Europe Hôtel Castres Hôtel

Hôtel atypique ,nous avions une chambre familiale à theme. (Afrique).Elle était très bien

Séjour d’exception en plein centre de Castre lieu atypique à découvrir absolument petit déjeuner de ouf copieux et varié produit frais jus d’orange pressée 😋🤩

Excellent, très atypique mais agréable, bonne literie. Hotel bien placé. Prix correct, personnel à l'écoute, serviable et agréable. Petit déjeuner excellent.

Ayant était régulièrement je recommande en plus la gérance est au top 👍

Je sors d'une nuit dans ce magnifique établissement. Tout était parfait. La chambre, le petit déjeuner, le personnel. La chambre était tellement belle, l'écran/rétroprojecteur plus qu'appreciablent.La salle de bain belle et fonctionnelle. Les pierres apparentes, et la décoration réchauffe le cœur et font qu'on est comme dans un petit cocon dans ces chambres. Et que dire du cadre de l'hôtel, entre verdure et histoire c'est un mélange où tout est agencé à la perfection. Je ne conseillerai pas cet établissement malgré tout ce que je viens de décrire si le personnel était désagréable. Mais le personnel était plus qu'agréable, aidant et extrêmement serviable. Je recommande 100 000 fois cet hôtel. Qui en plus est en plein centre ville donc parfait pour découvrir la ville de castres à pied.

Hôtel dans le centre piétonnier a 200 mètres d' un parking. Chambre agréable, personnel sympathique.

Lieu magnifique chambre très spacieuse personnel impeccable très sympa petit déjeuner que du bonheur accueil très chaleureux nous avons passé une semaine en mars nous reviendrons merci pour tout. Gilles du 8em régiment de parachutiste

Très bel petit hôtel mélangeant l'ancien et le moderne dans un très beau cadre. A proximité de tout en centre ville de Castres. Personnel très sympathique.

Hôtel de charme au centre de la ville historique. Petit déjeuner incroyable.

En plein centre ville Rue piétonne Pas de parking Mais hôtel charmant et atypique

Nous avions réservé à l’Europe Hôtel de Castres avec mon compagnon, mais l’expérience a été très décevante. À notre arrivée, la première chambre qui nous a été attribuée n’avait tout simplement pas été nettoyée : lit défait, poubelles pleines, ménage manifestement non fait. On nous a ensuite changé de chambre, mais là encore, c’était loin d’être satisfaisant : beaucoup de poussière, pommeau de douche sale (avec, pour être très honnête, une crotte de nez dessus…), bain à remous en panne, télévision qui ne fonctionnait pas. Pour un établissement censé offrir un certain confort, c’était vraiment limite. Dans cette deuxième chambre, il n’y avait qu’une seule serviette pour deux. Mon compagnon a dû redescendre à la réception pour en demander une supplémentaire. Il y avait également un minibar/frigo dans la chambre, qui faisait un bruit sourd en continu, au point qu’on a dû le débrancher en pleine nuit pour réussir à dormir. Enfin, pour couronner le tout, au moment de rendre les clés le lendemain matin, le réceptionniste ne nous a même pas demandé si la nuit s’était bien passée – aucun mot, aucune attention. Nous avons eu le sentiment qu’on aurait été bien mieux chez nous – et sans avoir à payer pour ça. Dommage, car l’hôtel a pourtant du potentiel.

C'est un hôtel historique et renommée dans castres et très connue surtout pour le carnaval vénitien qui est programmé au mois de septembre je vous recommande d'y venir car il y à dû monde je vous le recommande vivement voilà.

Un très bel hôtel atypique. Nous avons passé un très bon weekend.

Pour ma part c’est un sans fautes ! Propreté , décoration soignée, confort ! Un petit coin de paradis où l’on peut se vider la tête … la décoration est digne d’un décor de cinéma et surtout je tiens à souligner un point extrêmement important : je n’ai jamais vu durant mes nombreuses années de déplacement professionnel une équipe autant accueillante, chaleureuse et surtout attentionnée et à l’écoute de vos besoins . Je reviendrai c’est sur et certain et je recommande !! ⭐️ 🥇 bravo !

Pas 2 lots de serviettes de bain en arrivant dans une chambre, réservée, pour 2 personnes. Le plafond, d'époque, grince dangereusement quand la chambre du dessus est occupée. Service et amabilité moyens. Déco de la cour intérieure et situation géographique parfaites.

Très bon accueil avec conseil sur visite de la ville et les restaurants. Chambre très agréable et une superbe décoration de l’ensemble de l’hôtel. Chambre propre, calme et confortable. Très bon petit déjeuner, complet. La personne de l’accueil est très agréable et sympathique!

Très jolies chambres. Propreté irréprochable. Driss le veilleur de nuit est très sympathique.

Hôtel très sympa Accueil très sympathique très agréable au top 👍👍 La chambre était impeccable mais il manque une bouteille d’eau !!! Ce n’est pas grand chose mais c’est super d’avoir à boire dans la chambre !🙏 La literie était super bien ! La Clim bien réglée a bonne température ! Un lit d’appoint était installé pour notre enfant et idem literie rien à dire 👍 Nous avons pris le petit déjeuner ! Pareil rien a dire quantité et qualité des produits au top !!! 👌 service aussi 👍 L’hôtel est bien situé en ville !! Facile de se garer ! Deco atypique 😉👍 Je recommande fortement cet endroit 👍👍

J’ai réserver une chambre à 89€ J’ai eu une chambre à 69€ J’ai payer 81€ En prime le chauffage qui ne marchait pas et mini bar qui était cassé …

Hôtel atypique et fantastique !!! Accueil très chaleureux, Chambre impeccable Je recommande vivement

Hôtel charmant, accueil très agréable, chambre très bien équipée à la décoration soignée, literie confortable et situation idéale. Que demander de plus ? Rapport qualité prix imbattable.

Un accueil agréable une chambre sympathique et un large choix pour le petit-déjeuner

Mais quelle belle expérience !! Qu'est ce qu'on se sent bien dans ce bel hôtel ! Toute l'équipe est hyper souriante, aux petits soins et, on ressent que les employés sont épanouis, ce qui est plutôt rare. La chambre, très spacieuse, était décorée avec beaucoup de goût. On a l'impression d'être reçus chez des amis qui adorent la déco. La cuisine est parfaite également. Merci pour cette belle soirée !

Merci beaucoup au personnel pour votre accueil ! La chambre était très bien, au calme. La literie très confortable. Bouilloire avec thé, café et même un café latté ! Hôtel très bien placé. La décoration est atypique, j’adore ! J’ai pu déposer mes bagages le matin, avant de prendre ma chambre le soir. Je n’ai pas pris de petit déjeuner mais il pouvait être sans gluten. Cela montre bien leur professionnalisme. Si je dois revenir à Castres cela sera évidement chez vous. Merci beaucoup !

Accueil très chaleureux, notre réservation correspondait à nos attentes (deux chambres mitoyennes), petit déjeuner copieux avec de bonnes viennoiseries. Chambres confortables et propres. Hôtel très bien situé plein centre avec une réduction sur le parking QPark qui permet de se garer sans problème.

Petit séjour de deux nuits. Accueil chaleureux et une amabilité du personnel parfaite 🤩. La deco, le style et les chambres rien à dire. Nous reviendrons sans hésiter encore merci ☺️

Le top de l accueil et du service. J y reviens à chaque fois avec grand plaisir. Le dépaysement est dans chaque chambre. Bravo à toute l Équipe

Très bel établissement au cœur de la ville. Accueil et services top, même un veilleur de nuit. Chambre spacieuse, bonne literie. Adresse à retenir absolument !

Faites très attention à cet hôtel ! Des voleurs !!! Nous avons payé en espèces au directeur de l'établissement qui nous a fait une facture avec reçu d espèces. Plus de 320e. Ils nous ont débité quand même la carte bleue alors que nous avions bien insisté à plusieurs reprises pour savoir si ils annulaient bien la caution pour la réservation... À l'heure actuelle nous ne sommes toujours pas remboursé ! Nous attendons une solution rapide de votre part. Mise à jour 02.10.2024 à 13ha10 : nous appelons l hôtel car nous sommes toujours pas remboursé du montant qui ne correspond vraiment à rien, même pas au prix des 3 nuits passées. Directeur injoignable et ne nous rappelera pas ! Et qu il vient à l hotel seulement quand il en a envie. Quelle honte de dire ca à des clients, quelle mauvaise image. La Dame qui nous a répondu été exécrable et ne connaît pas la satisfaction client, elle envenime la situation, ne laisse pas parler, impossible de dire quoi que ce soit. N a rien à faire dans un poste avec de la clientèle. Limite insultante. Nous a passé un homme qui n a jamais voulu décliner son identité, disant juste qu il travaille à l hotel. 13h30. Vivant à 3500km de l hotel, nous demandons à de la famille de se déplacer sur place pour obtenir des espèces en remboursement. Le directeur nous appelle pour nous dire qu ils ne nous rembourseront pas en espèces car ils n en ont pas, juste un virement. Hors de question de donner un rib à cet établissement qui ne sait visiblement pas gérer les cb. Ils ne veulent pas annuler la cb, ni la recrediter du montant. Nous proposons un chèque et nous le donne! Enfin l histoire se termine. Après plusieurs jours d attente! Vous parlez d accusations calomnieuses, ce sont juste les faits ! C est certain que l avis doit vous déranger, mais j ai pour habitude, en bien ou en mal, comme vous pouvez le constater,de laisser des avis. L historique de mes avis Google prouve bien que je ne fais aucune accusion calomnieuse. Remontons les choses en place.

Sejour effectué du 11 au 14 septembre 2024 en demi pension et chambre avec spa. Chambre et salle de bain avec douche à l'italienne et spa assez spacieuse. Le personnel est plus que sympathique et très à l'écoute. Nous y retournerons certainement l'année prochaine. Je conseille vivement cet hôtel.

Hôtel bien situé, l'accueil est sympathique, la chambre et la salle de bain sont grandes, le petit déjeuner sucré salé est conséquent et bon. Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel bien décoré et original.

Personnel charmant, souriant et à l'écoute. Prêts à donner des conseils sur les restaurants et les alentours. Petite terrasse en rue piétonne très agréable pour le café du matin. Emplacement idéal. Cependant, la chambre était bien moins charmante que celles du même nom présentées sur le site. Je me doute qu'on ne peut pas présenter toutes les chambres en photo si elles ne sont pas identiques mais dans ce cas, il serait important de prévenir d'une différence de standing, afin d'éviter une déception dès l'arrivée. En effet, la salle de bain surtout mérite vraiment un coup de rafraîchissement (robinet du jet cassé, moisissures, joints abîmés, aucun gel douche fourni, juste un petit savon individuel pour les mains... Mais pression très correcte !). Peut être que les 3 différents prix pour à priori la même prestation (chambre charme) se justifient dans l'attention portée à la salle de bain ? Mystère. Cela ne concerne peut-être que la chambre sur laquelle nous sommes tombées... La chambre reste toutefois très agréable, spacieuse, pratique et confortable. Qualité de literie parfaite ; même si appeler un lit double queen size deux lits jumeaux collés avec une couette et un grand drap par-dessus porte grandement à confusion ; surtout quand le lit double a été expressément demandé. Pour finir, c'est super agréable que l'hôtel accepte les animaux sans aucun supplément, sourires et caresses inclus !

Établissement très atypique! Un accueil très chaleureux par le propriétaire des lieux, un endroit charmant et paisible. Vous pouvez vous y arrêter sans crainte . Dès l’arrivée, nous en prenons plein les yeux . Chambres spacieuses et propres au calme absolu. Bien situé dans la ville, accès facile en voiture et/ou à pieds. Le propriétaire n’est pas avare en conseils.

De passage à Castres, ce 14 août 2024 pour une étape en moto. quelle est notre chance de découvrir cet hôtel où tout est parfait. On se sent comme à la maison ,en famille. patron exceptionnel, un puit de culture , de patience , et très professionnel Fouilla !!!!Nous recommandons vivement cet établissement mon blèt !!!!😂😂😂😂 bravo 🙏

Un hôtel merveilleux avec un trop beau charme et cadre. Les personnes sont toutes très attentionnées et chaleureuses. Un petit déjeuné top avec que de bon produit et respectueux. Venu en famille avec notre toutou, nous avons pu profiter d'un vrai moment de détente dans la suite saga Africa. Merci encore pour votre accueil.

J'ai passé un super séjour dans cet hôtel ! Les chambres sont nickel et le service est top. Un grand merci à tout le personnel et surtout à Driss pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande vivement cet endroit !

Hôtel magnifique chambres très propres et le personnel est aux petits soins. Petit déjeuner copieux, Vraiment une belle adresse. Voyage en amoureux pour nous sans les enfants on a passé une super nuit

Très bonne expérience dans cet hôtel. Le personnel de l’accueil est très très accueillant. Nous remercions plus particulièrement Laura, qui a été très serviable. Agréable séjour nous recommandons cet hôtel.

Magnifique hôtel en plein centre ville de Castres ! Un coup de coeur ! La chambre était très spacieuse, la grande baignoire était une belle surprise ! Le personnel a été chaleureux et accueillant.

La décoration de cette hôtel est sublime. Si vous êtes dans le coin je vous recommande cette hôtel . Vous succomberez sous le charme en vous rendant dans votre chambre. Et les chambres sont fabuleux. J'en profite pour remercier toute l'équipe de l'hôtel pour son accueil chaleureux et sa disponibilité. Si je repasse sur Castres je reviendrai c'est sur. Un grand bravo 👍.

Plusieurs séjours agréables. Des chambres sympathiques, mais assez inégales dans leurs prestations (mais c'est assez attendu dans un hotel aux chambres variées comme celui-ci), quelques points à améliorer, signalés à l'accueil. Un accueil irréprochable, présent et sympathique. Le petit déjeuner est varié et copieux. L'hotel bénéficie d'un emplacement idéal, à proximité immédiate du centre ville, d'un parking abordable, de nombreux restaurants.

Nous avons séjourné avec nos trois enfants et mon mari dans ce sublime hôtel à l’occasion du baptême de nos amis. L’hôtel est absolument charmant, la décoration est à couper le souffle, l’accueil exceptionnel et le petit déjeuner de très grande qualité. L’accueil est sur mesure avec l’aménagement de dej chambres famille. Nous avons passé de très bons moments dans cet hôtel du centre ville de Castres.

Hotel et Bar à l'ambiance feutrée. L' entrée et le sas menant aux étages sont caractérisés par un goût baroque. Le patio entièrement vitré en toiture baigne de lumière l'intégralité de cet espace intermédiaire, ou se mêle la végétation et une décoration fantasque, débridée et cossue. La montée d'escalier et le palier intermédiaire sont surprenants, paradigme complexe, qui a pour but de surprendre et dont l'ensemble est esthétiquement très réussi. L'accueil et le service sont au diapason.

J'ai ADORÉ cet hôtel. La chambre toute mignonne et confortable: un cocon, les accueillants souriants et qui se soucient de notre bien-être dans un cadre atypique et cosy. Je pourrais revenir dans cette ville rien que pour le plaisir de séjourner à nouveau dans la chambre Venise. Merci

Superbe établissement de caractère créé à la fin du XIX ème siècle, idéalement bien situé en cœur de ville. Les amateurs de bâtisses anciennes seront comblés. Les chambres, très propres, sont spacieuses, agréables et agrémentées d'une salle de bain moderne. Le service est impeccable avec un accueil ympathique, assuré de jour comme de nuit ce qui est appréciable. Le petit déjeuner, servi sous forme de buffet est bien achalandée. Le petit bémol : l'accessibilité à l'établissement qui est un peu rendu difficile par le sens de circulation de la ville. Nous avons appelé l'hôte qui nous a renseigné immédiatement. Stationnement en surface ou parking en sous-sol sol à proximité. Bref, je recommande cet hôtel.

L entrée est magnifiquement originale , je ne vous en dis pas plus ça gâcherait la surprise . Les chambres sont confortables et merveilleusement décorées . L accueil est chaleureux et tout le monde est aux petits soins. Le plus ? Les chiens sont acceptés et ça c'est formidable.

Un accueil sympathique, une chambre confortable, bien entretenue, lumineuse. Cet hôtel a su mettre en valeur son bâtiment ancien tout en apportant un confort moderne. Le personnel est à l’écoute, souriant et serviable. Un plan de la ville avec un itinéraire de découverte et des conseils de restaurants est proposé par l’hôtel. J’ai suivi un de ces conseils et n’ai vraiment pas été déçue! Nous remercions vivement l’équipe pour ce séjour!

Un hôtel atypique situé en plein centre de Castres qui nous a permis de faire un séjour calme dans un cadre charmant et reposant. Les chambres sont très agréables. La propreté est au rendez-vous. La gentillesse de l'équipe d'accueil est remarquable et mérite vraiment d'être soulignée. Nous conseillons vivement cet établissement à ceux qui veulent s'évader des hôtels classiques et sans âme.

Nous avons passé un agréable séjour dans ce sublime hôtel. La décoration est magnifique et le personnel au petit soin avec les clients. Nous sommes venus découvrir le secteur, on nous a gentiment indiqué les meilleurs coins de la ville. Un réel plaisir d'être accueilli ainsi, nous reviendrons.

Un hôtel atypique situé en plein cœur de Castres. L'accueil est excellent, le personnel attentionné. La suite familiale est grande avec beaucoup de charme (tomettes, mobilier, cheminée...) la vue sur les toits est très agréable. Le petit déjeuner est de grande qualité avec jus d'orange fraîchement pressé, choix de fromage, laitages et céréales. Je recommande ce lieu autant en amoureux qu'en famille.