Europcar - Angoulême Ville - Location Voiture & Camion Agence de location de voitures

Agence avec des disponibilités rapidement, Un personnel attentif disponible et sympathique, voitures de qualité

Véhicule sale venant de Loc Eco. Pas de conseils ni de mise en route

Exceptionnel ! Une agence au top, un super accueil, avec des personnes très gentilles derrière le comptoir, où le côté humain prime sur le côté commercial. Je recommande à 1000%!

excellent pickup avec attelage, super service

pour une première expérience d'une location de voiture je suis trés trés satisfait, le personnel est trés sérieux et professionnel, je recommande vivement, merci à Europcar Angouleme ville

Très bon accueil, personnel sympathique et sérieux. Prestation location véhicule conforme et accessible.

Excellent service, je recommande particulièrement l'agence d'Angoulême

Personnel à l'écoute du client et très accueillant. Prix correct et véhicule très bien.

Tout a été parfait. Très bon accueil et un camion en excellent état. La cerise sur le gâteau, on a pu prendre le véhicule la veille au soir du déménagement sans aucun frais supplémentaires. Je recommande vivement cette agence.

Très bien rien à dire, je recommande

Accueil client toujours aussi agréable et professionnel. Véhicule très propre et peu kilométré. La location s'est déroulée à merveille.

Voiture de location suite à 1 assistance. Le jour de la prise du véhicule je suis tombée sur 1 dame super sympa agréable par contre pour le retour, le jeune qui nous a reçu était vraiment désagréable. Il a à peine vérifié le véhicule. J'aurais juste envie de lui Eh Monsieur un sourire coûte moins cher que l'électricité et il apporte autant de lumière. Lorsqu'on tient un commerce ou lorsqu'on est en contact avec de la clientèle il existe le SBAM on ne vous apprend pas ça dans vos écoles de commerce... Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci. Vraiment déçue, je m'attendais à revoir la dame du samedi précédent qui était mille fois ➕ ➕ ➕ agréable, gentille et souriante.

Excellent accueil, pratique, simple et efficace.

Une équipe au top très attentive à la clientèle, je reviendrais chez vous pour une prochaine location de véhicule

merci à l'équipe très sympathique de l'agence d'Angoulême

Personnel au service du client, compétent, agréable enfin bref que du bonheur

Très bon accueil, voiture conforme à la demande et propre ! Service parfait

Pas toujours au top je trouve véhicule vibre l'état et moyen pour les utilitaires

Location d’un 11m3 sur une journée. Rien à redire, véhicule propre et entièrement fonctionnel, personnel très agréable et professionnel, tarif raisonnable. Nous recommandons vivement

Simple, rapide et efficace. Excellent accueil aussi bien au départ qu’au retour du véhicule

Très bon accueil, véhicule impeccable Rien à dire Sauf Merci pour votre Amabilité

Très professionnel. À l'écoute du client. Je recommande et je referais appel à leurs services. Merci Europcar

Trés bon acceuil, le véhicule super. Pour le retour trés bien aussi.

Comme toujours dans cette agence, résa facile, accueil parfait et voiture au top, merci

Personnel sympathique, pas de problèmes avec le véhicule,qualité prix.

du bon et du moins bon ... l adresse de prise de vehicule est incorrecte ... je suis arrivé à Europcar Gare comme stipulé sur le doc ... et le vehicule est à l Isle D espagnac ... la facture reçue est aussi incorrect , ne montre pas l avoir qu Europcar doit . Finalement , pas facile de parler à humain au tel ... ca sonne et ne reponds pas ... il faut vraiment etre patient et insister...

Équipe très professionnelle et accueillante. Très bien conseillée concernant les prestations les plus adaptées à mes besoins. Véhicule très confortable et très propre. Très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement. Merci à vous.

Expérience catastrophique. Nous mettons une étoile car le jeune homme à l'accueil était sympathique. On nous a laissé partir avec une voiture dont le coffre ne s'ouvrait pas, une voiture que l'on ne pouvait fermer à clé et dont les freins d'assistance anti-collision ne fonctionnaient pas. Bien sûr, nous en avons fait part avant notre départ, sans que cela n'émeuve personne et sans que l'on nous propose un véhicule de remplaçant. Nous avons fait un email en restituant la voiture. Aucune réponse. Lamentable !!

Simple et efficace ! Voiture neuve et moderne en bon état. Très agréable à conduire. Le personnel est au top. Merci à vous, je reviendrais !

Compétence. Toujours un service efficace avec un véhicule de bonne qualité. Personnel agréable.

Suite à un imbroglio sur le net, le personnel a su me faire une proposition qui m'a entièrement satisfait. Merci aux employés et je recommande vivement cette agence d'Angoulême ville.

Retard, 4 camions qui ne démarre pas, obligé de changer d'agence de location mais pour allez dans un loc eco qui coûte moins chère... bref une vraie galère et ce n'est pas la première fois dans cette agence Du coup payez moins cher et allez chez leurs concurrents, en plus leurs camion démarre !

la gestion de la réservation était assurée par une autre personne que moi, par contre pour ma part Rapide pour la remise des clés et la prise en main, et très pratique pour la restitution.

Agence de location très professionnelle, pratiquant des prix compétitifs. J'ai pu récupérer un véhicule neuf avec une rapidité de traitement lors de la conclusion du contrat. Je recommande.

J'ai réservé une voiture avec livraison et elle m'a été livrée à un autre endroit et j'ai du donc partir en déplacement avec mon véhicule perso. J'ai une nouvelle réservation de véhicule mardi prochain, j'espère vivre une autre expérience sinon je réserverai ailleurs à l'avenir.

Bonjour tout s'est très bien passé avec le personnel dans le Scénic Renault que j'avais il n'y avait pas de prise USB à l'avant pour charger le téléphone petit détail mais lorsque j'ai pris le véhicule le matin mon charge mon téléphone était à peine chargée et je vous avoue que cela m'a un peu agacé car beaucoup d'options dans la voiture dont je ne me suis pas servi donc un petit port USB à l'avant n'aurait pas été de refus. merci

Insatisfait car 30 mns avant d arriver a l agence de la gare d angouleme, celle ci m appelle poyr m annoncer un surcout de 50€ pour me permettee de orendre ma voiture a l arrivee du train- l agence etant fermee entre 12h et 14h30

Rien a dire sur la location, en revanche, les effets personnels oubliés dans la voiture louée à l'Isle D'espagnac disparaissent sans laisser de trace. Mes lunettes de soleil ne sont vraisemblablement pas perdues pour tout le monde ! Attention aussi aux frais dossier de 25€ facturés par Europcar en cas d'amende

Facturation du gasoil 3,95€ le litre, soit plus de 100€ facturé pour 26 litres consommé. Il faut simplement prévenir l'utilisateur du véhicule à la remise des clés. Ce qui a pour effet de doubler le montant de la facture pour une journée de location.c'est pour cela que ma notation n,est que de 5/10.

Surclassée donc très heureuse. Accueil agréable et professionnel même si le brief sur le véhicule me semble trop léger Au retour, autre décor autre accueil… on a à peine levé les yeux pour récupérer les clés. Pas grave lorsque l’on est pressée de rentrer…😉

Simple, rapide, personnel très sympathique, un bon service à des prix corrects, moins cher au final que les grandes surfaces qui ne sont pas des loueurs professionnels. Je recommande très sincèrement.

La location s'est parfaitement passée, et le personnel est au top. Seul point noir au tableau (d'où l'absence de note maximale), le site de location est par trop éloigné de la gare, ce qui induit des frais complémentaires de taxis pour s'y rendre. Je conseille donc d'opter toujours pour l'agence en face de la gare (même si cela ne m'avait pas été proposé lors de la réservation). Bonne continuation à chacune et à chacun.

Un Acceuil toujours agréable, une équipe très impliquée pour la satisfaction client. Minibus de bonne qualite très pratique avec ses deux portes latérales coulissantes. Un petit bemol, pas de marche pour monter aux places arrières, plancher trop haut pour des personnes d’un certain âge. Conduite agréable et facile.

Véhicule fourni non conforme à la gamme réservée. Gestion des réservations inexistante, considération cliente nulle : réservation pourtant effectuée 3 semaines à l'avance (catégorie compacte automatique, en vue d'effectuer un long trajet professionnel, environ 1000km). Mais la veille, on me prévient par téléphone que j'aurai au mieux un minibus, ou un utilitaire, ou un véhicule commercial ; et de toutes façons en boite manuelle. Au final, j'ai eu une citadine en boite manuelle bruyante et inconfortable, avec en prime le plein de carburant non fait lors de la mise à disposition du véhicule, m’obligeant à repasser à l’agence avant de pouvoir partir.

déplorable accueil et prise en charge zéro pointé . Vous m'avez bloqué ma carte bleue, il a fallu que j’appelle ma banque un lundi et grâce à cette dame qui était d’astreinte confirme que c’était bien une mauvaise manipulation de votre part et non de la mienne . D'ailleurs, le haut parleur a été mis afin que tout le monde entende (petite réflexion faite par un de ses collègues en pause cigarette on est pas banquier) Vous me faites passer pour une menteuse et après vous me répondez que grâce à vous j’ai eu une voiture et je dois vous remercier !!! Honteux, nous payons des assurances afin d'être prise en charge alors non je ne vous dirais pas merci et NON je ne vous recommanderais en aucun cas. Quand je vois les commentaires de vos clients, je confirme que je ne suis pas la seule dans ce cas là !!!

Accueil agréable, conseil et prise en charge très satisfaisant. Véhicule loué pour un déménagement sur longue distance, une petite frayeur avec le voyant des freins et ABS qui c'est allumé pendant 300 km.... mais après avoir prévenue l'agence, il s'avérait qu'il y avait peut être un disfonctionnement, tout est bien qui se finit bien !

Accueil très agréable d'une jeune femme très pro . Enseigne franciser (Europcar Atlantique) Malheureusement je n'ai pas pu profité d'un tarif réduit en accord avec mon assurance. Sur le conseil de cette sympathique jeune femme, je suis allé sur le site Europcar france mais le véhicule SUV que je désirais n'était pas disponible. Visite très agréable, je recommande

La location en elle même s'est très bien passée, la personne qui s'est occupée de notre dossier était très sympathique et professionnelle. Cependant mon conjoint s'est fait voler une veste de marque à l'entrée de la boutique, il l'avait posée sur la rambarde à l'entrée, nous avons demandé à regarder les caméras de surveillance, on nous a répondu sur un ton très désagréable qu'il fallait revenir quand le manager serait là. Aucune preuve de sympathie ou de compassion de la part de l'homme en question qui s'est montré froid et hautain.

Équipe rapide, sympathique, souriante. J'ai été surclassé sans rien avoir demandé. De toutes mes expériences de location, c'est sans doute celle où j'ai passé le moins de temps au comptoir de l'agence. Même si l'agence est un peu excentrée par rapport à la gare, il y a un bus direct qui s'arrête à 50m de l'agence.

Location longue durée d’un véhicule proposé non adapté à mon activité professionnelle, résultat des mal de dos, la commerciale aurait dû proposer un véhicule routier et non citadin, recherché des besoins 0… en agence personnel pas des plus agréables. Agence à éviter