Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence de location de voitures Europcar qui ce trouve au , 77990 Mauregard (77)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Agence de location de voitures Europcar
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les avis clients (23)
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C'est la dernière fois que je loue chez cette agence ! Nous voulions être les premiers dans la file d'attente car nous devions arriver à l'heure, donc nous sommes arrivés à 6 h 30. Tout semble en ordre, nous avons commandé et payé la voiture à l'avance et sommes arrivés avec le bon. Après avoir rempli tous les papiers, ils nous ont annoncé que nous ne pouvions pas prendre la voiture en raison d'un blocage dans le système concernant l'un des conducteurs. Et nous avons dû attendre 3 heures avant que l'agence principale ne soit ouverte. Après une heure, ils ont accepté de nous dire que c'était à cause d'une ancienne location de voiture et peut-être d'une ancienne facture. Après 3 heures et demie, nous avons contacté l'agence principale et, après vérification, ils ont levé le blocage et nous ont dit qu'ils étaient désolés et que nous pouvions prendre la voiture. Nous avons donc attendu 3 heures et demie à cause d'un problème système sur Europecar qui nous a empêchés de prendre la voiture à l'heure. Bien sûr, nous avons dû changer notre programme de la journée.
Ne croyez pas ce que vous réservez sur Internet. Ils considèrent une Alfa Romeo comme une voiture haut de gamme comme Audi Mercs et BMW. Alors ne réservez pas de voitures haut de gamme, vous serez coincé au comptoir comme moi après avoir payé un prix de location plus élevé.
Très mauvais service, ils vous facturent le double de ce que vous avez réservé en ligne avec des frais cachés, ils m'ont donné une voiture en panne, ont dû attendre 2 heures, tout le monde était en retard, ne réservez pas avec eux, mauvais service et mauvais gestionnaire.
Europcar débite la réservation mais arrivant sur place ma carte n'est pas compatible pour la caution? Grosse galère. Client depuis qqls années et voilà le résultat. Je me suis a l'aéroport sans solution. Je déconseille cette compagnie. Une honte.
Même moi, je suis l'élite VIP d'Europcar. Ne croyez pas leurs paroles pendant quelques minutes. Une attente interminable. Après avoir terminé le contrat, j'ai attendu une voiture au comptoir Regis pendant 45 minutes et le personnel m'a dit qu'une voiture était prête au 8ème étage (parking), puis au 8ème étage, le personnel m'a demandé d'attendre à nouveau. Cela fait 30 minutes de plus. J'ai payé tous les frais d'une voiture et je leur ai donné les détails de mon vol.
Attente interminable ! Il n'y a pourtant pas beaucoup de monde....
Une très bonne société de location de voitures, abordable et ponctuelle.
Bien
Excellent service à l'enregistrement et départ sans tracas.
Il n'était pas clair qu'ils m'aient demandé une caution de 558 euros sans que je le sache ou que je signe un papier avec eux. Je demande à tout le monde de faire attention à eux et de lire franchement tous les journaux, car ils ne sont pas clairs. Si Dieu le veut, c'est la dernière fois que je traite avec eux