Euromaster Master Auto 74 - La Roche sur Foron Atelier de réparation automobile

A fuir , jantes Audi sport 20 pouces aucunes égratignures, ou choques , résultats après un montage chez eux !!!! J ai voulu gagner du temps de pas monter au petit Bornand chez deschaux euromaster voila le résultat

Service de très bonne qualité et rapide, personnel serviable et à l’écoute Je recommande !

Très bonne expérience dans ce centre, personnel réactif et compétent je recommande

Personnel sympathique et professionnel

Très mauvaise expérience plus accueil déplorable

Très bien

Accueil agréable et rapidité d'intervention bon conseil.

Edit : Cher Monsieur, je ne suis pas Michaël, mais sa conjointe, Rosa. Contrairement à ce que vous affirmez, j’ai tout autant le droit d’exprimer un avis négatif sur votre garage, la loi me l’autorise. Nous avons donc chacun laissé un avis, ce qui fait bien deux avis au total, et non trois. Nous ne demandons aucun geste commercial, mais simplement le respect du Code civil et du Code de la consommation. Ces textes vous obligent à réaliser des travaux conformes et, en cas de manquement, à rembourser les réparations rendues nécessaires par vos erreurs. Nous vous avons adressé une mise en demeure en RAR. Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour que vous assumiez vos responsabilités et que vous nous remboursiez les frais engagés à cause de votre intervention défectueuse. Pour rappel, notre véhicule est tombé en panne seulement quelques heures après l’entretien réalisé chez vous. Deux garages successifs ont confirmé que cette panne résultait directement de votre travail.

TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE !! Nous avons eu une panne sur notre voiture à cause de ce garage alors que nous n'avons JAMAIS eu de panne avec !! Nous avons fait un entretien complet chez eux le vendredi après-midi. Le samedi matin : impossible de démarrer le véhicule et donc pour mon mari de se rendre au travail ! Nous avons dû faire appel à une dépanneuse (même deux) pour remorquer notre véhicule et nous avons réussi à trouver un garage dans la journée. Verdict : le filtre à gazole a mal été purgé par Euromaster la veille ! Depuis, notre véhicule peine parfois à démarrer ! De plus, le second garage nous a indiqué que nos disques et plaquettes de frein arrières étaient morts : pourtant, ils ont été changés il y a un an tout pile par cet Euromaster et nous n'avons roulé que 20 000 km depuis !?? Le lundi suivant nous avons souhaité recevoir d'Euromaster, à minima le remboursement des 85€ de recherche de panne facturée par le second garage, mais aussi des 25€ facturés pour le filtre à gazole dont les travaux n'ont de toute évidence pas été correctement réalisés. Le gérant a refusé et a été agressif envers nous ! Aucune reconnaissance de son tort et de dédommagement accepté ! Une honte !! Edit 6 jours plus tard : Notre voyant moteur vient de s'allumer !!! Nous n'avons jamais eu UNE SEULE PANNE sur ce véhicule !! Il a fallu une visite chez Euromaster La Roche pour que notre voiture ait des problèmes !!

Aucune empathie , ne reconnaissant pas ses erreurs et sont agressifs. Je déconseille fortement , il suffit de lire les avis

Equipe très souriante et professionnelle,travail top et prix plus que correct.Je recommande(service sur une Suzuky sx cross).

C'est un véritable scandale j'ai laisser ma voiture dans ce garage pour y effectuer des réparations. Ce fut à ma grande surprise que je découvrit des mégo de joints parterre à même la moquette avec une petite trace de brûlure au sol. Et sans parler des problèmes mécaniques qui sont réapparu à peine une semaine plus tard. Je vous déconseille ce garage. À fuir !!!

Une expérience décevante et catastrophique. Ce « garage » est à fuir absolument ! La seule chose qu’ils ont pu faire : me faire perdre mon temps. Ni professionnalisme ni respect du client. Si vous cherchez un service honnête et compétent, passez vite votre chemin.

Après montage de 4 pneus hiver, absence de serrage de 3 roues sur 4 constaté par garagiste suite à arrêt d'urgence lors de la première utilisation du véhicule. Le gérant contacte a déclaré qu'il n'y avait pas lieu de considérer le problème en l'absence de sinistre. Fuyez cet endroit, qui par manque de professionnalisme peut clairement vous mettre en danger.

Rapide efficace et souriant du personnel très réactif j’avais prévu une heure en 44 minutes c’était fait merci

Site internet clair. Rendez vous pris avec facilité. Pas de mauvaise surprise. Opération réalisée en 1h. Très bien donc.

Personnel serviable et polis Livraison dans les temps

Très déçu du service de ce rentre, rdv pris depuis plus de 3 semaines !!! Je me suis déplacé au garage en amont pour m'assurer de la commande, on me dit de ne pas m'inquiéter qu'il y en a plein en stock ! Je viens à mon rdv ce jour, on me prend les clefs on me garde le véhicule je marche 1h aller retour pour regagner mon domicile, je reviens et on s'excuse en me disant qu'on a pas mes pneus et qu'on ne peux pas les monter ce jour! On me propose demain, mais sachez que nous ne sommes pas à votre disposition et que j'ai posé un jour pour ce montage de pneu ! Extrêmement déçu et énervé !

J'avais mis 5 étoiles l'année passée. Le personnel était au top. Mais aujourd'hui, si je pouvais mettre des étoiles négatives, je le ferai. Je n'en reviens pas du mépris du gérant de cette boîte ! J'avais appelé 2 semaines avant le rdv pour connaître le tarif pour le montage de 4 pneus neige. On m'informe d'un montant de 104€ montés, équilibrés. Rdv hier, et là, on facture 140€ !!! A aucun moment il n'a été fait mention d'une majoration si l'on fait monter des pneus achetés ailleurs que chez eux. L'année passée, j'avais fait exactement la même chose avec des pneus neufs achetés sur le net, il n'y avait eu aucune majoration. Du coup, aucune information donnée par téléphone, aucune mention nulle part de cette majoration. J'ai appelé aujourd'hui pour avoir des explications et le gérant, en plus d'être insultant et méprisant, me raccroche 2 fois de suite au nez !!!! Je n'ai jamais vu un tel mépris et une approche si peu commerçante ! De plus, l'équilibrage fut mal réalisé avec la présence de vibrations dès les premiers kilomètres. Réponse du gérant : Venez toujours, vous verrez bien que je ne ferai rien pour vous ! Je comprends pourquoi le personnel qui était compétent l'année passée soit parti de cette boite pour aller chez la concurrence ! Alors fuyez cette franchise d'Euromaster à tout prix !!!

Équipe bien rodée, on ne perd pas de temps.

Service rapide, efficace et professionnel. Je recommande!

Je suis venue pour une crevaison. J'ai vite obtenu un rdv dans la matinée et par chance mon pneu était réparable, cela a été fait très rapidement. L'équipe est adorable et je les remercie encore pour leur réactivité. Je recommande vivement ce centre auto

Une équipe professionnelle et réactive, des tarifs très concurrentiels et avantageux que ce soit sur la mécanique ou le changement de mes 4 pneus je recommande très fortement, ils ont su me conseiller au mieux et m’ont fait économiser énormément face au devis du concessionnaire sur ma distribution. Allez y les yeux fermés !

Équipe au top, venu un peu en urgence, rdv dans les 2 jours, problème de pneus et écrous résolu en 2 temps 3 mouvements. Je recommande.

Pneu mort au bout de 9000km (mis usure en réalité, voir photo). Ils ne rendent pas les pneus si on n'insiste pas.

Ce sont des employés qui sont jeunes et très qualifiés, preuve que l'âge ne veut rien dire, ils ont su m'accueillir et me conseiller par rapport à mes problèmes actuels et potentiellement futurs, merci à toute l'équipe.

Super équipe, dynamique, très souriant et aimable. Un service rapide et efficace. Je vous le conseil les yeux fermés!

Je suis parti en vacances et j'ai laissé la voiture dans ce garage pendant un mois pour remplacer le carter après qu'il ait été endommagé. Lorsque j'ai récupéré la voiture, elle avait surchauffé presque instantanément au démarrage, ce qui n'était jamais arrivé auparavant. J'ai découvert que le problème venait du joint de culasse et que la réparation me coûterait 3 000 euros. J'aimerais toujours savoir comment le remplacement du carter a pu endommager le joint de culasse. Je suis sûr qu'ils ont joué avec la voiture pendant mon absence prolongée.

Personnel très accueillant, ma prestation faites dans les temps ,avec une bonne qualité de travail et de bon conseil. Je recommande .

Venu pour monter deux pneus: à la sortie alerte de pression des pneus par la voiture. Obliger de contrôler moi-même la pression. Les pressions n’avaient pas dû être bien vérifiées, car l’un à 2.5 au lieu de 2.1 et l’autre à 2 au lieu de 2.1. Mes deux autres pneus non changés étaient sous gonflés. C’est un peu limite en sortie de garage pour des pneus de devoir moi même re contrôler… Sinon, personnel accueillant et sympathique. Rendez-vous rapide.

Meilleur garage aux alentours ! Service au top, travail impeccable et pour couronné le tout prix plus que raisonnable comparé à certains. Allez y les yeux fermés !!

Rapide et efficace, le montage de mes pneus ont été fait sans encombre. Je recommande!

Toujours bien accueilli, honnête dans leur démarche (n'essaie pas de vendre à tout prix comme beaucoup d'autres garages). J'entretiens 2 véhicules différents (2 Nissan) chez eux depuis 3 ans environ (pneus, révisions, réparation) , toujours de bons conseils, la satisfaction est bien au rendez-vous !

Personnel super gentil et professionnel. J'ai été bien conseillé et je ne regrette pas ce choix (hancook sur smax 2.0 flexifuel) après 5000km parcouru en un mois. Ayant terminé ce jeu de pneu je confirme le choix et l'avis initial. Ça ne vaut pas des Michelin mais on est pas dans la même gamme de prix non plus.

Venu en urgence pour un problème de frein, en pleine période estivale et à la veille d'un jour férié, l'équipe d'Euromaster Master Auto 74 a été super disponible et a fait tout son possible pour que je puisse repartir en toute sécurité ! Un grand merci pour votre professionnalisme

Malgré l inconvénient d être revenue deux fois car ils n avaient malheureusement pas le bon jeu de plaquettes pour ma Toyota Yaris ( pour leur défense, c est un model casse tête qui a 50000 modèles différents pour les pièces) , j ai trouvé cette équipe super, des jeunes souriants , sympathique , arrangeant et j ai apprécié le geste commercial et franchement ne nous mentons pas, après divers de demandes de devis dans divers garages , Euromaster de la roche sont tout ce qu il y a de plus raisonnable ... Pour un travail facture 349e a Euromaster d autres m ont fait des propositions a 716e ou le moins cher de tous 576e ?! Pourquoi autant de différence ... Franchement , je recommande ce garage les yeux fermés et oui, certains peuvent être mécontents mais ne peut on pas dire que l erreur est humaine 😉

Autant ont m’a pris rapidement pour partir en vacance autant ça m’a coûter chère après ! Ils m’ont foiré un pas de vis sur un tambour (bon a changer 80€ la pièce), le cache sur le moyeux des 2 coter n’ont pas été remis donc tout gripper maintenant, le frein à main beaucoup trop serré au point que pour changer un tambour en 5 min il a fallut 30min à mon garagiste de confiance pour le retirer avec force. Au final j’ai dû dépenser 100€ de plus chez un garagiste compétent en plus de la somme que je vous ai payer! je ne reviendrais pas ça c’est sur.

Venu en urgence ce vendredi pour un pneu éclater sur la route du travail. Le chef d’atelier Clément a était très professionnel et a directement prix mon véhicule en charge pour que je puisse aller au travail. Je recommande.

De la disponibilité, des prix abordables, ne font que ce qui est nécessaire, avec de bons conseils. Egalement très disponible, ils ont pris en urgence ma voiture lors d'une crevaison et une demi heure après tout été réglé. Un grand merci pour votre travail et vos services !

Efficace, rapide et professionnelle ! Une équipe disponible, sérieuse, qui s’est rendu très vite disponible. Pour un tarif très abordable et ils ne sont pas là pour vous charger la facture inutilement! Je recommande sans réserve ce garage.

un conseil appeler avant de prendre rendez vous ...pour un simple changement de bougies sur un touran vu que l accees n'est pas simple ils m'ont sorti une excuse a dormir debout comme quoi ll n'etait pas equipez une franchise comme euromaster pas equipez non mais allo ....alors juste pour le manque de franchise je met une etoile car sii il mentent juste pour ca pourquoi d autres il metirait ...??

Très bonne experience jai pris rdv et déposé mon vehicule c4 hdi le matin pour un changement kit embrayage et vidange, j'ai récupéré ma voiture le soir 1h avant la fermeture comme convenu aucun pb depuis (3 semaines). Le rdv a eté planifié 1 semaine avant

Rendez-vous pris sur internet 3 semaines au paravant, arrivé sur place pas de rendez-vous, pneus non commandés. Toute la prestation était payée d’avance. Par « chance » un rendez-vous c’est annulé dans la matinée.

Pas ds mes habitudes de laisser de mauvais avis mais là clairement je n'ai jamais vu ça ! Permutation des pneus hiver à été dans ce centre... impossible de dévisser les 4 boulons d'une roue qd j ai voulu faire mon changement cet hiver ! Mm avec un compresseur et un GROS contrairement au sous entendu du mecanicien qui au lieu d admettre qu ils avaient trop serrer au moins 2 roues sur 4 à préfèré remettre en doute ma parole ! Et pire il a desserer et resserrer cette roue à la clef à choc j ai encore du aller dans un autre garage pr demander de redresserer les boulons qui étaient de nouveau impossible à desserer à la main! DU JAMAIS VU !!! Ah et j ai eu mon CT ! on m annonçait la nécessité de changer mes coupelles d'amortisseur soit disant usées et ce avant CT sinon il ne passerait pas ! Heureusement que mon garagiste est plus honnête et compétent et m a pas pris 300€ pour rien puisque mes coupelles à 45000 km n'avaient rien d'usé!! Des incompétents

Incompetence incapable de faire une vidange comme il faut après l'avoir ramené 3 fois. J'ai du consulter un vrai garage avec des gens compétent pour réparer leurs erreurs. A fuire absolument !!!!!

Changement de roues complètes avec rendez-vous. Pas trop d'attente sur place. Personnel un peu énervé entre eux d'où 4 étoiles. Sinon je recommande

Personnel très sympa, et services bien moins chers que mon ancien garage à st pierre, 130 € de difference pour les mêmes prestations. Je recommande vivement.

J'ai confié ma vieille porsche 911 à ce centre pour un réglage de géométrie. Ils ont parfaitement su gérer la voiture, à un prix très interessant pour le temps passé dessus. une équipe vraiment top, sympathique, réactive et pro !! a recommander sans hésiter! Merci encore.

J'avais un problème avec le niveau d'huile moteur sur ma Fiat Panda et me suis arrêtée chez Euromaster. Une équipe de jeunes, m'a accueillie avec gentillesse et professionnalisme. Le problème a été réglé en 5 minutes. Je recommande ce garage pour son sérieux et son efficacité.

Ayant eu de graves problèmes de sécurité et de confiance avec Fastauto74 / Norauto à La Roche-sur-Foron, ayant été traité comme un chien par cette enseigne, je suis allé faire remplacer un triangle de suspension qui avait été installé en 2017 par Fastauto74 (mauvais modèle, mauvais boulon, qui avait endommagé le pas de vis, mettant ainsi ma vie en danger durant près de 4 ans). Quelle différence ! Personnel compétent, serviable, aimable, poli, prix corrects. Ma décision est prise. Dorénavant je ferai exécuter les travaux sur mes deux voitures chez Euromaster et je ne remettrai plus jamais les pieds chez Norauto à La Roche-sur-Foron.