Estemax 57 Concessionnaire automobile

La pire expérience de ma vie en ce qui concerne l'achat d'un véhicule. J'ai acheté un jet-ski Seadoo GTI SE 170 + beaucoup d'accessoires chez Estemax. Le jet a été livré par un employé. La première chose à dire est que le jet était endommagé à la livraison ! Une partie seulement des accessoires était fournie. Je devais quand même payer la totalité de la somme à l'avance alors qu'il manquait des pièces et que le jet était endommagé ! Monsieur F. m'a assuré que les pièces me seraient envoyées directement par la poste la semaine prochaine. Comme certaines pièces étaient soi-disant en retard, elles devaient arriver dans les prochains jours. Chez tous les autres revendeurs, ces pièces sont même disponibles immédiatement à ce jour ! Cela fait plus de 8 SEMAINES !!! J'ai eu beaucoup de mal à trouver un accord avec Estemax concernant les dommages. Mais je n'ai toujours pas reçu les accessoires manquants que j'ai dû payer il y a des semaines ! Il n'y a plus de réponse d'Estemax. Ils ne réagissent à aucun mail et restent muets. Je ne sais pas si c'est une arnaque de la part de l'entreprise. Je me suis adressé directement à Seadoo pour obtenir de l'aide et j'ai dû faire appel à un avocat, car sinon on n'arrive pas à attraper quelqu'un. En résumé, je ne peux que déconseiller à tout le monde d'acheter quelque chose chez Estemax !!! Si vous ne voulez pas perdre d'argent, n'allez pas chez Estemax!

Juste en quelques mots, très belle concession, personnels à l écoute et de très bon conseil avec un essaie sans réservation. Merci à Arnaud pour ton écoute.

Superbe accueil chez Estemax, des employés compétent, Anthony est au top il a tout gérer parfaitement. Livraison super rapide de mon quad Kymco maxxer 300 ! Très satisfait merci.

Bonjour j ai reyker en réparation depuis deux pour remplacer un radiateur et une fasse avant suite un accident quand j appelle pour avoir des renseignements on me dit on vous r appelle et je toujours obligé de r appelle pour avoir des nouvelles je s'en que ve vais finir par péter un plomb

Je viens de recevoir mon quad can am et je tiens à remercier le professionnalisme de tout la concession du secrétariat à l atelier et un grand merci à Valentin pour sont dynamisme et pour un service au top je recommande vivement cette concession can-am au top

Très Bon accueil et de bon conseil

J’ai récemment fait l’acquisition d’un quad neuf chez Estemax, concessionnaire Can-Am, et je ne peux que saluer la qualité de leur service. Malgré son arrivée récente au sein de cette concession, Cédric a su être immédiatement à l’écoute de mes besoins et me guider pas à pas dans le choix du modèle le mieux adapté. Sa connaissance pointue des véhicules Can-Am et sa disponibilité ont grandement facilité ma décision. Tout au long du processus, de la configuration des options à la remise des clés, l’équipe d’Estemax a fait preuve de professionnalisme et de réactivité. Les délais ont été parfaitement tenus, et la livraison de mon quad s’est déroulée sans la moindre anicroche. Le véhicule était impeccablement préparé, et Cédric a pris le temps de m’expliquer en détail toutes les fonctionnalités, ainsi que les bonnes pratiques pour l’entretien futur. Au-delà de la compétence technique, j’ai particulièrement apprécié la convivialité et la bonne humeur de toute l’équipe : un accueil chaleureux, des conseils sincères et un suivi après-vente réactif. Estemax prouve ainsi qu’un concessionnaire peut allier expertise et relation client de qualité. En résumé, si vous cherchez un quad Can-Am neuf et un service irréprochable, je recommande vivement Estemax et plus particulièrement Cédric, dont le sens du conseil et la disponibilité font toute la différence. Toute l’équipe est au top !

Anthony très bon Vendeur de la concession Très bien reçu

J’ai eu à faire à Anthony pour la réservation dans can am ryker . Un vendeur avec de très bon conseille qui prend le temps de donner les explication . Je recommande

Concession super, je tiens à remercier Anthony pour m’avoir accompagné pour l’achat de mon nouveau Ryker.

Une étoile, mais si j’aurai pu en mettre 0 c’était encore mieux pour vous. Déception totale de la part d’estemax. Jet ski déposé pour réparation il y a 8 mois, et toujours aucuns devis de leurs parts ! Des emails rédigés dont la plupart comporte des mensonges sur mensonges ou pire encore même bien souvent sans nous apporter de réponses ! Pour vous vendre de nouvelles machines ils sont là , pour le SAV , oubliez ! C’est une honte un magasin comme celui ci pour un vendeur Seadoo ! Si vous n’avez pas la capacité de réparer des machines Seadoo , ne les vendez pas ! Un minimum de sérieux quand on voit les prix que vous pratiquer !

Valentin nous a offert un accueil d’une grande qualité. La prestation proposée est sans faille. Merci

Bonjour, voilà depuis maintenant un moment je rencontre des problèmes avec EstEmax . J'ai acheté un quad es depuis que je le possède je n'es que des souci , il es au garage depuis le mois de mai et aucune réparation n'a encore eu lieu . Bien sûr a ce jour ma garantie Vien de se finir et il exige que je paie les réparations alors que c'était un vis cachée. Plus je parle autour de moi, plus j'entends des problème similaire avec ce concessionnaire Lorsque je vois les avis cela me sidére .... Je ne comprends pas alors que beaucoup de personnes dans mes contact connaissent ce problème depuis peu a vec ce concessionnaire. !!!! A fuir vraiment !!!!! Dommage que le 0 n'existe pas !!!;! Ace jour donc début décembre le quad es réparé mais on me réclame de payer la main d'oeuvre alors que la pièce a été prise sous garantie !!!!

Fuyer pauvre fou !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! J'ai acheté un véhicule Kymco chez estemax 57. - 6 mois d'attente pour recevoir mon coffre. - bouchon de réservoir cassé après quelques semaines d'utilisation. J'ai attendu plusieurs mois pour avoir un changement, une prise en charge en garantie. - après seulement 6 mois d'utilisation, le véhicule à dû être immobilisé car le radiateur avait lâché. On m'a changé dans un premier temps le ventilateur, puis le radiateur car la panne persisté. Mon véhicule a été immobilisé pendant plusieurs mois. - quand j'ai récupéré le véhicule, il était dégueulasse, la carrosserie était pleine de tâches de rouille et le bumper avant était abîmé. ( Vu l'État du véhicule à la réception, je suppose que le véhicule à couché dehors pendant plusieurs semaines) - j'ai dû redéposer mon véhicule quelques semaines après car l'ABS et la direction assistée ne marchait plus. Le véhicule est chez eux depuis plusieurs mois. Ils m'ont changé un nombre incalculable de pièces mais la panne persiste toujours. - quand j'appelle, on me dit qu'on va me rappeler. ( Je ne suis jamais rappelé). - quand je passe en boutique on ne peut jamais me donner de réponse. (La seule chose qu'on m'a dit « on a plein de problèmes avec les Kymco ». ) - je m'efforce d'être le plus agréable possible et compréhensif quand j'appelle et quand je me déplace mais certainement membre du personnel sont extrêmement désagréables et incompétent. Le service client est catastrophique. J'ai ce véhicule depuis un an et demi. Je n'ai pu rouler que quelques semaines avec. Le véhicule est immobilisé chez eux depuis pratiquement un ans. ( Je paie un crédit et une assurance mensuellement pour un véhicule que je n'ai pratiquement pas roulé) Le patron est censé me rappeler depuis 2 semaines, mais à ce jour je n'ai toujours aucune nouvelle. Je suis démuni et je ne suis plus quoi faire.

Établissement très sympa personnellement au top

Le vendeur affirme au téléphone après 2 appels que la moto est en parfait état, avec une batterie de 40 ampères. J'y suis arrivé après 4 heures de route, et j'ai malheureusement constaté que la moto avait un pneu arrière crevé, une selle déchirée, des poignées déchirées et une batterie de 32 ampères. Vraiment dommage !

Eva a un très bon sens du relationnel , Elle a bien su me renseigner , je conseille vivement

Un grand merci à Eva pour son professionnalisme elle a su répondre à toutes mes questions !! Je recommande !

Super concessionnaire. Personnel sympathique et à l'écoute. J'y suis allé pour un problème de clignotant, réglé en 30 minutes, je recommande vivement

Un super concessionnaire, le personnel toujours à l’écoute et aimable.

Achat d’un Spyder en février. Un grand merci à la concession de Gondreville pour l’organisation d’un essai et à celle de Kedange pour la vente. Un grand merci à Lucas Keff pour sa disponibilité et sa réactivité. Je recommande vivement.

Que du bonheur!!! Un grand merci à EstEmax pour leur gentillesse, leur implication et leur écoute. De grands professionnels qui s'impliquent à fond

Je recommande ce magasin, accueil impeccable, prix au top et de bons conseils. Quad réservé aujourd’hui Merci à Thomas et à Lucas !

Décevant ! Voulant mettre mon ssv chez eux en dépôt vente, j'ai dû les rappeler plusieurs fois car eux promettent de le faire mais ne le font jamais... finalement on tombe d'accord sur un prix pour la vente mais arrivé sur place les conditions ne sont plus du tout les mêmes: ils veulent descendre le prix et en plus me faire payer un loyer pour le stockage!!! Côté atelier c'est guère mieux : À la dernière révision j'ai payé 2 filtres à huile au lieu de 1 mais toujours pas remboursé à ce jour ! Quelques temps plus tard mon maverick pissait l'huile...je les appelle ...en guise de réponse: demandez à votre assurance pour le rapatriement du ssv au garage ! Je m'en occupe... quelques jours après, je récupère mon ssv... c'était le filtre à huile mal serré! Même pas eu le droit à des excuses tout juste un au-revoir! Vraiment Allucinant !

C'est le top, Lucas est exceptionnel il conseil, il prend le temps il est pro. Je recommande. Jordan Schmidt

Nous venons de prendre possession de notre Can Am Spyder. Nous sommes très satisfait de la réactivité de l’équipe suite à un problème technique sur la machine. Les solutions qui nous ont été proposées (prêt d’un véhicule) nous ont permis de patienter plus sereinement. Un geste commercial a accompagné sa réception. Très bonne qualité de service. Encore merci à Lucas et Freddy

Bonjour. Un passage chez estimat KEDANGE. Une demande de reprise d'un ancien quad accepté, commande d'un nouveau outlander 570 max xt, Monsieur LUCAS a la hauteur! La suite sera commenté a la réception de mon outlander.

Superbe concession tres conviviale de bons renseignements de beaux produit sachant que c'est la deule concession en Moselle . Merci pour l'accueil 🙏

Un grand merci à pierre marie Estemax !! Et toute son équipe !! J’ai commencé par acheté des pièces chez Estemax et aujourd’hui un quad ( outlander 800XT) courtoisie, humour ,professionnalisme , action et réactivité,sont au rendez-vous !! j’y retournerais !! Bonne continuation merci pour !

Intéressé par l achat d un spyder d occasion passé en annonce sur le bon coin, on me dit que le véhicule est entièrement révisé et en bon état. Alors que je souhaite l acquérir, on m annonce 3 semaines de délais. A la question , pourquoi autant de temps? Réponse impressionnante, nous devons vérifier les serrages au couple. Incroyable !! Mais vrai. J entends des professionnels se plaindre du marché de l occasion mais quand un client veut payer 9990€ cash, il n est pas possible d acheter. Cette enseigne est juste lamentable et je plains le pauvre homme qui a déposé son spyder en dépôt vente et qui n est pas près de le voir vendu. La DGCCRF a beaucoup à faire pour éradiquer de tels commerçants . Je prends note de votre réponse, que votre directeur me contacte, je me ferais un plaisir de lui faire écouter l enregistrement téléphonique dans lequel on me dit, livraison possible mi septembre voire fin août SI nous avons de la chance. Ce qui ne représente pas une semaine, je sais que vous aimez discrédité vos clients ou potentiels clients mais là, preuve à l appui, vous êtes de mauvaise foi.

Attirés par le spyder f3s et conseillé par une de nos connaissance nous avons franchis la porte de ce concessionnaire L’accueil chaleureux ainsi qu’une proposition d’essai sur piste à confirmer notre envie De nature très réfléchie j’ai posé de nombreuses questions avant de signer le bon de commande Les réponses obtenues ont su me conforter sur notre choix de modèle ainsi que de concession Suite à notre achat nous sommes retourné faire poser des options et la encore super accueil Et personne en atelier au top Pour résumer si vous souhaitez faire l’achat d’un can am faites un tour là bas vous y rencontrerez des personnes passionnées et compétentes ce qu’il faut pour un tel achat Ne changez rien vous êtes parfait !

Estemax concessionnaire au top c'est le deuxième véhicule que nous achetons chez Estemax et tout c'est parfaitement bien passé personnel au top bravo et merci encore à Pierre Marie pour sa disponibilité et son professionnalisme toujours à l'écoute de ses clients

Accueil froid ... nous y sommes allés juste pour une pièce de rechange je n ai pas apprécié de devoir donner mon nom et mon adresse... Lors de mon appel avant la visite pour savoir si la pièce était en stock ils ont mis un temps fou pour dire oui ou non...

Très satisfait d’Estemax 57,pour l’accueil, le service après vente . A l’écoute de mes besoins après l’achat de mon spyder RT que du bonheur .Merci à toute l’équipe.

Une calamité leur service , deux fois traité de menteur, la première fois pour acheter une machine le vendeur me promet support et sièges, je rappelle pour recevoir un devis facture détaillée car juste reçu un RIB pour faire le virement ... Là je vois que les accessoires ne sont pas écrit je rappelle et on me dit que c'est moi qui est mal compris !!! Il y a juste le support !!! De plus le modèle était d'essai au départ et a l'autre appel il est était de courtoisie (certainement pas la même utilisation !!!) Pas de geste sur le prix pourtant 1500km en prêt pour une moto essai. J'ai acheté ailleurs pour 1500€ moins cher 300km au compteur livré et équipé des accessoires . Pas le choix de la proximité pour les réparations sommaire car Can Am n'est pas très présent, je vais pour régler un soucis de capteur, là on me facture plein de truc qui on rien à voir avec ma demande initiale 230€ environ, bref 2 rdv 2 factures acquittées à chaque rdv pour récupérer mon véhicule , puis 1 mois plus tard je reçois un mail menaçant qui est titré PREMIÈRE RELANCE ouahhh j'ai le cœur qui s'emballe une dette non payé alors que je suis plus qu'un honnête citoyen, je leur précise une fois pris mes esprits que c'est sûrement une erreur au vue de mes règlements heureusement par CB , on me dit effectivement les 2 dates sont payé et une 3eme dates ce rajoute , encore un haut le cœur cette date j'étais à l'étranger , du coup je signale une énorme erreur qui est sûr et surtout que je peux prouver que j'étais pas là... Hop on me renvoie un mail 2 mois plus tard , encore une fois accusé de mauvais payeur alors que j'ai toujours pas reçu de facture a mon domicile ou quoi que ce soit et des captures d'écran de Facebook détourné de leur contexte me faisant passer pour un voleur et menteur ..... Encore une fois ne vous excusez surtout pas de m'avoir traité de menteur !!!!!! Je vous ais dit de m'envoyer le dossier que je transmettrais à mon avocat, j'ai en aucun cas l'obligation de parler à des gens aussi mal poli et ce mettre à 3 personnes pour m'harceler c'est minable .... Pourtant aujourd'hui toujours pas reçu le dossier !!!!!

Superbe concession, très bien reçu, le personnel super sympa... Des Ryker aux Spyder en passant par les Jet ski , les buggy, est bien d autres véhicules, il y a un large choix..., De même pour les accessoires Difficile de ne pas trouver son bonheur... Foncez chez Estemax , vous ne serez pas déçu 😉

Merci a Estemax de kedange su caner et à toute l'équipe pour le service client et commerciale extrêmement sérieux . Je recommande vivement un achat . Merci à vous tous Mr et Madame Martinez

Très grand choix, super accueil

Comme toujours, bons conseils, efficacité, accueil très sympathique et compétence sont au rendez-vous. Terrain parfait pour les essais !!

Une 5ème saison qui s'achève au guidon d'un Spark 3UP gorgé d'options, acheté neuf en 2016 et le constat est toujours le même. Entretien, suivi et plusieurs mises à jour de la machine effectuées depuis le début (pose d'un kit Trixx, hélice d'origine fatiguée remplacée par une inox, bague d'usure, batterie, etc...). Que ce soit de l'accueil souriant au guichet, de M.VINTER lors de l'achat, en passant par le chef d'atelier pour ses bons conseils par téléphone (lorsqu'il est en plein travail les mains dans la machine!), sans oublier Steve (toujours à l'écoute) pour sa flexibilité, années après années, c'est toujours un plaisir de venir déposer son jouet à Kédange. Il est forcément entre de bonnes mains, qu'elles soient de passionnés ou pétries de qualités.

Concessionnaire très sympathique ! Très bon accueil également, aussi bien à l'entrée qu'au magasin et atelier ! Journée drive découverte top ! Si vous cherchez à découvrir ou essayer une machine, n'hésitez pas 😉 !

Nous avons pris un spyder RT Ltd le patron ainsi que l'ensemble du personnel sont d'une amabilité et d'une sympathie exceptionnelle très agréable journée merci P.M

J'ai été un peu décu par le suivi client en cette période compliquée mais l'équipe est compétente et la direction à l'écoute des clients. Je vais poursuivre ma collaboration avec Estemax

Bonjour J’avais hésité à faire confiance à Estemax pour l’achat d’un jet ski car j’habite à 7h de route de la concession, Après plusieurs échanges messages et appels téléphoniques avec une vendeuse ( je crois qu’elle s’appelle Lucile ) j’ai pris le risque de faire la route . Je ne suis pas dessus , très bonne accueil de toute l’équipe, conseil , efficacité et rapidité pour tous mettre en œuvre pour nous satisfaire. Je vous recommande vivement Estamax pour tout achat ou entretien de vos machine Mr lucas

A la recherche d'un quad , j'ai poussé les portes de chez Estimat. Je suis entré avec plein de questions sur l'achat de mon premier quad et j'en suis ressortie avec une certitude. J'achèterai un Can Am. Je remercie Mathieu pour ses conseils avisés , je ne regrette absolument pas mon achat. ( Ou alors pour plus puissant 😉 ) Je remercie également l'équipe technique pour la préparation très suivi du quad et la pose du magnifique kit déco ! En bref , une équipe de passionnés et des préparateurs de qualité . Je recommande Estimat.

Bonjour, je vais donné mon avis très très positif envers cette enseigne ! J'y suis allé octobre ou novembre 2019 pour regarder les ssv, bien conseiller et bien entouré, j'ai même put faire une belle balade en maverick 1000r sport ! Super balade ! Grace à eux je me suis lancé et achetée un ssv polaris 1000 rzr xp, j'adore can am, mais je me suis lancer sur un coup de cœur sur un polaris.. Le vendeur m'a assuré que la dernière révision a était effectué chez polaris, qui s'avère désastreuse ! Filtre à air degeu que j'ai changer par mes soins, manque d'huile dans le pont (du coup claquement) rampe d'injection non fixée ! Bref un désastre ! Je compte sur vous, équipe estimat pour rendre mon rzr opérationnel pour l'été ! J'ai adoré l'accueil à chaque fois où je suis venu, vous avez une vraie passion ! ❤️

Bonjour, j'ai acheté un Can Am Spyder d'occasion dans cet établissement. La transaction s'est passée à distance (J'habite DIJON) en toute confiance sans aucun problème (Un grand merci à Mathieu) . Tout le personnel est très sympathique, à l'écoute et compétent. Une petite photo du jour de la livraison, parfaitement conforme aux dires et autres photos envoyées (et oui je ne l'avais pas vu autrement avant). Je recommande. Bonne route à tous ! Olivier

Je mets quatre étoiles malgré un Super accueil café, conseils etc j'aimerais trouver plus de choses pour équiper nos superbe machine, la route pas très bien indiqué, mais pour le reste c'est un bon plan pour trouver de l'occasion comme du neuf et des conseils

Nous avons pu essayer un can am Ryker et un Spyder. Très belle expérience et équipe super sympathique.

A kédange, mécanicien désagréable et menaçant au téléphone avec les client, qui n'assume pas ces erreurs. Merci pour les frais de 359 euros de remise en état du systhème anti-vol cassé suite à la stupidité et au manque de respect du matériel confié au mauvais soins personnel par des clients à la base confiant.