Europcar Mont de Marsan Agence de location de voitures

Comment est-il possible de travailler avec des clients et d'être aussi mal aimable !? Je rajoute quand même une étoile car voiture de prêt, nickel

Rien a dire efficace et sympathique. 😁

Personnel aimable Voiture roule bien dommage que certains n en prennent pas soins exterieurement

Très bon accueil pro et sympathique.

Super accueil de Muriel!!! Véhicule top et d’une propreté extra

Rapide et efficace Véhicule agréable à conduire

Un grand merci à l’équipe Europcar Mont de Marsan pour leur professionnalisme, leur accueil et leur gentillesse.

Excellent accueil, bien conseillée, une fois de plus. Ne pas hésitez à aller les voir.

Large choix de véhicule à louer sur le site internet et très raisonnable en prix. Les véhicules sont propres. Très bon accueil. A recommander.

Merci pour l'accueil des personnes de l'agence de Mont de Marsan. C'est plutôt assez rare de rencontrer du personnel compétent, professionnel et aimable surtout. A recommander...

Service au top. Equipe attentive, efficace et sympathique, merci.

Excellent ! Un personnel professionnel et disponible d'une bienveillance rare de nos jours. Un service irréprochable. Un véhicule parfait. À recommander sur Mont-de-Marsan

Expérience très positive. Service au top : L'équipe est très professionnelle (rapide et efficace), à l'écoute et sympathique. Le véhicule est d'une propreté impeccable et en excellent état. Je recommande fortement .

J’ai eu affaire à europcar à cause d’un accident de la route Une dame très accueillante a l’accueille très compétente et compréhensive Nous donne choix au véhicule et nous explique tout ce qu’on doit savoir Je recommande merci à eux

Super accueil, service impeccable, et des tarifs très compétitifs je commande fortement !!!

Superbe agence, le personnel est au top je recommande fortement ☺️ Mention spéciale pour Murielle qui est adorable et très à l’écoute !

Excellente expérience. Nous avons loué un véhicule suite à la panne du notre au retour de vacances. L'agent de réservation, Muriel, a réussi à nous trouver une catégorie supérieure a celle réservée par notre assurance afin qu'on puisse prendre le maximum de nos valises et affaires,et cela malgré la pénurie de véhicules due a la période et au rendu dans une autre station a plus de 400km. Agréable et professionnelle, merci à elle pour sa bienveillance dans ce moment pas agréable. Je recommande vivement.

Un super centre de location un dame extrêmement adorable qui a su nous accueillir avec le sourire suite à une panne de mon véhicule elle nous a loué le dernier nissan Qashqai elle nous a surclassé suite a un manque de véhicules je vous recommande fortement cette agence Europcar personne accueillante et adorable

Accueil super agréable, voiture impeccable. Très très bonne expérience si besoin je n'hésiterai pas. Merci Mademoiselle pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Excellent, disponible, à l'écoute, Muriel et très professionnelle, bienveillante et d'une grande gentillesse, je vous recommande cette société de location +++++,

Excellent accueil tant à la prise du véhicule qu'à la restitution. Et vive Macif Avantages qui propose avec Europcar des tarifs avantageux.

Très bonne expérience client grâce à Jessica qui est très professionnelle ! Merci beaucoup pour votre accueil

Client habitués, nous venons ma compagne et moi régulièrement louer des véhicules de longue et courte durées. Assez surpris des commentaires précédent, pour notre part nous avons toujours était très bien accueilli chez Europcar à Mont de Marsan. Nous avons également toujours était bien servis avec des véhicules de qualité. Nous recommandons vivement.

Personnel très agréable et vraiment sympathique. Véhicules propres et récents, merci de rendre mes déplacements professionnels plus agréables et faciles.

A ce si faible niveau de compétence et de sens commercial, on chabge de travail! La personne a l accueil ce 28 déc 2023 est d'une telle suffisance et condescendance que ca ne donne pas envie de louer chez europcar mont de marsan. Expérience client exécrable

Personnel très sympa et professionnel. Merci à Jessica qui a tout fait pour trouver une solution à notre problème. Je recommande cette agence.

Excellent rapport qualité prix. Une mise en main du véhicule serait appréciable notamment pour ne pas avoir à chercher le bouton d'ouverture de la trappe à essence. Il n'y a aucun siège dans l'agence pour pouvoir s'asseoir quand il y a du monde. C'est regrettable

Ça fait plusieurs années que je viens louer des véhicules, toujours propres, et proche du neuf. Accueilli avec le sourire. Quand il y a des soucis de véhicules toujours surclassé avec largment mieux. Merci

Accueil très agréable, l'hôtesse a été vraiment très patiente... 20 mn au téléphone avec l'assistance, après que j'ai passé moi-même 15 mn d'attente sans succès. Finalement je suis repartie avec une jolie voiture, très propre. Je conseille cette agence. Merci beaucoup 😊

Super service. Très bien accueillie malgré une journée stressante suite à un accident. Très efficace en cas de besoin Merci encore

Personne à l'accueil très agréable et arrangeante. Geste commercial proposé suite au refus de mon assurance de prolonger la mise à disposition d'un véhicule de remplacement. Véhicules en parfait état. Je recommande cette agence.

La secrétaire n’était pas du tout aimable et faisait du sarcasme à la limite du mass de respect , elle ne nous a pas du tout bien tout expliquer donc pendant toute la location nous étions pas du tout assurée alors qu’on pensait l’être …

Accueil chaleureux. Hôtesse d'accueil très agréable, et très professionnelle, on recommande!!!! (Offrez lui des fleurs, elle appreciera 😉) On reviendra avec plaisir. Véhicule prêté pour assistance avec notre assurance. Tout à était parfaitement géré, véhicule très propre voir même neuf. (On a pas été payé pour dire cela 🤣)

1ère expérience avec Europcar et je suis très satisfaite, suite à l'immobilisation de mon véhicule mon assurance m'a envoyé vers eux et tout a été parfaitement géré, le véhicule était presque neuf vu l'état de propreté. Je recommande.

Personne extrêmement désagréable. Pas du tout commerciale. J'ai l'habitude lors de certains de mes déplacements ou voyage de louer avec Europcar, sans aucun soucis, mais l'agence de mont de marsan je ne la recommande absolument pas

Excellent accueil, rapidité, efficacité.

Expérience très positive. Service au top. Equipe professionnelle à l'écoute et très sympathique. Prestation répondant parfaitement aux attentes. A renouveler en toute confiance.

Très bien. Très professionnel et humain, ça a été un plaisir de venir dans votre agence. Merci à vous pour cette première location chez vous.

Suite à un accident avec mon véhicule, ma société d'assurance m'a aiguillé vers la société europcar. L'accueil client est impeccable, les renseigements concernant le véhicule ainsi que les modalités de location sont parfaits. Le véhicule est de propreté irréprochable, le tour de ce dernier est effectué avant la remise des clefs. En bref une très bonne adresse. Je recommande 😃😃

La dame a l’accueil à était très désagréable, pas un sourire, elle me verbalise un « l’avez vous les mains » à peine ai-je posé le pied dans le bureau, on ne m’accompagne pas faire le tour du véhicule au départ, puis une fois la voiture rendu, l’on me fait remarquer une bosse. Tout simplement honteux.

Rien a dire, suite a une immobilisation de mon véhicule mon assurance a gérer la réservation, j'ai juste u a me déplacer, a remplir la paperasse et j'avais les clef d'un véhicule. la restitution c'est également passé sans problème, alors que j'ai restituer le véhicule 1 jour en avance, l'agence est vraiment discrète je n'avais jamais prêter attention qu'il y avait un europcar ici !

A cause d'un problème technique sur notre véhicule, nous avons pris en location un véhicule presque neuf. Le prix était assez intéressant. Le personnel sympathique. C'est une bonne adresse !

J'y ai trouvé une équipe très compétente, gentille et commerciale. Véhicule récent au top, propre et surtout très bien entretenus. Le tout forme une super agence..............à recommander fortement.

Super accueil et proactivité des 2 gestionnaires qui ont réussi à m'obtenir le véhicule spécifique que je leur ai demandé. Prix raisonnable, de plus ils acceptent les chèque vacances ANCV pour les règlements. Je recommande cette agence de location

Super accueil. Bien conseillé grâce aux professionnalisme de la personne qui ma accueillis avec le sourire. Vehicule au top Rien à dire

Très bon accueil de la part de la personne qui nous a accueillis. Très bonne disponibilité également. Véhicule correspondant tout à fait aux critères demandés. Je recommande fortement cette agence pour son professionnalisme.

J’avais eu une première expérience négative car j’avais pas compris les modalités de la franchise. Mais cette fois ci j’ai été très agréablement surprise par le professionnalisme du personnel. Je recommande vraiment. Bien s’informer.

Je recommande vivement cette agence . La responsable m a très bien conseillé sur le type de véhicule a loué. Aucun problème a signalé. Vehicule propre. Clef de contact a tourné et en route Simone. Tarif très intéressant. Je valide pour les prochaines fois.

Je loue des vehicules a cette agence depuis plusieurs années (Environ 1 fois par mois) et je n'ai jamais rencontré aucun problème. Le personnel est très professionnel et en plus souriant(es). Je recommande cette agence les yeux fermés.

Très bon accueil de la part d'une des salariées, en revanche pour la responsable d'agence mon avis sur elle reste très mitigé. C'est une personne assez agréable au premier abord, mais elle s'est très vite vexée et est devenu limite agressive lorsque je lui ai dis que ce n'était pas très professionnel de m'avoir loué un véhicule avec le réservoir du liquide de refroidissement quasiment vide (voyant rouge qui c'est allumé le lendemain de la réception du véhicule) , et la pression des pneus non faites ( voyant qui s'est allumé seulement après avoir roulé que quelques kilomètres) Pour ma part il me semble normal que tout soit vérifié avant de louer un véhicule à un client, mais apparemment pas pour elle... Lorsque je lui ai donc fait part de mes remarques, elle ne me croyais pas et me faisais comprendre que j'étais une menteuse ! C'est un comportement honteux pour une responsable d'agence !