Euromaster Lille Magasin de pneus

J’ai toujours un très bon accueil dans ce garage avec un bon service et de bonne qualité.

Un accueil et un service rapides et de qualité ! L’installation en centre ville d’Europadtet est vraiment un plus !

Comme d'habitude rapide efficace et accueillant

Très professionnel Je recommande fortement

Excellent accueil. Travail rapide et soigné et dans les temps. Merci à l’équipe EUROMASTER de Lille !!!

Merci pour l’accueil, le service très efficace et les conseils fournis après la révision. Garage à recommander

Je souhaite remercier à l'equipe qui a un contact humain remarcable. Je remercie pour les explications détaillées que j'apprécie beaucoup et d'avoir été corrects. A bientôt.

A l écoute du client Pas de vente forcée Accueil chaleureux Très bons professionnels

Je viens deux fois par mois changer mes roues. Régis et son équipe m’accueillent toujours avec bon humeur et compétence professionnelle.

Accueil très agréable, personnes serviables. Très bien.

Personnel sympathique. En revanche, des pratiques commerciales abusives ! Suite à mon dernier entretien et vidange, on diagnostique un changement de pneu car irréparable (à cause d’un clou), les plaquettes de freins à changer (il me reste soit disant 5 000km à rouler) et le liquide de freins à changer également : total du devis 538€. Une semaine plus tard je vais dans le garage de campagne où j’ai l’habitude d’aller. Pneu complètement réparable (une mèche a été mise), le liquide de freins en parfait état et il me reste 40 000 km avant de changer mes plaquettes de freins!!!!! J’allais chez Euromaster car je travaille dans le quartier, je n’y retournerai plus JAMAIS!

Très mauvaise expérience. Je ne comprends d'ailleurs pas du tout les excellents avis. Ma fille y est allée pour faire changer 2 pneus. Au niveau de la prise en charge et respect de l'heure du rdv, c'est OK. Par contre le mécanicien a prétendu que le parallélisme était absolument à faire. Il a annoncé un prix (qui n'est pas du tout celui inscrit sur le site web). J'ai du appeler pour demander de juste changer les pneus et rien d'autre. Après ils ont dit à ma fille que comme elle a la voiture depuis 1 an, il fallait penser à faire la vidange. Or c'est une voiture électrique et l'entretien se fait tous les 2 ans (en suivant le carnet d'entretien construceur). Du grand n'importe quoi. Quand la voiture a été rendue à ma fille, elle a demandé si la pression des pneus avait bien été faite . On lui a dit non vous voulez qu'on le fasse ?' Ça paraît logique, non ? Dans le doute je suis allée dans un autre garage 2 jours plus tard, j'ai demander de contrôler (visuellement) la géométrie (parallélisme) et on m'a assuré qu'il était bon ! (Certificat à l'appui). Bref, je ne recommande absolument pas ce garage ! C'était la 1ere et dernière fois pour ma part dans cet Euromaster

Service client au top ! J’ai effectué un parallélisme chez eux, puis la personne m’a indiquer que j’avais un problème de carrossage sur mon train arrière. Très bien accueilli, Euromaster prend soin de votre véhicule. Prestation de qualité, ils m’ont même proposé un café 😊

Très professionnel, service impeccable

Excellent accueil. Prestations réalisées à prix correct.

Rapide, rapport qualité prix présent et service client au top pour ma Mégane ! Ça change des garagistes qui sont là que pour la marge, j’ai été très satisfait du professionnalisme de la personne qui s’occupe de l’accueil client qui court partout mais qui est quand même là en cas de besoin ;)

J’ai été extrêmement satisfait par le professionnalisme de ce centre. Par le sérieux le suivi de mon dossier. Possesseur d’un véhicule électrique aux tailles de pneux difficiles à trouver, Régis le chef de ce centre s’est démené pour les trouver. Il a appelé 5 fabricants différents, m’a rappelé à chaque fois pour me tenir informé du suivi du dossier, alors que speedy ou norauto n’ont absolument pas cherché à me trouver une solution… euromaster peut être fier d’un collaborateur aussi pro !

Personnel professionnel, agréable, rapide et très efficace. Encore 🙏 pour votre accueil et engagement.

Très bon accueil mais gros problèmes de montage sur jante alu. (Constaté sur plusieurs roues) Les pneus se dégonflent et pas d'écoute du responsable.

Rendez-vous pris immédiatement après une crevaison . Réparation dans l’heure Bravo et merci

Super service, un diagnostic simple et rapide ainsi que la vidange avec un bon rapport qualité prix ! De plus, le site internet permet d’accélérer encore plus le processus d’analyse pour l’huile de votre voiture ainsi que la prise de rendez-vous.

Disponibilité de l'intervenant, gentillesse et amabilité du technicien malgré le manque de personnel du jour. Il y a eu un problème de référence sur les pneus commandés, une solution à directement était proposée et la prestation a été formidablement effectuée. Avec un petit bonus en geste commercial: je recommande!

Etablissement très accueillant, les personnes sont sympas, sens du contact avec le clientèle. Parfait.

Très bon accueil et arrangeant, satisfait des travaux réalisés (pneus, plaquettes frein et changement batterie !

Accueil très agréable, efficacité, adaptabilité, souplesse et grand professionnalisme, je recommande absolument +++++

Très bon accueil dans ce centre. Et un service efficace et rapide!

Une équipe réduite faute de main d'oeuvre, mais efficace et sympathique 🙂

L’équipe locale est toujours fidèle au poste et très professionnelle, au service des clients. En contrepartie, je suis un client fidèle.

Prise en charge rapide, sympathie, bienveillance, professionnalisme

Personnel très sympathique et a l'écoute du client. Je recommande vivement

Un accueil chaleureux et un personnel au top pour ses clients, que demander de plus ?

Prise en charge rapide,prestations de qualité, très bon accueil. Je recommande.

Jamais vu un garage aussi bien tenu et au service du client. Entière satisfaction depuis 5 ans maintenant.

Très bon accueil, prise en charge à l’heure convenue, prestation de qualité et rapide. Je recommande

Super contact Je recommande à 100% Accueil et service au top Merci Olivia & Co

Venu pour une crevaison. Prise en charge rapide, intervention propre et personnel très aimable. Je recommande ce garage.

Super accueil à 8h du mat, sans rdv, pour un changement de plaquettes de freins que je croyais HS. Et comme mes plaquettes n’étaient pas usées…. Je roule comme un papy!! Pas de changement, et pas de dépense. Bref, de vrais pros, qui ne cherchent pas à vendre à tt prix ! Merci pour votre honnêteté

L'intervention rapide et réparation réussie sur ma New Beetle (19 ans d'âge), dont un carter de protection s'était détaché et interdisait toute circulation, ont été très appréciées. Très grand professionnalisme, tant technique que communicationnel! Isabelle V.

je suis très déçu de la prestation attente interminable absolument pas professionnel je suis venu pour un parallélisme je repart la voiture et encore pire que avant je vous conseil d'éviter ce garage !!!!! Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile !!!!!!!!

Ravi de la qualité de service ! petite agence mais au service du client pour résoudre les besoins de celui-ci ! quand on vient pour une crevaison c est une situation un peu d'urgence et Regis et son collègue savent y répondre à travers la réparation et nous repartons en toute confiance ! merci à l'équipe de Lille et à Euromaster !

Le professionnalisme du centre repose certes sur la qualité des prestations mais surtout par la qualité de gestion de son responsable. En période de vacances alors qu'un intérimaire ne se présente pas , il n'hésite pas à interrompre ses vacances et à revenir pour que l'agence puisse fonctionner. J'en ai été témoin .Ce professionnalisme est à souligner vraiment en cette période. Bravo

Je suis venu pour un changement des 4 pneumatiques achetés sur un site d e-commerce. Le remplacement a été fait correctement pour un tarif raisonnable. J'ai demandé une géométrie dont le tarif est bien en dessous du tarif en concession. La géométrie a pris plus de temps que prévu mais c'est parceque le mécanicien a souhaité un réglage optimal. Deux essais du véhicule ont été nécessaires mais cela prouve l'importance et le soin apporté au service. Bref je recommande ce centre de montage qui est selon moi l'un des rares à être honnête ! J'y retournerai à coup sûr !

Cliente depuis de nombreuses années maintenant, je suis toujours aussi satisfaite par le travail et l’accueil. Il n’y a jamais de mauvaises surprises. Le travail est rapide et fiable. J’ai confiance dans leur diagnostic car ils ne sont pas là pour pousser à effectuer toutes sortes de réparations où changements sur le véhicule. L’équipe est vraiment très sympa. Vous pouvez faire appel à eux en toute confiance.

Des vrais pro. Toujours disponibles et de bons conseils. Passé ce jour pour réparer un pneu sans rdv, 45 minutes plus tard je repartais avec mon véhicule réparé… Bravo, de vrais pros. 👍

J avais un clou dans mon pneus . Je me suis arrêté . Il a pris ma voiture immédiatement et là réparé avec une mèche . Très professionnel et pas cher . Je recommande

Excellent SAV, l’équipe a pris le temps de revoir la géométrie avec plusieurs essais routiers afin de peaufiner le réglage dans ses moindres détails. Le service et l’accueil sont au top également

Habitant le quartier et client depuis plus de 15 ans, ce matin j'ai une crevaison en sortant de mon garage...Je vais donc me garer pour 7h40 devant Euromaster espérant un dépannage. L'équipe arrive vers 7h50 et je leur demande s'ils vont pouvoir réparer ma crevaison ? On me répond : on va d'abord ouvrir le garage après on verra... malgré cet accueil sympathique, j'attends devant la porte les 10 minutes restantes...A 8h, l'équipe ouvre de l'autre côté du garage et accueille 2 autres clients qui viennent d'arriver et me passent devant...et moi j'attends toujours...J'abandonne et pars chez un concurrent plus réactif... Vraiment déçu. Cela c'est toujours bien passé sur rendez-vous mais il n'y a aucune considération du client pour un dépannage... Je n'irai plus. C'est dommage !

Je me suis rendu chez euromaster Lille pour identifier une fuite sur mon véhicule. J’ai pu prendre le rendez-vous en ligne sur leur site internet. Ce qui est très pratique S’agissant du rendez-vous, la prise en charge du véhicule a été immédiate. Concernant la prestation, j’ai pu bénéficier des explications très claires concernant l’origine de la fuite par le professionnel ayant réalisé le diagnostic. Globalement ce centre est très bien tant au niveau de la qualités des prestations mais également sur le plan de l’accueil, l’amabilité et la bienveillance de l’ensemble du personnel. Je recommande vivement ce centre.

Super équipe : Accueil téléphonique toujours agréable, et prennent le temps du conseil. RDV rapide. Prise à l’heure, travail dans les délais. Les conseils sont judicieux, avisés et ne poussent pas à la surconsommation. Le travail est fait sérieusement, le véhicule est soigné. A recommander les yeux fermés. (M’avaient déjà rendu un service pour une crevaison il y a un an pour trouver un pneumatique dans un autre euromaster, alors qu’eux même n’avaient pas le pneu en stock ! Au top)

Personnel agréable et arrangeant. Je regrette juste que l'on m'ait sur-diagnostiqué des problèmes sur la voiture pour faire du chiffre : pour un jeu de plaquettes on m'a changé également les disques (qui n'avaient pas lieu d'être changés) sans avoir été clair sur l'intervention au préalable... facture finale salée.