Espacil Habitat - Agence Rennes ouest Résidence universitaire

L hôtesse d acceuil gentil mes les demandes ne suivent longtemps après

Manque de professionnalisme !! J’appelle pour faire une demande tombe sur une personne qui me dit qu’elle n’a pas le temps d’écouter ma demande et me demande passer à l’accueil et me raccroche au nez.

À fuir !!!!!! Leur incapacité à régler les différents problèmes liés à un logement est désolant.

J'ai essayé d'appeler plusieurs fois pour obtenir de l'aide. On m'a raccroché sans cesse au téléphone. Je n'ai jamais rencontré un service aussi grossier. J'ai appelé tous les numéros sans succès. Pourquoi êtes-vous en affaires ? Pourquoi personne ne décroche le téléphone ou ne reste assez longtemps pour aider ? Prenez-vous plaisir à ne pas aider les autres dont vous avez la charge ou à ne pas utiliser vos services ? À quel point votre travail est-il horrible de traiter les autres sans respect ? I thought you were civilized humans, but I can't get angry at rude animals. They don't know any better!

Bonjour, je pose ici mon mécontentement logement insalubre, moisissures sur les murs et plafonds, de multiples coup de téléphone pour signalé le problème, la conseillère jamais disponible. La solution apporte c’est de peindre par dessus la moisissure. J’ai un enfant de 7mois! Je veux quitter le logement car il est invivable, mais refuse un préavis écourté. Cette agence est à fuir. Incapable. Une équipe que ce fous de la gueule des gens au téléphone. Aucun respect.

les valeurs humaines m’on l’air inconnu auprès d’Espacil, cela va bientôt faire 1 an que nous nous plaignons de moisissures et du logement insalubre qu’ils se permettent de louer. c’est scandaleux, il n’y a jamais personne de disponible, au téléphone ça rigole et ça se moque, leur manque de compétences, de savoir faire et de professionnalisme fait honte. les ratés des bureaux.

Cela va fer deux à trois fois que notre ascensseur est en panne depuis 15jrs est-ce que vous pensez bien aux locataires ? Qui est en fauteuil roulant handicapé qui habite au 3ème étage puis au 4ème étage Otis on les as appelés 2fois à 3fois pas cool ça fais 1h30mn qu'on attends aù rdc { 2 place Simone de Beauvoir à Rennes !

Agence très très incompétent travaux non faits consécutifs à une fuite d'eau depuis 2021. ! Le plafond de ma cuisine tombe par morceau il y a 1 an sans aucune action de leur part. Ils sont envoyer 5 entreprise différentes et aucune à poursuivre les travaux. J’appelle et personne me donne des informations. Je suis très deçu et le pire? Je ne pense pas qu’il vont faire quelque chose. Juste les fuir 😔 Honte à vous.

A fuir ! Personnel incompétent, rafistolages au lieu de réparations. Aucune interventions malgré plusieurs demandes. En cas de problème, leur réponse est de dire que c'est du social et que c'est comme ça. Un conseil, passez votre chemin...

Cette agence m'as permis d'avoir mon appartement que j'adore alors oui je conseil a tous le monde d'avoir ma chance

Accueillis par un charmant et poli jeune homme, Corentin. Très bel échange.

Avis pour l’accueil et le mépris que j’ai pu recevoir de Madame FORFER Gwenaëlle …

Propose des logements les dossiers passent en commission pour parfois essuyer des refus pas toujours justifiés correctement visite d appartement HLM en amont des commissions prennent des renseignements chez les ex propriétaires bailleurs

Bof pas à l ecoute

Je connais pas trop ,

10jours sans chauffage ni eau chaude tout le monde chez espacil et logista s'en fout paye les charges et le loyer et ferme ta bouche en plus interphone général ne fonctionne plus depuis février 2920 devis non accepté 😣

Office D'HLM incompétent travaux non faits consécutifs à une fuite d'eau depuis plus d'un an ! Odeurs pestilencielles de canalisations dans une cuisine pendant 6 mois sans aucune action de leur part. Juste les fuir 😔

Une fois que vous êtes rentrés dans le logement, plus aucune réactivité ! Je suis rentrée dans un logement sale, le ménage a été fait par une entreprise extérieure 4 jours après et à la va vite, le strict minimum. Il doit y avoir des travaux de peinture, toujours pas de nouvelles alors que j'ai les clés depuis 6 jours, mais évidemment il faut payer le loyer malgré qu'on ne puisse pas y habiter ! Ainadmissible. Merci de me donner un retour rapidement.

pauvre en aide

Il y a beaucoup à dire sûr la façon dont on est reçu (manque de respect ),quant au logement il n'y a aucun entretien vous vous trouvez dans un endroit vraiment peu ragoutant...Obligée de prendre un appartement seul recours...

Préférez vivre à la rue plutôt que d'engraisser des mafieux comme ceux-là ! Leurs objectifs, faire toujours plus de profits sur le dos de personnes en situation de précarité en louant à prix d'or des logements pas aux normes, attendre 5 ans avant de réparer ou changer un moteur de VMC et j'en passe tellement la liste est longue et horrifiante.

Compétence proche de 0 Pas de chauffage depuis un mois, impossible d'avoir un rendez vous, impossible d'avoir un contact, impossible d'avoir un vrai suivi de dossier..... Obligé de faire des A/R pour faire bouger les personnes.... Pas de frais de dossier==> Aucune gestion .... DEPLORABLE !!!

Inadmissible cela fait des années que les travaux ne sont pas effectués on est obligé de les appeler sans arrêt . Ils sont vraiment enervants Ils s'en fiche complètement de leur locataires mais pour encaisser les loyers ils sont actifs !! Ils sont malpolis et pas du tout aimable . La direction laisse des gens incompétents s'occuper de locataires . Honte à vous

Ne prenez pas d'appartement au 16 rue Malraux a St Jacques, locataires sales : parties communes dégueulasses et poubelles dehors, odeurs nauséabondes dans les escaliers, problème de voisinage au dessus de chez moi (2eme étage) et j'étais au premier (0104) . Ne prenez surtout pas ici où vous le regretterez , plus problemes d'insonorisation , de plus il y a un turnover sur cet appartement assez rapide d'après ce que j'ai pu constater en agence . De plus bailleur qui ne fait pas les réparations nécessaires sauf a les envoyer devant la commission département de conciliation et qui fait trainer les choses pour une demande de mutation prioritaire alors qu'ils doivent faire leur travail: demande de la commission de rennes métropole