Espace Emeraude Magasin de bricolage

Nous avons besoin de croquettes purée notre chiot. Nous sommes très satisfait des conseils et de l'accueil. Merci

Bonjour, Je n'ai encore rien acheté mais David (matériel forestier) est un très bon commercial. Il connait son matériel et il est de très bon conseil.

Personnels très à l écoute des clients , ils ont pu repondre à mes attentes .

Gros manque de professionnalisme de la part du responsable atelier Thibault Lacoste, on avait convenu d’un rendez-vous, j’ai traversé la France pour récupérer une machine qui était présenté comme neuve alors qu’elle avait été utilisé avec traces de rouilles et qui n’était même pas en état de marche… De ma vie je n’ai jamais vu commerçant pareil qui à part s’excuser avec un air penaud, n’a pas su trouver de solution concrète à ma demande, une honte ! À fuir !!!

Je rejoins les avis précédent espace et fraude serait plus adapté à cet enseigne. Nous avons fait plus de 1800km pour venir récupérer un broyeur commandé depuis presque 3 mois qui était censé être un produit neuf certes de destockage mais indiqué NEUF sur l’annonce. On nous préviens au dernier moment qu’une pièce ne fonctionne plu sur le broyeur alors que nous sommes déjà sur place et en plus le broyeur a visiblement était utilisé + d’une fois. Nous avons traverser la France entière pour rien avec des frais de trajet dans le vent et un service après vente inexistant, aucun geste commercial ou autre suite au manque de professionnalisme, une honte !!!

Les prix, exploses; Un sac de sel de 25 kg pour adoucisseur à plus de 16 €. Quand il coûte 8,5 € à Leclerc Dole. . .

150 km pour venir chercher un tracteur tondeuse tondeuse avec bac de ramassage (j'ai bien préciser que je souhaitais ramasser l'herbe) super sur le papier... sauf que une fois le tracteur chargé et au moment de repartir, le vendeur m'informe qu'il est possible de devoir acheter des lames soufflantes pour qu'il ramasse! pour un tracteur à 2500€ avec un panier de ramassage, je trouve cela plus que limite. il est également censé avoir l'option mulching mais il n'y à pas d'obturateur! de plus je n'ai pas eu de notice... j'en suis à 4 mails envoyer au magasin sans aucune réponse de leur part... C'est vraiment pas pro, pour moi c'est un magasin à fuir...

Excellent accueil. Serviabilité. Conseils.

Que du positif sur les conseils, la courtoisie et le choix.

Cela devrai s appeler Espace et FRAUDE Beaucoup mais alors beaucoup trop cher par rapport a Weldom par exemple et aucun service on cherche un vendeur sans résultat...A revoir

Je m'y rends très souvent. Matériel de qualité et un personnel sympa et compétent.

Magasin très sérieux personnel très agréable Je conseil fortement

équipe au top , souriante aimable toujours prête a conseiller, aider, magasin propre et choix divers, bravo je recommande ce magasin

Excellent accueil et bons conseils, grand choix, nous sommes toujours très satisfaits de nos achats chez Espace EMERAUDE.

Pour moi ce magasin est une référence

J’ai fait 230 kms pour rencontrer de vrais professionnels pour l’achat d’une fendeuse bois. J’ai particulièrement apprécié la disponibilité des personnes croisées dans cette entreprise. Le personnel est à l’écoute du client ,le sens du service et la compétence sont spontanés.

Chez Espace Emeraude ce sont des conseils, de la compétence et de la bonne humeur.

le magasin est très bien achalandé le conseil au client est pertinent le sàv outillage-motoculture est bien le rapport qualité-prix reste correct

Magasin très diversifié, je trouve toujours se que je recherche.

Le personnel est très accueuillant et à l'écoute des clients.

Très pro, je conseille

Des gens serviables qui connaissent leurs produits et nous renseignent très bien et qui savent de quoi ils parlent Encore Merci.

Magasin Emeraude:le rêve pour un vrai bricoleur .un choix impressionnant de machine et petit accessoires.personnel agréable est sachant répondre à divers question (réponse également très rapide par mail)félicitations dommage que ce soit loin de besancon

Si vous êtes bricoleur, mécanicien, électricien, plombier, paysagiste, cuisinier,...vous recherchez de l'outillage, matériel divers, habillement, matériel de cuisine, matériel pour voitures, tracteurs, tondeuses... vous trouverez tous ce dont vous ne trouverez pas dans vos magasins grandes surfaces habituels

Beaucoup de choix dans de multiples domaines. Prix raisonnables Malheureusement le manque de personnel se fait cruellement sentir. Surtout que notre ami, Alain va prendre sa retraite, lui la pierre angulaire de ce magasin.

Bonjour Magasin et personnels très agréables. Je salus particulièrement le professionnalisme de Mr LACOSTE car il m'a trouvé des pièces qui était pour d'autres introuvable ( en 5 minutes). Merci beaucoup et passez de bonnes fêtes.

Nous sommes ravis de notre achat (poêle à bois)et du professionnalisme de Monsieur Parisot qui nous a très bien accompagné. Merci à lui ! L’accueil général est chaleureux. Nous recommandons.

Parfait, personnel très aimable et de bon conseil

Appeler 3 fois pour renseignements et potentiel achats d'un combiné scieur fendeur,remorque forestière avec grue,fagoteuse... On devait me rappeler à chaque fois... Toujours rien... J'ai trouvé ailleurs...!

Client chez eux depuis nos années j'ai l'impression que le SAV est en plein renouveau, important voire même très important pour ce type de commerce... Bravo

Toujours un super accueil , attentionné pour le client et un large choix de matériel Bravo

Un très large choix, de bons conseils et des tarifs attractifs.

Large choix de produits à des prix raisonnables. Personnel très agréable

Bonne qualité des produits et vendeurs investis dans leur métier. Merci

Très bon magasin accueil chaleureux des bons vendeurs

On trouve tout ! Le personnel est très compétent et sympa !

Merci a Jérémy pour son professionnalisme au sein du l'entreprise espace émeraude, qui su satisfaire le client malgré un refus de garantie de la marque Erdé, merci a toute l'équipe du service après vente

Superbe magasin ou l on trouve pratiquement tout ce dont on a besoin pour le bricolage, l habillement professionnel.

Je suis venu cette après-midi pour la première fois sur le magazin de poligny étant habituer au magasin d'Orgelet . Nous avons été très bien accueilli, un vendeur de très bon conseille et très agréable. La cuisinière à bois à été très bien emballé et protégé pour le transport. Nous recommandons vivement

Bonjour en tant que professionnel paysagiste et forestier je recommande cette établissement. Super conseil par des pro passionné pour mon nouveau treuil forestier et livraison express via l'Alsace en 2 jours. Je recommande.

Magasin a fuir si vous voulez acquérir une machine onéreuse et professionnelle, ils sont sûrement bon pour vendre des sacs de croquettes ou des sécateurs, j'ai acheté une machine a 11000€ pour mon activité professionnelle fin mai reçu début juin, lors de la mise en marche un bruit hydraulique suspect est présent au premier tour de prise de force, je préviens le commercial qui me dit qu'ils n'ont jamais eu de soucis, me demande de faire du bricolage sur cette machine neuve après concertation avec la marque, mais en vain le bruit persiste, après un mois de bataille et ne trouvant aucune solution on m'annonce qu'en fait ce bruit est tout a fait normal ! Connaissant les machines hydraulique je sais qu'aucune machine ne fait ce sifflement inquiétant, entre temps le ventilateur de refroidissement lâche et un flexible mal installé se perce, résultat 700€ de réparation huile comprise, a aucun moment ils n'ont voulu faire intervenir un sous traitant pour au moins jetter un œil à la machine étant loins de leur dépôt, vu que le commercial qui ne m'a plus répondue à mes appels une fois le virement fait,je finis par parler au petit directeur avec son air supérieur et maîtrisant mit la par papa et maman, qui m'explique qu'ils sont au dessus des lois et que les conditions générales de ventes ne sont jamais appliquées, et qu'il n'y aura ni remboursement de la machine ni des frais liés au fonctionnement de la machine et que je cherchait juste a gratter de l'argent, alors que je cherche uniquement a avoir une machine neuve payée un prix important qui fonctionne parfaitement, mais ne vous inquiétez pas vous pouvez être caché dans votre bureau et a quelques kilomètres je vous garantis que l'on se croisera.

Très bons conseils du responsable poêles à bois, Alain. Il a rapidement cerné nos besoins et nous diriger vers le bon poêle...emballé et chargé par leurs soins direction Villefranche sur Saône, on l'a installé plus qu'à attendre l'hiver.Merci à la sympathique l'equipe, à la prochaine.

Face à la difficulté de trouver une cuisinière à bois dans ma région ou sur site internet spécialisé, j'ai fait la route de Saône-et-Loire pour aller voir les produits de l'Espace Emeraude à Poligny et j'ai bien fait. Je suis heureuse de mon achat d'une cuisinière Magnum. La cuisinière est solide, bien conçue et esthétique. La livraison s'est très bien passée. La cuisinière fonctionne très bien. Je remercie particulièrement Mr Parisot qui m'a bien accueillie, conseillée et accompagnée tout au long de l'achat, livraison et installation, et avec cela toujours réactif et agréable dans ses échanges mail ou téléphone. Les autres employés de ce magasin étaient d'ailleurs tous sympathiques. C'est donc sans hésitation que je recommande l'Espace Emeraude de Poligny.

Magasin hors norme on trouve de tout.... J'ai aimé le rangement et la diversité... Aussi bien pour pro que bricoleur... En plus un service pièces détachées..

Caissière désagréable, qui se permet des commentaires qui n'ont pas lieu d'être ! Toujours en train de râler ! Ils proposent une carte de fidélité qui n'est pas valable lorsqu'on demande une facture. Donc strictement inutiles! Et surtout, vous donne des bons d'achats grâce à votre fidélité mais qui n'est pas valable sur tout vos achats. Franchement, je vous déconseille vivement ce lieu !

Super magasin . On trouve tous ce qu'il faut pour la plomberie et surtout du gros modèle. Un choix important de produits différents . Du jardinage, bricolage , voiture , peinture, animaux et bien sûr motoculture . De très bons renseignements . Et tous ce que un papa à besoin comme dirait mon fils .

Magasin sympa, à taille humaine. Accueil agréable, grand choix et conseils avisés. Personnel très pro et caissières souriantes. Un peu surchargé à cause du manque d'espace ! Je conseille vivement !

Énormément de choix dans ce magasin tant pour l agriculture, le bricolage, les conserves et même des vêtements. Les prix suivent la tendance de ce genre de magasins, avec 1 coin promotions. Visiblement le service après ventes est très bon. Je ne mets que 4 étoiles car le seul bémol est le manque de place pour tout stocker ou manque d organisation. Mais je recommande

Le magasin bien avec des prix intéressant un peu de mal a avoir des tarifs avec un vendeur qui nous renvoie vers d autres qu on ne trouve pas dans les rayons mais habituellement le responsable est toujours très serviable mais absent ce jour

Découverte de ce grand espace. Très bien reçu par le Directeur qui m'a donné d'excellents conseils sur mes deux achats de tronçonneuses . Très bien accueilli par le préparateur de commandes. Très serviable n'ergotant pas sur les remarques et conseils sur l'utilisation des outils. Encore merci pour cet accueil . Michel GOUY