à rallonge pour récupérer une simple commande. Bref, pas mon premier choix pour mes travaux à venir

Bonjour 1 an après je suis toujours dans la même situation .Je désire juste être remboursé maintenant . Je suis contraint de faire part de mon insatisfaction concernant ce magasin .En effet j'ai commandé il y maintenant 1 an des pièces(Charnières et joints ) pour un ensemble pare douche acheté chez eux .A ce jour ils m'ont informé par SMS que le matériel était arrivé .Je me suis déplacé en septembre dernier à ST THIBAULT DES VIGNES car il était convenu que la marchandise soit livrée à cet endroit. A ce jour j'ai relancé le conseiller client à de nombreuses reprises par téléphone et par mail aucun retour à ce jour .Lors de mon dernier appel j'ai demandé le remboursement de ma commande,depuis plus de nouvelle .Voici les faits tels qu'ils se sont déroulé malheureusement .Je me suis senti obligé de faire part de mon mécontentement.

Très mauvaise expérience. Arguments commerciaux mensongers et service client minable. Le carrelage choisi parmi le stock du magasin (pour respecter un planning serré) n’était en réalité même pas fabriqué et n’était disponible plusieurs mois plus tard. Nous avons évidemment dû appeler des dizaines de fois le magasin pour comprendre le problème qui laisse notre famille avec deux bébés sans logement habitable pendant des semaines. Aucune aide de CMR, aucun geste commercial de compensation. Et par dessus le marché les conditions de livraison ne sont pas respectées.

Magasin et personnel très professionnel pour acheter du carrelage. C'est là qu'il faut aller pour avoir un large choix le produit de qualité. Mention spéciale pour Damien et Marie-Paule, qui prennent le temps qu'il faut pour vous orienter vous guider et vous conseiller. Encore merci L'homme à l'éponge 😉

Lieu remarquable par sa situation vue panoramique sur Paris

Attention à la politique de reprise des marchandises avant d'acheter car elle est très inhabituelle pour un grossiste : reprise avec abattement de 20% du prix et uniquement en avoirs limités dans le temps. Il y a bien longtemps que ces pratiques n'ont plus lieu ailleurs d'autant que les prix ne sont pas du tout concurrentiels. Certes il y a un grand choix, des carrelages de qualité, mais les prix sont bien supérieurs à la concurrence tant pour les carrelages et profils que sur la robinetterie et le libre-service. Néanmoins CMR s'aligne sur présentation d'un devis de la concurrence. Faible consolation quand certains proposent le remboursement du double de la différence. C'est donc une mauvaise surprise pour les particuliers qui doivent réfléchir à deux fois.

Top choix, top accueil client, un très bon magasin, une excellente découverte ! Vaste, produits variés, surprenants ou originaux, vraiment une chouette expérience. Tous les styles pour toutes les bourses (je regrette mon carrelage, mais,à 600€ le m2 ce n'était pas vraiment pour moi mais j'ai trouvé quelque chose de sympa et accessible chapeau bas au personnel et a son attention au client ! Ca fait vraiment la différence et ce n'est pas si courant. MERCI

Très mauvaise Expérience. J’ai choisi Aubade CMR Pensant qu’on me recommanderait une bonne entreprise pour refaire ma salle de bains. Hélas On m’a malheureusement recommandé l’entreprise Sam Contaxa, domiciliée à Rueil Malmaison. 12500 euros pour 3m2 de salle de bains hors équipement et carrelage. J’ai du arrêter le chantier au bout de 4 jours ( voir photos qui sont explicites) pour travail bâclé. Le comble est que l’entreprise me menace d’un procès. Bref tout ce qu’on fuit.... sans compter les 3 mois passés à vivre dans un chantier et les gravas avant de trouver une autre entreprise. En revanche l’entreprise APBS également recommandée par Aubade m’a aidée dans mes mésaventures. Je la conseille chaleureusement. Dommage qu’elle n’ait pas pu faire mon chantier. Reste qu’aubade devrait mieux trier les entreprises qu’elle recommande. Et mieux aider ses clients dans de telles circonstances.

Espace de vente et présentation très bien fait . Les conseillers de vente sont super sympas et vraiment à l'écoute. Je vous recommande vivement ce magasin pour vos carrelages de QUALITÉ. Ainsi que pour votre salle de bain et la robinetterie

Très bon accueil et conseil au rayon carrelage. Grand choix, beau show room Explications claires et implication de la conseillère. Caissière moins sympa, par contre le collègue de l'enlèvement marchandise était très avenant.

A FUIR. J'ai passé une commande début septembre. Le délai initial estimé était de 2-3 semaines. J'ai reçu un sms dans les délais pour venir chercher ma commande, mais quand je me suis présentée, on m'a expliqué que ma commande n'est pas disponible en raison du problème informatique. J'aurais dû annuler ma commande lors de ma 2ème visite, mais je ne l'ai pas fait. J'ai fait confiance aux vendeurs. On m'a fait revenir plusieurs fois pour rien. A chaque fois on trouvait pas ma commande. Après 4 visites, j'ai enfin eu le carrelage commandé deux mois avant. De plus lors de ma dernière visite je me suis fait rayé la voiture sûrement par un autre client.

Grand show-room pour carrelages et sanitaires avec un très large choix. Près de l'entrepôt, ne pas oublier de visiter le coin des bonnes affaires il y a parfois des perles à denicher à petit prix !!

Tres grand choix de carrelages . Magasin très orienté salle de bains avec une exceptionnelle présentation de multiples possibilités réalisations. Je ne connais aucun autre magasins qui ai ces réalisations. Surtout ne pas hésiter à venir voir malgré le quartier un peu difficile d'accès . Magasin incontournable pour ses diversités et ses présentations en matière de.salle de bains.

Très bon accueil, il suffit de demander un vendeur et en 2h on avait trouvé le carrelage pour tout notre appartement (cuisine, sdb et toilettes). Très bons conseils, nous sommes très content du vendeur. Maintenant reste a commander et recevoir le carrelage Édit : on y est retourné parce qu'on avait changé d'avis. Autre vendeurs mais l'accueil a encore surpassé nos attentes. Très professionnels tout en restant humains. Très agréable de travailler avec eux.

La faïence, le carrelage au sol ,les profilés... Il y a du choix et d’excellente qualité. Merci à toute l'équipe (Fetiha,David,Monique,Vincent,Christophe....) de nous avoir aussi bien conseillé et avec autant de gentillesse! Dommage que certain client manque d'humanisme. Seul bémol,les prix onéreux sur les meubles et accessoires de salle de bain.

Belle gamme de produits MAIS très très mauvaise expérience: 1) Le magasin s'est trompé dans l'affichage de la référence du produit, donc le produit livré n'était pas celui présenté en magasin. Le magasin a reconnu son erreur mais n'a rien fait pour venir récupérer le carrelage, ni aider à receptionner le nouveau. Le nouveau carrelage a mis 2 semaines à arriver d'où des délais de travaux (et coûts) supplémentaires. Pas d'effort du magasin pour aider à accélerer la livraison. Ils m'ont promis une remise de 15% pour atténuer le désagrément mais je l'attends toujours..... 2) A la commande j'ai fait un accompte de 1000 euros. Quand mon artisan est venu chercher la commande on lui a demandé de payer la totalité de la commande et on m'a promis de me rembourser. 1 mois après j'attends toujours. Aujourd'hui j'essayé de contacter la responsable du magasin, mais on ne peut pas me la passer au téléphone car leur téléphone est en panne (allo quoi!!!) En résumé une très mauvaise expérience avec ce magasin et j'entrevois encore un long moment avant de pouvoir récupérer mon argent et ma remise.....