Expert Bassin Jardinerie

Super magasin ! De tout pour vos basins et une grande variété de matériel pour de petit bassin au grand étang, mais également un grand choix de poissons !! Des prix super interessant !

En réponse: Pas vraiment, c'est vous qui choisissez vos prestataires le livreur salarier a fait ce qu'il a pu, c'est cette société qui pose problème en ne prévoyant pas le matériel adéquate et je fais des commandes régulièrement de palettes de terreaux, matériel agricole et autres, sans rencontrer ce type de problème car équiper avec le matériel nécessaire, des palettes de qualités serait un plus, mais quand on fait des économies sur tout ... d'autres comme vous me le conseillé étaient moins cher mais en rupture de stock... je regrette avec le recul, effectivement, je n'aurai pas commandé sur votre site. Si on lit les avis tout va bien si il n'y pas de problème sinon c'est plus compliqué! Si vous aimez les problèmes de livraison : cette entreprise est faite pour vous. Très mécontent d’Expert-bassin.com : Facture pour réaliser un bassin de 5833,89 € au départ, on me demandait 657,25 € de transport pour 650 Kg ! C'est exorbitant. Je reçois des palettes toute les semaines mais jamais pour un tel montant de transport, même de divers pays européens. Sur ma demande de révision du tarif, on m’a expliqué me faire un geste en envoyant en 2 palettes au lieu d’une seule ? Dur à croire au vu des palettes cassées par le poids à la réception. Comment une seule palette pouvait résister ! Le transport a finalement été facturé 380,49 € (surement une marge sur ce poste aussi !). Parlons de la livraison imposée par ce « vendeur » Au prix de la prestation (DACHER FRANCE à 1,9 avis favorable sur trustpilot.), je pensais avoir de la qualité, ERREUR, le livreur qui a fait ce qu’il a pu avec le matériel complètement inadapté pour me livré correctement un simple transpalette électrique avec de petites roues que ne permet pas d’aller dans notre cour empierrée ! On habite tous sur des docs bétonné ou bitumé …D’autre livreur traverse la cours sons problème. Pas de palettes résistantes type européenne , celles fournies très frêles, donc, rouleau de bâche mal fixée et branlant, nous nous sommes embêtés avec le livreur pour pas qu'elle tombe car non stable. Côté Transporteur pourquoi prendre un prestataire qui n’a pas le matériel pour réaliser correctement la livraison, ce qui arrive régulièrement d’après le chauffeur qui même il fait de sont mieux ne travail pas dans de bonnes conditions! Au final, je suis contraint de faire venir un autre prestataire pour terminer le travail et au vue des précédents avis, je sais qu’il n’y aura aucun dédommagement de leur part et aucune autre commande en ce qui me concerne.

Énormément de matériel et matériaux pour bassin

Magasin Bien de très beaux poissons pour bassin personnellement je trouve 1 peu cher

Je suis client depuis 2013, tout d'abord pour du matériel pour mes carpes koï bassin 30m3. 11 après mon système fonctionne toujours car c'est de la top qualité. Cette année pour ma piscine de 60m3 je suis aller sur place pour me faire conseiller. Et maintenant j'ai enfin un vrai système nickel, robuste et durable. Pour la qualité, c'est abordable. Le prix est là c'est vrai mais encore une fois vu que ça tient dans le temps c'est génial. Et puis pour les conseils, hormis la gentillesse de tout le personnel, on est vraiment bien orienté et donc pas de surprise. Je recommande vivement et je ne fais que d'en parler autour de moi. Merci expert bassin continuez comme ca

Excellent accueil. Les conseils sont experts. Le point de vente est très grand, avec énormément de produits divers et variés. Les livraison par correspondance sont rapides.

Très beau magasin avec un grand choix de produits. On y est très bien accueilli. Les gérants sont très professionnels et prennent du temps pour expliquer et répondre aux questions. Je recommande ++++

Comme son nom l'indique un lieu expert en bassin d'ornement, de la décoration,de tout pour faire un bassin chez si avec les conseils qui l'accompagnent

Après avoir creusée mon bassin je décide de me rendre au magasin, après lui avoir expliqué mon projet, mes dimensions, ce que je voulais, il m'annonce un bassin de 25 mètre cube, lors de mon remplissage de bassin ma surprise fû quand il n'y avait que 10 mètre cube, et du matos pour un bassin de 25 mètre cube, tout pour le pognon, hélas

Nous avons eu une galere avec les pompes de notre bassin de nage de notre camping. C etaient des pompes specifiques que l on ne trouve presque plus sur le marché. L equipe d Expert bassin s est démenee pour nous en trouver de nouvelles et pour s en faire livrer en boutique dans les 48h. Le tout a un prix tres correct. Et avec beaucoup de sympathie et de professionnalisme. Merci infiniment. Vous nous avez sortis de la galere.

Engagement de livrer en 24 h non tenu, alors pourquoi payer les produits et le transport plus cher que partout ailleurs ?!? On ne m'y prendra plus.

C'est ma 3ème commande cette année et tout était parfait. J'ai appelé une fois pour avoir un conseil sur un accessoire Oase, j'ai bien été accueilli et j'ai obtenu ma réponse technique. Ma dernière commande, un aspirateur Oase 5, a été passée à 15h30 et je l'ai reçu le lendemain à 11h. Livraison au top pour une distance de plus de 220 km. Je recommande !!

Commandé par internet un panier plastique pour nénuphar avec un sac de terreau plante aquatique et toile de jute. Reçu un carton contenant le tout ! Évidemment le poids du sac de terreau a réduit le panier en petit morceaux. malgré ma réclamation de remplacement par message (photo à l'appui) sur le site web, je n'ai reçu aucune réponse...

Remarquablement professionnel....et bienveillance .....vous pouvez y aller les yeux fermés

Sur le site Frais de port gratuit jusqu'a 30 kg . Une pompe oase dont le poids est de 15kg200, Expert bassin l'estime à 30kg500 !!!!!!! histoire de faire payer des frais de port. Limite arnaque

Très vendeur … Aucuns SAV Aucuns geste commerciale pour du matériel hs au bout de 8 jours …. À fuir !

Personnel autant sérieux que agréable, explications faciles à comprendre sans prise de tête. Si seulement tous les magasins ressemblaient à ça..

Argent débité via PayPal et aucune marchandise reçue Aucune réponse aux plusieurs mails et limite aimable au téléphone pour trouver une solution À proscrire

Equipe très réactive et compétente cde envoyée très rapidement rien à dire tout est parfait

Très pro au niveau du bassin, supers conseils et produits au top

De très bon conseil! Un pro qui prend son temps, vous présente ses produits, avec passion (ça se sent 😉) Travaille avec plusieurs entreprises. J'en ai contacté une sur mon secteur : quelqu'un aussi de passionné.... j'attends un devis pour un bassin.

Société peu sérieuse ! Personnel désinvolte! Cela fait des semaines que je suis promené sur un remboursement qui n’intervient toujours pas à la suite d’une défaillance de livraison de leur part! Limite de l’escroquerie! J’attends quelques jours et après j’assignerai EXPERT BASSIN en justice et préviendrai la DGCCRF et la FEDEV pour les informer du contentieux et de la désinvolture coupable de cette entreprise.

Très bon magasin pour vos bassins, j'enlève une étoile car c'est dommage d'avoir enlevé les gros bassins qui était à l'extérieur c'était très sympathique

Aspirateurs à bassin de mauvaise qualité pour 400 euros. Personnel non à l'écoute pour résoudre le problème et trouver une solution.

Très bon commerce ONT y trouve TOUT pour nos bassin il NOUS conseille très BIEN Très accueillant

Très bon magasin très bien détaillé énormément de choix

Je commande souvent par internet. Première fois en direct au magasin. Choix et diversité de matériel impressionnant. Patron est venu pour me conseiller. Un type sympa. Qui prend le temps. J'y retournerai forcément !!!! Merci. Ça change de poisson d'or ou ils sont désagréables.

Super beaucoup de choix , superbes poissons. Bref parfait pour les passionnés de bassins.

La personne qui nous a conseillé savait de quoi elle parlait, agréable et professionnel. Ravie de nos achats

Une équipe très professionnelle ! Nous recommandons à 100% la Jardinerie D'Halluin - Expert Bassin. L'équipe donne de très bons conseils et ne pousse pas à la consommation. Bref, Expert bassin est très bon partenaire pour notre entreprise.

Je me suis pas rendu sur place . J'ai effectué une commande via le site expert bassin . Service client au top , réactif suite à une erreur de ma part . Article reçu 24 heures après avoir effectué la commande . Je recommande cette enseigne .

Un endroit où l' on trouve tout ce qu il faut pour faire et aménager un joli bassin Les extérieurs sont magnifiques . Bravo

Pas mal de matériels manque de la décoration pour bassins et prix impeu élevé......

Gérant très accueillant et sympathique, toujours de très bons conseils et une solution à chaque problème...Je recommande

Marchandises expédiées rapidement et conformes à la commande : un matériel (anti algues) rare et un service après vente réactif car dans le colis il me manquait 2 pièces qui ont été réexpédiées immédiatement

J'ai commandé la toile de fond et la bâche, super content excellente qualité !!!! Merci à expert bassin pour tous les conseils à recommander ils expliquent super bien

(Alsace) Commende le mercredi 8 avril ,reçu le jeudi 9 avril service rapide, produit identique 10/10.

Etant confinée, j'ai fait l'acquisition d'une pompe FILTRATION BIOSMART SET 24000 sur le site, réception rapide (4 jours). Novice, j'ai fait appel au numéro indiqué sur le site, pour le montage. SUPER, très bien renseignée, personne très aimable, très bien guidée. Je recommande ce site sans problème.

Je suis passé par le site internet Expert Bassin pour acheter un kit de filtration complet pour mon bassin de jardin. Je suis très content du service. Produit de qualité, livraison rapide et le gérant et de très bons conseils. Je recommande sans hésitez ! Pierre

Excellent Sav. Ma pompe oase aquamax 16000 est tombée en panne après 3 ans et 4 moins de service. Après l'avoir testée, le magasin me l'a aussitôt échangé gratuitement par une neuve.

J'ai découvert expert bassin via Internet, j'ai tenu à faire travailler une entreprise régionale plutôt que les grands Amazon et compagnies... Je ne regrette vraiment pas car c'est une entreprise sérieuse !, délais de livraison hyper rapide, Un Grand Merci pour avoir bien voulu me renvoyer un quartz, ce pour mon UV qui a été cassé par le transporteur... Encore merci à vous !

Commande d'un matériel sur leur site internet il y a une dizaine de jours. Colis toujours non livré à ce jour (via Chronopost). Si j'ai fait le nécessaire côté Chronopost, c'est au commerçant de faire la suite.. Problème : le service client d'expert-bassin est injoignable. J'ai tenté de les joindre à plusieurs reprises depuis 5 jours par téléphone (saturé), utilisé leur formulaire en ligne (pas de réponse) et également envoyé un email à l'adresse indiquée sur leur serveur vocal (pas de réponse). En conclusion : plusieurs centaines d'euros sortis pour aucun matériel reçu... Je ne sais pas s'ils mettent une semaine à répondre aux messages reçus, mais clairement leur SAV est malheureusement à éviter :(

Bon magasin , spécialiste surtout dans les bassins aquatiques, très sérieux et bonne qualité ce qui justifie les prix pas toujours abordables. Personnel accueillant.

Un commerce à fréquenter quand on veut construire un bassin chez soi ou quand on en possède déjà un ! M. LENOTTE et son équipe sont toujours disponibles par téléphone ou dans le magasin pour vous conseiller sur n'importe quel sujet (bâches de bassin, filtres, équipements, nourriture) pour satisfaire toutes vos demandes. Je vous recommande particulièrement les produits de nourriture Aqua Excel, aussi bien pour les carpes kois, que pour les autres poissons de bassin, les granulés proposés par cette marque sont de très bonne qualité, ils n'altèrent pas la qualité de votre eau de bassin et contribuent à la bonne croissance de vos poissons. Un bon accueil, du conseil, de la qualité de service vous attendent à la Jardinerie d'Halluin sur place ou sur leur site internet Expert Bassin !

Service rapide et impeccable. J'ai commandé une bâche EPDM de petite taille et elle est arrivée encore plus vite que prévu. Super.

Tous le matériel pour bassin, surtout les bâches EPDM. Vaste choix de plantes et poissons.

Du choix pour le bassin et des bons conseils. La partie jardinerie en désuétude manque vraiment d'entretien. On ressent le manque de personnel.

Je suis passé par le site pour passer commande. Délais trop long j’appelle on m’explique que c’est l'inventaire. Je demande à annuler conformément aux cgv. Ça va faire 2 semaines. Service client zero limite voleur....

Pour les personnes possédant un bassin, je vous conseille fortement Expert Bassin. Mon bassin 35 m3 depuis 7 ans impossible de voir mes poissons plus de 2 semaines, j ai fais appel à Expert Bassin qui m on conseille et fourni filtration, pompe, uv avec une rapidité de livraison inégalable maintenant je vois mes poissons sans difficulté . Ce commentaire est de bonne fois. Je reste à Milly sur Thérain dans lOise donc aucun lien avec Expert Bassin. Je remercie Expert Bassin ainsi que son conseiller Christophe toujours à l'écoute à n importe quel moment de la journée .

Commande effectuee debut avril. Livraison fin mai apres reclamation. Ayant payé pour une livraison rapide j'ai sollicité par lettre recommandée le remboursement de ladite somme. Nous sommes en juillet et toujours pas de réponse... Tres mécontente,non pas du produit , mais de la relation avec le personnel d'expert bassin qui a été discourtois au télephone et ne donne pas suite au recommandé. Je voulais acheter d'autres produits (pompe a bassin) mais c'est sùr j'irai ailleurs !!