Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence de location de voitures Europcar Melun (Dammarie Les Lys) qui ce trouve au 560 Av. Jean Jaurès, 77190 Dammarie-les-Lys (77)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Agence de location de voitures Europcar Melun (Dammarie Les Lys)
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
Vous avez eu une expérience avec le Agence de location de voitures ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (130)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
La gentillesse et le professionnalisme du personnel, facilite grandement la location de véhicules dans cette agence.
Très bon service . Parfait .
Personnel, super compétent, rien à dire
Véhicule loué trés propre, personnel agréable.
Tout a été parfait, depuis la navigation en ligne pour la réservation, a la récupération du véhicule en agence où on est accueilli avec amabilité et professionalisme.
Équipe très sympathique et professionnelle
Bon accueil. Voiture sans problème
Je recommande vivement cette agence de location. Tout est très bien organisé, le personnel est sérieux et sympathique ! Merci à vous !
Nous venons de rendre un véhicule de remplacement octroyé par notre assurance, équipe très sympathique et professionnelle.
service rapide et bien soigne
Équipe très sympathique et professionnelle merci !
Suite à un problème avec mon véhicule, j’ai dû louer une voiture chez europcar. La prise en charge a été excellente. Je recommande vivement cette agence.
Franchement lamentable je suis arrivé devant l'agence à 17h05 pour rendre la voiture il y avait déjà plus personne en plus aucune boite a cles pour déposé les cles ouvrir de 8h30 à 17h00 tout le monde a pas des horaires de fonctionnaires en plus ferme le samedi dimanche c'est incroyable
Préserver un utilitaire par le site avec confirmation sous 8h au dépôt de Dammarie les lys réponse négative au bout de 4 jours ouvrés par mails et au téléphone voyez avec une autre agence Aucun effort commercial. On tente une seconde préservation au dépôt de Limoges car nous c'est pour un déménagement dans ce secteur rebolotte 3 jours pour confirmé négativement et maintenant le plafonds de la carte bancaire est atteint donc maintenant on fait comment pour louer dans une autre enseignes sans oublier les dépôt de garantie hallucinant. Je suis très déçu et pour le coup dans une mer.. E noire. Merci Europcar
L’expérience Europcar reste bonne. Je mets 1 étoile pour l’agence Melun DAMMARIE les Lys car pour le retour beaucoup d’attente:pas de boîte à clés et déjà l’agence est censé ouvrir à 8h30, le responsable arrive à 8h40 puis n’ouvre réellement qu’à 8h50 à cause de l’alarme. Une seule personne au comptoir alors que par expérience il y a toujours beaucoup de retours le lundi matin. Agence vraiment pas professionnelle.
Merci beaucoup à Hervé super serviable et très agréable
Très bon Accueil , tout s’est déroulé parfaitement.
Personnel très aimable et de bon conseil. Top je recommande 😉👍
Super équipe , les agents sont super sympas et tes courtois
Superbe agence de location. L’accueille est chaleureux et professionnel ! Merci pour tout. Vous pouvez y allé les yeux fermés.
Une très bonne accueil véhicule en très bon état et très propre une agence
Très bon accueil. experience sans aucun problème.
Très bonne expérience avec cette agence. Accueil au top et voiture nickel. La prise en charge et la restitution étaient rapides, je recommande vivement et j’y retournerai
2eme location dans cet établissement et toujours une très bonne expérience. Équipe sympa et disponible. Contrairement aux grosses agences europcar dans les gares ici on donne de l'importance aux clients. Merci à vous 👍
Franchement? Louez chez Europcar! Première expérience dans la location de véhicule et je ne suis absolument pas déçue. Il propose un choix de véhicule récent et mention spéciale pour le km illimité. En plus j'ai face à une personne serviable et à l'écoute pour satisfaire mon besoin donc je reviendrai.
Je recommande cette agence le personnel est aimable et accueillant . La voiture me convenait parfaitement.
Accueil et professionnalisme sont au rdv. Bravo. Une mention particulière au personnel d’accueil qui est d’une gentillesse au top
Toujours un plaisir de louer un véhicule dans cette agence. Le personnel y est vraiment sympathique et dévoué. Le véhicule fourni était parfaitement à mon goût Merci. Je recommande autour de moi
Ayant loué un véhicule cette été chez Europcar, je suis tomber chez un très bon commercial Mr Hervé qui m'a bien reçu et accompagné que je le remercie bcq et je recommande vive cette agence de location.
Prise en charge rapide et au top ! Véhicule propre dans l'ensemble, attention à prendre au part-brise, il n'était pas clean (trace de fixations GPS). Pour le reste, rien à redire.
Service impeccable, personnel à l’écoute, agréable et bien veillant. Le véhicule était impeccable. Je recommande vivement.
TOTALEMENT INSATISFAITE : Véhicule si sale et gadoueux à l’extérieur qu’on a été obligé de le laver ! Véhicule annoncé non-fumeur mais imprégné et empestant le tabac. Après avoir roulé 139 km, le véhicule est tombé en panne. Aucune excuse de l’agent de Melun ! Mais un « c’est la faute à pas de chance ». Non ! c’est un manque d’entretien ! Un « désolé » c’est trop dur à prononcer ?? Europ car assistance est un répondeur automatique très exaspérant et long. Et bien sûr l’intégralité de la somme a été débitée !! alors que la loi le contraint à mettre à disposition un véhicule exempt de vice.
Équipe accueillante, c’est toujours un plaisir de louer des véhicules dans cette agence. RAS
Efficace et aimable. Véhicule neuf. Process simple. Prix attractifs. Impeccable 👍
Une équipe à l'écoute qui n'hésite pas à prendre le temps pour bien vous conseiller. Un grand merci tout particulier à gregory
Très belle expérience. Tout a été parfait. Première expérience. Notre prochaine location sera chez eux.
Super accueil, très satisfaite de la manière dont on a été reçu. Aussi bien lors du départ que lors du retour, l’employé nous a accueilli avec professionnalisme et courtoisie. Agence que je recommande pour la qualité de son service !!!
Personnel très sympathique et très pro ! La prise de véhicule et le retour se sont très bien passés. Rien à redire. Juste l’entrée dans la cour des voiture qui est un peu étroite. Mais le personnel s’est proposé de rentrer le véhicule lui même. (Véhicule utilitaire dans mon cas). RAS !
Réception du véhicule rapide, l'employer qui nous m'a reçu très professionnel. Je recommande cette agence.
Cette agence m’a planté au dernier moment réservation effectuée le 18/09 En tant que dirigeants d’une sociétés de Transports Cette agence m’a bien mis dans la m….J’ai eu une réservation qui m’a été confirmé le mardi 21/09 Un de mes chauffeurs étaient censés récupérer un 20m3 Pour livrer des clients le lendemain Et à la dernière minute annulation, pourquoi ? Allez comprendre favoritisme peut être ??Je ne mets jamais de commentaire mais cette fois-ci c’est décevant j’espère le « Karma » feras le nécessaire Ce n’est pas digne de professionnalisme votre attitude téléphoniquement laisse à désirer HONTE À VOUS
Nous avons loué deux camions en aller-simple pour notre déménagement. Réception rapide des camions. Par contre je pense qu’il y a des problèmes de transmission des contrats entre la plateforme de réservation et les agences car l’hôte d’accueil n’avait pas toutes les informations (par rapport aux options prises). Sinon très bon contact. Très bonne expérience pour un déménagement.
Bonne agence, accueil professionnel. Une étoile en moins pour les horaires de fermeture tôt l'après midi
Équipe sympa et professionnelle. 2 étoiles car agence ouverte que 3 jours par semaines quelques heures.... La crise sanitaire est la même pour tous aucune logique à conserver ces horaires qui étaient valable pendant le confinement et autres agences europcar ouvertes normalement. Annulation réservation car impossible de restituer un véhicule....
Personnel du samedi pas professionnel du tout. Parce que madame avait un mariage, elle ne m'a même pas laissé 5 minutes pour comprendre le fonctionnement des commandes du véhicule, mais m'a enfermé dans le parking de l'agence me laissant poiroter 2 heures comme un voleur. Pas contente de revenir m'ouvrir au bout de 2heures de galère, elle me parle comme un chien allez dépêchez vous de sortir. Ma fatigue me disait de l'insulter mais mon expérience de la vie me co'seillais de prendre sur moi et de partir. J'espère avoir cette même patience le jour de la restitution.
Je ne recommande pas. Je n'ai pas reçu de contravention pour excès de vitesse. Malgré cela, la location a déduit de mon compte 35 euros de frais administratifs de traitement du billet. Scammers. Je cherche un bon avocat.
Le pire du pire. Je vous raconte. Je reserve un vehicule avec 2 semaines d'avance et 1h avant de venir chercher le vehicule on me laisse un message sur le repondeur me disant que ca sert a rien de venir car il n'y a pas de vehicule dispo. j'ai essayer de les appeler une dizaine de fois pour avoir une explication, personne ne m'a repondu , ca sonnait dans le vide. Je trouve que c'est vraiment le professionnel le moins professionnelle avec qui j'ai ete en contact et ils m'ont mis dans une sacre panade. Aller franchement chez UCAR a Vert Saint Denis ou Samoreau, ils sont super et louent des voitures recentes et bien equipes.
Personel moyennement courtois, demande de véhicule pas respecté. État des lieu douteux Après avoir rendu le véhicule.
Très bon accueil. Petit couac au retour du véhicule mais des personnes très commerçantes qui ont rectifié leur erreur et l'ont transformé en geste commercial pour moi.
Visiblement le personnel du samedi n'aime pas travailler... Manque total de Relation Client cordiale, essayant de facturer au plus (1,32 € de km supplémentaire), mauque 3 € au plein facturés avec 15 € de frais, aucune discution possible et encore moins de négociation ! Dommage pour EUROP CAR que j'apprécie par ailleurs mais dans une autre agence !!!
Personnel non commercial nous avons perdu 1 heure pour compléter un plein de 3 e pas du tout à l écoute du consommateur mais qui cherche juste à faire du chiffre !