Etablissements Duarte Chauffagiste

Nous avons fait appel aux Etablissements Duarte pour faire installer une climatisation dans deux chambres. Un devis correct et une excellent réactivité aprés la commande du matériel. Les deux unités intérieures ont été placés idéalement sans laisser apparaitre l'installation de gaines. L'unité extérieure (Mitsubishi) est vraiement silencieuse. Du trés bon travail. Merçi à toute l'équipe.

Je recommande cette entreprise. Très réactifs et professionnels. Salle de bain et carrelage de l'ensemble de la maison refaits à neuf. Techniciens à l'écoute de mes demandes. Chaudiere remplacée rapidement suite à une panne, bons conseils de la part de Mr Duarte et de l'ensemble de l'équipe.

J'ai appelé l'etp DUARTE pour l'entretien annuel de ma vielle chaudière qui fonctionnait très bien jusque là. Ils sont passés le 31 janvier. Mais après leur passage, elle a commencé à mal fonctionner, elle avait du mal à redémarrer à chaque fois. J'ai envoyé un mail... pas de réaction. J'ai appelé, j'ai réussi à avoir quelqu'un et là M. Duarte est passé, il a réussi à la faire repartir. Mais après son départ, de nouveau, elle dysfonctionne et c'est de pire en pire. Elle mets parfois une heure ou deux avant de repartir... J'ai appelé, envoyé un 2eme Mail, encore appelé... Aucune nouvelles. Ils m'ont laissé tomber ! Cela fait maintenant plus de 20 jours que je suis avec de l'eau chaude par intermittence et un chauffage éteint ! Inacceptable !!! Honteux !!! MISE A JOUR APRES LA REPONSE DE ETS DUARTE Suite à mon commentaire, l'entreprise m'a appelée et proposé de passer demain matin. Mais sa réponse est de mauvaise foi , et cela ne fait que m'irriter davantage : 1) l'entretien de ma chaudière et le devis pour son remplacement sont deux dossiers distincts. Aucun RV n'était calé avec M Duarte pour qu'il fasse le devis, comme il me l'a dit lui même ! Il s'est déplacé suite à mes appels téléphoniques, concernant le problème de ma chaudière suivant son entretien , et uniquement pour cela ! 2) Comme je lui avait mentionné au téléphone, je disposais d'un court créneau horaire avant de rembaucher. Nous avions RV à 14h, il est arrivé en retard, à 14h40, preuve par son appel téléphonique. Devant lui, j'ai dû appeler mon responsable pour l'informer de mon retard. 3) C'est seulement à ce moment là que M. Duarte m'a appris que l'installation de ma chaudière n'était plus conforme. Or vous ne me l'avez jamais dit avant. Est ce parce que je suis en train d'étudier son remplacement ??? 4) vos techniciens ont peut être cherché à me joindre pendant mes heures de travail, mais comme vous en avez convenu vous même, il ne m'ont jamais laissé de message, ni de SMS. Vous n'avez pas non plus répondu à mes mails. Comment savoir que vous avez cherché à me joindre quand je n'ai que des numéros anonymes qui s'affichent. Il aurait été plus honnête de répondre que vous avez été débordés suite à l'arrêt de travail de 2 techniciens, comme vous me l'avez expliqué au téléphone !

La chaudière est tombée en panne le chauffagiste est venu la semaine d après rapidement.... Très contente de cette entreprise duarte

Après avoir demandé un rendez-vous pour un devis pour la pose d'un poele à bois et l'isolation extérieur, je suis resté sans réponse 1 mois et demi après malgré avoir relancé à plusieurs reprises........... je laisse tomber car j'imagine même pas les délais pour les travaux !

Une urgence réglée dans l'heure, technicien super pro et sympa. Facture plus que raisonnable. Je recommande mille fois.

Changement d’un système de chauffage dans mon local commercial par l’entreprise Duarte: une équipe très sympathique et compétente, travail fait à la perfection… Merci beaucoup pour votre professionnalisme!

Merci beaucoup 👌 L'ensemble du personnel des Ets Duarte est très réactif, aimable, qualifié, compétent et pédagogue. Je recommande +++ Colette Levrel

Entreprise sérieuse et compétente. Bon comportement. Bon travail Je recommande cette entreprise

On peut pas mettre aucune etoile . Dommage je vais faire tres cour et clair......entreprise à fuir !!!! Voilà j ai résumé mon expérience . Du coup je repond:quand l ouvrier à installer votre cumulus,il a specifier,prêt gratuit de dépannage . Plus de 200e de frais de pose car nous n avons pas fait affaire ensemble car votre devis était 6000e au desdus des autres devis.Et je constate que vous répondez plus facilement sur google,que téléphone de votre travail .😂 😂. Maintenant je suis pas là pour faire des polémiques sur google mais juste pour donner mon avis, que ça vous plaise ou non.Cordialement mr DUARTE au plaisir.

Merci à Marc-Antoine et toute son équipe pour leur professionnalisme et réactivité. Nous avons toujours été très bien conseillées et satisfaites de leur travail. Nous recommandons chaudement cette entreprise.

Remarquable travail effectué par l'ensemble des corps de métiers. Nous sommes très satisfaits et recommanderons cette entreprise autour de nous.

Pour devis installation chaudière neuve.. Comment peut-on compter des pièces en plus qui sont initialement fournies avec la chaudière aux dires du fabriquant. Vous payer les pièces 2 fois, ce qui fait monter le devis considerablement. Du vol ! Je m en vais voir ailleurs et traiter avec un plombier honnête. Soyez vigilant !

Suite à ma demande de devis dans un premier temps pour réalisation à court terme de travaux de climatisation, l'entreprise a fait face en période estivale avec sérieux et réactivité.

L’entreprise Duarte a réalisé les travaux de rénovation complète de la salle de bains de mes parents,c’est une belle réussite : un travail soigné et les délais annoncés respectés.

Entreprise à fuir. Entreprise peu sérieuse et fiable. Après leur avoir demandé un diagnostic, j’attends toujours leur retour pour commencer les travaux. Comment voulez vous faire confiance à une telle entreprise qui n’assume pas leur engagement et répondent encore moins au téléphone. A bon entendeur, préférez de vrais professionnels. Ça vous coûtera moins d’argent et de temps

Rapides et très professionnels, employés sérieux et agréables, les travaux ce sont bien déroulés et le résultat est impeccable, une magnifique sdb !

Equipe très réactive et entretien de qualité, merci à eux!

J'ai fait appel aux établissements Duarte pour remplacer un cumulus électrique il y a 5 ans. Intervention rapide et parfaite. Début février 2022, nouvel appel pour une fuite d'eau sur tuyau cuivre encastré dans une dalle. Le technicien est passé dès le lendemain, a trouvé la fuite et réparé en une heure. Donc chez Duarte l'intervention est rapide et efficace, en revanche on ne vous bouscule pas pour régler la facture : 6 semaines après je ne l'ai pas encore reçue.... on m'a dit de ne pas m'inquiéter de ce délai. Entièrement satisfait, je mettrai 5 étoiles et je recommande cet établissement.

Une entreprise qui m'a été recommandé pour l'entretien de poêle à granulés de la marque EdilKamin, malheureusement et malgré la bonne humeur du technicien, l'entretien préconisé par le constructeur, dans le cadre de la garantie, n'est pas respecté dans son ensemble.. en effet, la partie electronique et les réglages a appliquer après chaque entretien n'est pas réalisé faute de moyens technique et de connaissances sur le sujet. Absence de formation sur ladite marque peut-être !? Et une grosse déception concernant le moyen de paiement en deux fois, qui est refusé en fonction de la tête du client.. je ne réitère pas cette expérience l'année prochaine.

Obligée de mettre une étoile pour laisser un commentaire … Si vous voulez attendre près de 2 ans pour une salle de bain terminée n’hésitez pas vous êtes au bon endroit Patron incompétent et de mauvaise foi Nul Nul Nul

Je vous remercie pour votre réactivité concernant l'entretien de ma chaudière à gaz. Le service rendu est très professionnel et la personne qui est intervenu très aimable. Je ne manquerai pas de faire appel à vous à l'avenir. MERCI encore!

Exelent entreprise

Client depuis plus de 30 ans, les ets Duarte sont de bons artisans de proximité sérieux qualité . Une boite fiable quoi !