EXPERTISE & CONCEPT MONTARGIS Expert en sinistres

Ni sympathique, ni performant. Manque de communication.

Service courtois et rapide, je me suis sentie épaulée dans la gestion de mon sinistre, merci

Expert compétent et rapport rapidement transmis à mon assurance. Merci

bonjour j'ai une attestation d'immobilisation de ma voiture du 30.04.25 au 22.05.25 . chez le garage bmw. pendant cette période j'ai subi des pertes financière et psychologique . vous en tant que professionnel vous proposer une journée théorique. sans commentaire .MDR

Dossier 101251033776 1 - vous n'avez tenu aucun compte de ma déclaration circonstanciée. 2 - Ce que vous imputez à un contact avec un poteau ou autre objet fixe ne correspond pas à l'alignement vertical des impacts et des traces de peinture blanche 3 - cette peinture blanche, selon les avis que j'ai pu obtenir, correspond plutôt à de la peinture de carrosserie Je transmet cette réponse à la société d'assurance, je n'ai pas demandé formellement une indemnité sur les dégâts de la portière.

Globalement satisfaite du suivi du cabinet d'expertise, mais pas du tout du Garage qui a traité mon sinistre ( agréé à Briare mais carrosserie à Beaulieu 😕) Attente d'un mois pour avoir enfin un rdv. Véhicule immobilisé 3 jours pour changer un rétro et même pas reçu quand j'ai déposé ma voiture. Enfin, quand je l'ai récupéré elle ne démarrait plus 😕 Sans parler de l'encaissement de ma franchise, alors que j'ai dû appeler 2 fois pour avoir la facture par mail+ d'une semaine après. Agrément du Garage à revoir( vu avec mon assurance)

expertise parfaite merci . kangoo . garage garnier ferrieres en gatinais .travaux parfait .

Dossier traité parfaitement suite à un accrochage en voiture.

Très content de leur prestation, rapide et professionnelle, merci

Désespérant durée 4 mois pour pouvoir faire réparer mon véhicule Pas satisfait c est un euphémisme

Trop eu peur de ne plus avoir de voiture mais après mrs l’expert passer sa ma soulagé donc j’attends que l’assurance me donne l’argent merci

Très contente de la prestation et super rapide. Merci

Rapide et efficace. Bravo et merci

satisfait de l expertise moins du garage renault à gien 45

Tout s’est bien passé. La possibilité de traiter le dossier Par photos est très pratique et évite des déplacements et du temps perdu. Prise en charge par un carrossier agréé donc facilite le règlement.

Très professionnel et rigoureux. Organisation logistique et communication au top.

Bonjour, J'ai été très satisfaite du traitement de mon dossier, réactivité, site très convivial et facile à consulter. On peut suivre l'état du dossier en temps réel. Peut-être faudrait-il un message d'alerte quand une nouvelle information est mis en ligne. Merci beaucoup pour la rapidité de traitement de mon dossier sinistre.

Rapidité, efficacité, échange d’informations de photos, suivi du dossier, plate-forme vraiment très bien.

rapide et efficace. prise du rendez-vous par téléphone avec une personne très gentille et agréable. RDV en janvier pour réparation en février.

Très bon accueil, réparations bien effectuées et véhicule rendu très très propre, c'est agréable! Merci

Expertise très rapide, accueil agréable

Très bonne gestion du dossier et informations régulières sur le suivi des avancements

Je suis très content que mon assurance travaille avec vous. J’apprécie énormément votre professionnalisme ainsi qu'à votre logicielle de suivi de dossier. Disponibilité et rapidité ce sont vos grandes atouts.

Très satisfait. Deux expertises en deux mois. Dossiers traités avec rapidité et efficacité. Je ne peux que louer le professionnalisme de ce cabinet d'experts.

Une minute d expertise L expert ne voit pas pourquoi on a changé une pièce suite à vandalisme sur ma voiture. Je rappelle mon garagiste L expert n a pas su voir que les agrafes de la pièce ont été cassées Drôle d expert.! Est ce que les assurances sont là pour nous aider ?

Temps un peu long entre l'accident, l'expertise et les réparations. Mais sinon très bien

Insatisfait du prix estimé pour mon véhicule. Ne mérite même pas une étoile

Ce fut un peu long mais le résultat est là Une très bonne équipe et très en professionnel Merci

L’expertise a été réalisée rapidement et minutieusement.Le dialogue avec l’expert est facilité grâce à leur application et leur disponibilité.Leur secrétariat est toujours à l’écoute pour nous aider. Je recommande cet expert.

Le suivi de ce dossier a rebondissements a été assuré de manière très professionnelle. J'ai particulièrement apprécié d'être tenu informé immédiatement de son évolution. Merci à l'expert.

Expert tres rapide et sérieux prenant en compte tous les éléments y compris la valeur du véhicule par son état général .tres satisfait !

Outil numérique du suivi de dossier : simple d'utilisation, détaillé et précis.

Merci pour la rapidité de l'expertise Voiture récupérer assez rapidement Très content du résultat

Très satisfaits de vos services, notre véhicule est en réparation pour le moment et nous vous adresserons la facture dès que le travail sera terminé et que nous aurons récupéré notre véhicule. Encore merci.

tres bien recu rien a redire monsieur tres gentil et en explications si le monde etait comme cela on es presque au paradis je le recommande

Je remercie le cabinet d'expert d'avoir réévalué le montant de l'indemnisation de ma Sandero au regard du dossier d'entretien de ma Sandero, j'attends le dossier de Cardif. Merci de votre copréhension. Bien cordialement. J. Harel

Je remercie le cabinet d'expert pour avoir réévaluer le montant de mon indemnisation une fois le dossier complet de l'entretien de ma Sandero transmis

Personnel accueillant; rapidité des réparations; véhicule de remplacement bien venu: je suis totalement satisfait.

Le précèdent cabinet d'expertise de la Macif était bon à mettre à la retraite car les séances certains se taisaient contrairement à vous qui êtes des professionnels et avez décelé un vis de relevé. Combien me couterait une expertise contradictoire pour un précédent sinistre dont le représentant de la Macif a jeté l'éponge malgré mes explications du début de ce sinistre. Bien à vous Claude VIELLE

Communication très compliquée avec l’expert. Obligé d’insister pendant plusieurs semaines pour obtenir les documents (devis, rapport de visite, facture,…) Prends des initiatives sans consultation de l’assuré (enlèvement véhicule, réparations de dégâts antérieurs à l’accident) N’envoie pas les informations à l’assureur Demande à payer la totalité des frais alors que le garage est partenaire de l’assureur

Bonjour je suis déçu du service carrossier brici ou j' ai retrouvé l intérieur habitacle de mon véhicule plein de poussière de ponçage sur les sièges et tableau de bord Et plusieurs de mes affaires qui ce trouvé a l arrière du véhicule on été renversé et ainsi que des affaires qui étaient sous le siège avant été arriver sur l avant de la place passager Je pense qu'ils ont utilisé mon véhicule pour un déplacement personnel dommage je n avais pas pris une photo du kilométrage quand j ai déposé le véhicule Je ne suis pas satisfait du tout de leurs Service Cordialement Mr descreaux

Premier sinistre : l'expert ne m'a pas prévenu qu'il devait forcer le coffre, résultat je me suis retrouvé avec un coffre ouvert et un essuie-glace arrière qui ne fonctionne plus, le plastique de fixation est arraché, j'ai du trouver un moyen d'empêcher le coffre de s'ouvrir tout seul, même si c'était le seul moyen ,j'aurais préféré le savoir directement avant de récupérer mon véhicule (- 1,5 points) Deuxième sinistre, comparé à la première fois ou il est carrément passé fin de journée, là, il est passé vers 10h et pas d'appel, de toute façon c'était bouclé, rien à faire ... (-0.5 point) Le site est pratique pour déposer les documents qui finalement on été validés par l'expert qui a redéposé les même (photos + précises). L'expert est resté professionnel par téléphone la première fois. Ce commentaire ne tient pas compte des 2 résultats de l'expertise.

Très beau travail, prise de rdv rapide, pas de paiement à avancer avec mon assurance et une voiture de courtoisie Très récente

La possibilité de prendre rendez-vous sur place au cabinet pour réaliser l'expertise est très appréciable. La rapidité pour rédiger le rapport d'expertise et engager rapidement les travaux ainsi que l'efficience dans le suivi du dossier. Très professionnel. Très satisfait.

Depuis la déclaration de sinistre jusqu'à la récupération de ma voiture au garage, tout s'est bien passé. Le suivi par expertise et concept est parfait, fluide. Mails d'information de suivi et consultation de ce même suivi impeccables.

Rapide, efficace, très bons rapports, que ce soit téléphonique ou sur site. Seul bémol, le prix de reprise du véhicule mais je crois qu'on s'attend toujours à mieux quand c'est sa propre voiture

Cabinet d'expertise très réactif qui m'a contacté le jour même de la déclaration de sinistre auprès de mon cabinet d'assurance. Passage dès le lendemain pour voir le véhicule dans l'établissement dans lequel je l'avais déposé.

Une très bonne prise en charge de notre dossier, (moteur véhicule HS), un bon accompagnement lors de l'expertise, un bon suivi des démarches administratives, un délai très rapide et surtout une négociation favorable de la prise en charge des réparations. Je conseille fortement, merci à vous.

Franchement, tout s'est très bien passé. Les 2 expertises nécessaires ont été menées sans délais et de manière très professionelle ce qui a permis une réparation rapide et un remboursement par l'assurance qui n'a posé aucun problème. De plus l'utilisation de l'application Vroom mise à disposition est très pratique pour fluidifier les échanges de documents et voir en direct l'avancement de son dossier. Je suis donc tout à fait satisfait.

Expertise sur photos. Prises de vues et envoi des 14 clichés demandés (av. D, av. G, ar. G, ar. D, gros plan, vue à 1 m, etc.) pour éraflures et léger enfoncement du pare-chocs avant droit ! Pour entendre au garage : Ça ne sert à rien, on ne peut pas voir si une pièce est endommagée derrière le pare-chocs !