EURO4X4PARTS Magasin de pièces de rechange automobiles

Commande reçu à j +1 quand c est en stock. Une équipe professionnelle et attentive au téléphone sachant être à l écoute avec de bonnes explications claires et nettes.

Commande reçue rapidement, site réactif et efficace sur le plan logistique. En revanche, un manque de sens commercial se fait sentir, ce qui est dommage. Un peu plus d’attention ou de gestes envers les clients fidéliserait davantage. À améliorer ! Merci au service commercial pour son retour

Déçu de me voir refuser le retour d'un turbo en échange standard. Certes j'ai mis du temps (2 ans) mais ces reprises alimentant le circuit des reconditionnements que l'entreprise revend par la suite, j'ai du mal à comprendre cette position.

Toujours au service clients ! Merci à l'équipe !

Seul site à posséder la pièce dont j'avais besoin, commandé passer le jeudi midi en expresse reçu le vendredi à midi. Je recommande très rapide et prix correct.

J'ai reçu ma commande rapidement. Mais je n'ai rien pu en faire car ce n'étaient pas les bonnes pièces (erreur du site, pas de moi). Parler au SAV est à peu près comme parler à un mur, je ne recommande PAS!

Commande passé le jeudi 6 fevrier entre 15h et 16h pour un filtre a huile j'ai prit la livraison express je lai recu le 7 fevrier pendant midi au top 👌

Je valide à 300% le professionnalisme, l’écoute, Anthony a su reconnaître la situation urgente et faire le maximum pour que j’ai la pièce à temps. Quelle conscience professionnelle 👍

Eternel problème, SAV et prix exercés prohibitif. Avec plus 3000€ de commande en 1ans, j'ai eu plusieurs déboires avec Euro4X4Parts. Pour commencer un sujet secondaire mais a prendre en compte des prix prohibitifs exercé sur quasiment l'ensemble du site. Sur les éléments d'origine je peux comprendre tout le monde s'aligne. Mais sur des éléments adaptable ou OEM je constate environ un delta de 10 à 12% plus cher que des sites concurrents. Venons en au point principal, le SAV. Après quelques déboires concernant des colis arrivés endommagés, aucun gestes commercial n'a été appliqué, je ne demande pas la lune mais un minimum de compréhension et d'excuse serait de mise. Egalement et c'est bien le plus gros défaut, la non réponse aux demandes de devis. Plusieurs fois il m'est arrivé de demander des devis ou demande de délai pour des pièces indispo ou sur commande. On peut estimer une chance de réponse de 1/2. Et le pire c'est que sans réponse, deux jours après le ticket devis est clos, laissé sans réponse. Je trouve ça absolument inadmissible. Euro4x4Parts, c'est terminé pour moi, je me tournerai directement pour les intéressés sur des sites tels que Amayama ou encore partsouq pour de la pièce D'ORIGINE bien moins cher. Attention cependant il faut rajouter environ 20€ de frais de douane et les 20% de TVA, le port étant en général proportionnel a la commande et au poids.

Désagréable au téléphone franchement je ne recommande pas du tout

Tellement désagréable au téléphone que je ne vais pas commander aller a jamais

Très satisfait du rapport qualité prix Très bon accueil des tech Merci

Pièces disponibles et corectes, service après vente compétent.

Super site où l'on trouve vraiment la pièce que l'on veut. Rapidité d'expédition Je recommande +++

J'habite en corse et on commande très souvent mon père et moi sur ce site, je n'ai jamais connu mieux. Je trouve toute les pièces pour mon 4x4 à des prix correct et les délais sont casi imbattable, j'ai commander le vendredi 20 septembre en milieu d'après midi et le samedi matin je l'avais déjà à la maison alors que j'habite en corse ! Et le plus appréciable c'est qu'on peux quand même avoir une personne au téléphone qui sont tous compétent dans leur domaine, merci à vous !!!!

SAV au top ! Nous avons eu un soucis avec notre compresseur acheté au SVA en 2023. MR Datin a été super réactif ! En quelques jours notre problème était résolu et le compresseur échangé juste à temps pour notre road trip estival! Un grand merci, nous commanderons à nouveau chez vous sans hésiter !

Au top ! Un détour de 350km car deux triangles hs pendant notre périple dans les Pyrénées orientales afin d'acheter les pièces en question. Achat sur place et une bonne adresse en poche pour aller faire monter tout ça. Un grand merci à euro4x4parts !

Pour les commandes tout se passe bien mais dès qu'il y a un souci sur une pièce qui ne correspond pas car malheureusement il y a plusieurs montages alors là c'est plus long.

Très bon accueil , belle équipe , efficace, disponible. Je recommande vivement.

Merci aux salariés qui bossent comme des acharnés pour satisfaire les clients et sont traités comme des chiens par leur PSEUDO hiérarchie..... A banir.. les pièces viennent toutes de chines a des tarifs plus que moindre ... Commandez directement par vous même !

Commande d'une galerie RIVAL et échelle FRONT RUNER en septembre 023 par l'intermédiaire d'EURO4X4PARTS Tahiti . Reçu en Février 024 uniquement l'échelle! Depuis le représentant de Tahiti a essayé d 'avoir une galerie en expédition avion a ses frais . Nous sommes le 27/05/2024 soit 8 mois après la commande et toujours rien !!!!!. LAMENTABLE et je déconseille totalement cette enseigne .

Ne savent pas ce qu'ils ont en stock ou pas. Disent que oui , puis après non . Defois pour la même pièce ya reprise et échange standard la semaine d'après plus de reprise pour la même pièce. Quand tu demande au téléphone personne ne sait, entre le commercial et le mec qui met les pièce dans le carton ya un truc qui couille dans la chaîne de communication. Et en plus de ne pas savoir ils ne propose pas de solution . Nickel. Tenté l'expérience ça fait passer de belles journée. Je n'attend plus rien d'eux j'ai déjà été assez déçu .

Je suis client depuis longtemps et l equipe est toujours aussi serviable et compétente

Que ce soit pour la récupération des pièces sur site lors d’un passage dans le secteur ou des commandes web reçu sous 48h c’est top ! Service client par téléphone très bien, énormément de pièces en stock ! Je recommande euro4x4 parts !

Commande de pièces reçue 48h après la commande. Tout était conforme, Laurence au SAV très professionnelle. Je recommande.

Très bien servi par Hugues le service après-vente et Super avec un petit geste commercial ça fait vraiment plaisir qui est encore des commerçants comme cela

J’attends toujours ma commande commandée depuis le 30 novembre2023, déjà appelé trois fois on me dit qu’ils vont être envoyé une première fois le 25 décembre jours fériés mais bon , puis le 5 janvier . Puis maintenant, les palettes n’ont pas encore été déballé . Je veux bien être patient et que les fêtes sont passées, mais il y a quand même des limites .

Parfait!! De vrais pros, pour l'accueil téléphonique , pour les commandes, les conseils...bref un site indispensable de passionnés pour les amoureux de la rando 4X4.

Un grand merci à euro4x4parts de Sainte Marie de Gosse pour nous avoir donner un coup de main pour la mise en place de la tente de toit ! Nous sommes très satisfait de la tente ainsi que du auvent 270’ ! Je recommande sans hésiter 👍🏼

Bonjour à tous, voici 2 photos de votre tente de toit en 160 que j'ai monté sur mon all-road trailer (roulotte tout chemin) qu'on a construit en famille mais que je vais aussi construire sur-mesure à la demande de mes futurs clients. J'ai aussi monté la cabine de douche qui est vraiment géniale. La tente est vraiment de très bonne qualité sur l'ensemble et très étanche après avoir passé une nuit sous des très gros orages. Dommage par contre que la notice ne soit pas en français.

Mal reçu par le service client, mais recontacté après par une personne responsable, semblerait-il que le soucis doit être reglé.. Je fignolerai mon avis par la suite en fonction du résultat.

Réactifs et à l écoute suite à une erreur de leur part Immédiatement rectifiée par un envoi complementaire en 24h Un professionnalisme , une honnêteté et une réactivité rare de nos jours BRAVO

En attendant, une telle voix, comment ne pas être heureux de commander une accueil téléphonique très chaleureuse, surtout Florence et un service de pièces incomparable en matière de 4x4 jamais eu de SAV avec eux depuis actuellement quelques années que je commande pour Mayotte un large choix de pièces aussi mais je mets toujours un point sur l’accueil qui est super

Commande reçue en 24h après avoir appelé et vérifié que les pièces étaient bien en stock comme précisé sur le site. Je recommande fortement ce site sérieux que je connais de longue date. A chaque fois j'en suis content.

Debutant avec un patrol y60 je connaissez pas teop ce site on me l’a renseigné Sa fait deux fois que je commende chez eux livraison en même pas deux jours incroyable !! Au top 👍👍👍

Un site toujours au top!!! Cela fait plusieurs années que je commande chez eux et toujours livré en temps et en heure voir en avance. Livraison prévue entre le 23 et le 25 livré le 21. Merci .

Toujours au top, ne changez rien. Ou peux être un programme de fidélité, qui donne des réductions 😅lol Les délais de livraison sont toujours respectés Vous été formidable À bientôt pour de nouvelles commandes 😉

Je suis client depuis le début chez EURO4x4 et aujourd'hui je suis passé au comptoir chercher des pièces pour un de mes 4x4 je mets un carton rouge au personnes à l'accueil en particulier un !! pas commerçant du tout !!!! donc je suis repartis sans mes pièces que je vais essayer de trouver chez un autre fournisseur .

J'ai un 4x4 depuis 5 ans et c'est la première fois que je commande sur ce site. Ce site est simple d'utilisation, les pièces sont faciles à trouver. Mes pièces sont arrivées le lendemain de ma commande et tout été conforme. Je recommande fortement ce site pour toutes pièces de 4x4.

Commande passez a 16h50 véhicule à l arrêt suite panne commande traité le soir même Pièce reçu le lendemain 9h30 Merci beaucoup pour votre réactivité entre pro. Bonne continuation Michael Citroën SMBA

Commande passée par téléphone car soucis de connexion chez moi. Super accueil de Clément, envoi rapide. Du choix de pièces 4x4 à des prix raisonnables.

Je ne vous les conseil surtout pas !!! Aucun arrangement possible de reprise d'une pièce à 75 euros qui dort dans mon garage et qui ne sert à rien ... Le début de la fin commence par ce genre de comportement Messieurs, vous négligez la satisfaction client et ça ne paye pas. Presque 2000 euros d'achat cet été et un Cherokee en cours de rénovation pour lequel j'ai acheté et DEVAIS acheter de nombreuse pièces !! Et bien j'irai ailleurs voila tout !! Je connais pas mal de forum 4x4 nous échangeons beaucoup sur les pièces détachées, je fais des sorties 4x4 plus des raids... Comptez sur moi pour faire part de mon expérience !!

Au top ! Commande d'un hard top noir Suzuki Jimny. Il manquait 3 clips, le renvoi a été prévu rapidement. Je recommande : des personnes très sympathiques et pro, livraison rapide, produit bien emballé (caisse bois et carton) à vérifier avec le livreur si tout est ok notamment la vitre et demander la notice par email à Benoit.

1 commande reçu en retard, j'ai donc demandé le remboursement du transport au transporteur qui m'a indiqué de me mettre en contact avec euro4x4. réponse d'euro4x4 dans la journée remboursement le lendemain.bravo, beaucoup d'entreprise devraient vous copier.Merci

Super arrivée dans les délai annoncé, accueil téléphonique tres très correct respectueux et très pro, je suis dans l automobile depuis 25 ans et je suis très content des pièces commandé et reçu et le bon model, trop top, merci

Accueil téléphonique et service irréprochable, commande reçu en 24h Il me manquait un joint spy dans mon kit, ce dernier m'a été expédié le jour même pour réception le lendemain Bravo et merci pour votre professionnalisme, si toutes les sociétés pouvait être comme vous, ça serait du pure bonheur !

1er achat chez euro4x4parts du snorkel equipaddict, commande passée lundi matin recu 1j et demi après.. extraordinaire !! Très très content de la qualité du snorkel au déballage, je ne l'ai pas encore monté mais il me tarde , mon pajero va avoir fier allure. Je vais recommander sans aucunes hésitation , c'est mon 1er projet 4x4 pour faire du road trip en famille et j'ai pleins d'idées en tête. Dommage qu'il n'y ai pas de kit de suspension pour mon pajero de la même marque. Merci a vous pour cette 1ere expérience chez vous .

Super service client ! J'avais commandé une pièce et finalement j'ai réussi à résoudre le problème de mon 4x4 sans. Le conseiller, très aimable, m'a remboursé sans aucun souci. ça donne envie de recommander chez eux.

Service très pro. Rien à dire : chaque commande sur Internet a été honorée en temps et en heure. En attendant une balade dans les Landes pour visite l'atelier.

Un large choix de pièces, et un service client digne de ce nom. Après avoir passé de multiples commandes chez eux, je suis toujours aussi satisfait.