Eurorepar Garage Macoin Garage automobile

Après deux réparations qui c'étaient bien passées fin avril pour un montant de 886 euros, je reprends rdv un mois à l'avance pour début juin afin de faire changer le train arrière car il y a un claquement sous la voiture, et un parallélisme car elle tire à droite quand on lâche le volant. Devis 877 euros. Créneau annoncé 10h30/16h. Je dépose la voiture pour 9h15 le jour j. 16h appel du garage qui a des difficultés à démonter le train car les pièces sont grippées mais ça va aller il ne restera que le parallélisme à faire le lendemain matin donc obligé de laisser la voiture le soir. Lendemain matin coup de téléphone, finalement la voiture n'est pas prête, le garage n'arrive pas à démonter un moyeu de roue il y a un supplément de 219 euros. Je rappelle et tombe sur la dame de l'accueil, je lui explique que je ne peux pas laisser la voiture encore une journée de plus car je n'ai plus rien à manger et rien pour le midi, je dois aller faire des courses, je n'ai pas de moyens de locomotion, et là c'est le drame. Elle me dit que c'est comme ça, que le garage est en retard, que je dois assumer les problèmes de démontage du garage car la voiture à 249000kms (on me l'a répété au moins 3 fois sous entendu c'est une poubelle), que j'aurais dû anticiper leurs problèmes et que j'aurai dû faire des courses pour plusieurs jours, le tout énervée! Je rappelle que j'ai pris rdv un mois à l'avance, que j'ai déposé la voiture même en avance et que je ne suis pas responsable du démontage, que j'ai absolument besoin de pouvoir bouger, la dame me dit qu'elle n'est pas là pour écouter mes doléances! (un commerçant qui n'est pas là pour écouter ses clients?) Elle finit par me dire: soit vous acceptez de suite le supplément de 219 euros et vous récupérez la voiture dans la journée, soit vous n'acceptez pas et on laisse la voiture immobilisée sur le pont jusqu’à ce que j’accepte...Pas de possibilité de me rétracter et de récupérer mon véhicule donc pas le choix. L'après midi je vais récupérer le véhicule, la dame est toujours dans le même délire total, le client a tous les torts, je ne suis pas responsable, je n'anticipe pas, ma voiture est vieille, heureusement que je n'ai pas d'enfant (mais quel est le rapport?), maintenant devant le patron elle dit presque que je l'ai agressé par téléphone. Le patron tente alors une esquisse de défense d'une personne indéfendable. Je rappelle une nouvelle fois que je n'y suis pour rien dans leurs difficultés et j'explique qu'en tant que commerçante la dame ne peut pas parler comme ça à un client, encore moins quand il a le double de son âge et qu'il lâche 2000 euros au garage en un mois de temps mais en vain, discussion stérile et mauvaise fois. Facture totale 1096 euros. Le pire du pire c'est que le diagnostic fait était mauvais, le claquement sous la voiture est toujours présent, et la voiture par de suite à droite dès que je lâche le volant, donc 1096 euros jetés à la poubelle. Donc vous l'aurez compris je ne recommande pas du tout ce garage, client perdu définitivement ainsi que son entourage...

Suite à 1 éclatement de pneu, j'ai pu apprécier la réactivité et le professionnalisme de ce garage. Très compétant et très commerçant. Bravo et merci pour mon dépannage.

Super accueil très professionnel rapide efficace et honnête ! A résolu une panne de démarrage à froid qui a traîné des années avec divers hypothèses infructueuses... chez un autre garagiste ! Que de temps et d argent perdu... En quelques jours ma voiture a été réparée bravo et mille mercis c est aussi être à l écoute du client 👃

Bien Bon choix de véhicules les prix reste un peu élevé par rapport au prix du marché....

Le meilleur garage du coin. Un super travail, professionnel et honnête. Chose rare de nos jours. Ne cherchez plus, allez chez Arthur et son équipe.

Grand professionnalisme, Gentillesse, disponibilité et de surcroît facture très très correcte !!! Le + c est le prêt d 1 voiture de courtoisie.

Super sympa dans ce garage, j ai eu besoin de faire changer un pneu pendant mes vacances suite à un choc et l'assurance me demandait une attestation de non reparabilite pour une prise en charge, ils me l'ont fait avec plaisir et la roue a été très bien réparé. Merci encore

Très bonne accueil , a vôtre écoute vous pouvez y aller les yeux fermés

Super garage un accueil super et très arrangeant ! Prise en charge rapide . Travaille de qualité à des prix imbattables je recommande les yeux fermer !

Accueil téléphonique chaleureux, rendez-vous et réparation rapide à prix très abordable je recommande

Très bon garage! Autant pour l'accueil, que pour le prix et la qualité du travail réalisé. J'y retournerai sans hésiter.

Toujours satisfaite, un travail au top , un accueil chaleureux et une réactivité géniale 🤩 Garage officiel des voitures de la maison !! Le résultat est top et toujours au rendez vous Je vous remercie énormément pour le travail effectué à chaque fois avec perfection Un grand MERCIIII 🙏☺️

Très bon garage , accueil très sympathique et chaleureux, très professionnel je recommande à 100% et j'y retournerai 🙂

Un accueil au top et des prix imbattables sincèrement je vous conseille d’y aller . Je ne changerais pas de garage 👍 on peut leur faire confiance comparer à d’autres qui gonflent les prix eux non ils sont vraiment là pour nous et en plus un petit coin tranquille pour attendre que notre voiture soit réparée

Service parfait. très prévenant sur le véhicule. Accueil au top . On ressort rassuré. Prix très compétitif. A bientot

Je recommande vivement ce garage qui fait preuve de professionnalisme, de sérieux, d’efficacité ,disponibilité et d’amabilité !!

Personnels très agréables, bienveillants, efficaces, disponibles ! je recommande vivement ce garage !

Très réactif et très Commerçant. Merci encore. 🙏🏽

Très professionnel... Je recommande !!!

Très bon accueil très bon service et rapide pour le dépannage

Acheté un véhicule Peugeot 306, très bon accueil et très agréable et professionnel. Je recommande.

Très bon service rapide, a résolu un problème 2 garages n'ont pas pu résoudre + ils parlent anglais

J'ai été dans ce garage à trois reprises pour changement pneus, un entretien vidange classique, et de la carrosserie. Rien à redire que ce soit au niveau de l'accueil, ou des interventions effectuées.

Accueil très agréable. Des gérants très sympathiques. Nous etions en recherche d'un véhicule que nous avons trouvé

Bon accueil, à l’écoute, très gentil(le) service rapide et efficace ! Je recommande, à bientôt

Impec, clair rapide et accueillant.

Un garage au top ! Un patron a l’écoute ! Passionné par sont boulot ! et du personnel très agréable et sympathique ! Je recommande !!

Très professionnels et sympathiques je recommande +++. Encore merci pour votre patience

Achat d'un petit véhicule.... Ce sont des professionnels qui aiment ce qu'ils font.... Merci et bonne route a votre nouvelle vie..

Très bon accueil, service rapide et efficace !