Euro-Ascenseurs Service de maintenance d'ascenseurs

Nous avons signalé à différentes (2023/2024),des pannes d'ascenseur, mais toujours la réparation intervient au 8 jours après. Le service technique vous rappellera...???

Travail excellent le personnel est très à l’écoute!!!! La maintenance est très bien assurée!

Peu reactif, en train de se gâcher

Je viens de téléphoner à EURO-ASCENSEURS pour signaler un problème ,au bout de fil une dame désagréable.Au lieu de chercher la solution ,elle s'énerve contre moi. La politesse et la gentillesse ne coutent rien et font partie de votre travail!!!! D'autant plus que le problème que j'ai signalé est très important. Sans parler de la lenteur des services. Apprenez à vos hôtesses à être agréables .

A l'écoute..J'ai eu Jacqueline ; une personne très agréable qui faisait tout son possible pour m'aider ds mon problème . J'ai parlé également au directeur qui a été très disponible et vraiment très professionnel... Équipe au top ..Rien à dire

Février 2022 Les relations commerciales se sont améliorées. Et la démarche me semble meilleure. On peut discuter et avoir toutes les explications. Je change donc ma note. ------------------------------ Gros Gros voleurs. Devis gonflé et non détaillé. Aucun moyen de savoir le temps passé par le technicien car le devis ne mentionne pas un nombre d'heures d'intervention mais un forfait ! Passez votre chemin si vous pouvez.

Efficacité et rapidité d'exécution des techniciens et des responsables. Je ne comprends pas les avis négatifs sur ce site. Merci pour votre réactivité.

Entreprise sérieuse et à taille humaine, ce qui permet un vrai échange avec les équipes. Je recommande!!!

Société ou les employés sous traite leur travaille technicien agressif et mal élever même quand tu signial à la direction il ferme les yeux il son pas sérieux

J' ai fait tomber une bague dans la fosse de l' ascenseur j' ai pû la récupérer grâce au technicien Mickaël encore merci

Ascenseurs qui se bloquent en permanence jours et nuits......on dirait que c'est fait exprès !!!!!

Société d’ascenseur réellement en manque de sérieux, je ne recommande absolument pas. Ils sont incapables de résoudre nos problèmes d’ascenseur qui persistent dans notre immeuble depuis plusieurs mois. À éviter.

Société qui ne remplit aucune de ses obligations puisqu'elle daigne réparer les ascenseurs dans un délai extrêmement long (plusieurs semaines) - est allée jusqu'à bloquer l'ascenseur de notre immeuble lorsque nous avons décidé de changer de société.

Pas seulement incompétents ( conclusion de 7 ans de gestion horrible de notre ascenseur avec des pannes de plusieurs semaines régulièrement) mais très cher, voleurs! Ils ont rajouté ( inhumain) en arrêtant notre ascenseur le 26 12 pour cause d arrêt de contrat car nous avons décidé de changer de société d entretien. En arrêtant l ascenseur sans raison, ils ont bloqué handicapés et personnes âgées en cette période de fin d année ! dégueulasse!

Très mauvaises prestations. La société est incapable de faire fonctionner l afficheur d étage en cabine depuis l installation faite il y a 15 mois.....

Bientôt un mois d'attente, ascenseur toujours pas réparé, sympa quand c'est la canicule et qu'on est au 9 ème étage ! Sympa quand on doit emenager ! Merci Euro-Ascenseur !

Nous avons choisi Euro-Ascenseurs en cours d'année 2018 après de longues années passées avec le prestataire et installateur de notre ascenseur et nous en sommes satisfaits. L'ascenseur tombait en panne régulièrement et ce n'est plus le cas depuis. Je recommande.

Je mets 1 étoile car je suis obligée pour publier mais c'est clairement ZERO la note que je souhaite mettre. Ce prestataire est dangereux pour les usagers des ascenseurs qu'ils ont en maintenance. J'habite dans un immeuble qui a 4 ans. L'ascenseur tombe sans cesse en panne et ils ne sont pas réactifs. La dernière en date. Des techniciens d'Euro-Ascenseurs viennent sur place constater une énième panne qui datait de deux semaines, ils réparent et 10 jours plus tard la courroie est cassée. Cela devient dangereux pour les habitant de l'immeuble et cette courroie cassée sur un ascenseur récent moins de 10 jours après leur visite montre toute l’incompétence de cette compagnie malheureusement beaucoup trop représentée en France. A tous les gestionnaires, conseils syndicales... fuyez !!!

A fuire surtout ne pas prendre de contrat entretien portail chez eux nous avons eu que des problèmes avec notre portail surtout qu’il été tout neuf 1 an de galère avec pleins d’interventions facturées vraiment à fuire cette société .

Incapable de régler un ascenseur en 1 an, incapable de réparer une panne en moins de 10 jours, incapable d’au moins sécuriser un ascenseur ouvert entre 2 étages au mépris des règles de sécurité... INCAPABLE !!!

Service téléphonique déplorable : Mon épouse est restée coincée dans un ascenseur de parking géré par euro-ascenseur, au -2. Pour être dépannée, elle a appuyé sur le bouton d'alerte de l'ascenseur, relié au standard d'Euro-Ascenseur. Au bout de 10 min sans réponse, le système a raccroché automatique. Trois fois de suite ! Par chance, son mobile avait un peu de réseau, elle a pu m'appeler et j'ai pu remuer ciel et terre pour qu'on la sorte de l'ascenseur. Une fois contacté, le dépanneur est arrivée vite (25 min). Mais quel télé-service déplorable, quelle angoisse ! Si son mobile ne portait pas dans l'ascenseur, comment faire? Je déconseille fortement ce prestataire.

Tarif intéressant à la signature, sauf que l'année suivante on vous dit qu'il faut installer un module GSM car ils sont incapable de se raccorder sur la téléphonie de l'appareil. L'année 3, il vous font un devis car il vous disent que la TRIPHONIE marche pas devis de 2600 euros, je trouve que ce sont des méthodes inacceptables, contrat résilié sans préavis, c'est dommage et très décevant. Je ne recommande donc pas.