Ets Hermel - Agro Service Magasin de matériel de motoculture

Très bon accueil , vendeur très professionnel ., fait tout son mieux pour satisfaire la clientèle ... Je suis pas déçu de cette entreprise .

Très bon accueil Pas mal de ref ce qui évite au moins de commander sur internet

Nous avons acheté plusieurs machines, nous sommes très satisfaits. Vendeurs agréables avec de bons conseils. Pour les révisions et réparations atelier réactif et travail soigné. Une vraie équipe de professionnels je recommande.

Je me suis rendu pour la seconde fois, dans cette enseigne, j'ai été conseillé par Maxime pour le remplacement de ma tondeuse pour un robot Informations, détails sur le produit. Il est même venu chez moi pour trouver le produit le plus adapté. Je recommande cette enseigne.

Je suis vraiment déçu par ce revendeur Stihl. J'ai acheté un taille-haie HS-56 en septembre 2023, et il n'a jamais bien fonctionné. La machine cale constamment lors de son utilisation, et ce, depuis le premier jour. J'ai déjà perdu deux fois mon temps à la ramener en magasin, mais le problème persiste. Ils se contentent de vendre sans savoir assurer un véritable service après-vente !

Personnels professionnels et à l écoute du client...

Déçu de la marque STHIL et des ets HERMEL, 2 ans et 1 mois après avoir acheté neuve une tondeuse STHIL celle ci a émis un bruit inquiétant, je me suis immédiatement rendu chez le vendeur qui m'a informé que le moteur électrique était HS. Montant de la facture: 227.20 €. Après plus de 6 semaines d'attente j'ai enfin pu récupérer ma tondeuse. Les ets HERMEL m'ont informé qu'il ne ferait pas la demande au titre de la garantie légale ni geste commercial car j'aurai exprimé mon mécontentement suite à cette à cette longue attente, je précise que les ets HERMEL ne m'ont même pas prêté de tondeuse pendant tout ce temps. Bref le client subi bien sagement et ferme sa G....!

Nous sommes passés aujourd'hui en magasin et nous avons été très bien accueilli. Le jeune homme nous a très bien conseillé et sans nous pousser à acheter la machine la plus chère mais celle qui correspondait à nos besoins. Nous recommandons à 100%. Une nouvelle visite est prévue pour un futur achat de cisaille STIHL!

A fuir absolument. Notre tracteur tondeuse qui fonctionnait bien leur a été confié pour une révision. Première tonte aujourd'hui et la machine présente un problème. Responsable très peu arrangeant qui refuse de prendre ses responsabilités. Je pense qu'il vous faudrait changer de métier Monsieur! Conclusion, nous restons avec une tondeuse qui ne fonctionne plus depuis son passage en révision chez eux!

Il y a 2ans j avais appelé pour louer un taillé haie ,super contant et matériel en bonne état. La semaine dernière j ai appelé pour la même chose ,et il m on répondu qu il ne louer plus de taille haie dommage

Très bien

J'ai commandé un câble d'accélérateur pour une debroussailleuse la bas, le mec a réussi à se tromper sur la machine et sur mon nom ! On m'a répondu qu'il n'y a que celui qui fait rien qui se trompe pas, c'est une pièce de debroussailleuse que j'ai commandé pas un beafteck.... c'est votre métier quand même .

Très bon accueil et matériel de grande qualité

Service au top. Accueil parfait avec du personnel a l’écoute de nos problèmes. Ce magasin de proximité de pièce détachées pour ma tondeuse est vraiment très pratiques. Les prix sont abordables. Je recommande sans problème

De très bons conseils, un personnel à l'écoute. Livraison et mise en service du matériel à domicile,ponctuel, aimable et consciencieux. Encore merci à Maxime et son équipe.

De très bons conseils. Nous reviendrons.

Magasin super accueillant super personnel au top de bons conseils

Personnel aimable et sérieux. Ils m ont apporté une solution rapide face à un problème technique sur un appareil non acheté chez eux. Grand professionnalisme. Je recommande.

Achat réalisé pour un cadeau. Très bon conseils, personnel accueillant, aimable et très professionnel.

Sous prétexte que j'ai n'ai pas acheté une tronçonneuse chez eux, rien que le bouton d'allumage, ils n'ont même pas voulu me le changer ... Déplorable ...

Personne très sympathique et agréable Et surtout du sérieux

Très pro

Déçu par la prestation de réparation réalisée sur un nettoyeur Haute Pression d'une célèbre marque. Matériel récupéré dans un premier temps (assez long = ce que je comprends à cette période de l'année) avec des travaux réalisés sans mon consentement (alors qu'un devis aurait du être proposé) pour une valeur représentant la moitié de la valeur à neuf du matériel !!!! Une fois arrivé chez moi le matériel ne fonctionnait pas. Second retour à l'atelier après quoi j'ai récupéré le matériel qui ne fonctionne plus comme avant la panne (le matériel tremble et la pression est bien moindre qu'auparavant = à peine plus qu'une bonne pression avec un jet d'eau de bonne manufacture). On me certifie alors que le matériel fonctionne correctement... En résumé bon accueil en magasin mais prestation décevante en atelier (sur ce genre d'appareil d'après mon expérience) à ma grande surprise malgré la bonne réputation de l'établissement...

Service et conseils impeccables.

Grand choix de matériels Large parking 👌 Personnel serviable et pro.👍👍👍

Très professionnel.bonne accueil.maxime renseigne très bien.

Excellent renseignements sur le produit par le conseiller AGRO SERVICE

Sympa

Excellent accueil et conseils ciblés; les marques sont de très bonne qualité et tout est disponible rapidement Je conseille

je n ai jamais vu un atelier aussi bien ranger et très propre personnel aimable le magasin de cycles a coté un large choix de vélos de tous les prix très abordable chapeau 10 sur 10

Très bon conseils

Très bien reçu .

Super conseil en tronçonneuse mécano au top