Expert Jardin Magasin de matériel de motoculture

Équipe SAV au top ! De vrais professionnels qui ont su réparer mon tracteur dont la panne n’avait pas été trouvée dans d’autres enseignes. Un grand merci à eux ! Gérard P.

Vraiment beaucoup de choix ça fait plaisir.

Très professionnel

Super magasin, plein de choix. Des professionnels disponibles, aimables et efficaces. Prix très honnêtes. Le top!

Très bien accueilli

Personnel très souriant et à l'écoute

Une équipe au top ! J'avais acheté un Automower 305 chez eux et le commercial était très bien. Et le SAV assure aussi, il y a un technicien spécialisé dans les Automower. Un petit soucis sur l'Automower et la panne est rapidement trouvé et solutionnée. Bref merci pour le professionnalisme et l'écoute client. Jérôme

Bons choix de produits mais insuffisants notamment dans les équipements forestiers. Attention de bien vérifier le ticket de caisse après passage : certaines caissières confondent certains prix... J'ai acheté 6 sacs de terreau universel et 3 sacs de fumiers de cheval : j'ai été facturé de 3 sacs de terreau universel et de 6 fumiers de cheval... Forcément que le prix change...

Tronçonneuse laissée en révision => délais extrêmement longs, matériel cale en permanence depuis revision => l'impression d'avoir payé pour un résultat Néant. On regrette Patrick Gauthier. Je vais me tourner vers un autre atelier.

Super expérience chez Expert Jardin ! Une équipe professionnelle, à l’écoute et toujours de bon conseil. Les réparations et l’entretien de mon matériel ont été réalisés rapidement et avec soin. Je recommande sans hésiter ! 🌟

Magasin dédié aux amateurs et professionnels du jardinage, espace vert, etc.... On y trouve un large choix outils, matériel pour toute sorte de travaux à effectuer. Les prix sont assez élevés.

Une catastrophe depuis le changement de direction ! Les différents services sont injoignables, personne ne répond, les lignes téléphoniques ne fonctionnent qu’une fois sur deux ! Personne ne rappelle. Cela fait 2 mois que mon matériel est dans l’atelier ! Client depuis 20 ans, c’est terminé ! Les quelques réponses de la direction sont faites par un robot, sans aucune personnalisation ni intérêt !

Personnel très agréable et m'a très bien renseigner pour l'achat d'un taille haie.

1 semaine d attente pour l affûtage de chaîne de tronçonneuse....pas d appel pour dire que la chaîne etait faite et pour cause non faite ....il fallait attendre 1 semaine de plus soit 15jr. La personne au sav me dit qu il y a des choses plus importantes et si je ne veux pas attendre il faut racheter une chaîne sur un ton non appréciable!!! Quand je vois cette entreprise avec bcp d ordinateur, bcp de personnes derrière mais que personne ne vous regardent et viennent vers vous. Il faut hausser le ton pour que l on vienne vous voir et essayer de trouver une solution pour faire cette affûtage.... Heureusement certains employés ont reconnu que ce n était pas normal d attendre autant de temps pour un simple affûtage. Après du forcing en 10 min j avais ma chaîne. Pour notre part, c est terminé, si ce genre de petits travaux ne vous intéressent pas ....ne prennez pas!!!

Commande d'un robot tondeuse.appel du magasin pour m'informer que celui-ci est arrivé au magasin. Lors de mon déplacement pour le récupérer tout est là mais le bon de commande n'inclut pas l'acompte effectué et le vendeur n'en trouve aucune trace. Pas de direction,ni de responsable un samedi. Je vais devoir prendre un jour de repos la semaine prochaine afin de pouvoir régler ça ainsi que faire un autre aller retour pour pouvoir récupérer ma commande

Très beau magasin beaucoup de choix et de qualité M Gauthier fis très aimable compétent et compréhensif je recommande

Ce n' est plus du tout ce que c était. Ce n' est plus sérieux . Ne rappellent jamais par téléphone et ne répondent pas non plus au tel. Le responsable réparation s en moque Atelier et réparation Déconseillés

J'ai laissé mon téléphone pour acheter une tendeuse qui devrait recevoir dans la semaine. Jamais reçu l'appel. J'ai acheté ailleurs

Expert jardin à déménagé dans les locaux de gauthier, pas du tout pratique pour les pros ou pour les particuliers pour accéder aux ateliers et l'heure d'ouverture 9 h 30 . Une adresse que je vais oublier

Beaucoup de choix. Des prix pour toutes les bourses. Personnel serviable. La caissière aux longs cheveux ondulés est toujours tres souriante et très sympathique ! Merci Personnel toujours sympathique et souriant. Des prix très compétitifs et bcp de choix. 🙂🙂🙂 Un plaisir d y aller !! Ce qui est loin d être le cas partout.....!!!!🤔😉

Très bon revendeur avec des bon conseils pour l'achat du robot et surtout visite de terrain +la pose du robot excellent. Je vous le conseille ce magasin.

Beaucoup attend ppir une chaîne de tronçonneuse plus 30 minutes alors que une personne était au tel les autres vous regarde et si vous leurs demandez d'être servi on vous dit pas mon guichet il faut voir les pièces détachées alors mi moins 2 minutes a me servir je trouve ça incroyable

Achat d’un tronçonneuse husquevarna en décembre 2023. Elle a servi maximum 5/6 en 3 semaine avant qu’elle commencée à avoir des problèmes. Je l’a dépose au SAV qui m’explique au bout d’un mois, qu’il ont pas eu le temps de la regarder .. on me redonne la tronçonneuse en me disant que je ne sais pas faire un mélange d’essence… 1 ère utilisation après l’avoir récupéré elle recommence exactement la même chose je la ramène une nouvelle fois et c’est encore de ma faute ( je sais toujours pas faire le mélange d’essence). Maintenant nous en sommes à la 3 eme fois où elle est en réparations au SAV… Aucun réparateur du SAV ne réponds au téléphone.. obligé de demander le service commercial qui eux répondent pour être transféré en interne. Actuellement il explique que seule la garanti peut intervenir, il refuse tous remboursement ou remplacement de tronçonneuse… À ce jour la tronçonneuse a passé plus de temps au SAV, qu’en utilisation… Je ne recommande pas du tout ce magasin… Pour finir à la lecture des commentaires sur Google je constate que les réponse au commentaire négatif sont toute les mêmes donc ils ne prennent pas en considérations les doléances..

Personnel très agréable Fait de son mieux Heureusement qu il y a eu un changement de propriétaire car la direction était limite de l amabilité

Achat d'une tronçonneuse Husqvarna 135 mark 2, fortement conseillé par le vendeur. Tombe en panne au bout de 2 utilisations. Délais de réparations 6 semaines... Tronconneuse qui retombe en panne malgré le changement de carburant. Délais d'attente 5 semaines. Retour du S.A.V qui m'annonce prendre contact avec moi pour le remboursement.... Toujours aucun retour depuis 2 semaines malgré énormément d'appels de ma part. Magasin à éviter.

Grande surface de vente présentant les plus grandes marques en matière de jardinage et d'entretien des espaces naturels. Atelier de services de réparations et boutique de pièces détachées complète. Je recommande vivement.

Personnel, très humain, soucieux de servir leur client correctement ! Merci de votre accueil

Magasin génial, personnel adorable. Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour votre jardin ou votre bricolage.

Personnel super sympa. Du choix dans les articles et des petites choses trop sympa

Vendeur qui n'a pas l'aire de vouloir vendre son matériel L'accueil au comptoir de pièces donne pas envie de revenir. Je reviendrai quand le person nelle d'expert jardin sera en place

Super magasin, bien achalandé. Excellent conseil par du personnel pro. Produit de qualité.

Client depuis 25 ans, j'y suis allé pour acheter des pièces pour l'autoporté que je leur ai acheté, manque de chance ils n'avais pas de poulie en stock. N'habitant pas à coté je prends quand même les 200 euros de pièces qu'il me fallait mais demande la référence de la poulie manquante pour la commander et ne pas refaire le trajet. Refus du préposé aux pièces, on ne donne pas les références aux clients, de la pure bêtise. Sachez que tous les éclatés sont sur internet et toutes les références également, je les ai trouvé en 10 mns. Résultat je ne me déplacerait plus chez vous pour des pièces détachés; d'autant que je me suis aperçu que vous prenez l'option poulie en plastique (bien sur moins chère mais contre l'intérêt du client...); Je n'achèterai pas le tracteur a plus de 10 000 euros que j'avais prévu de vous prendre (je le prendrais finalement chez un concurrent à vous qui est bien plus professionnel et rends encore service à ses clients; et je vous ferai une pub négative qui ne manquera pas de détourner certains clients de chez vous..... tout cela pour ne pas vouloir donner la référence d'une poulie a 27 euros à un client qui achète tout chez vous depuis 25 ans. Avouez que le calcul n'est commercialement pas judicieux!!

De vrais pros ! Bon accueil. Magasin de qualité et bien situé en matière de prix.

Très bon accueil, personnel très compétent du service pièces détachées à l'atelier réparation. Caissière aimable toujours un sourire et un petit mot.

Super magasin et depuis que je le connais je ne vais plus chez les concurrents présent sur Sens. Super tarif, super personnel et pleins de produits qu'on ne trouvent pas ailleurs.

Personnel très agréable et accueillant toujours disponible. Les prix sont très corrects et de bon rapport qualité prix voir même parfois moins cher que sur internet et en plus vous avez le conseil et les services.

Entreprises pas sérieux ils accepte pas leurs erreurs je m'explique J'achète une chaîne de tronçonneuse au rouleau. En rentrant chez moi qui habite à 30 km du magasin et m'aperçois qu'elle est trop courte donc demi-tour je reviens au magasin je demande un geste pour une deuxième chaîne le vendeur me dit vous avez fait la réduction parce qu'elle était plus courte l'autre donc vous avez payé moins cher en sachant qu'il m'a compté 72 maillons sur la facture Puis il me dit les chaînes style c'est ce prix-là c'est pas nous qui ont écrit sauf que moi j'ai pas demandé une chaîne style j'ai demandé une chaîne au rouleau donc au final ils m'ont compté plus cher le maillon pour me faire une fausse réduction désolé mais c'est malhonnête surtout qu'on fait 100 km en tous pour une chaîne de tronçonneuse en étant un peux client chez vous donc plus jamais chez vous bonne continuation à vous et essayer le relationnel c'est un peu mieux quand même

Bravo et merci à Marion pour son accompagnement sur notre projet de clôture électrique. Bon accueil et conseils. Tout fonctionne très bien. Solution efficace et facile à installer.

Belle boutique, personnel agréable. Nous achetons depuis pas mal de temps nos croquettes pour nos 3 chiens mais je pense qu'hier a été notre dernière visite. Entre septembre 2021 et maintenant les croquettes ont pris 10 euros sur le sac de 20kg. Trop d'augmentation !!

Vraiment très agréable les employés sont d'une gentillesse qu'on a plus l'habitude de voir que ce soit au téléphone ou physiquement. Mon mari est tombé en panne avec son camion devant le magasin en venant récupérer une palette et les employés ont été super agréable gentil et merci de votre aide.

Personnel agréable et bonne surprise lors de ma première visite, je m'attendais à ne voir que des tondeuses et en fait non ! Un bel assortiment avec de nombreuses familles de produit (Décoration extérieur, Cuisine...) Je reviendrai avec plaisir !

J'ai acheté une tondeuse chez eux qui fonctionne bien et un broyeur de végétaux qui est tombé en panne... Je l'ai porté au SAV le technicien m'a rappelé pour me dire que c'était plus compliqué que prévu, et aujourd'hui je suis allé le chercher, ils avaient changé le moteur et de l'électronique, tout fonctionne et je n'ai rien payé, la garantie a fonctionné... Bref, établissement à recommander...

En 2021 visiblement le vendeur a du mal à comprendre qu'on puisse être une femme et vouloir s'équiper de matériel professionnel... pour un usage, donc, professionnel ! Tout de suite si il a un homme en interlocuteur le ton change et les renseignements sont beaucoup plus précis ! Pas de chance le matériel demandé est bien pour moi, et donc j'ai choisi de m'équiper ailleurs.

Personnel agréablement étonnant, je suis venue acheter un taille haie pour lequel j'ai été parfaitement conseillée, mais à ma grande surprise, il s'avère que le vendeur, en plus d'être agréable, connait également très bien les végétaux et m'a apportée d'excellents conseils (et même carrément ouvert les yeux sur une autre vision de mon jardin) Je suis repartie ultra motiver pour appliquer ces bons conseils et je vois maintenant mon jardin d'une manière totalement différente. Bluffant...merci encore

Maitre mots,gentillesse, compétence, disponibilité ce qui est de plus en plus rare surtout vis-à-vis d'une personne âgée. Aucun intérêt pour moi, (j 'ignorais que ce magasin existait) mais il faut le faire savoir lorsque l'on est mécontent mais en parler avec force quand c'est le cas contraire. Allez y,vous ne serez pas déçus. Encore un très grand merci Monsieur et toutes mes félicitations pour une personne qui fait encore son métier avec passion.

Bonjour. Je suis allé la semaine dernière dans ce magasin pour y acheter des outils. J'hésitais entre deux articles et ayant peur de me tromper je me suis adressé à un jeune homme qui était en train de mettre des articles en rayon. Ce jeune homme, environ 20 ans, grand, cheveux plutôt courts et châtains, apparemment stagiaire, m'a carrément dit qu'il n'était pas là pour ça et que ce n'était pas son travail de renseigner les clients ! Je suis resté sans voix ! Le ton n'était pas très aimable, plutôt sec... Mais pour qui se prend t'il ce petit jeune ??? Si le travail qu'il fait ne lui plaît pas, qu'il laisse sa place à un autre, il y'a tant de chômeurs ! L'un de ses collègues l'a appelé David je crois. Soyez plus vigilants avec votre personnel, car cela ne me donne pas envie de revenir chez vous... Bien cordialement. En espérant que vous ferez le nécessaire. C'est inadmissible. Robert D. 17/12/2020 : J'ai bien pris connaissance de votre réponse. Ce n'est pas parce que c'est un jeune stagiaire qu'il doit se permettre de parler ainsi aux clients. Même si il ne sait pas conseiller une personne, il peut lui dire gentiment et non sèchement d'aller s'adresser à telle ou telle personne. Quand on travaille dans un magasin, on se doit d'être aimable, c'est un minimum. Je sais de quoi je parle puisque j'ai longtemps travaillé en boutique sur Paris. J'espère vraiment que vous ferez le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Cordialement. Robert D.

Comme toujours, un des deux patrons est super gentil, mais le second c'est une catastrophe il est antipathique, désagréable bref pas commercial. Heureusement c'est en général sérieux et le service est qualitatif sans quoi on a pas envie... Qualité des produits et du service, évidemment ça à un coût car c'est pas donné..🤑🤑.

je suis client dans ce magasin , je n est jamais été déçus ! le matériel est de bonne qualité et robuste , mon dernier achat est une remorque avec capot ABS , roue de secoure ect.... a prix moins chère que la concurrence et délai de livraison rapide , merci et a bientôt .

Magasin dédié à tout ce qui est jardinage,motoculture et lier avec la nature; ainsi que vêtements travaille extérieur. Grande surface de vente avec choix et produits qu'on ne trouve pas forcément ailleurs. Très bon accueil avec le petit bonjour!!

Lieu très sympa au niveau choix Personnel très professionnel et très accueillant Je ne comprend pas les reproches que l on peut faire sur ce magasin Il doit s agir d une concurrence très jalouse Je le conseille de vive voix Et puis aller y et vous vous ferez votre propre opinion Salutations