Euro-Gaz Chauffagiste

Installation de ballon d’eau chaude rapide propre et efficace. Les responsables sont disponibles pour répondre à toute demande Le technicien a fait un superbe boulot ! Je recommande !

Nul ! Ça vaut 0 étoiles ! 👎🏻

Cela faisait plus d’un mois et demi que je n’avais plus d’eau chaude le problème tournait en rond tout le monde se jettait la balle mais vendredi dernier c’est a dire le 16 mai je reçoit un appel de euro gaz pour me dire s’il pouvait passer dans la journée pour faire un diagnostic de mon chauffe-eau s’il était vraiment à changer ou pas, ils me confirme donc que oui il faut le changer, ils me disent qu’ils vont en commander un mais me préviennent que ça peut mettre jusqu’à 15 jours suivant le temps que met ariston, mais par miracle je reçoit un appel jeudi 23 mai (1 semaines pile après) pour me dire que vendredi 24 ils ont de la place entre 8h et 12h pour me faire le changement du chauffe eau, ce fut donc une super expérience avec euro gaz super rapide très agréable par téléphone et ça ce se voit qu’ils se souciaient de mon problème qu’ils se sont intéressé, je vous recommande vivement de passer par euro gaz qui m’ont bien sauvé la vie.

Nous venons d'avoir l'entretien de notre chaudière et le technicien chauffagiste a été parfait. A l'écoute de nos soucis, à vérifier selon nos dires et à très bien travaillé. Je recommande vraiment.

Intervention express de 10 minutes le 31 mars 2025 pour l’entretien annuel de ma chaudière, d’ailleurs les essais n’ont pas été fait… facturée? 99€ TTC, grâce à la mutualisation dans la résidence. Jusque-là, pourquoi pas… Un message d’erreur était affiché avant le rendez-vous, et il avait été convenu qu’un suivi serait nécessaire. C’est d’ailleurs noté dans le commentaire du bon d’intervention. Je prends donc contact, et aujourd’hui, 18 avril, on m’annonce qu’une nouvelle intervention me coûtera 110€ HT puisque je n’ai pas de contrat d’entretien. Et que j’aurai dû appeler plus tôt? Donc en résumé : on nous vend la mutualisation comme un avantage économique, mais si le problème n’est pas traité lors du passage, on doit payer encore plus cher derrière. Où est l’intérêt pour les résidents, que ce soit en termes de sécurité ou de coût ? Dans une société où le profit passe avant tout, Euro-gaz semble avoir bien compris le système. Les résidents en parlent entre eux, et vu le ressenti général, il y a fort à parier qu’ils seront bien moins sollicités l’an prochain. Choisissez bien votre artisan, questionner le afin de ne pas vous retrouver dans une telle situation mais surtout tourner les talons si il s’agit d’Euro-gaz.

Bonjour, L'intervention du technicien pour l'entretien de ma chaudière était parfaite. Le technicien était aimable et efficace. Je suis très satisfaite. Mme Finet

Des voleurs , pour des soucie de travail j’était absents au rdv ,il me facture 100 euros pour 50 m a faire , vraiment des voleurs et incompétents

Agence de Brie-Comte-Robert. Ma chaudière de 43 ans à vérifier et à remettre en service. Une intervention le vendredi pour le diagnostic, un coup de fil le lundi pour passer le mardi et effectuer l'opération et remplacer une pièce avec les explications en plus. Techniciens bienveillants et Professionnels. Félicitations !

J'alerte tous les clients qui souhaiteraient faire appel à cette Entreprise. J'ai, faute de temps, jamais verifié mes factures et le réel travail des techniciens. C'est lors d'une surconsommation d 'eau décelée par Valyo que j'ai pris conscience de la surfacturation de cette Entreprise à ses clients. Le problème ayant survenu le week-end, j'ai dû moi même réparer car la fuite était importante. J'ai démonté le Groupe sécurité défectueux, changé, il y a à peine 2 ans par les techniciens (ce n'était pas la 1ère fois).Vous remarquerez que lorsque l'Entreprise vient vous faire la révision annuelle de votre chaudière, ils ont toujours des pièces à changer et à vous facturer en sus du renouvellement de contrat !! J'ai pris la référence pour acheter le même groupe sécurité 7 bars SFR, il coûte 23,90€ TTC chez Leroy Merlin, l'entreprise me l'a facturé 180€ TTC. J'ai appelé leur fournisseur Watt industrie qui m'a confirmé un tarif de l'ordre de 25€. Comment est-ce possible? A priori la pièce n'est pas garantie chez Euro Gaz (alors que j'ai un adoucisseur avec un contrat de maintenance). La pièce chez Leroy Merlin est garantie 10 ans !!! Les dirigeants ont cherché tous les arguments pour ne pas me rembourser et compte tenu que l'erreur était trop flagrante, ils ont proposé de m'offrir le renouvellement de contrat de maintenance en 2024... Ben voyons, pour me facturer de nouvelles pièces lors de leurs prochaines visites. Soyez honnêtes avec vos clients, c'est le principal. Il ne vous a pas échappé qu'Euro Gaz face aux mécontentements de ses clients et mauvais avis Google ai géneré de faux avis clients, normal ils ne sont pas certifiés (cf avis du 4 janvier)

De bons conseils techniques pour l'achat de notre future chaudière, contacts très agréables et prix raisonnables, nous allons donc devenir client

Un appel urgent car défauts multipliers au quotidien sur application frisquet.appel pour rdv et le jour même passage du technicien.il s'agissait juste d'une remise à jour de l'application. Merci pour les explications données. Professionnelle, c'est une société chez qui la confiance est confirmée. Technicien très compétent.

Remplacement d'un ballon horizontal sans problème majeur. Accueil téléphonique impeccable, efficace, effectué par une personne à l'écoute, techniciens compétents. Petit souci à la mise en service réglé le jour même grâce à la secrétaire qui a contacté le technicien pour qu'il repasse en fin de journée. Que demander de plus ?

Intervention rapide et efficace Un grand merci à Thomas pour son travail parfait ! Nous avions un sifflement permanent lié à l’usure du ventilateur … quel bonheur de retrouver le calme sans cette nuisance sonore … merci beaucoup … je vous recommande cette entreprise très sérieuse et réactive

Lors de la rénovation de ma maison en 2021 Eurogaz a installé une chaudière à condensation et ils font depuis l'entretien annuel. Mon expérience est bonne, que ce soit sur la partie technique ou administrative. Je recommande!

Entreprise sérieuse. De bon conseil. Je n'hésiterai pas à faire appel à cette entreprise pour d'autre travaux ou entretien

Entreprise sérieuse … dépannée sous 24h malgré l’heure et la journée chargée du technicien mon dépannage a eu lieu rapidement. Merci pour leur professionnalisme surtout avec ce temps ..

J’ai fais appel à cette société car j’avais un soucis avec ma chaudière j’étais en panne total et mon chauffagiste habituel n’avait pas les pièces et les délais était trop important. Euro gaz avait les pièces en stock et ont fait les travaux rapidement. Je recommande cette entreprise très professionnelle et rapide efficace

Service impeccable j’ai téléphoné le matin, accueil très chaleureux pour un dépannage dans la matinée. Bravo pour la rapidité et pour leur efficacité Je recommande cette entreprise très sérieuse et compétente !!!

Entreprise réactive et efficace. J'ai toujours eu de très bons contacts que ce soit avec le patron ou les intervenants. Courtoisie et ponctualité sont aussi deux belles qualités à reconnaître.

SERVICE EXÉCRABLES, La sois disant secrétaire qui veut se la jouer cow girl «  c’est quoi votre problème ?» c’est comme ça qu’ont parlent ? au téléphone elle fais la maligne qu’elle aille changer de métier le service client n’est pas son fort, ne parlons pas du responsable avec une insolence sans nom faudrait peu être le changer de poste le chômage vous irait mieux monsieur laissez votre place à des gens qui ont vraiment le sens du relationnel et contact client A FUIR !!!!!!! JE NE RECOMMANDE PAS !!!! même pas capable de réparer une chaudière obliger de les faire intervenir 4 fois. Limite on accuse le client! Une honte !!!! Aucun sens du commerce la direction sera bientôt contacter merci Google ;)

A FUIR !!!! Les entretiens de la chaudière sont de plus en plus rapides chaque année : Un petit coup d'aspirateur, un petit coup de pinceau et de briquet, aucun démontage de pieces de la chaudière... Et on passe à la caisse !!!! A croire que les jeunes sont de moins en moins bien formés.... Aucun technicien de cette société n'a jamais compris ni cherché à comprendre notre problème de chauffage depuis plusieurs années de contrat, si ce n'est de nous proposer des conseils ridicules, comme changer un radiateur défectueux, alors qu'il ne l'était pas alors qu'un entretien minutieux et normal aurait suffit à régler le problème ! Il a fallu qu'un technicien chauffagiste de l'excellente société GAZ EVOLUTION située à Ozoir la Ferrière (que je recommande à 200%) fasse des tests minutieux et démonte puis nettoie une pièce de la chaudière, en quelques minutes, qui n a JAMAIS été nettoyée et qui était la cause de la déficience de chauffage... Les entretiens étaient donc bâclés et nous auraient évité des coûts de déplacement et de main d'oeuvre inutile si les techniciens avaient fait leur job !!! Nous avons donc décidé de stopper notre partenariat avec cette société, ainsi que 2 proches, et de faire confiance à Gaz Évolution

Cela fait 5 ans que nous avons un contrat avec cette entreprise. J ai téléphoné pour signaler un petit disfonctionnement sur ma chaudière. Le premier rendez vous a été rapide (2 jours). Suite à leur passage, la panne est revenue. Pour mon deuxième appel, intervention dans la journée. Le technicien est resté 1h , après un bon nettoyage et quelques pièces changées, tout roule. Je n ai réglé que les pièces. Je suis très satisfaite de leur travail. Je vous les recommande!

INADMISSIBLE !!! On fait installer une chaudière à 5050€ chez nous mardi 5 septembre, DEUX chèques sont fait pour le règlement, UN à encaisser au mois de septembre, et UN au mois d’octobre, au dos les dates y sont inscrites avec le technicien présent sur place lors de l’installation et du paiement. Un accord verbal avait également été donné par le commercial au téléphone, personne nous a jamais parlé de démarches à effectuer pour pouvoir payer en 2 fois 5000€. Ni au téléphone ni en physique le jour J. SURPRISE quand aujourd’hui nous remarquons que les DEUX CHÈQUES ont étés encaissés !!!! Réponse de la directrice : aucune date n’a été inscrite ! Bien évidemment le technicien n’est pas disponible pour appuyer nos dires. Ils en ont littéralement RIEN À FAIRE ! Ils sont prêt à vous mettre en difficulté sans aucune remise en question ou excuse ! Sachez bien qu’on en restera pas là, si 2 chèques sont fait c’est pas pour rien.

Service déplorable. Ils se renvoient la balle avec Ariston relativement à une garantie de ballon d'eau chaude depuis ... 3 semaines. Inadmissible. C'est 0 étoile qu'ils méritent !

Installation de ma climatisation au top . Très bonne entreprise, rendez vous très rapide . Boulot très propre de la part du technicien , rapport qualité au top . Je recommande fortement cette entreprise au vue du professionnalisme

Bonjour, Je confirme les avis négatifs, étant moi-même victime d'une arnaque par cette société. Ma chaudière fonctionnait très bien jusqu'à l'intervention d'un des techniciens qui nous signale une fuite imaginaire avec un devis assez salé. Puis renouvellement forcé de contrat sans avoir reçu les précédents ? Voir une information sur l'échéance ? La secrétaire est dans l'incapacité de nous donner les éléments concernant le contrat précédent. En effet, nous indiquons que la visite est dans le cadre du contrat actif, et donc payer l'entretien uniquement sans renouvellement contrat et sans le déplacement couvert par le contrat actif. Le technicien est devenu limite menaçant... me disant de lui donnez le chèque et de voir avec sa société. J'ai adressé un courrier avec AR relatant les faits et resté sans réponse. Cette société est à fuir, car malhonnête et incompétente. J'ai constaté qu'un bouchon n'avait pas été remis à sa place, conséquence cela laisse supposer une fuite de ma chaudière. Au vu des différents témoignages, je vais porter plainte et mener l'affaire en justice via mon assistance juridique et des associations de consommateurs. Un seul conseil : Évitez et fuyez cette société!

Technicien incompétent. Patron totalement indifférent au client. Nul et irrespectueux. Je ne recommande pas du tout. Laisse les gens sans chauffage et sans eau chaude, genere des fuites et ne répare Pas.... du délire !!!

A fuir ! Deux fois qu’on me fait perdre une journée pour un désembuage.. C’est la deuxième fois qu’on m’apelle pour annuler le rendez vous le jour meme ! Et dire que je suis client chez eux depuis 4 ans.. Mais ca c’etait avant !!

Le gérant est complètement inflexible. J’ai des éléments en main et photos que l’un de ses «meilleurs techniciens » n’a pas réalisé un travail de qualité en août 21 et c’est confirmé par un autre qui vient cette année en lui posant des questions bien ciblées. Je me mets derrière son épaule afin de bien vérifier visuellement et là l’évidence est cruelle. Cette fois-ci le technicien fait le job à fond et me dit même que ce manque d’entretien entraîne une surconsommation de gaz 😤. Le ton monte et même fin que lorsque j’ai mis fin à mon contrat avec VB Gaz. Ciao. Et puis, surprise, je reçois par courrier mon règlement par chèque qui est barré sans un mot d’accompagnement… la classe à Dallas ! Faut avoir la chance tomber sur un technicien consciencieux, c’est la loterie. Le « numéro 12 » lui me semble correct.

Je confirme entreprise à fuir nous avons un contrat d’entretien depuis des années et cette année ils sont incapables de réparer une fuite de la chaudière et de fournir la pièce à changer. On nous dit que la pièce est commandée mais n’arrive pas c’est ballot!! Une chose est sure je ne réglerais pas quand ils viendront si ils viennent réparer cette fuite avec pour conséquences plus d’eau chaude!

Comme indiqué dans les précédents commentaires, je confirme qu'il faut impérativement fuitmr cette société. Des techniciens incompétents, malhonnêtes, c'est la dernière fois que je traite avec eux. Un simple entretien de chaudière annuel s'est fini en inondation et j'en passe ! Dommage que Google ne permette pas de mettre zéro étoiles ..

Dans cette jungle de la pompe à chaleur, Eurogaz c'est une équipe honnête qui fait un travail de qualité à un juste prix. Nous avions rencontrés ceux qui vous facture 5000€ plus cher et vous annonce 5000€ d'aides ..... nous avions rencontrés ceux qui vous demandent de signer le devis à l'issue du premier rdv et nous avions aussi rencontrés ceux qui vous font attendre pour savoir si vous êtes éligibles à travailler avec eux .... et puis nous avons rencontré Nicolas d'Eurogaz. Un devis clair avec un choix éclairé entre deux marques de matériel, des échanges cordiaux et simples, des informations compréhensibles, un délai respecté et pour finir des poseurs sympas et qui répondent à vos questions techniques. Nous avions travaillé avec Eurogaz pour l'entretien d'une chaudière et étions ravis de leur réactivité. Pour ce chantier de PAC Air Air ils ont été parfaits aussi. Je recommande vivement ce professionnel. Sylvie P

Un manque de professionnalisme des techniciens amateurs !!! Mon thermostat était très ancien il fonctionné que a 30°C donc c'était a renouvelé il se sont rendu compte que apres 1 ans après avoir reçu 3-4 technicien a la maison. Donc devis thermostat a renouvelé. J'ai eu 2 rdv avec 2 technicien le 2ieme technicien m'a fait un scandale pour installer un nouveau thermostat il m'a sorti une flamme au cours d'installation puis hop une petite flamme avec un nouveau thermostat brûlé heureusement que le tableau électrique ma couper automatiquement tous les circuit de l'appartement pour qu'une incendie apparaît 🔥 je crois meme qu'il s'est brûler la main on était sans thermostat et sans chauffage après ce jour la un nouveau technicien donne rdv après 1 semaine donc c'était un professionnel qui etait venu en meme pas 2 minute il m'a installer le nouveau thermostat 🆕 redémarrage des chauffage tout etait aux normes après avoir reçu plusieurs technicien AMATEURS !! A cause de cette société J'ai payer une fortune pendant 1 ans jusqu'à qu'il s'en rend compte que le thermostat etait tres ancien car il fonctionné que a 30°C donc j'ai payer une grosse facture de gaz a cause de cette société. Ne souscrivez surtout pas votre contrat avec des amateurs !! Et Je vais en parler a tous mon entourage.!

Je suis extrêmement mécontent de cet établissement. Suite au passage d’un technicien pour l’entretien de ma chaudière nous nous sommes rendu compte après coup de la présence d’une fuite de gaz survenue à cause de l’écrou du bloc gaz qui a mal été serré (confirmée par grdf). Les conséquences auraient pues être graves!

Disponible ,à l'écoute de leur clients ,décale leur planning pour venir te dépanner Le premier contact ce fais avec une secrétaire agréable et efficace . Un employé est venu réparer mon chauffage et ma chaudière ce n étais pas simple mais il étais déterminer a ce que ça fonctionne , il est partis tard et moi j étais heureux, merci a lui

A fuir !!! Maison acheter au mois de juin entretien sois disant fait mais en faite pas du tout chaudière qui fuit une honte ! De plus quand on les appelle il se rejete la faute entre l'agence de Corbeil-Essonnes et celle ci

Entreprise incompétente technicien incompétent qui joue au pokemon pendant sont intervention, le patron injoignable la secrétaire qui vous fait attendre 20min au téléphone et très très très mal honnête pour les litiges mm quand il s'agit d'une modiques sommes de 30euros. Très mauvaise expérience

ARNAQUE et MALHONNETE, bien culotte entre devis et instalation reelle. Selon votre devis, il y a que une marque de robinet de 285 euros ht donc 313.5 euros ttc. Vous avez dit que vous ne pouvez pas donner la reference de robinet sur devis comme vous devez l'acheter chez fournisseur mais sera la prix du marche. Je vous crois et signe le devis. Finanlement vous avez installe un robinet de 110 euros ttc! J ai relance plusieurs fois pour explication, vous ne repondez pas ma question mais que demandez payer. Oui j avais signe en condition d installer un robinet de trois cents euros et je suis pret a payer. Mais avec un robinet de 110 euros? c est fraude! Et le pire c est refuser de maintenir chauffe d eau de mon lcataire pour me force de payer les restes, mon locataire n a plus de l eau chaude! Je vous ai fait un virement aujourd'hui mais il faut aussi les client sachent comme vous gagner l argent avec facon bien culotte!

ATTENTION ARNAQUE ! Suite à un problème de chaudière nous avons fait appel au service dépannage de cette entreprise. Après 20min d'intervention le technicien me dit que la chaudière est a remplacer et me fait un devis pour une nouvelle chaudière. Je demande s'il y a la possibilité de remplacer uniquement les pièces défectueuses, il me dit que ce n'est pas possible. Résultat devis à 3849€. Pour info ma chaudière est une Frisquet et toutes les pièces sont disponibles en après-vente. Une autre entreprise est passée dans la journée et a pu la remettre en route après le remplacement des électrodes, de la carte et du bloc gaz etc pour 800€ !!!

rendez vous donné à 13h30 le lendemain de mon appel. le technicien se pointe le matin et trouve forcément porte close. le rendez-vous avait été mal noté. rendez vous de remplacement 4 jours après le matin, le technicien ne vient pas. la secrétaire me raccroche au nez quand j'appelle pour demander ce qu'il se passe. le comble de la négligence. je suis bien entendu allée voir ailleurs.

Non compétent : Mauvais diagnostic et Solution inappropriée qui pousse à la dépense. Intervention demandée pour une panne de chaudière gaz. Diagnostic: la carte électronique est hors-service, il faut tout changer pour un coût supérieur à 4000 euros sans options. Au départ du technicien : pas de solution, la chaudière est toujours HS. Deux jours plus tard, la chaudière fonctionne. Sans avoir rien changé. ... un grand mystère. Incompétence notoire de cette société : mon voisin avait également fait appel à elle et il lui avait été dit également de tout remplacer...

Entreprise à éviter. Jamais le même technicien . Ne cherche pas à savoir ou est le problème mais lit simplement le soit disant devis du technicien précèdent . 4 personnes différentes en une semaine ! du jamais vu . Ne serait il pas plus simple d'avoir affaire à une seule et même personne ? pour un bon suivi ?

Techniciens gentils. Mais c'est tout. Pas compétent, ne savent pas faire l'entretien d'une chaudière et la font même tomber en panne en plein hiver. Les techniciens n'ont pas de matériel (sceau/outil). Patron très désagréable et hautain. Merci de former vos techniciens et de leur donner les moyens de bien travailler. J'ai donc résilié mon contrat 6 mois avant la date d'expiration. Plusieurs personnes de mon entourage partage cet avis. Pour compléter cet avis, après avoir fait la révision par une autre société, il y a une fuite de gaz frais et dioxyde de carbone mélange ce qui entraîne une surchauffe qui dure depuis très longtemps car un bouchon sur le coude est brûlé et ça ne date pas d'hier. Caisson non étanche car pate de vis cassée, oui ça tient avec du scotch.. Merci eurogaz pour le scotch, très professionnel.

J’étais en contrat avec une société qui ne trouvait pas la panne de ma chaudière, j’ai fais appel à euro gaz qui a trouvé de suite et qui avait la pièce dont il me fallait dans la voiture. Ils m’ont fait cadeau du déplacement, j’ai donc pris un contrat chez eux. Je vous recommande vraiment cette entreprise!

Entreprise pas sérieuse. On m'a attribué 2 numéros de client différents et 2 prénoms différents. Je devais bénéficier d'une prime Energie et leur devis n'était pas conforme. Me suis assise sur 600e!!! Ne réponds aux emails alors que l'adresse est correcte. Pourrait-on me confirmer cette adresse? Entreprise pas sérieuse et A ÉVITER

Entretien chaudière effectué ce jour, la personne contactée au téléphone pour le rdv et la personne venue réaliser l'entretien étaient très sympas, compétents, réactifs, ponctuels, rien à redire. Beaucoup moins cher que d'autres sociétés. Au top !

Comment décrire des bons à riens ou mauvais en tout. Après une expérience il y a des années je reviens pour décrire la mauvaise expérience de cette société. J'habitais dans un appartement, contrat exclusif avec cette société sur tout les logements. Panne de notre chaudière gaz. Le premier technicien pas compétent, sympa malgré tout doute sur son diagnostique. Le second intervient et me dit qu'il faut changer la carte et le ballon... Étant electro mécanicien je lui demande des précisions sur son diagnostique ( très flou dans les détails). Au prix de la prestation malgré un contrat avec eux je lui demande de changer la chaudière avec une gamme de meilleure qualité. La il me sort une chaudière de marque différente ( heureusement j'ai envie de dire ) mais identique en composants interne sauf le carter de façade ... Je lui demande de mettre le top de la qualité française ( fabriquer à Meaux...) et la le technicien me dit ça ne pourra pas se monter pas assez de place. Merci de ne pas avoir pu le faire car avec une connaissance, j'ai pu changer la chaudière avec du Frisquet de bien meilleure qualité moins cher et aucun soucis de place !! Ah et là panne venait bien du ballon mais nullement de la carte... Société à éviter...

Suite au problème de mon chauffe-eau euro gaz ce déplace et règle le problème (franchement très simple ) appuyer sur le petit bouton rouge entre les 2 cosses =80€ ça fait mal au c..en vérité un conseil qui aurait pu être donné par téléphone avant intervention

J'avais choisi cette entreprise pour changer mon ballon d'eau chaude. C'était le devis le moins cher. Mais ils m'ont installé un ballon d'eau chaude d'occasion. Livré sans emballage, avec de la poussière sur les pattes de fixation. Le technicien mis face à ses responsabilités est devenu agressif. J'ai envoyé un recommandé qui n'a jamais reçu de réponse. Le soir de l'installation, je me rince la bouche à l'eau tiède => résultat : malade toute la nuit. Je n'ose pas imaginer les bactéries qui devaient grouiller là-dedans. Entreprise à fuir absolument.

Pour le changement de chaudière, ils ont été très efficace et rapide a l'installation et le delai apres signature du devis etait de quelques jours. Genial Pour la maintenance le technicien se déplace rapidement.