Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence de location de voitures Europcar - La Baule - Location Voiture & Camion qui ce trouve au Gare SNCF, 33 Av. Georges Clemenceau, 44500 La Baule-Escoublac (44)..
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Accueil efficace et chaleureux. Voiture impeccable
Très bon accueil, véhicule propre et en bon état. Retour simple
Une équipe professionnelle et au service du client !
Je suis venu ce jeudi 15 mai pour louer un camion dans une agence de location de véhicules. J’ai été Très mal reçu par le monsieur à l’accueil, qui se permet de se moquer ouvertement de moi en regardant au ciel pour voir si le camion que je viens lui louer ne tombe pas du ciel…. Je ne pense pas avoir fait une erreur en demandant si un camion était disponible, je me demande encore comment on peut se permettre de se moquer de moi comme ça..
Rapide, gentil et efficace. Merci à l employé qui travaillait vendredi après-midi dernier. C est un sans faute! Je recommande à 100%
Très bon accueil !..
Agence de location très professionnel.
Un accueil sympathique à l'agence de la gare de La Baule Escoublac, un véhicule très propre et en parfait état, difficile de faire mieux
Tarif correct et bons conseils dans le choix du véhicule
excellente voiture avec des options très confortables, et une mise à disposition rapide.
Accueil exceptionnel en agence, qui nous a permis de récupérer notre véhicule en dehors des horaires d’ouverture, en raison d’un retardé train.
Conforme à l'attendu d'un professionnel de la location de véhicule. Pas de désagréables surprises. Un produit et un service de qualité.
J’ai eu besoin d’une location d’une camionnette avec hayon pour transporter mon scooter jusqu’à Nantes. La personne de l’agence a eu la gentillesse et pris le temps de m’expliquer le fonctionnement du hayon et de me donner des conseils pour le positionner. J’ai pu transporter mon scooter sans encombre. Un grand merci
service entreprise au top. rapide et flexible
Bon accueil, bon emplacement, bonne voiture de location! Je conseille et recommande!
Véhicule très correct. Accueil parfait.
Très bon service. Véhicules de grande qualité.
Service impeccable, efficace et arrangeant. Voiture impeccable. Je recommande !
Super accueil et personnel compétant ! Véhicule bien entretenue et large game. Réservation un peu tardive donc le véhicule que j’avais choisi n’étais pas disponible j ai donc été surclassé mais à mes frais..
Très bon accueil. Parfait, je recommande.
On me facture 15€ la restitution de la clé car guichet fermé à 13h50.
Accueil toujours impeccable et voiture très propre. Je recommande 👍
Bien accueilli, véhicule très propre comme d'habitude.
service efficace et souriant et véhicule irréprochable : à recommander !
Merci pour votre accueil et votre accompagnement. Nous voyageons confiant dans des véhicules très agréables.
Super accueil, merci encore pour votre professionnalisme
Très agréablement surprise par la prise en charge de ma demande de location, le voiture était impeccable, je n'ai eu aucun problème ni de prise en charge ni de retour. L'agence est très facile d'accès, près de la gare SNCF, même chargée, rien n'a été pénible ! Je recommande !
Tout était parfait, véhicule, accueil sympathique au départ comme au retour
Pour mon dernier séjour de 10j, j'ai eu une Toyota Yaris très bien, quasi neuve, très propre. Le personnel est toujours sympathique et professionnel surtout le directeur Mr Houzé. L'agence étant à 150m de la gare c'est facile. Avec l'abonnement 25j que j'ai pris il y a quelques mois, le prix était très intéressant comme d'habitude. Il faut bien faire l'état des lieux de départ car certains petits pets ne sont pas toujours indiqués sur le constat d'état du véhicule. Je trouve juste dommage qu'en tant qu'abonné on ne m'ait jamais offert une voiture surclassée (s'il y a de la disponibilité bien sûr). Ce serait agréable.
Tres bonne experience. Equipe accueillante et efficace.
Procédure très simple pour prendre et rendre la voiture. Beaucoup d'aide en amont sur la réservation pour des changements. Agents très professionnels et sympathiques
Très Professionnel. Arrivé chez europcar La Baule suite à un rapatriement. Personnel très sympathique et efficace. Merci à vous
Accueil top. Important parc de vehicules. Très bonne expérience, je recommande +++
Très accommodants et aimables de A à Z (accueil à 13h30 du fait d’un retard de train, retour très rapide…), je recommande et reviendrai !
Merci à la Team d’avoir été Audi réactif à mes demandes sur les options de sécurité souhaitées. Super DS
Toujours aussi satisfaite de l'accueil et du professionnalisme de l'équipe Europcar de La Baule et des véhicules. Un grand merci en particulier à Nicolas
Tout était parfait pour la mise à disposition du véhicule hors ouverture de l’agence et le personnel a été très prévenant.
Accueil rapide et efficace, avec possibilité de retour via la boîte aux lettres. Et m'a gentiment contacté pour un objet oublié dans la voiture. Je recommande
Trè bon acceuil, pas d'attente, service excellent.
Dommage que le pare-brise et les vitres latérales soient sales au départ, extérieur comme intérieur. Obligé de les laver avant de partir. Sinon tout le reste parfait.
Agence bien située près de la gare. Bon accueil pour la prise en compte du véhicule qui était plein de rayures. La restitution du véhicule s'est mal passée. j'ai été victime d'une arnaque à la rayure. Le gérant m'a fait porter la responsabilité de rayures que je n'ai pas faites. J'ai contesté. Un devis fait de façon discutable a évalué les dommages mineurs à 1100€!!! pour des rayures. Une somme de 587€ a été prélevée sur mon compte, car, heureusement, j'avais pris une assurance franchise réduite. Vigilance avec cette agence. Soyez très vigilants lors de la prise en charge du véhicule. Exigez le document papier et refaites un tour du véhicule que vous louez avant de signer le document. Une très mauvaise expérience
Agence très professionnelle et très serviable, la location s'est bien passé. Nous avons été bien conseillés et la voiture que nous avons empruntée était géniale merci beaucoup.
Bonjour, j'ai été contrainte de restituer le véhicule le 3 aout au lieu du 7 août, l'agence de la La Baule m'a indiqué que si j'avais loué le véhicule directement dans l'agence j'aurai pu prétendre à un remboursement partiel mais que l'ayant loué sur internet, il ne pouvait rien faire, même sur le coût journalier de l'assurance. la prochaine fois, je réserverai mon véhicule chez un autre loueur.
Très bonne expérience, véhicule correspondant à nos attentes. Petit bémol, l'intérieur plein de poils de chien à l'arrière : un nettoyage qui aurait mérité un petit peu plus d'effort.
HONTEUX Nous avons loué une voiture 9 places pour déplacements professionnels. En photo sur leur site, très belle voiture sans pubicité. Nous nous sommes retrouvé avec une voiture floquée dans tous les sens, de plus d'une trentaine d'impacts sur le pourtour de la voiture tel que parechoc enfoncé, de l'autre coté une aile déboîté, rétroviseur cassé, etc... A l'intérieur, voiture non préparé, non lavé et aspiré. Tous les sièges tachés, plafond brulé. J'ai signalé mon mécontentement au responsable qui a osé me répondre que c'était une voiture pour sportifs !! Aucun sérieux agence à éviter.
bon accueil au sein de l'agence. Je déplore simplement que le véhicule et les différents documents ne soient pas prêts en agence avant l'arrivée ... trop d'attente ... et les frais pour déposer des clés dans une boite aux lettres au retour du véhicule hors horaires d'ouverture de l'agence
On est très bien reçu à l’agence, et c’est très agréable. Ma note n’est pas un 10 parce que l’agence n’est pas ouverte entre 12 et 14h et pas le dimanche non plus. Ce serait appréciable !
L'équipe de l'agence de La Baule a été fantastique, à l'écoute et capable de nous trouver un véhicule rapidement. Comme souvent avec Europcar, les équipes sur place sont exceptionnelles, et mériteraient un 10/10 mais plusieurs éléments sont plus problématiques: j'ai un abonnement sensé me permettre de rendre la voiture ailleurs que là où je l'ai prise qui en fait ne fonctionne que dans certaines agences dans une opacité totale; il est très compliqué de se connecter à l'espace client pour retrouver son contrat; l'agence de Lannion n'avait aucune trace du retour ni même du véhicule... il serait vraiment temps d'améliorer le site et le suivi client de la marque, quelle que soit l'organisation en franchise sur le terrain!
Merci Monsieur Houze d'avoir été réactif, efficace et flexible. J'avais besoin de prolonger la location de quelques jours mais la voiture était déjà réservée. M. Houze a résolu le problème en cinq minutes au téléphone. C'est la troisième ou quatrième fois que je fais appel à cette agence. Une bonne équipe qui travaille dur. On se revoit dans quelques semaines.
Très bon service comme d'habitude. Mon seul regret, n'avoir pas pu modifier a posteriori le jour de retour du véhicule car j'avais pris la réservation en ligne plutôt qu'au téléphone. Mais je le saurai pour la prochain fois. Sinon tout était parfait, prise et restitution du véhicule rapides, horaires d'ouverture adaptés aux horaires des arrivées des trains, véhicule en parfait état.