Ets BESSON Axenergie Chauffagiste

Ets très sérieuse et efficace personne aux téléphone très agréable un technicien au top très sérieux et professionnel en la personne de Sébastien abrial merci

Incompetents,obligé de changer de concessionnaire pour notre chaudière, la catastrophe complète

15 ans que la société s'occupe de l'entretien de notre installation, 13 ans qu'on a remplacé la chaudière. Hier matin demande de dépannage en urgence : on n'a plus d'eau chaude ni de chauffage... Technicien passé vers 10h00, devis reçu l'après-midi à 14h00, et à 15h30 ils nous rappelaient pour nous dire qu'ils pouvaient nous dépanner et réparer ce matin. Le technicien vient de partir, on a à nouveau une chaudière fonctionnelle, c'est top merci. Comme on disait au technicien qui est venu, on a de la chance de vous avoir comme chauffagiste, quand on appelle pour une suspicion d'anomalie, ou un vrai problème (ce qui est rare car l'entretien annuel est fait consciencieusement), on a toujours quelqu'un qui nous prend au sérieux et qui s'occupe de notre problème au plus tôt. On recommande ce professionnel et son équipe.

Une entreprise très réactive en cas de problème. Personnel à l'écoute et compétent. Je n'ai jamais eu de problème et je la recommande.

Client depuis plusieurs années , je suis très satisfait de l’entretien de ma PAC . Amabilité au téléphone , compétence du technicien …. Le service est parfait du début à la fin ! Merci à vous

après avoir acheté ma maison, nous avons voulu faire un entretien de chaudière. Franchement personne vraiment gentille serviable, qui explique tous se qu'il font pour que l'on comprennent,donne des astuces pour l'entretien. Personne vraiment super.

Techniciens incompétents sur matériel récent, se déplacent en deux fois pour ne même pas trouver la panne !!!! Et pourtant on doit payer un forfait de diagnostic.....

Entretien de ma chaudière parfaite exécuter par UNE TECHNICIENNE chauffagiste extrêmement a l'écoute ,efficace, qui explique les pannes ,et qui est donc très professionnelle et très agréable .

Bonjour, Suite à la panne de notre chaudière, j’ai contacté l’entreprise Besson et je peux que confirmer la réactivité rapide , prise de rendez-vous et réparations ( merci aussi aux secrétaires qui sont très agréable et à l’écoute de nos problèmes) . Merci tout particulièrement de la gentillesse de Joaquim et de son professionnalisme. Avec mes salutations distinguées .

Je suis tombé en panne de chaudière il mon très bien dépanné par téléphone très rapide

Je fais confiance à l entreprise Besson depuis maintenant plus de 20 ans pour l entretien de ma chaudière. Equipe toujours très professionnelle . Je recommande vivement !

Rien à dire des techniciens professionnels

Entreprise d'une expertise et sérieux jamais vu ailleurs pour ma part. A l'écoute, réactive, ils entretiennent ma pompe à chaleur depuis l'origine. Déplacement dans la journée en cas de panne et ça c'est extrêmement rare. Vous pouvez leur faire confiance. Nabila Lièvre

Très satisfait, un technicien qui prend le temps et qui effectue un vrai entretien de chaudière. Je recommande vivement ETS BESSON

J'ai demandé fin novembre 2023 à Mr Besson une intervention sur ma pompe à chaleur pour l'entretien annuel. Après l'envoi de photos de mon installation, il m'a renvoyé un devis par mail que j'ai signé électroniquement 2 jours plus tard. Le devis était très clair et détaillé. J'ai pu avoir un rdv environ 10 jours plus tard pour l'intervention. C'est le technicien Frédéric qui est intervenu chez nous début décembre 2023. Il est très compétent et connait bien les PAC (modèle Atlantic Excelcia), il a tout de suite repéré les anomalies, et les a réparé. Il nous a expliqué le fonctionnement de la PAC et a pris des initiatives en paramétrant au mieux notre PAC pour nous éviter de surconsommer. J'ai vu une amélioration de ma consommation électrique après son passage. Je recommande l'établissement Besson pour les PAC Atlantic.

Un GRAND MERCI pour l'écoute attentive bienveillante de l'accueil de cette entreprise, la rapidité et l'efficacité de l'intervention. Une équipe de techniciens d'un professionnalisme 👍👍... Je suis Vraiment très satisfaite. Je recommande. Belles fêtes de fin d'année

Professionnalisme, gentillesse, humaine Rester comme vous êtes.

Professionnels sérieux, ponctuels et réactifs. Je recommande +++

Un jeune diplômé qui venait d'avoir son bts, très très bien. Il est resté 1h, chaudière entièrement demontee, nettoyee, conduit aspiré...... il a Tout contrôler. Franchement tres pro, efficace . Je recommande

Entreprise très professionnelle, à recommander, bravo.

Entreprise très professionnelle! Entretient, changement, écoute tout est au RDV je recommande fortement...et tarifs très correct....allez y les yeux fermés !

Entretient ma chaudière depuis 20 ans. Personnel efficace et competent

Entreprise disponible, réactive et professionnelle ! L'efficacité au niveau local !

Cette entreprise est vraiment sérieuse.

Secrétaire très désagréable refuse un entretien de chaudière client depuis des année une honte à fuire Pas client chez vous une blague nous habitons une maison avec 3 logement votre entreprise fait les entretiens chaque année à même effectuer un remplacement de chaudière récemment chez Mme bontemps Honorine après je comprend entre un remplacement de chaudière à 3000e et un simple entretien à 150e vous venez de perdre 2 clients

Pour l'entretien de poêles à granulés. Dépannage rapide et efficace.

Bonjou, notre chaudière est tombée en panne le 30 décembre, nous avons appelé à 8h00 et l'intervention à été à 10h30. Merci pour votre rapidité en cette période de fêtes. Et votre professionnalisme !!

Travail trés bien effectué par professionnel compétent et sérieux. Trés satisfait de l'intervention.

Entreprise sérieuse, entretien de la chaudière très bien fait. Avec en prime un personnel compétent et agréable que ce soit au téléphone comme lors de l intervention.

Contrat d'entretien pris pour la première fois avec cette entreprise. Les urgences réparations font qu'ils n'arrivent pas à assurer l'entretien de votre chaudière. Résultat un an d'entretien chaudière payé et pas une seul intervention de leur part. Je déconseille fortement.

Des techniciens au top et super sympa. Cela fait plusieurs années qu'ils entretiennent ma chaudière et je n'ai eu aucun problème à ce jour. Merci à vous pour votre professionnalisme. Je vous recommande sans hésiter.

Entreprise très sérieuse, du secrétariat aux ouvriers qualifiés. Je conseille vivement.

Professionnel et réactif ! Ils ont tout mis en œuvre pour que nous ne restions pas trop longtemps sans chauffage ni eu chaude. Le technicien est très professionnel, ponctuel et sympathique. Une prise en charge de la demande par l'accueil téléphonique très rassurante. Merci à toute l'équipe !

Très bon service de dépannage ! Technicien qui connaît son métier et qui cherche d'abord a réparer plutôt que changer des pièces ! Sympathique en plus ! Très bonne société de service.

Rien à redire. Suivi de chaudière très bien fait.

J'ai confié aux Ets Besson la maintenance de ma chaudière dans mes logements successifs. L'accueil téléphonique a toujours été aimable et les techniciens agréables et professionnels.

Sébastien est venu me poser mon radiateur dans le couloir. Travail propre soigné et dans les normes. Excellent travail !Bravo👏👏👏

Je téléphone pour une demande suivi d'entretien d'une chaudière dans notre maison et pour que le technicien nous aide à la l'allumer (nous venons d’acheter la maison nous ne voulons pas faire n'importe quoi). La secrétaire ma gentiment dit que c'était compliqué chez eux en ce moment et qu'un technicien ne pourrait pas intervenir avant la semaine prochaine !!! J'ai appeler la concurrence qui m'a donner un rdv pour demain j'ai donc pris mon contrat avec un autre fournisseur

Très bonne entreprise. Écoute professionnelle et qualifié. Je recommande pour tout vos demandes de chauffage Loire haute Loire

J'ai appelé en janvier 2021 pour un RDV entretien Chaudière j'ai eût RDV seulement aujourd'hui et le jour du RDV le technicien m'a appelé car j'étais absente, je lui ai dit que j'arriverai dans 5 min et il n'a pas voulu attendre, donc report de RDV et encore une demie journée qui sera perdu

Très bonne entreprise,sérieuse et de bons techniciens....je la recommande...

Entreprise sérieuse et ponctuelle. Le même technicien repasse et connaît donc le matériel. Rien à dire dans les interventions. Compétent.

Entreprise qui était auparavant sérieuse et professionnelle, ce qui n'est plus du tout le cas ... Multiples demandes de réparations sur une chaudière, pas de commande de pièces validé plus de 2 mois après les interventions, plusieurs rappels, et lors du dernier on devant me rappeler sous une semaine de délai, cela fait déjà 3 et pas de nouvelles, je n'ajouterais pas de détail sur le technicien délirant qui est intervenu chez moi le 19 décembre ... décevant

n'assume pas les degats occasionés par leur equipe SAV à revoir une fois le pognon encaissé a vous de vous debrouiller pour reparer les degats ! Mais bon vous allez pas en mourir ! je cite leur reaction .

Merci à l equipe plomberie et électricité. Ouvriers sérieux et professionnels à l écoute du client. Nous recommandons cette équipe vivement ainsi que l ensemble du personnel de l entreprise qui est très disponible.

Très bonne entreprise. Personnel super et très compétent. Très bon travail de qualité. Interventions très rapides lors des pannes. Je recommande

Sympa quand ont appel pour une panne ils viennent rapidement

Entreprise très professionnelle, quelque soit l'intervenant. Une grande réactivité face aux problèmes ou questionnements d'ordre de mise en route nouveau matériel.....

Un de votre technicien est intervenu chez nous le lundi 14/08/2017 à 14h00 pour une panne de notre chaudière et son entretien annuel. Il a passé l’après-midi à rechercher pourquoi la chaudière se mettait en défaut. Nous avons rarement vu une personne qui mettait autant de cœur à l’ouvrage car ce Monsieur est resté jusqu’à 20h00. Grace à lui notre problème est résolu et notre chaudière fonctionne à nouveau. Mon mari et moi tenions à vous envoyer ce mail pour valoriser le travail de vos techniciens. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme dans cette intervention. Tenace, il n’a pas compté ses heures sans jamais perdre son calme, tout en nous expliquant son intervention, nous conseillant sur l’utilisation optimale de notre chaudière, on voit qu’il aime son métier. C’est avec plaisir que nous recommanderons votre entreprise autour de nous. Cordialement.

Nous recommandons vivement les entreprises BESSON. De très bons conseils et un excellent service. Notre chaudière est tombée en panne un dimanche. Nous les avons appelés de suite, avons obtenu une réponse sur le champ et le dépannage a été effectué dès que possible. C'est vraiment appréciable!