Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Marignagne Helico Laboratoire d'analyse médicale

Accueil parfait résultats rapides

Accueillant , sympatique , tout s'est très bien passé .

Rapide efficace et accueille sympathique

Personnel accueillant, sympathique et professionnel.

Amplitude horaire -amabilité - rapidité : tout est OK

Souriante serviable que demandé de plus le top 👍

Je suis allée hier matin pour un test du Covid. On me dit que j’aurais les résultats dans 24h max. Cela fait plus de 24h et toujours pas de résultats 😡quel intérêt de faire un test PCR si c’est pour avoir les résultats 3 jours après, voir plus

Super accueil, prise de sang indolore très bien réalisé! Et résultats rapide

Impossible de joindre le secrétariat par téléphone, toute la journée ! Le répondeur dit de rappeler ultérieurement, tout les agents sont occupés ! C'est une honte, j'ai tenté de joindre le laboratoire plusieurs jours d'affilé.

Très bon accueil,très professionnel...

Très bon accueil Je n’ai pas du tout sentie l’aiguille chapeau l’infirmiere

Bon accueil

Toujours bien accueillie, prise en charge rapide et beaucoup de place de stationnement.

acceuil sympa respect des delai top

Rendez-vous tout les mois pour la toxoplasmose, l’accueil et le personnel super sympa, prise en charge super rapide, piqûre qu’on ne sent absolument pas, comparer à la (clinique de Vitrolles) :/ donc un grand merci rien que pour ça, sachant que je n’aime pas trop les piqûres. 10/10

Accueil sympathique et déstressant, résultats rapides accessibles via internet, larges plages horaires, accès facile

La personne qui m’a fait la prise de sang était très rapide et efficace, très agréable quand c’est fait rapidement et correctement merci encore !

Le personnel est super accueillant à tout les niveaux

rapide sérieux tres bien

Très bon accueil dans ce laboratoire. Félicitations à l’ensemble du personnel.

Bon accueil et personnel sympa

pas du tout agréable et manque de discretion

J'ai bien aimé l'approche avec l'infirmière qui est très très gentil Très avenantes et très souriante au top

Une équipe agréable et bienveillante. La patience,le sourire, tous les ingrédients pour que les patients se sentent bien renseignes. Ne changez rien! Vous êtes au Top👍

Excellent accueil, rapide et efficace.

Vraiment le top, à tout point de vue! accueil, résultats, sérieux et compétence, BRAVO, continuez comme cela

Très bon acceuil avec toujours le sourire de l équipe dès 7h. Bravo les filles de rendre agreable ce moment à priori pas sympa. Chez rien!!!

Cela fait 2 fois que je passe par ce laboratoire pour des analyses de sang. J’ai une vrai phobie de la piqûre et pourtant les deux infirmières qui m’ont piqué, l’ont fait avec douceur et je n’ai absolument rien senti ! D’autre part j’ai rdv avec mon médecin le lendemain à 10h30 ( je m’y prends tard pour mes analyses c’est de ma faute) et bien vous savez quoi ? Avec un grand sourire les infirmières me rassurent et me disent, monsieur venez demain matin à partir de 7h00 on va faire en sorte que vous aillez vos analyses ! Il me manquera l’analyse de l’hémoglobine (car un peu plus long ) mais là encore elles m’assurent envoyer les résultats d’ici quelques jours directement à mon médecin !! Sourire, douceur, gentillesse, empathie, service ! C’est un 100% de partout ! Je peux vous dire que je ne passerai plus que par ce laboratoire d’analyse à l’avenir ! Encore un grand merci aux infirmières pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! Ça c’est du service première classe 👌🙏 !

Laboratoire d'analyses très professionnel et surtout très efficace. Bon accueil, résultats rapides. Merci.

Très bon accueil et la personne qui pique est spécialement souriante, agréable et délicate. Je n'ai plus peur des prises de sang depuis que je me rends là bas.

Prélèvement rapide, sans rdv ,et avec le sourire . Résultats le soir même et consultables directement sur le site .👍👍

Accueil agréable, prise en charge et résultats rapide. C'est parfait merci!

8h26 nous sommes nombreux maintenant à attendre devant une porte fermée. Pas de réponse au téléphone ni même un répondeur pouvant nous informer d une ouverture décalée .pour info le labo est ouvert à 7h00 quand le réveil sonne à l heure.belle conscience professionnelle des ces dames 🤨 ce post concerne le labo de GIGNAC LA NERTHE et pas le labo de l avenue du 8mai à MARIGNANE.La réponse du labo ,la porte était bloquée suite problème électrique donc …demerdez vous !

La personne qui prélève le sang est très professionnelle et sympathique. Le système de résultat en 24 heures directement sur messagerie avec code secret est très pratique. Je recommande.

Accueil et amabilité du peronnel au top. A l'écoute. Les résultats arrivent dans les délais annoncés lors des prélèvements. Merci pour votre professionalisme.

Tout a été parfait. Pas d'attente, amabilité du personnel. Résultats rapides et faciles d'accès.

Personnel souriant accueillant avenant et à l écoute. Je félicite toute cette nouvelle équipe depuis le changement de secretaires c est le jour est la nuit nous étions nombreux à avoir changé de labo de part leur antipathie aujourd'hui on apprécie le côté humain . Bonne continuation !

Je ne peux pas mettre 0. Laboratoire à éviter d'urgence ce laboratoire. Accueil glacial, et non chaleureux. Ils font beaucoup d'erreur c'est pas la 1er fois qu'il se trompe. Aucun professionnalisme. Il faut à chaque fois que mon mari appel pour savoir si nos résultats sont disponibles. La secrétaire nous dit c'est normal 🙄... J'ai mis 2 semaines pour récupérer mes analyses.....la secrétaire nous parle d'une manière hautaine....si on n'aime pas son travail il ne faut pas le subir....Je ne recommande pas du tout. Le pôle santé doit être un lieu rassurant et agréable. C'est pas un moment de détente.

Accueil très agréable, le prélèvement c'est très bien passé (pourtant ayant des veines compliquées et ratée dans plusieurs laboratoires) et résultats rapide cela fait plusieurs fois que je viens et je compte bien y revenir. Merci à l'équipe pour son efficacité.

Super labo. j’ai été très bien accueillis le personnel était vraiment très agréable, jeunes femmes souriantes ça fait plaisir ! résultat reçu rapidement au top

Cela fait longtemps que je fais mes analyses dans ce laboratoire. Contrairement à certains avis j'ai toujours eu mes résultats rapidement. Je trouve les secrétaires gentilles et sympathiques, sauf une qui est un peu sèche et moins agréable. Après il y a eu des moments où elles doivent gérer des cas sociaux les pauvres c'est pas évident pour elles... Les infirmières pour les prélèvements toujours très agréables. Parfois il y a de l'attente forcément quand il y a du monde mais ce n'est pas de leur faute. Donc bon laboratoire dans l'ensemble.

15 ans que je réalise toutes mes analyses au 8 mai 1945 ...j'ai vu le changement de personnel et pas en mieux dernièrement l'accueil m'a fait attendre 10 minutes pour me dire je vous sert pas Monsieur alors que j'avais 2 enfants dans la voiture et des rendez vous médicaux....non respectueux , plus sérieux fuyez ce laboratoire......

Dernier passage sans compter les autres fois où il y avait eu des erreurs....on a oublié de me faire un prélèvement du coup forcément je n'ai jamais eu les résultats de cette analyse. Appel passé la secrétaire me dit qu'il est normal qu'on me l'ai pas faite car je l'aurai refusé. Je reviens aujourd'hui pour faire cette analyse en plus d'autres qui se sont ajoutées on m'explique que ce n'est que le matin avant 11h. En bossant c'est compliqué de revenir. Elles n'ont pas d'autres solutions. Merci aurevoir je n'y viendrais plus

On appelle pour demander si sur les enfants ils font un test salivaire ils me répondent que oui, je prends rdv pour ma fille de 3 ans, je viens à l’heure pour au final me dire que non j’ai fais 30km pour justement avoir un test salivaire pour m’imposer un anti génique ! De plus elles sont aimables comme des portes de prison mais pour se raconter leurs vies personnelles entre elles sans gêne devant les gens y’a pas de soucis. Dernière fois pour moi, ça mérite même pas une étoile

Si je pouvais mettre 0 je le ferais. J'avais un rdv aujourd'hui pour un prélèvement avant une intervention très importante pour laquelle il faut s'y prendre des mois voire des années. Cependant le laboratoire est fermé pour cause d'intempéries... Même pas un appel pour prévenir le matin même !!!! De manière à pouvoir se retourner rapidement Heureusement que d'autres laboratoires sont beaucoup plus compétent et EUX ouvert alors que seulement 2 km les séparent Je ne recommebt absolument pas, aucun professionnalisme

Si je pouvais mettre une étoile je le ferais ! incompétents jusqu'au bout! Milles ans pour être pris en charge à l'accueil, résultats sous 48h, venue 4j après toujours pas prêt car bactério a mis 3 jours pour récupérer les prélèvements.... Donc obligé de refaire un test d'urine, j'essaie de rappeler personne ne réponds au bout de 10min. Je ne retournerai JAMAIS dans ce laboratoire.

Accueil et renseignements professionnels. Les horaires d'ouverture l'emplacement permet de réaliser les analyses sans jongler avec son planning. Parking disponible. Résultats disponibles en ligne pour éviter de repasser récupérer les résultats. Rendez-vous sur doctolib pour les tests PCR.

Un laboratoire vraiment sérieux. J'y viens depuis plusieurs années car tres bien accueilli par les secrétaires et les dames de la prise de sang. Toujours reçu dans la bonne humeur et la sympathie. Merci a ces dames qui ont toujours le sourire même derrière leurs masques durant cette période. Je recommande.

Laboratoire à fuir !! Outre les délais de rendu de résultats qui ne sont pas tenus (je suis toujours en attente malgré le délai de 5 jours annoncé). L'accueil est inadmissible, le ton et la façon de s'adresser aux personnes n'est pas digne de personnel du corps médical. Nous n'allons généralement pas dans les labo ou hôpitaux par plaisir et encore moins pour se faire répriménder par la secrétaire. Un peu de compassion et BEAUCOUP PLUS d'écoute ne vous fera pas de mal ou alors il faut changer de travail et éviter le contact avec les patients ! L'infirmière était à l'opposé de cet accueil. Totalement à l'écoute, rassurante... Dans son rôle tout simplement.

l'adresse indiquée via la prise de rdv sur doctolib n'est pas la bonne... puisque c'est rue raoul salan. aucune info, injoignable par tél sur le n° fourni par doctolib... du coup, prise de rdv covid qui tombe à l'eau faute de savoir précisément où c'est ...