Bricomarché Estancarbon Magasin de bricolage

Très content de Bricomarché,je donne une note sur 10 ,je mais 9

Magasin avec des prix des très élevés... Un peu de concurrence serait une bonne chose ... Heureusement que sur internet on trouve des prix abordables...

Magasin top ! Certains employé top et d’autre on a l’impression de les embêter ! C’est dommage

La dame brune qui s'occupe de le peinture est incompétente: je lui pause une question simple (quand il disent 5m2 c'est une couche ou 2), elle ne connaît pas la réponse, essaie de m'embrouiller en racontant n'importe quoi ( ça dépend si vous estimez qu'une couche suffit...), j'insiste un peu pour avoir une vraie réponse et tout à coup elle me dit que cela suffit pour 2 couche, me répond très sèchement en me disant que ça dépend de comment on applique la peinture et s'en va. Très désagréable et en plus elle avait tort car c'est la qualité nécessaire pour une seule couche. Bref, y'a des gens des fois, ils sont tellement nuls, c'est grave!

Petit, mais du choix et personnel sympa

Le personnel n'est pas compétent, a du mal à venir vous renseigner.je suis venu pour de la decoupe bois, et personne n'est venu malgré plusieurs appels à la borne. Si ce n' était la première fois.... J'ai décidé d'abandonner et préfère faire plus de kilomètres mais au moins on a des magasins avec plus de choix, moins onereux et un personnel plus compétent, qui connait ses produits et savent également vous orienter. Ce magasin est seul sur la zone et devrait se remettre en question

Bonjour je tenais à remercier le vendeur qui travaille à Estancarbon ,il s'appelle Sébastien et il m'a très bien conseillé pour un problème de canalisation,en gros au lieu que je m'achèter un furet il m'a conseillé un déboucheur liquide et il m'a conseillé d'autres choses pour les canalisations. Et tout a marché avec ce déboucheur liquide, j'ai mis le produit vers 14 h et le bouchon est parti vers 21 h. Et je reviendrai dans ce magasin

Equipe de conseillers et de caissières très professionnels et aimables.

Magasin très bien achalandé et personnel très accueillant et agréable

Très cher par rapport à d'autres magasins. La même boîte de dérivation est un euro moins chère à Brico St Lizier 09

Si vous avez besoin d'un conseil, la solution se trouve plus facilement sur Internet que chez eux ! La réponse la plus simple est de dire au client que ça n'existe pas... Dommage que ce soit le seul magasin dans le secteur...

Pas de toilettes pour les clients! C'est lamentable! Du coup je n'ai pris que ce que je ne pouvais trouver ailleurs et je suis allée poursuivre mes achats jardinage et animalerie au Leclerc où l'on trouve des toilettes clients. Résultat: 145€ de perdu pour Bricomarché, et ma future clientèle. A bon entendeur...

Nous venons de passer en caisse et après avoir payé, nous demandons à l'hôtesse de vente s'il est possible d'aller aux toilettes. Elle hésite et un Non est venu de derrière elle d'une autre vendeuse qui sois disant été avec son directeur. Monsieur le Directeur, svp apprenez à votre personnel la politesse car je pense avoir été poli et j'aime bien que l'on me regarde quand on me parle...surtout que les toilettes sont juste à côté de la caisse. J'apprécie votre réponse, je vous en remercie.

À chaque visite, soit impossible de trouver ce que l'on cherche, soit c'est le double du prix des autres magasins de bricolage. Pour la plupart, les vendeurs ne sont pas très zélés... On attend très longtemps avant que quelqu'un se déplace, puis on n'obtient qu'une réponse incomplète, limite impolie. La dernière en date : le vendeur ne sait pas ce qu'est une crédence, va soit-disant se renseigner et ne revient jamais. On est à la croisée de l'incompétence et de l'impolitesse - il n'y a qu'à voir les réponses de la direction aux mauvaises évaluations pour se faire une idée de l'ambiance en magasin... Bref, nous ne reviendront plus.

Après de nombreux achats réguliers perceuse, outils placo meuleuse ect.. j'ai du ramener une meuleuse à batterie car la charge ne prend pas après seulement 1 mois d'utilisation le chargeur et la batterie partent en sav ce qui me prive de l'outil 2 semaine sans compensation pour finalement me l'a rendre en disant qu'il n'y a pas de soucis sur la batterie à ce jour je rencontres les mêmes problèmes pas de charge la meuleuse coupe à l'effort même du petit matériel coupe de petit treillis soudé je suis très déçu des suite et des solutions en cas de problème. Tout vas bien pour vendre pas plus.. aujourd'hui le problème n'est pas résolu et il m'ont apporté la solution de me prêter une batterie quelque jours avec chèque de caution une honte la meuleuse à 4heures d'utilisation seulement très déçu du sav très déçu de la prise en charge voire plutôt du côté des magasins pro même en étant particulier en faisant un compte les solutions sont parfois plus variés et plus compréhensible

Une étoile grâce au personnel , sinon le magasin zéro ! Quincaillerie bas de gamme avec des tarifs 2 à 3 fois plus élevés .

Puisque l'on peut pas mettre 0 !!! A fuir , vivement la concurrence ça leur ferai les pied!!! Personnel qui enleve tout les prix au rayon grillage et a à 16h de l'après midi tjs pas mis les prix vous passez à la caisse rien ne correspond ! Et je montre sur mon téléphone le prix du rlx de grillage sur le site bricomarché et Mr le directeur F. ( que nous avons vraiment l'impression démerdé en étant poli) me dit c est pas ce rouleau et que le prix est bon , j'ai acheté le même à capvern mais chez eux celui là 20€ de différence !!! Sérieux va falloir mettre des gens compétent et avec des valeurs de commerçants.

Magasin peu fourni, ultra cher, vendeurs incompétents, imbus de leur personne et qui n'ont rien à faire dans la vente. Un magasin à fuir de toute urgence. Vivement que la concurrence arrive dans le coin ils arrêterons peut être de faire les beaux un peu. On ne peut pas mettre 0 étoiles donc j'en mets 1.

Idéal dépannage car sur le plan technique c'est assez limité peu de choix

Disponibilité et bons conseils de Jean Philippe Rayon poêles à bois

Caissières pas aimable du tout, j'ai acheté du canisse le prix n'était pas le bon, problème d'affichage, je change le produit le second prix plus cher que celui d'afficher,

Les planches en bois contrecollé sont assez chères et la qualité n'est pas du tout là. Il y a des défauts géométriques importants: les planches sont tuilées ou/et cintrées, très préjudiciable quand on veut faire des assemblages pour des meubles. Espérons que la venue de Brico Dépôt près de Espace Emeraude va apporter de la concurrence prix et qualité! Effectivement, il n'y aura pas d'autre magasin près d'Espace Emeraude, et c'est bien dommage. Par contre, à Gourdan polignan, il y a Brico by Rural Master. Le prix d'une planche en pin de 18x300x2000 est à 10,10€. La même achetée chez Brico Marché le 29/06/2024 a été achetée à 20,99€!!: Cherchez l'erreur. Et les pris des autres dimensions sont dans le même ordre. Franchement, cela vaut le coup d'y faire un tour! Et la qualité est la même.

Magasin bien achalandé, prix abordables, et gentillesse du personnel.

Bonjour , je n ai pas l habitude de laisser des post ;Mais je suis surpris de lire ces commentaires négatifs . Bien sur vous n'êtes pas les moins cher ..(mais après tout nous ne sommes pas obliges d'acheter) J'ai l'habitude de me servir ,depuis plus de deux ans chez vous celons mes besoins ;et j'y ais trouvé toujours un personnel a l écoute, aimable voire serviable de bon conseil avec un bon choix de produits .Voila même si je ne suis pas votre plus fidèle client je tenais a vous donner mon soutien .

Un peu déçu. Pas de stock. J'avais besoin de 6 boutons poussoirs il n'y en avais que trois , besoin de deux double poussoir, il n'y en avait pas. La seule possibilité assembler divers pièces Legrand pour me retrouver avec un interrupteur a 32 euros. Je n'ai rien pris du coup.

J'ai eu un conseiller au top, je l'ai monopoliser un peu plus de 30mn. Ma super bien conseillé en rapport de ce que je voulais faire, pour un changement de sol. J'y suis retournée le 30/08 et suis retombé sur le même et ,a nouveau bien conseillé, là c'était pour changer le mitigeur de la douche.

Seul magasin de bricolage de St gaudens... les vendeurs n'en n'ont rien à faire, les conseils et les stocks sont ridicules! Seul point positif: peut depanner, si besoin... et surtout si on a la chance d'y trouver ce qu'on cherche !

Je ne comprends pas qu’un magasin en zone commerciale soit fermentée 12h et 14h ! Je pense qu’avec un peu d’organisation ça doit être possible ? Donc un client de perdu et mécontent !

Habituellement j'évite ce magasin car trop cher. Ce mois de mai, je m'y suis rendue pour avoir renseignements sur plan de travail. La personne du rayon n'était pas là ( c'était vers 13 h), on nous a demandé notre tel pour nous rappeler, ce qui n'a jamais été fait. Nous sommes allés voir ailleurs. Il y a 3 jours j'ai demandé conseil pour une peinture que j'ai achetée ( très chère) et je ne suis pas satisfaite du tout du produit. Difficile à appliquer en ayant bien respecté le support et les consignes. Peinture moche, j'ai pu tout recommencer, donc 3 fois plus de travail... Terminé pour moi.

Magasin avec pas mal de produits, mais les tarifs sont un peu élevé. Des services et certaines personnes compétentes

Magasin accueillant avec un personnel compétant et serviable. Mais ce qui ne va pas du tout, c'est la politique des prix appliquée, tout y est plus cher qu'ailleurs et ce en raison de sa position dominante sur la région. Les prix magasin sont mêmes plus élevés que sur le site internet de Bricomarché, c'est pour dire. Bref les salariés font ce qu'ils peuvent, mais la direction nous prend pour de vrais pigeons et il est grand temps qu'une concurrence s'installe par ici. Suite à la réponse que vient de faire Bricomarche Estancarbon, je vais donc appuyer mon propos avec 2 captures d’écran, prises sur le site de Bricomarche, ce jour. On constatera, avec ce simple exemple, que les prix sont supérieurs à ceux du site. Après on pourra toujours me dire que c’est une erreur…😉 Comme prévu, réponse reçue. Quel beau monde que celui ou le client a toujours tort, le professionnel toujours de bonne foi. Evidemment, je n'ai pas compris, le produit est plus cher, pour x raisons, mais en me proposant autre chose, on est au même prix...que je suis bête quand même des fois...(c'est de l'ironie...)

Produits assez souvent chers par rapport à la concurrence ou même au tarif conseillé sur le site national. Exemple de saison : briquettes Weber sac 8kg, prix conseillé sur bricomarché.fr de 19,50€ (17,50€ chez la concurrence), prix en magasin 21,99€... Edition : malgré la réponse très désagréable et injonctive de ce marchand, je persiste et signe : 21,99€ à Bricomarché Estancarbon, la modération m'empêche de poster des captures d'écran! Et comme Monsieur Bricomarché aime citer ses concurrents, chose que je n'avais pas faite par courtoisie, je viens de passer une commande à Boulanger pour 16,99€ (frais de port gratuits à partir de 2 achetés).

Magasin propre et très commerçant Toutes les équipes sont à l’écoute et cherche à vous accompagner Dans un respect commun rien n’est impossible Merci beaucoup

Inadmissible !!!! Robot tondeuse de la marque GARDENA sileno ( il est d’ailleurs en promotion en ce moment 🤔 ça doit être pour ça) qui a un soucis technique au bout de 4 mois on me dit que le fournisseur n a pas de pièce pour le changer il me donne un nouveau robot neuf et paf au bout de 3 mois même problème Rebelote je ramène tout encore un délais de réparation et on ne sait pas la panne et on me dit tout est réparer ! C est faux il fait toujours le même bruit vidéo à l appuis , bref j’en ai assez Je demande juste le remboursement pour cette arnaque et non un avoir !!!!

Dommage que le zéro étoiles n'existe pas !!!!.... J'allais rarement dans ce magasin car très cher. Là , je demande le remboursement d'un achat (non déballé ) effectué un quart d'heure avant et avec ticket , on me propose un avoir dont je n'est point besoin !... Ils se cachent derrière une soi-disant loi pour vous obliger à revenir !!..... Vivement que la concurrence arrive dans le coin !!... ça va leur faire drôle ........

Déçue ! Ce n’est pas la première fois qu’on me conseille mal, voir pas. J’achète un plan de travail en bambou, assez coûteux, et demande si je dois le vernir car il va aller en salle de bain. On me répond que non car « le bambou pousse dans l’eau ». Sauf qu’on premier coup d’eau, mon plan de travail s’abîme ! Quand je demande un conseil on me répond « ce n’est pas mon rayon » et le monsieur du rayon ne sait pas lui même. Autant faire plus de route et avoir de bons conseils la prochaine fois !

Magasin nul . Les horaires d’ouverture du magasin sont volontairement obsolètes . Ouverture 14h00 -19h00 . Pour une entreprise qui se veut au service des clients, il faudrait ouvrir plus tôt 13h30 comme les autres ….

Site très mal conçu, on passe notre temps à chercher des produits, pas de barre de recherche un temps fou pour me déconnecté. Je suis allé chez un concurrent car trop pénible de naviguer chez eux

Grand magasin, propre, lumineux, beaucoup de choix. J’ai trouvé exactement ce dont je cherchais. Superbe accueil de la part du personnel

Je n'ai jamais eu des problèmes avec eux. Les fonctionnaires sont très respectueux. Le prix est un peu cher de certaines produits et les autres sont moins chers (même quand comparé aux prix des boutiques en ligne).

Sympa les prix reste correct... accueil vendeur et caisse très bien contrairement à t 3 ans magasin propre... grand parking avec beaucoup d'arbres ❤️

Accueil satisfaisant et avec le sourire... carte de fidélité proposée après le 1er achat... dommage nous n'avons pas pu cagnotter 90 €... Magasin bien achalandé et personnel vendeur présent..

Je crois que la campagne de recrutement, c'est plus, vous êtes désagréable moins, vous avez envie de travailler plus, vous aurez du travail chez nous, c'est une honte, 4000ᵉ de dépense et la caissière désagréable au plus au point ne demande même pas si on a la carte l'es vendeur inexistant heureusement que je sais me démerder en montant sur des articles ça c'est de la vente c'est quand même con quelqu'un aura été là pour me renseigner c'était plus du double que j'y laissais, mais j'irai chez la concurrence maintient plus loin, mais tellement plus agréable déjà il y a un mois on a acheter une balançoire la moititer des planche était pourris 1h30 d'attente pour que quelqu'un deifne nous la donner on devais déjà plus revenir mais on a laisser le bénéfice du doute là y a plus de doute tous des feignant incompétents

Attention remboursement que sous forme de bon achat! Bof bof ...avis mitigé. Sa dépend sur qui vous tomberez si vous souhaitez un conseil. Pas trop de choix. Pas de concurrence donc prix plus cher que autre leader. Dame qui s'occupe à l'accueil ou autre plutôt arrogante. Je ne le recommande pas plus que ça

Le problème quand on est tout seul dans la région à proposer des articles de bricolage c'est que les prix sont encore plus cher qu'à Toulouse je trouve ça juste dommage qu'il n'y ait pas une concurrence saine avec une autre entreprise souvent amener de la concurrence et d'autres produits toutefois le magasin est propre et les gens accueillants je les remercie

Un responsable du magasin qui ne daigne pas rappeler les clients pour un simple souci sur le parking suite à une incivilités. Je ne voulait simplement savoir si le parking était sous vidéo surveillance avant de porter plainte à la gendarmerie. Moi même ainsi que ma famille ne remettrons les pieds dans ce magasin..

Le magasin est bien achalandé, bien tenu. Les rayons sont bien fournis. Les prix sont en revanche assez chers, c'est bien pour du dépannage mais pour refaire votre maison c'est beaucoup trop coûteux. La caissière était très agréable et très souriante, un accueil très chaleureux.

Problème à la 1ère utilisation de mon taille haie,je le ramène. Après un mois sans aucune information...un coup de téléphone du vendeur Julien. Il me confirme qu'il s'occupe de mon dossier. Très efficace en 2 jours j'obtenais un avoir .Merci au vendeur Julien pour son écoute et sa rapidité.

Endroit propre et bien ranger, personnel de caisse très sympa, dynamique, en revanche très déçu par le responsable du magasin pour régler un soucis d'affichage de prix en rayon (manque de courtoisie, fait des suppositions sur les clients dont moi de changer les prix en rayon avec menace envers le client de vérifier sur les caméras de surveillance sans être sûr ). Au lieu de présenté ses escuses de nous faire patienter 30min en caisse de côté sans même nous informer de la situation concernant le problème ou j'aurais pu laisser la marchandise en caisse.

Ils manque trop souvent plein de produits c'est dommage ! L'accueil et le personnel sont très aimable.